Vlastelin premium line
1333 отзыва
17 июля 2023
Много людей, нет организации. Саратов-Балашов,большие автобусы, комфортно.
1
29 апреля 2022
Отвратительная компания!!! Цены задрали выше некуда, автобусы ломаются на ходу, с рейсами совсем кошмар. Берёшь билет на 17:00, приезжаешь, а тебе говорят: «Ваш автобус уехал 2 часа назад!» Хотя в билете написано время в 17:00. Также приложение ужасное, продают не существующие билеты. Багажное отделение практически отсутствует, а когда и есть, то двери не открываются. В автобусах места для пассажиров очень мало, тесно очень. 20 мест в Мерседесе и как тут говорить о багажном отделении. А также люди передают различные вещи с водителями, а водители даже не проверяют их, не подозревая что в пакете или коробке может находиться опасные предметы…
9
1
31 октября 2023
Отличное место для отправления в другие города нашей области!
7 июля 2023
Персонал компании нормальный, иногда, водители встречаются грубияны. Минус большой- жара в автобусах, водители
24 марта 2023
Часто пользуюсь вашими услугами, но сегодня возникла небольшая проблема: Заранее забронировал билеты, а когда приехал выкупать мне их не продали.
1
6 августа 2024
Доехал с кайфом
1
26 июня 2022
Это настоящий Прорыв в транспортном сообщении нашей области ( Властелин , Ной ) . Практически в любое время можно отправиться (с комфортом и быстро )в любой район нашей Саратовской области и приехать обратно .
Молодцы! Успехов , развития и процветания вашего бизнеса ...
3
2
17 августа 2024
Персонал хамло
7 апреля 2023
Хотел скушать пирожок в по маршруту Саратов Степное, так как с утра не позавтракал, но водитель категорически запретил.
Это запрещено инструкцией?
2
2
22 марта 2022
Утро добрым не бывает после разговора, с операторами компании Властилин. Сначала девушка облаяла в справочной и не прониклась душой к нашей проблеме, отправила нас жаловаться и предъявлять свои претензии на горячую линию и от девушки на горячей линии мы не нашли понимания. Проблема заключается в том, что нам нужно забронировать билет, а лучше купить. (Да-да мы в курсе, что есть приложение, в котором можно купить билет заранее, НО почему-то г. ЖИРНОВСКА у вас в приложение нет! ) По факту ходит автобус с Саратова до Жирновска в 14.30 т. е. мне нужно по факту приехать и купить билет! Если бы я проживал в городе Саратов, то естественно проблем бы никаких не было! НО Я ПРИЕЗЖАЮ НА ПОЕЗДЕ С ДРУГОГО ГОРОДА И ЧТОБЫ УСПЕТЬ НА АВТОБУС, НА 14.30 У МЕНЯ ОСТАЁТСЯ ТОЛЬКО 30 МИНУТ И НЕ ФАКТ, ЧТО БИЛЕТЫ У ВАС ОСТАНУТСЯ, Т. К. АВТОБУС ВСЕГО ОДИН РАЗ ХОДИТ В ДЕНЬ! НЕ УСПЕЛ КУПИТЬ БИЛЕТ ТВОИ ПРОБЛЕМЫ ДРБИРАЙСЯ, КАК ХОЧЕШЬ! Бронировать билет они не могут, мотивируя это тем, что компания понесёт большие убытки, моля я приеду и откажусь от брони, просто железная логика! !! Я так один раз не успела купить билеты на автобус, добралась окольными путями, благо у родителей есть машина и им пришлось выезжать мне на встречу! 21 век на дворе, доработайте свое приложение, чтобы люди могли заранее покупать билеты онлайн! Либо пустите больше автобусов в день, а не один!
9
1
5 июля 2023
Персонал грубый. Мусор разбросан у входа. Не приятные запахи. Администраторы не умеют урегулировать конфликтных ситуации.
1
18 марта 2024
Дорожают билеты чуть ли ни с каждым днем, автобусы не помешало бы освежить
12 июля 2022
Сегодня, 12 июля, на станции Петровск не уехала маршрутом на который был взят билет , хотя прибыла за 20 минут до отправления,.. Находилась в зале ожидания. Администратор не объявил отправление, поэтому сесть я не смогла.. Подошла к кассе в 8.01спросить когда будет автобус, ответили, что он уехали сказали, что виновата сама, объявлять не должны. Даже не извинились..
Я опаздала на прием к врачу..в Саратове.
5
15 апреля 2022
14.04.2022 маршрут из Саратова в красный кут время отправления 13ч45 , ехали с сестрой из больницы у неё сломана рука , места были задние , очень высоко и узкие кресла , рядом с водителем были свободные места . Я попросила его разрешить нам пересесть , так он в грубой форме ответил - чем вам там не нравится ? Мы же ваши клиенты , и оплачиваем . Почему такое отношение ?
