Vlastelin premium line
1365 отзывов
24 июля 2023
Вежливый персонал, чистота в помещении
3
11 июня 2022
Небольшой вокзальчик, когда на улице холодно и весь народ в зале ожидания то там некуда и притеснуться . Удобно тем, что рядом остановка. Не нужно бежать сломя голову тяжелыми сумками. А с Энгельса ехать вообще удобно, на эту же остановку приезжаешь и уезжаешь.
2
5 февраля 2020
"Властелин" - это транспортная компания пассажирских перевозок автобусами и микроавтобусами расположенная недалеко от Саратовского железнодорожного вокзала. Это в значительной мере удобно для пассажиров, которые пересаживаются с железнодорожного узла на автотранспорт. Довольно много рейсов в Москву. К сожалению большинство рейсов на Москву осуществляется по маршруту через города Балашов и Борисоглебск. Хотелось бы видеть больше рейсов в Москву по другому маршруту ... через Пензу -Шацк -Рязань. Думаю, что в Саратове достаточно людей, которым бывает нужно добраться на автобусах во многие районы Пензенской и Рязанской областей и такой маршрут был для них бы удобным на фоне того, что железнодорожная связь с Рязанской и Пензенской областями в Саратове очень неудобная.
20
5
11 февраля 2020
Ну в общем очень часто езжу на властелине. Конечно для студентов можно было сделать скидку побольше, чем 10%, т.к некоторые ездят домой каждую неделю. Но тем не менее, и за это спасибо. В салоне вполне нормально, дотерпеть можно. Возле каждых пар сиденьев имеются разъемы для USB, НО!! Не работали, спросила у водителя, водитель спросил куда еду, ответила, сказал, чтобы терпела, т.к осталось небольшое расстояние на минут 20. Вопрос!! Смысл есть в этом??? Это первый минус. Во-вторых, впервые когда я села на властелин, меня провожала тетя. Она попросила водителя довезти меня до места Х. В это время водитель вышел в магазин за напитком!! Не обратил внимания на ее слова, потом когда он вышел, она ВЕЖЛИВО упомянула ему об этом. В ответ водитель конкретно на ее наорал, якобы она считает его глухим. Ну блин, можно было хотя бы ок ответить (моя мысль на тот момент). Далее когда я уже сидела в салоне, он спросил у меня эта за балда такая мне приходится, я ответила, что это моя тетя. Довольно жутко оскорбил ее из-за того, что она как пиявка, тем не менее я лояльна. Зная конечно темперамент моей тети, о таких словах водителя в ее адрес я говорить не стала, но почувствовала обиду даже сама. Это второй минус. Это не 3 раза, меня задели всего 2 раза. Решила для себя, что если это повторится трижды, то всё, держите меня семеро, буду жаловаться. Хотя по сути не особо скандальная, вполне терпелива и лояльна ко всему. Но это уже повторилось в очередной раз. И сдерживаться и не обращать внимания на наглость и эгоизм водителей уже невозможно. Есть водитель, которого я знаю в лицо. Хотела прикрепить его фотографию, но решила что это всё-таки нарушение его прав. Значит, первый раз поехала с ним, попросила остановить на остановке, чтобы забрать посылочку через дверь этой маршрутки блин, и быстренько обратно сесть на место, на что он мне ответил, что этого он делать не собирается, что же за люди пошли, будто у них у одних есть дела, у меня тоже ГРАФИК ЕСТЬ. Дело понятное, виновата сама, с чего бы ему ждать 2 минуты, чтобы я забрала посылочку. Конечно же нет. Ошибка моя. Далее, доехали до следующей остановки, там он вышел, вышел еще один пассажир, и оба они дружненько курили минут 5, потом вообще исчезли с виду, оказывается пошли в Пятерочку, которая была неподалеку. Это я поняла, когда пассажир зашел с пакетом от Пятерочки. И я подумала, какой тут нафиг ГРАФИК???? Это мало того, что меня обидело, так меня это и жутко задело. На 2 минуты просто из рук в руки передать нельзя задерживаться, а 10 мин на перекур можно было. Когда было очень неловко, т.