Как всегда ВВ молодцы! Выбор, качество товаров-все устраивает. Персонал всегда помогает по первому обращению. А еще, можно купить большой стакан недорогого кофе, тут для этого кофемашина
Хочу в очередной раз оставить жалобу на одного из сотрудников данного магазина, а именно светлую кассиршу.
Человек абсолютно некомпетентен и понятия не имеет о том, что такое клиенториентированность.
В прошлый раз при толпе людей (была очередь), данная кассирша хамила и пыталась унизить молодого человека, который не уложился в положенный по карте лимит. К слову не уложился в лимит он потому, что в магазине перепутаны абсолютно все ценники и беря с прилавка продукт одной цены, на кассе оказывается совершенно другая.
Зайдя в магазин сегодня и подойдя к прилавку с яйцами, я обнаружила, что все имеющиеся на прилавке коробки с яйцами - битые. Согласитесь, десяток яиц за 150 р - такое себе удовольствие.
Обнаружив битые яйца я проверила их наличие в этом же магазине через приложение ВкусВилла и оказалось, что на складе есть еще 23 коробки яиц, однако ТА САМАЯ СВЕТЛАЯ кассирша отказала мне продаже и заверила в том, что данных яиц в магазине больше нет.
Считаю, что руководству магазина пора бы уже обратить внимание на абсолютно незаинтересованного и некомпетентного сотрудника. Имея в магазинах сотрудников с подобным отношением – Вы рискуете и портите репутацию магазина.
Магазин после переезда в другое помещение в том же доме очень испортился!!! Режим работы с 9-00 утра, что не удобно, хотя ранее был с 8-00, как и у всей сети. Ассортимент стал намного скучнее, несмотря на то, что помещение гораздо больше. Переезд пошёл не на пользу. Местным жителям остаётся лишь ждать, что нас услышат.
Место удобно расположено, напротив есть парковка (ближе к круговому движению). Ассортимент обычный, вкусвилевский :) нам нравится. Он в этом доме раньше был с другой стороны, теперь переместился
Самый худший из всех Вкус Вилов по ассортименту , убогий … живу рядом , находится в хорошем доме а ассортимент ужас , такое ощущение , что это ларек …. Мне кажется , управление Вкус Вил никогда не изучало , место и район , отдел маркетинга уехал в вечный отпуск….
В доставку положили гниль. Браво. Гнилой авокадо месячной давности. Если ваши сотрудники не знают, что такую продукцию нужно списывать, а не класть в заказ, то у меня для вас плохие новости. Более того, был комментарий к заказу «положить не мягкое авокадо». В итоге привезли желе в оболочке. Позор вам и вашему руководству. Хотите травить других лишь бы реализовать товар? Желаю вам питаться самим такими продуктами и получать такое отвратительное отношение от окружающих.
Очень люблю магазины Вкусвилл, но этот какой-то наименее удачный для меня - постоянно виснет интернет там, на кассе самообслуживания не считывает карточку, постоянно не могу пробить молочку с их маленькими кюаркодиками, ну не сканируются они в этом магазине. И выбор хлеба никакой. Это из минусов. Есть и плюсы, это и большая площадь магазина, и удобство расположения, и вкусные продукты, и особенно радующий автомат по приему крышечек. Но с интернетом надо что-то делать.
Магазин открылся практически на прежнем месте. Но стал больше. Выкладка продуктов стала гораздо удобнее. И ассортимент расширился. Продавцы очень позитивные и настроены на помощь.
3
Посмотреть ответ организации
Оксана К.
Дегустатор 6 уровня
12 июля 2023
Я очень люблю эту сеть за ассортимент и качество еды, но чаще пользуюсь доставкой, так как совсем рядом с магазином машину не поставить, а тащить на себе много не хочется.
Цены, конечно, низкими назвать нельзя. Есть товары с сильно завышенными ценами.
С продавцами-консультантами не везёт, что в прежнем маленьком помещении работали странные дамы, что сейчас в новом большом помещении работают странные юноши. 🙈
Как это не странно в магазинах мало кулинарии для здорового питания , в основном все то же самое что и в обычных магазинах Хотелось бы, что бы было больше готовых продуктов без сахара, глютена, и из цельнозерновой муки
Новая точка ВкусВилла на карте Москвы. Кассир пыталась обмануть!!!Исправила только после того как указал. Даже не извинилась!!! А так магазин хороший, но человеческий фактор ни кто не отменял.
Магазин ужасный, ассортимент скудный хоть и помещение стало больше, чем было раньше. Качество продуктов просто отвратительное, постоянно лежит в плесени все
Раньше был самым удобным магазином по пути домой, но как два раза заплатила штраф по 1500 рублей от гибдд за парковку автомобиля, радость сразу прошла и любовь к магазину соответсвенно, теперь ищу любые другие вкусвиллы, где хорошая парковка и хорошо можно припарковаться, сам магазин маленький , не очень комфортно, особенно по утрам, когда они только раскладывают свою продукцию, приходится прыгать через коробки, да и с ассортиментом гораздо все плачевнее, чем в других магазинах , на том же бульваре рокоссовского есть гораздо приличнее и лучше ВкусВилл, поэтому на твёрдую троечку вполне )
Выбор в этом магазине часто богаче, чем в других точках этой сетки у нас в районе. Бывает, например, сыр или баранина, которую не привозят в другие магазины (на Краснобогатырской или на бульваре Маршала Рокоссовского). Скорее всего, это объясняется тем, что сам магазин находится в дорогом жк Соколиный форт, а рядом тоже не дешёвый Жк Лосиный остров
Вкусные и свежие фрукты и овощи и ягоды, от яблок до экзотики 👍 Отличные обслуживание и широкий ассортимент молочных продуктов и вкуснейших десертов 🍸 А мороженое 🍧 вообще объеденье 🤤
3
Посмотреть ответ организации
элеонора
Дегустатор 4 уровня
24 ноября 2023
Обязательно просите чек.!! Был пробит товар который не брала!К ответу магазина.Этого товара не было на прилавке.Просите и проверяйте чеки! Если будут вопросы есть камера видеонаблюдения.И просить снять кассу.
Довольно часто покупаю здесь готовые вторые блюда на обед, до сегодняшнего дня качество и вкус устраивали.
Сегодня взял плов с курицей, в пачке оказался мелкий камушек, о который чуть не сломал зуб. От ВкусВилл не ожидал.
Плохой ассортимент. Чувствуется, что персонал не доволен своей работой. Так и хочется сказать, ребята не нравиться не работайте . А так продукты свежие, качественные, хочеться побольше выбора, хотя может я придераюсь