9
1
29 апреля 2023
Хорошие чистые маршрутки график вежливое и внимательное обслуживание
3
28 ноября 2022
Персонал грубый .. Туалеты платные и вечно не приятно пахнят🤢🤢 что аж зайти не возможно . Внутри продают не нужные товары , которые занимают много места .. И так не протолкнуться 😒
1
2
31 декабря 2021
Сегодня новогодние праздники начинаются все не так,не как до сих пор не можем выехать из Саратова ,брали билет на 15:30.Мало того что заезжали на автовокзал пройти с сумками и стоять возле автобуса 25 минут на холоде,после чего заехали на бензоколонку заправлялись это ещё м нут 30.так как была ещё очередь и так время 16:50мы ток тронулись с бензоправки.
И так не ужели нельзя было заранее заправится, нас 18 человек и мы всё это должны терпеть
8
1
30 июня 2023
Берут безбилетников, люди с билетами стоят в маршрутке, также водители берут посылки тем самым занимая места пассажиров.
1
27 мая 2022
Все достаточно хорошо, все условия созданы. Автомат с кофе и шоколадом, зал ожидания, туалет. Все необходимое есть.
1
2
30 июля 2022
Отлично! 👍
Чисто, уютно, вежливый персонал-грамотные менеджеры по продажам билетов!
3
28 февраля 2024
Автобус очень комфортный,тепло в салоне.
2 октября 2021
Очень жаль, что автобусы ТК ВЛАСТЕЛИН теперь не осуществляют транзитные остановки в г.Ершов при следовании по маршруту Саратов-Озинки !!!...Маршрут следования, пришлось менять, приходится ехать с автовокзала г.Саратов на Озинки. Так как автовокзал г.Ершов не работает в направлении Озинки с транзитными пассажирами. Транспортная компания во время и в срок доставляла и доставляет пассажиров по месту назначения !!!!.... Удачи и хороших дорог коллективу ТК ВЛАСТЕЛИН в работе !!!...
5
2
27 декабря 2021
Вчера, 26.12.2021 года, ехала из Саратова в Балашов с двумя внуками 5 и 8 лет рейсом 12.00. Мы живем в пригороде, не доезжая города 2 км. На мою просьбу остановить микроавтобус для высадки водитель ответил отказом, мотивируя тем, что в салоне у него люди (а дети, видимо, не люди!) и что в городе у него только 2 остановки - на комбинате и автовокзале. Но нам в город не надо! Мы живем в пригороде! Водитель (пожилой мужчина, дедушка!) Остановил газель только когда заехали в город, высадив меня с малолетними детьми фактически на полдороги, зимой, после сильной метели. Мы с детьми возвращались назад по проезжей части саратовской дороги, с вещами, рискуя жизнью. Девушка с горячей линии Властелина фактически встала на сторону водителя, оправдывая его хамство, пыталась меня убедить, что это остановка в неположенном месте! Но ведь никто из близлежащих деревень не едет до города, а выходят на своей остановке! Хамить и так относиться к пассажирам и детям похоже стало нормой в этой компании. Никто не учит взрослых мужиков-водителей разговаривать с пассажирами корректно и уважительно.
15
2
2 августа 2022
Петровск. Два невозвращенных билета. Как проверяют на посадке- вообще не понятно. Поехал ты, не поехал - рейс исполнен, билет не вернуть. Цены задрали неимоверно: за провоз животного (даже крысы в переноске) полная стоимость!!! За ребенка-грудничка тоже полная стоимость. Властелин!! Уходите из Петровска!! Вам тут не рады!! Сервис ужас, персонал разговаривать не умеет.
2
4
9 апреля 2023
Приехал на Москву автобусом а214тх 164 не только неприятно даже противно было ехать водитель постоянно менял температуру было ужасно холодно приехали слишком рано самая конченная компания
2
1 октября 2023
Очень удобно. Спасибо большое тем, кто организовал эту фирму !!!
1
25 мая 2022
Впечатления отвратительные. Автовокзал не понятно где,кассиры злые как собаки, ничего не спроси. В туалет не пустили,потому что нету налички,у меня на карте деньги,терминалов нет. По времени тоже все приблизительно. А денег за билет отдай. В автобусе ноги не умещаются, сидишь как курица на птицефабрике! А у меня потом ноги отекают.
4
1
1 марта 2024
Кассиры не очень вежливые. А так удобно
3
2
7 января 2023
Всё хорошо. Персонал хороший. Очереди не большие. Единственное в маршрутках нет мест для багажа.
5 июня 2023
Добрый день .
Туалет мало того что платный. Так ещё только за наличный расчёт. Мест для ожидания вообще нет. Теснота ужасная!!!