к это видели окружающие. Но хорошо, что была женщина средних лет, которая сделала водителю замечание, ну и конечно же как и все водители, он психанул и рванул, тем самым нарушая ПДД и рискуя жизнью пассажиров, да еще и что-то там приговаривал, якобы вообще обнаглевшие пассажиры, то просят подождать, то они спешат и т.д. Ну мы женщины умные (не в обиду представителям мужского пола), молчали, вернее поняли, что с этим водителем связываться не стоит! Очередное приключение. Поехала на властелин с сумками, закрыли на карантин, понятное дело у всех дорожные сумки, пакеты, рюкзаки. Все студенты едут домой, некоторые и в гости возможно, но не суть. Я в их числе. Доехала, ближайший билет был через час и то, уже последние места остаются, я же быстро купила билет. Ждала, вышла в уборную, которая тоже кстати стоит 15 рублей, но и в тоже время не особо она того стоит. Увидела свою маршрутку, узнала по номеру и мой взор сразу же перешел на водителя. Это был тот же водитель. Было хорошее настроение, поэтому даже хотела купить билет на час позже, лишь бы его не видеть. Но не тут-то было, время посадки, уже объявили, выхожу. Сам сидит внутри, а время уже!! В общем двинулись на 10 минут позже, т.к ему там кто-то позвонил из знакомых. Он сказал, что он едет не через час, вот поэтому он не сможет забрать, но сказал, что купит билет и ушел на кассу. Супер, все хорошо, бывает, никто не возникает. Связи для этого и нужны! Поехали, опять нет уважения к старшим. Пожилая женщина спросила примерное время прибытия. Ответил: "В билете все указано". Гражданка пояснила, что в билете указано одно время, а доезжают по-разному: кто позже, кто раньше. Ну т.е. вы знаете с какой скоростью вы едете, скажите пожалуйста примерно. В ответ: "Я Ж СКАЗАЛ, ВО СКОЛЬКО ДОЕДЕМ, ВО СТОЛЬКО И ДОЕДЕМ." Тут я поняла, что нужно вообще молчать, не дышать, да по сути вообще не жить)) (шутка, но не очень смешная). Ну в общем до места моего прибытия осталось метров 200. Я же в конце, а впереди сумки, да и я не на легке, решила пройти, сказала водителю остановку, т.к в конце толком не видно, да и у самой проблемы со зрением, хоть даже и в линзах. Говорит: "Я остановлюсь, сядьте на место". Я подвинулась немного назад. Между проходом сумки, было неудобно, тем более что все там практически цокали!... Остановился, говорю спасибо, пошла открывать ручку, а он тут выдает: "Я не поеду, пока вы не сядете". Поняла, что до остановки он не доехал, я уж хотела сказать, что мне и тут нормально, могу выйти здесь, осталось-то 20 м до поворота своего. Зная какой он, решила не создавать проблем остальным, т.к сама знаю что это, когда из-за частых споров других, сама страдаешь. Может некоторые опаздывают, может умирает у них кто там. Ну в общем через весь Китай пошла обратно в конец на свое место. Конечно цоканья не переставались. Ну я их понимаю и даже не обижена, т.к самой не особо это нравится (хожденье). Но через секунд 10, милый уважаемый водитель остановился, мне же пришлось обратно проходить эту великую китайскую стену с причудами, быстро открывать дверь, не успела я закрыть, как он уже двинулся. НО!! Мне конкретно было неловко перед другими пассажирами, было очень обидно, очень вредный водитель. Я понимала, что он возможно меня помнит, поэтому так себя ведет. Ну конечно, стоять нельзя, но тут 20 метров. Неужели жалко? В общем я считаю, что именно такие водители оставляют пятна на репутации Властелина. Всё нравится, всё очень круто, но хотелось бы, чтобы водители понимали, что пассажиры с ними на одном уровне, что пассажиры тоже люди, у которых также есть чувство собственного достоинства и гордость. То, что они водители не значит, что у них есть какая-то власть над пассажирами. Предполагаю, что это тоже необходимо учитывать. Конечно же услугами Властина больше пользоваться не особо хочется, хотя это очень глупо будетс моей стороны, чтобы из-за одного страдали другие. Но тем не менее, думаю, что временно буду передвигаться с попутными транспортами. В заключение ко всему, хотелось бы и похвалить некоторых адекватных администраторов, которые также имеют уважение к старшим. Поблагодарить водителей, которые действительно знают свою работу: просматривают и читают протоколы, которые админы им раздают, и знают, где у них производится остановка. А то был случай, когда женщина поругалась с водителем именно из-за этого. Якобы почему водитель должен знать, когда они сами должны как-то подавать знаки своим голосом. Вот тут вот вообще неразбериха. Одни водители говорят, что знают, т.