Магазин в целом отличный – всегда свежие продукты, вежливый персонал, чисто и приятно. Но есть один неприятный момент: на входе указано, что работаете до 21:00, но в 20:45 уже отказывают в обслуживании, ссылаясь на уборку и сдачу ключей. Если закрываетесь раньше, пожалуйста, так и указывайте! Покупателям важно понимать реальные часы работы, а не сталкиваться с неожиданными отказами.
В магазин зашла в 9.02, продавец раскладывала товар, я спросила есть ли манго, она ответила, что уже не будет завоза, я сказала жаль и уже уходила и тут продавец сказала, что они вообще то ещё закрыты и ещё рано(магазин работает с 9.00), я сказала как бы я вошла, она грубо отвечала, что просто открыли двери , я сказала, что уже 9.02 и так грубо она со мной не имеет права разговаривать, на, что она ещё больше стала возмущаться в очень грубой форме. Хамское отношение. Больше в этот магазин не зайду.
Хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников! Как ни зайдешь, так казус! Сегодня разозлили окончательно!
То сиропы бесплатные, пытаются продать платно к кофе, то заходишь оставить денежку в магазине, а тебе с недовольным лицом и не понятным не русским диалогом говорят, что нет сдачи. При этом уважаемая Жумагул Мулабековна, отказалась показывать свой бейдж с инициалами, написала вручную и кинула мне чек, стояла спорила до последнего и доказывала свою правоту! Махала рукой уходила мол ой все, представилась директором магазина! При всем этом сдачу я получила. Сотрудница сказала, что находится в магазине одна и ничего с этим поделать не может, сдачи нет! Надеюсь разрешение на работу у нее есть в данном магазине. Так вот, убедительная просьба набрать персонал который будет приветлив и вежлив, которому не нужно будет помогать на кассе пробивать товар, от того что они не знают как это сделать!
На горячей линии извинились, сказали будет обработана жалоба, надеюсь успешно!
Зашли в прохладную погоду попить горячие напитки. И что, попросили какао - это я готовить не умею, пунш - тоже самое. Опытным путем выяснилось, что приготовить могут только кофе, где требуется только подставить стакан и нажать кнопку.
Вы либо тогда из меню уберите позиции, которые сотрудники не умеют готовить, либо берите на работу уже умеющих. А то заходишь, видишь это прекрасное меню, а потом начинается угадайка - умеет ли сотрудник приготовить выбранный напиток или нет.
Супер приятный и отзывчивый персонал, вежливые и улыбчивые.
Супер, лучший вв на этом районе.
_
Сменился персонал. Убираю 5 звезд, ставлю 2. Не 1 лишь из-за расположения.
Наняли ужасный персонал. Хамоватый.
Хороший магазин у дома, небольшой выбор, но все, что нужно. Единственный минус -- 2й раз ловим дикое несварение от кофе из кафе. то ли молоко плохо хранят, то ли машину внутри вообще не моют -- кофе крайне брать не рекомендую, все остальное ок
Продукты стали продавать просроченные, качество обслуживания хуже, больше не хожу во вкус вилл
2
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 8 уровня
11 июля 2024
Магазин явно проигрывает в ассортименте и качестве обслуживания магазину на Большой Очаковской, 32, в связи с чем смысл открытия данного магазина непонятен.
Кроме того, данный магазин торгует просрочкой: 11 июля на прилавке лежит сыр со сроком годности 04.07.2024... Овощи-фрукты тоже далеко не первой свежести.