Отличный сервис! Мастер Виктория профессионал своего дела! Все сделала быстро и качественно! Никаких вопросов, только положительные эмоции! Рекомендую данную организацию!
Доброго здравия!
Второй раз обслуживался в данном сервисе! Моё оценочное мнение: 5 из 5-ти! Усё по "феншую"! Быстро, качественно, и ценовая политика -адекватная!
После посещения автосервиса Владтриплекс остался неприятный осадок. Приехала вчера залатать скол на лобовом стекле, предложили загнать в бокс машину, уточнили старый скол или свежий( я сразу сказала что ему как минимум несколько месяцев), оплатила 1300 и получила машинку минут через 30-40. Предупредили пока не направлять струю на стекло на мойке недели 2. Я вернулась домой, и машинка не эксплуатировалась в этот день от слова вообще( был выходной день), ни езда, ни мойка, ни температурные перепады. На следующее утро обнаружила несколько лучиков, которые пошли от места залатанного скола. Приезжаю во Владтриплекс и тут начинается интересное, и скол был очень старый, мол не надо было его трогать, и гарантию мы за работу не даем, так как лобовое стекло это расходник. Ладно, я понимаю что, в процессе дальнейшей эксплуатации могли появиться со временем лучики, но не на следующий же день! Я считаю это недоработка мастера и надо было просто исправить свой косяк, а с меня сняли дополнительно 300 рублей за то, что я уже оплатила днем ранее и за дополнительно потраченное время на приезд и ремонт. И кстати, вчера мне абсолютно никто не сказал, что можно оставить как есть, варианты озвучены не были, а так как я не профессионал в данной сфере, то естественно доверилась местеру. Так что впечатление от данного автосервиса не очень приятное, как то так…
Отличное заведение! Делают очень быстро качественно! Мне нравится! Еще прекрасные девушки там работают , всегда улыбаются на позитиве!! Рекомендую всем!!!
Здравствуйте!
Был в этой организации три раза. Два раза по ремонту стекла и один по установке видеорегистрптора. Сразу скажу за что поставил 4. Записали заранее за неделю на 9 утра. Подъехал, а мне мастер вас не сможет принять приезжайте завтра. Правда на следующий день все нормально. И второе, нет оплаты картой, неудобно.
По работам. По стеклу все знают нормального мастера найти сложно. Я заехал, мне посоветовали. Первый раз с трещина, так как поездил с ней около недели, то мне её остановили. Дальше не пошла, заделать не стал, и мне там тоже не настаивал, так как грязь уже попала. Второй раз убрали два стола, нужно очень постараться, чтобы определить, что был ремонт. По установке видеорегисиратора. Установили за час, взяли 3,5 тр. Пожаловался по случаю, что менка в сигналке постоянно батарейку просит сменить. Тут же прошили. Спасибо. В общем рекомендую
В первый раз обратился сюда для тонировки стоп-сигналов (Бог мне судья) уже точно и не вспомню, в каком месяце, но, кажется, это было ещё весной 2023. Затонировали, взяли с меня 8 000 рублей, что немного обескуражило, но я посчитал это кармой за подобную услугу, а дальше началась череда факапов: тонировка продержалась меньше одного дня, после чего начала предпринимать попытки вырваться на свободу. Написал в компанию, мне сказали, чтобы я подъехал для исправления.
Услуга оказывается примерно в течение 2 часов. Я вздохнул от безнадёжности и поехал на исправление. Во второй раз меня заверили, что плёнку выбрали более качественную (почему бы не выбрать качественную плёнку сразу - для меня загадка по сей день). Прождал свои два часа, получил обратно свои затонированные стоп-сигналы, и... Тонировка продержалась один день, после чего ситуация повторилась.
Мне порекомендовали приехать для исправления. Исправление, напомню, осуществляется в течение 2 часов. Я вздохнул и поехал... Через день с плёнкой произошло то же самое:)
Правда, с этого момента отвечать мне стали уже со значительным временным лагом. Тем не менее, на исправление (кстати, оно длится 2 часа), меня всё же заочно пригласили, но не сказали, когда это можно будет осуществить, т.к. мастер сломал палец.
Никакого информационного сопровождения в компании мне не оказывали, поэтому я систематически сам интересовался физическим и душевным состоянием пальца мастера и добивался обозначения даты рандеву.
Через месяц палец мастера окреп и набрался сил, а я приехал на исправление, которое заняло... 2 часа.
В тот же день (28.07.2023) плёнка традиционно оторвалась, и я, поблагодарив за старание, попросил вернуть деньги за оказанную недобросовестно услугу, так как, в общей сложности, провёл в ожидании за все разы порядка 8 часов. К сожалению, с этого момента прошло уже больше месяца в ожидании решения, которое так и не случилось.
Сперва я ждал выход руководства из отпуска, а теперь уже не жду ничего:)
Две звезды за старание:)
Если честно, больше не знаю триплекса в городе. Но здесь всегда девочки делают качественно и быстро. Единственный минус - живые очереди и отсутствие записи по телефону. В остальном - ребята лучшие.
Делал ремонт трещины лобового стекла. Позвонил, согласовал время и примерную стоимость. Приехал, сразу сделали точную оценку и сразу ремонт. Через 40 минут все было готово. Очень удобно. Комната ожидания конечно очень скромная и сан узел кошмар. Но в остальном все отлично.
Посмотреть ответ организации
Николай Кундышев
Знаток города 14 уровня
11 ноября 2024
Отличное место, хорошие мастера по ремонту лоб стекол, быстро и качественно
Так же установка сигнализации по записи или со своей. Рекомендую
Пользуюсь из услугами
Так себе сервис, как сами говорят, мы тут деньги зарабатываем а скол так и не заклеяли... Наполовине дело бросили и все ... Непонятные условия сотруднечества.... Зато быстро!!! Хе хе хе!!!