к в протоколе все есть, не надо им постоянно говорить, а другие говорят, почему вы сами не говорите. В моем же случае, почему вы предупредили и стоите. Конечно же все это дибилизм (прощу прощения за подобные выражения), но тем не менее иначе никак. Продолжаю свою мысль о том, что есть водители мечты. Если сидите на передних местах, то они всячески начинают разговор о разных новостях, о последних событиях в районе и т.д. Один из таких водителей даже поделился с нами (кто сидел впереди) закусками, конфетками. Это действительно водители мечты. Через некоторых можно передать посылочки (для некоторых это вещи или даже важные документы, деньги, как в моем случае, очень спасло). Это иногда очень спасает, некоторые берут за это плату, а некоторые реально готовы помочь, но некоторые же начинают возникать, будто они не почта и т.д. Ну это зависит опять же от человека. Не буду о плохом, но тем не менее!!! Попрошу провести беседу что ли с водителями. Конечно же в следующий раз, если что-то опять повторится, то конечно же буду опять писать отзыв, т.к по-другому никак. Уже всего натерпелась. Это только мои большие такие, не очень приятные случаи, о малых еще молчу. Отдельно, водителям, огромное спасибо конечно же за ваш труд, но хотелось бы, что такие мелочи не имели место в нашей жизни из-за других людей, в частности таких некультурных, вредных, возможно злых водителей. На этом все, спасибо за внимание.
19
4
27 декабря 2020
Нормальная транспортная развязка. В шаговой доступности ж/д вокзал. Внутри места немного, но имеется небольшой зал ожидания, камера хранения, платный туалет.
3
3
22 августа 2022
Ужасное обслуживание, звонил уточнить рейс для родственника. Ужас просто ужас. Уважаемое руководство обучите свой персонал не рычать в трубки а отвечать на вопросы
3
12 декабря 2021
Была не очень давно. Ничего не изменилось. Ехала в деревню, попросила обратный билет. Не посмотрела, пробили два билета в один конец но в разное время. Была в шоке от этого, обрптилась за разьяснениями, пожали плечами. Бардак!!!
5
1
12 сентября 2023
Отвратительна компании, на половине пути перегрузили пассажиров с одного автобуса на другой, в связи с тем , что автобус не был заполнен . Места не сохранены , сон прерван .
1
9 декабря 2021
Почему нет отделения для багажа??! Если приходится везти с собой дорожную сумку это сплошное наказание! Ставить её приходится в проходе на зачастую грязнющий пол, перегородив при этом проход всем остальным пассажирам, я говорю про маршрут Саратов Ровное
5
9 февраля 2022
Ездию не часто, автобусы попадают всегда чистые персонал адекватный, одна беда телек редко включают.
3
1
13 мая 2024
Надёжный перевозчик
2
27 сентября 2023
Так то в принципе норм, скромненько, по деревенски
1
25 октября 2023
Иногда попадаются водители, будто везут дрова
1
18 января 2021
Доброго времени суток. Регулярно пользуюсь услугами компании Властелин. Езжу по направлению с Энгельса в Александров-Гай и обратно. Трудности размещения сумки в багажнике автобуса. Часто определённым водителям лень лишний раз открыть багажник. Вот и приходится перегружать салон сумками в проходе. Ведь это не безопасно при аварийной ситуации, да и вообще не особо комфортно. В остальном компания отличная, чего не могу сказать о некоторых водителях. Спасибо.
