Магазин в целом отличный – всегда свежие продукты, вежливый персонал, чисто и приятно. Но есть один неприятный момент: на входе указано, что работаете до 21:00, но в 20:45 уже отказывают в обслуживании, ссылаясь на уборку и сдачу ключей. Если закрываетесь раньше, пожалуйста, так и указывайте! Покупателям важно понимать реальные часы работы, а не сталкиваться с неожиданными отказами.
В магазин зашла в 9.02, продавец раскладывала товар, я спросила есть ли манго, она ответила, что уже не будет завоза, я сказала жаль и уже уходила и тут продавец сказала, что они вообще то ещё закрыты и ещё рано(магазин работает с 9.00), я сказала как бы я вошла, она грубо отвечала, что просто открыли двери , я сказала, что уже 9.02 и так грубо она со мной не имеет права разговаривать, на, что она ещё больше стала возмущаться в очень грубой форме. Хамское отношение. Больше в этот магазин не зайду.
Хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников! Как ни зайдешь, так казус! Сегодня разозлили окончательно!
То сиропы бесплатные, пытаются продать платно к кофе, то заходишь оставить денежку в магазине, а тебе с недовольным лицом и не понятным не русским диалогом говорят, что нет сдачи. При этом уважаемая Жумагул Мулабековна, отказалась показывать свой бейдж с инициалами, написала вручную и кинула мне чек, стояла спорила до последнего и доказывала свою правоту! Махала рукой уходила мол ой все, представилась директором магазина! При всем этом сдачу я получила. Сотрудница сказала, что находится в магазине одна и ничего с этим поделать не может, сдачи нет! Надеюсь разрешение на работу у нее есть в данном магазине. Так вот, убедительная просьба набрать персонал который будет приветлив и вежлив, которому не нужно будет помогать на кассе пробивать товар, от того что они не знают как это сделать!
На горячей линии извинились, сказали будет обработана жалоба, надеюсь успешно!