Заказ 14304
Сегодня при заказе кассир с длинной бородой не спросил сразу, есть ли приложение или по номеру телефона карту, чтобы начислить баллы. Сразу пробил оплату. Спросила его, а как же система лояльности?
На что он мне странным тоном, что в следующий раз я должна сама сразу об этом говорить, и это не его обязанность.
Мои баллы-моя проблема.
И причем уже не в первый раз такое именно с этим сотрудником. Вот честно, как то обидно и неприятно. Вроде хочу давать второй шанс вашему месту, вы рядом и у вас вкусно. Но наталкиваясь на такое отношение со стороны сотрудников, каждый раз задумываюсь-хочу ли я ещё раз портить себе настроение.
Просьба провести разъяснительную беседу с данным товарищем.
Я знаю эту «сетку», но именно в этом заведение что-то идет не так. Мяса в шаверме меньше, чем обучено, поэтому кажется, что она пресная…
Посчастливилось получить флаер на скидку, так мне менеджер сказал, что у них бонусы не списать сейчас, программа не работает. В связи с этим вопрос: а зачем в момент, когда не работает программа, раздавать рекламные брошюры и заманивать посетителей. Дело даже не в деньгах, а в человеческих взаимоотношениях. Ну в данный момент это выглядело очень некрасиво. А на вопрос «зачем раздавать сейчас флаеры тогда?», мне сказали «мы не раздаем». Представляете?! Они не раздают, раздает, наверное, заведение через стенку. Маркетинг так себе…но мне и сказали, что это не к ним, а у отделу маркетинга.
К-коммуникабельность
Г-гостеприимство
У-ужас
Отвратительное обслуживание. Человек не понимает видимо язык. Последние 5 раз, всегда получаем не тот заказ. Отсутствуют соусы. Шаверму с креветками от креветок он не отличает. Пробивает не то. Самая худшая шаверма из всей сети.
В первое посещение после открытия впечатления были приятные
Персонала было человека 4 и все улыбчивые и отзывчивые👍 где-то через месяц посетил это заведение повторно и был немного шокирован по центру прохода разлит сок или газировка которая липнет к подошве и соответственно ее уже растоптали по всему заведению,на полу валяются смятые салфетки и крошки (так же на столах) и нет ингредиентов для приготовления 🤷♂️ как то открыть открыли,а содержать не получается. На звездной это же заведение отличное👍
Может это мне так повезло конечно 🤷♂️
Время 21:35 все закрыто. Ради этого места приехал. И это уже не впервые . 1 раз отказались принимать , еще один раз так же бвло закрыто. Больше никогда не зайду на эту точку. И вкус хуже других точек. 🤮
Впервые ел в этой шаверме. Остался не доволен. Из плюсов - свежие овощи, действительно свежие. В помещении есть сан узел. На этом плюсы заканчиваются. Шаверма на тарелке по объёму в 2 раза меньше, чем в других "no name" заведениях, а по стоимости дороже на 50%. Не вкусно, а обычно. В других заведениях не можешь доесть, потому что много, а здесь не наешься. По-сути, платишь за разрекламированный бренд. За стаканчик с логотипом заведения, за металлическую тарелку с гравировкой заведения. Смысл в этих понтах, если мало и безвкусно.
Классное место. Вкусная шаверма. Приветливый персонал. Рекомендую. Приду еще,нагетссы самые лучшие просто очень понравились особенно с сырным с соусом имба полная ,а шаверма вау просто была ❤️
Очень стильное местечко . Вкусная шаверма. Брала с креветками(безумно вкусный коктейльный соус) повар улыбчивый вежливый все рассказал. Спасибо... приду еще)
Красивый интерьер, но еда оставляет желать лучшего, шаверма на тарелке оказалась с вареной курицей и немного овощей, лепешка оказалась 3х дневной судя по вкусу и качеству. Кассир смотрел видосы даже в момент принятия заказа и явно не был заинтересован даже поздороваться. В общем интерьер 5 для шавермичной, еда и персонал 1(
Вкусы у людей разные, кому-то может и нравиться именно в этом заведении, но...мы туда больше не ходоки.
Конечно много всяких названий, начинок... чистенько.
Да пусть не огорчаются владельцы , но правда такова: долго, минут 15 ждали, «президентская», свинина как варёная, пресная...уж лучше из банки тушёнки положили...
... «классическая», куриное мясо с кожей и жилками, тоже пресное... ... остальной ингредиент одинаковый, лаваш не поджаренный...а цена: разница в два раза между ними.
Короче НЕВКУСНО! (2 раза)
...на правду не обижаются)... исправляйтесь)
Всем добра!...и аппетита)
Безумно вкусная шаверма и дополнения к ней. Беру не первый раз и всегда отличный вкус!
Очень приятная команда сотрудников,а поворам отдельное спасибо!!!))