8
1
3 января 2022
Отвратительная компания, стали хуже почты и водоканала вместе взятых. Комфорта там лет 5 как нет, багаж вечно занят коробками левыми, касса разговаривает через губу, ничего не узнать не спросить. Опоздали на рейс на 1 минуту, водитель проехал мимо по территории, часть денег за билеты не вернули.
8
26 мая 2021
Отвратительные водители, постоянно приходится ездить по маршруту (Балашов -Саратов и обратно). Просишь включить кондиционер в ответ тишина, либо агрессия. Едешь на заднем сидении и варишься, просто, скотское отношение к людям. Окошко открывать никто сильно не хочет на передних сидениях и в многих автобусах не открывают багажник. Если вы супер везучий, как мы, то еще и окно попадется без затемнения(тонировки). Молчу о хамское отношении персонала на кассе, такое ощущение, словно они боги, а мы простые смертные удосуживаемся их внимания.
13
15 февраля 2023
С Саратова уезжаю только отсюда. Девушки на кассах хорошие,о хамстве водителей можно говорить вечно
2
19 сентября 2023
Очень хорошее место, советую всем
1
23 сентября 2021
Совершенно неадекватное поведение женщины на другом конце трубки. Кричит, не дает слова вставить. Не умеет слушать, взвинчина до предела!!! Хуже собаки. Сайт не учитывает скидки на поезку по карте самого же властелина! Нонсенс!!! Купив билет онлайн требует, чтобы он был обяз. В наличии распечатан. В Гамбург проще слетать, чем по области проехать на автобусе Властелин компании.
6
13 сентября 2022
Всё вроде бы нормально, только воттуалеты платные, и постоянно воняет такое ощущение что билеты покупаешь в туалете
3
9 октября 2023
Всё как всегда на высшем уровне
3
21 января 2021
В целом ездить можно, но жутко не удобные сидения в плане малого расстояния между ними - коленки упираются в спинки соседям. Сегодня 21.01.21 ехали из Саратова в 16:30 на автобусе с номером ВА 600, обрадовались что достались места возле водителя. Но радость была не долгой. Водитель оказался человеком настроения. Кого-то высаживал на желаемой остановке, а кому-то говорил отвезу на вокзал, а там куда хотите отправляйтесь. Перекусить в салоне не разрешил, мол надо было есть на вокзале (за 7-8 минут остановки). "Телефон уберите, а то боковые блики мешают." При этом сам отвечал на звонки по личным делам на высокой скорости. Водитель был без маски, кашлял каждые 5 минут, чихал. Столько лет ездили с Вашей компанией и все водители были вежливые и лояльные. Но сегодня было нечто. Надеюсь, что Вы решите вопрос с данным водителем, потому что впечатление подпортил не только нам, но и многим другим пассажирам.
6
27 августа 2023
Хамское отношение водителей. Маршрутки В122ВМ 164
1
22 февраля 2024
Езжу только через властелин
4
7 мая 2022
Раньше и не знала,что тут есть комфортный зал ожидания)))все прикольно!)
4
2
9 февраля 2022
Очень удобные мерсы. Отдельное спасибо кассиру на со. Озинки. Попала в трудную ситуацию. Выручила
3
2
6 февраля 2023
Отличное качество. Отзывчивые сотрудники. Всегда помогут, по вопросам
1
1
3 декабря 2024
Спасибо за поездку
1
5 мая 2023
Ужасное обслуживание рейсов
Плохие отзывы не проходят модерацию, ммм интересно
6 мая 2023
Водители грубияны , за рулём во время движения курят, разговаривают по телефону, ругаются матом, отвлекаются от управления автобусом разговорами с пассажирами, автобус н/з Е 237 ВО 164
1
1
14 августа 2022
Быстрое обслуживание. Зал ожидания с кондиционером. Туалет платный даже с билетом. За это минус.
3
7 августа 2023
Все норм, не хватает лавочек и урн около входа
1
9 октября 2021
Хотела бы оставить отзыв про компанию Vlastelun prеmium line. "Premium" это громко сказано!)
