Вежливости по общению с клиентами не хватает кассиру, хотел приобрести билет с Саратова до Балаково вместо слов нормальных что извините не осуществляем поездки по данному маршруту, получили ответ в грубой форме
Кассиры - хамло, мастера по закатыванию глаз и повышения голоса. Клиентоориентированности никакой. Игнор по поводу камеры хранения. Покупаю билеты через приложение, чтобы избежать общения с ними
Сегодня избили там молодого человека, за то что он был без маски. Мужчина орал как будто его резали, все сбежались но никто не помог
Приехала скорая к нему, хоть кто то догадался вызвать.
Водители ведут автобус не грамотно, нарушают ПДД, переезжают сплошную, едут на запрещённый сигнал светофора. Это касается маршрута Саратов - Маркс. Надо принимать у таких водителей экзамены не только по билетам, но и задавать экзамены на стендах с хорошей, множественной разметкой и принимать вождение автобусом, только потом их брать на работу. Властелин наберает водителей не имеющих опыта эксплуатации и вождения автобуса. Просьба обратить на это внимания руководителей.
Водители постоянно требуют деньги за богаж, вождение просто отвратное и страшное, во властелине все грубые какие то... В салонах автобусов часто грязно, больше не когда не буду в эту фирму обращаться!!!!