3
29 июля 2023
Немного не удобно выискивать нужный автобус, а так все хорошо
3
1
9 июня 2022
Жаль,что нет нулевой оценки!09.06.2022 на маршруте Саратов-Красный Кут,который отправляется с Саратова в 15:45,агрессивный водитель,причём замечено было не только мной!Мало беседовал по телефону,так ещё старался в прямом смысле заткнуть пассажиров!Вёл себя так,будто не я плачу деньги за перевозку,а он мне платит!Если администратор читает отзыв,примите меры!
3
3 августа 2022
Понравилось, автобусы по времени, комфортные, кондеи есть, но автобус есть автобус, дальний рейс тяжеловато
3
1
19 апреля 2022
Доброе время суток!
Хочу написать своё возмущение, Я пенсионер (одинокий) с хроническим заболеванием, Мне нужно было забрать лекарство которое мне дети передали с Саратова в Москву. Ну за всю свою жизнь такого я не видел УЖАСа, добраться до автобуса с которым передали Я в по уши утонул в грязи Нет асфальтированной дороги, и тротуаров Рядом стройка, мусорки, плавают крысы АНТИСАНИТАРИЯ ужасная, Почему такое отвратительное отношение у Вашей компании к вашим водителям . Я прошу обязательно примите меры
Прозор руководителю Властелин!!!
6
1
4 августа 2023
Предпоследние сиденья не откидываются, телевизор работал до 01 часу, невозможно поспать, в общем неплохо.
1
21 августа 2022
Поездка 21.08.2022г. по маршруту Саратов- Балашов, водитель остановился в Калининске, сказал, что стоим 10 минут, я вышла, а он поехал. Вещи остались в автобусе, я стою и не знаю что делать. Пошла в кассу, успокоили, что вернётся. Но это кошмар, разве так можно с пассажирами!? Пережила стресс.
3
6 ноября 2023
Хорошие поездки, водители молодцы, автобусы в хорошем состоянии!!
3
1
14 ноября 2021
Ехали 14.11.21 в 11:00 по маршруту Саратов-Красный Кут. Были просто в шоке от хамства и грубости водителя. Когда девушка хотела сесть на положенное ей по билету место, водитель не хотел ее пускать, все потому что это место было спереди, рядом с водителем. Очень грубо требовал показать ему где это у неё в билете указано 2-е место???? Следом произошла еще более грубая ситуация: человек с большой сумкой спросил у водителя может ли он открыть заднюю дверь, чтобы положить багаж? Водитель рявкнул, что нет. Молодой человек сам направился к задней двери, на что водитель( на весь салон) « он мне сейчас ручку там сломает, я ему нос сломаю!» Объясните на каком основании сотрудник вашей организации позволяет таким образом вести себя с пассажирами, заплатившими за проезд ???
30
1
14 ноября 2022
Белеты там всегда есть с утра, в нутри всё есть, туалет, посидеть фильмы посмотреть в тепле
2
3
16 мая 2023
Как уомпания перевозчик норм. Но мало того что туалет платный 20р, так еще как "совеская продавщица" говорят только наличка. Вы в каком веке живете?
1
13 июля 2024
Обычная транспортная компания
9 июля 2022
Шёл июль 2022 года точнее 9 число за окном +30 градусов цена на билет за полгода поднималась два раза до 300 рублей но как не было кондеров в ваших автобусах рейс Саратов-Красноармейск так и нет В033те
4
30 июня 2023
Удобно, что автобусы отправляются каждый час. Удобное расположение. В очередях не стоишь.
1 октября 2021
Рейс 30.09.21 18:00 Москва -Саратов . Опоздал в Саратов на два часа. По пути делал не оправдано длинные стоянки(больше объявленных по времени в два раза), когда все пассажиры уже давно в салоне ,ходят курят не торопятся. Останавливались два раза по 10-15 минут , грузили левый попутный груз. Отсюда и опоздание. Абсолютно наплевательское отношение к расписанию и пассажирам. В салоне душно , хотя на улице октябрь, вентиляцию включают редко и то на 20 секунд и опять выключают.Что экономят ,не понятно.
13
1
31 декабря 2023
Автобус чистый, но нет где можно телефон зарядить один минус
1
1
28 августа 2023
Надёжная компания,быстро ,комфортно и безопасно
1
1 мая 2023
Вечер добрый хотел обратить внимание на сайт онлайн бронирования не работает офис открыт до 20:30 если не успел иди пешком
3
20 августа 2022
8лет пользовалась их услугами. Замечательные люди работали в г. Энгельс! В Саратове автовокзал на хорошем уровне, но маленький зал ожидания.
3
1
14 июля 2023
Удобное размещение автоперевозок пассажиров, вежливые кассирши, отсутствие очереди, частая подача транспорта с чистым салоном.
1
4 августа 2022
Добрый день. Ехал я 2 августа в 14:30 из Саратова в Ершова на маршрутке Мерседес,гос.номер "В 251 МВ 164" Дорога показалась вечностью. На улице жара, все 19 мест заняты и не работает кондиционер. 500 рублей за какие-то неполные 200 километров, хотя бы о комфорте позаботились.
4