Решил я 30.01.22 попробовать заказать товар доставкой. И как назло у ВкусВилл оказалась самая позорная доставка в мире, заказ обещали привезти за 40 минут, через 20 минут пришло уведомление что товар собран и курьер будет через 15 мин, я ещё подумал ничего себе молодцы, но… товар не привели не через 30 мин, не через час, не через 2. Курьер просто исчез с товаром, на связь не выходил, а техподдержка магазина ответила только через 3 часа и то спросили решилась ли проблема, как будто сами не знают. Итог: не советую заказывать здесь вообще ничего, если у вас есть ещё какие-либо планы на день, так как с такой позорной доставкой не понятно когда вы получите товар и получите ли вообще. Я вот так и не получил.
Маленький и тесный магазин. Очень трудно даже одному человеку пройти не столкнувшись с сотрудниками. Вдвоём не пройти никак. Почему-то из этого магазина доставка не осуществляется, видимо, из-за его размеров.
Хороший магазинчик. Но не все продукты в наличии, мало завозят. Хлеба вечером так никогда не бывает.
Чёрный "украинский", вообще перестали привозить.
Тележек всего две. И они всегда заняты под сбор покупок через интернет. Неужели нельзя раздобыть ещё 2-3 тележки? Почему забираете у покупателей возможности?
Магазин похож на «забегаловку». Все наложено, понаставлено. Ну просто пройти негде. Не люблю такие магазины. Вроде все как будто есть, а найти ничего нельзя. Кассира так вообще не бывает на рабочем месте, всегда приходится искать и ждать- то она товар раскладывает, то просто в зале отсутствует
ВкусВилл остаётся в своей эко - нише !
Конечно , немного дороговато ... но зато есть многое, что в других магазинах нет .
Место просто маленькое для такого магазина .
Очень грубые сотрудники. Кассирша проявила сильное раздражение на то, что я подошла к ней для оплаты, а не в кассу самообслуживания. Я всегда думала, что пользоваться кассой самообслуживания это по желанию покупателя. Больше в ваш магазин не зайду, чтобы я не тратить время кассира и своё
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Франчук
Знаток города 10 уровня
3 февраля 2021
Люблю вкусвилл, здесь всегда вкусно. Продают натуральные классные продукты : кленовый сироп, чипсы из ламинарии. Почти всегда хорошие авокадо.
Молоку беру олько там - приятные цены, большой ассортимент, отличное качество.
1
Посмотреть ответ организации
Andrey Provotorov
Знаток города 6 уровня
30 января 2021
Обслуживание 5/5
А вот качество продукции 2/5
Овощи пожухлые, свежих мало, покупал несколько раз кефир 3.2 - сметана с комьями какая то вытекала из пакета (фото прикреплено).
По поводу качества и свежести продукции - такое наблюдается с самого открытия точки данной.