Обращаюсь в "Владтриплекс" в течение длительного времени, с года 2014, по ремонту триплекса. Недавно установил сигнализацию, еще через месяц сделал шумоизоляцию и установку акустики. Все на 5+. Персонал клиентоориентирован. Сигнализация настроена как надо, все для меня, без всяких опросов и пожеланий, по-человечески. За шумоизоляцию и акустику спасибо, катаюсь в удовольствие. Никаких претензий и скандалов с 2014 года. Спасибо. Обращаюсь не в последний раз.
Девочки просто молодцы уже не первую машину к ним вожу) делают хорошо и хоть гарантия на серьезные сколы не распространяется, они все равно большие профи своего дела. Недавно был. Скол на трассе просто дикий. Все заделали и почти не видно!!
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, качество. По окончания работы пригласили к автомобилю для предъявления работы из комнаты ожидания. Есть гарантия на выполненные работы.
Деньги на ветер.
Проблемы с заделанным сколом начались в солнечный день: через 14 минут после выезда из сервиса уже был первый звонок по гарантии. При этом условия эксплуатации так и не были нарушены. Все как в инструкции
С ним пришлось бороться и со второго раза, таки, засверлили вышедший луч.
Но не прошло и недели, как возник второй луч (на самом деле про него спросила когда выезжала после первого гарантийного обслуживания. Сказали, что это- ок)
И вот он вышел за рамки обозначенного контура и пошел расти вверх. Как мне сказали: 'вот эта царапинка- это не луч. Подумаешь, идет от середины засверленной "звездочки". Рядом же засверлено. И, вообще, вы лучиков не видели. У вас- фигня какая-то. Подумаешь, расходится и вышло за рамки. Это нормально" (При этом о прошлой засверленной точке по гарантии говорили то же самое)
Ах, да. Это реакция на вопрос гарантийного обслуживания
Это уже 3й приезд по гарантии. При этом в прошлый раз мне сказали, что это все-таки луч. И т.к. на тот момент он не вышел за пределы заливки, то и приезжайте, когда выйдет. И вообще: "вам идеально сделали. Что вы хотите от нас?!"
Меня очень смущает, что сначала это все таки лучи, а потом "царапины". И расходятся они из звезды и имеют тенденцию расти.....
Судя по отзывам, делают они так специально (бородят с обслуживанием), чтобы потом, как и другим невезунчикам в отзывах сказать, что это был не гарантийный случай и гарантию на последующие трещины от заделанной дырки они не дают
Как итог, со мной в личке связался представитель компании и сказал, что надо верить мастеру. На вопрос-уточнение: какому из мастеров именно верить- проигнорировали.
И снова повторили, что сделано все шикарно, а растущая "царапина" случается. Это не страшно. Не нравится- делайте экспертизу
Заезжал заклеить оч сильный скол на лобовом размером с монету, глубокий и темный от крошек стекла и грязи.
Сделали за 30 минут (приехал утром к открытию) скол теперь видно на 20% от того что было - прекрасный результат (ожидал что просто запечатают, но визуально ничего не поменяется). Супер!
Пользуюсь услугами этой компании 11 лет. Обслуживание, стоимость, сроки, качество - все отлично, Есть комната ожидание, кофе, TV, Предварительная запись и живая очередь. Рекомендую!
Ехал Хабаровск-Владивосток .
Прилетел камень в лобовое стекло.
Повернул до Бекина , начал искать мастера по ремонту стекла, 1 мастер по городу, которого не было на рабочем месте, еле нашел скотч,
Доехал до Владивостока вроде трещена не пошла дальше ,на утро трещена выросла на 5см,
Поехал по мастерам по ремонтам , нет мастеров в городе , единственные в городе это "ВладТриплекс". Работают там одни девчата , молодцы девчонки, все быстро сделали , порекомендовали лучше заменить новое стекло и забронировать сразу . Спасибо что вы есть в большом городе как Владивосток.
Правда трещина пошла дальше.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 мая 2023
Здесь работают профессионалы своего дела. По звонку запишут, всё быстро и качественно сделают. Очень нравится, езжу к ним уже лет двадцать. Рекомендую!
Обходить стороной таких ремонтников. Два раза не могли сделать качественно. Погода у них виновата! Нет уважения к клиентам, не скрывают своего отношения. Репутация ничего не значит. Оплата переводом на телефон, чеки, гарантии не дают-вопрос для налоговой! Десять лет назад делала стекло, все отлично и погода не мешала. Руководство, найдите смелость признать низкое качество работы и материалов, извиниться перед клиентами, которые вам доверяли и остались обмануты.
Ремонтировал скол лобового стекла. От скола пошли в разные стороны две трещинны. Очереди не было вовсе, хотя одновременно обслуживалис ещё две машины. Специалист внятно и доходчиво разъяснила суть повреждения, оговорили цену 1800₽, что в моём понимании вполне соответствует затратам на материалы и сам ремонт. Выполнение заказа ожидал минут 30-40 в комнате ожидания стелевзором. Понравля аквариум. Качесво ремонта отличное. Я даже не сразу заметил повреждение. Получил дополнительные рекомендации и уехал в хорошем настроении.
Ремонтировала скол, трещину. Аккуратно и качественно, с рекомендациями. Вежливые и внимательные девушки) Расшириться бы и вести предварительную запись, в наше время живая очередь - это анахронизм)
Регулярно делаю у них стекла. Качество выполнения - на высоте!
Рекомендую сделать туалет в комнате ожидания - не комильфо когда сидишь по часу и ждешь когда сделают стекло, а туалета - нет! (Минус звезда - за отсутствие туалета в комнате ожидания)