Заходили несколько раз шаверма вкусная
Обучили повара готовить но не обучили нормально разговаривать с клиентом он стоит как робот здороваешься не отвечает просто ужас ночной повар
При всем разнообразии шаверм. Эта одна из лучших сетей. Хорошее качество. Выбор по размеру и начинке. Овощи всегда свежие. Мясная начинка тоже всегда свежие. Всегда расскажут порекомендуют
Очень прикольное местечко) Были с друзьями . Мне понравилась шаверма с креветками. Прикольный соус. Детям понравились Комбо. Сотрудники очень отзвчивые помогли выбрать игрушку ребенку) На тарелке прикольная сытная.Нам понравилось
Очень долгое ожидание э. Очень маленькие порции. Шаверма на 4 с минусом, есть намного вкуснее. Не рекомендую. Плюс пытаются раскачаться, есть приложение, НО самовывоз есть не во всех точках, очень неудобно, доработать бы этот момент.
Брал 3 раза , все 3 раза разная по диаметру и постоянно меньше , издеваются ? Сейчас вот взял классическую и мини , по диаметру и прям почти по размеру одинаковая , в другие 2 раза она была больше в диаметре , 1 звезда заслужено , экономьте дальше
Цена не для эконома
На фото классическая и мини шаурма , смотрите диаметр 😄
Приятная атмосфера и персонал вежливый 👍, ну к сожалению есть проблема! Раньше покупал в это в этой сфере в другом районе такой же франшизе! Было очень вкусно ! Но к сожалению сейчас мне не нравится! Меньше мяса и много овощей!
Шаверма понравилась! Есть выбор: с колбасками,с креветками,с грибами,классическая. Дороговато! Но все продукты были свежие. Оооочень долго. Работают медленно. В субботу только 2 человека! А клиентов много, это огромный минус!
Здравствуйте , хочу оставить негативный отзыв на работника в лаваше , Димитрова 22к3
На протяжение полутора недель заезжаю после работы, хочу купить картошку фри , Именно у этого работника всегда нет ее в наличии , он работает в ночную как я понимаю и просто не хочет ничего делать , в доставке показывает что картошка фри имеется в наличии ,только втридорога!
оценка данного заведения 4/5 , а именно этого работника 0/5 .
Прошу принять меры
1. Соуса классического вы тут не увидите.(об этом никто не предупреждает и только уже на подносе заметили надпись что без майонеза)
Белый соус - пенный, очень жидкий с легка уловимым чесночным вкусом. Состав вызывает недоверие)
2. Курица прям с кожей.
3. Картофан вкусный, но соли очень много прям слой виден был. ну может рука дрогнула, всякое бывает.
3. На тарелке - порция меньше стандартной.
Итог: Я бы не повторила, но эти минусы, могут оказаться для кого-то плюсом :)
12.04.2024 делали заказ. Две шавермы с собой: барбекю и деревенская. Через минут 12-14 заказ отдали, после того, как подошли к кассе и спросили. Дома обнаружили, что в упаковку с шавермой барбекю (упаковка была подписана BBQ!) положили деревенскую, а вместо деревенской положили обычную шаверму. Неприятно, тем более что загруженности в то время не было. Да и если бы проверили заказ на месте, то всё равно не поняли бы, что положили не то. Первое впечатление оказалось испорчено, к сожалению((
Здравствуйте уважаемые любители шавермы! Сегодня в первый раз посетил данное заведение. Интерьер и навесная реклама привлекает. Только
НИЧЕГО общего с легендарной Питерской это заведение НЕ ИМЕЕТ.)
Взял шаверму на тарелке... По факту отварная курица картофель фри и овощи... ОЧЕНЬ далеко до НАСТОЯЩЕЙ... Не думал что будет так НЕ ВКУСНО ,поэтому не делал фото .
.
Добрый день всем. Шикарное было место, но......В эту пятницу уже в 16:00 не было мяса на шаверму, работники разводили руками. Видимо новый владелец совсем не разбирается в бизнесе общепита. Очень жаль,что так быстро новое и хорошее место портят недобизнесмены.
Шаверма на тарелке в реальности меньше, чем на фото. И это почти за 400р, дороже, чем у конкурентов.
Ну и главное, куски курицы с КОЖЕЙ!! Жаль фото не сделал, буквально каждый кусок с кожей.
Может и есть любители, но я предпочитаю платить за мясо, а не за субпродукты. Отдельно отмечу соус в одноразовых стаканчиках, замотанных в целлофановый пакет.
Была в других точках этой сети, такого не было. Здесь же, очень много кожи вместо курицы
Сотрудники устроили офис из зала, громко обсуждали рабочие вопросы и гуманист, заняли столы и диваны, сесть можно только за барстойку на неудобный железный стул.
Оставлю 3 звезды только приветливому парню за кассой