Ехала рейсом 8.10.2021 Москва - Саратов. Время заявленной в пути с 18:00 - 08:00. Выезд из Москвы м. Саларьево был в 18:00,но отъехав пару минут остановились
, чтобы начать загрузку непонятного груза в багаж. отделение. Грузили долго, видимо подработка для водителей. Далее поездка с многочисленными остановками. На улице уже заморозки, в салоне не отапливается от слова "Совсем". Водители, вы что себе позволяете, как можно так издеваться над людьми!!! Т. е. температура в салоне практически такая же, что и на улице. Постоянно работают телевизоры, работали до 02:00,после очередной остановки, выключили. При остановках ночных, постоянно горел ярко свет и открыта автобусная дверь минут на 20-30,видимо чтобы температура в салоне, могла сравняться уличной. Ну и естественно в Саратов приехали к 20:00, вместо заявленных 08:00.
Однозначно данным сервисом пользоваться не буду, вспоминаю как страшный сон.
6
5 сентября 2024
Приложение не работает
За ранее билет взять нельзя
3
2 мая 2023
Касир просто неодекватно . Просто спросил. Ответ был таким. Что забыл куда ехать.
3
11 апреля 2023
Начинали лучше.Сейчас на обслуживание много жалоб.сервис хромает.
13 июня 2021
Два раза пользовался этой компанией. Оба раза опыт был негативный.
В первый раз автобус сломался по дороге и от Саратова до Волгограда доехал с опозданием более, чем на три часа.
Во второй раз автобус сломался еще до начала отправления и поездка была отменена.
По ценам есть варианты гораздо дешевле.
5
14 декабря 2020
Изменяю!!!!! Оставил только одну звезду за вежливое обслуживание и удобство рейсов. Все остальное: -100500 вам в карму властелинщики!!!!!! Сиденья никакие, печки не работают!!!! И это зимой!!!! Ждете иски о компенсации за потерянное здоровье???!!!! Если заболею, то прилетит. Уж поверьте мне!!!! Меняю перевозчика и остальным рекомендую задуматься над этим!!!! Удачи вам хапуги и пустословы со своими липовыми лозунгами!!!!!!
9
2
30 марта 2024
Лучший перевозчик
3
25 октября 2024
Все норм
17 июня 2023
Очень грязно в туалетах, кассиры то и дело отходят от кассы, стоишь и ждëшь их.
1
1
3 июня 2021
Грубое обращение с пассажирами как от водителей так и от кассиров и администраторов.Не уравновешенные психически не здоровые.Водитель спит за рулем и на вопрос с вами все хорошо? может вам плохо? Посылают на три буквы! Не дозвонилась ни разу с первого раза. А если дозвонится,то всегда говорят звонить на другой.Либо грубят.Ужасная компания.
10
26 января 2022
Безобразие! Первый телефон, который нам предлагают это телефон не вашего сотрудника. Телефон принадлежит частному лицу! До каких пор будете давать не правильный телефон.
3
2
17 июня 2022
Самая поганая фирма, со сломанными автобусами и поганым сервисом. На горячую линию не дозвонишься, лоьерея доедешь или нет
3
1 августа 2023
Езжу только властелином,никогда никаких проблем не было
2
1
17 марта 2023
Обычно очереди. Туалеты платные. Не очень чисто…
21 августа 2021
Включают ужасные фильмы!!! Уж лучше ни чего, чем то что они показывают!!! Разве нет хороших? Просто тошниловка!!! Деньги берут не маленькие, а автобусы ужасные! Такое Г... ещё поискать надо. Кто выбирает эти фильмы, что у вас в голове??
8
4
9 октября 2023
Комфортабельные микроавтобусы
26 августа 2021
26.08.2021г был отменен рейс на 6:30 с г.Энгельс до степного! Билет был приобретён электронно, об отмене реса уведомлений небыло, стоял ждал чуда! После открытия кассы написал на восврат дс, сразу дс не вернули, пришлось покупать ещё один билет за свой счёт. Итог не организованость и халатность к пассажирам!
10
1
27 июня 2023
Всё достаточно хорошо, но иногда долго выходит путь, стоило бы задуматься об остановках в туалет.
2
2