Отличная гостиница с прекрасным обслуживанием. Удобно, что есть бассейн, бильярд, детская игровая комната и так же ресторан с потрясающими блюдами. Комнаты комфортные и просторные. Панорамные окна. Двухместная кровать такая большая, что подойдёт даже для троих. Место рядом с аэропортом Внуково, что очень удобно. Рядом есть кафе и места для прогулок, что нам было очень важно.
Ресторан при отеле – это настоящая находка! Великолепная кухня, уютная обстановка и очаровательный коллектив создали неповторимую атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова. Мы были приятно удивлены внимательным отношением персонала к каждому гостю. Это идеальное место для того, чтобы насладиться отличной едой в уютной обстановке. Спасибо за такой замечательный вечер, мы обязательно будем рекомендовать этот ресторан своим друзьям и с удовольствием вернемся сюда снова!
Прекрасная гостиница,обслуживание на высшем уровне,персонал добрый и всегда поможет,интерьер очень завораживает ,номера всегда чистые и готовы,советую ,вы точно не разочаруетесь
Крайне противоречивые впечатления остались.. на рецепшн при заселении простояли полчаса в очереди, и это при том что номера были заранее забронированы, всего 2 рабочих места регистрации, но 3 девушки в 6 глаз работают на 1-м. Всего 2 лифта на такой немаленький отель, иногда приходилось довольно долго ждать. Номер неплохой, постельное все отличное, подушки, одеяла, матрац никаких нареканий. Комплект полотенец видавший виды, ковролин крайне уставший. В номере предлагают бесплатно 2х0,5л воды каждый день. имеется электрочайник и набор чайный, включающий чай, кофе и сахар, правда только на один день, за все время проживания ни разу не обновили. Санитарный сервис полный: гель, шампунь, зубная щетка, одноразовые тапки, что приятно удивило обновляли ежедневно полный комплект. Уборка в номере ежедневная и довольно неплохая, за что горничным огромное спасибо. Звукоизоляция в номере НИКАКАЯ, было ощущение что со мной проживает еще 5 человек, а соседский телевизор можно было использовать как радио. В последнюю ночь на нашем этаже собака лаяла с 1:00 ночи почти до самого утра, то ли собаке специально снимали номер, чтобы она не мешала отдыхать хозяевам, то ли это была месть постояльцам за что-то, но никто так и не попытался решить вопрос как утихомирить животное. Территория прямо таки неплохая для прогулок. В отеле есть фитнес-зал, бассейн, ресторан. Ресторан это отдельная тема, благодарность повару и Его команде, по качеству блюд никаких вопросов, все качественно и вкусно. По официантам вопрос просто огромное количество- то ждешь меню, то потом ждешь когда же заказ принесут, а чтобы еще что-то дозаказать, нужно очень постараться.. в проживание можно включить питание по шведскому столу: не сказать что оооочень разнообразно, но думаю каждый себе найдет что-то по душе. цены адекватные, что по номерам, что по ресторану.интерьер же отеля просто невообразимый, но это видимо такое видение хозяев..
Все прекрасно! Мы остались полностью довольны месторасположением, достаточно комфортными условиями и красивыми номером, который снимала на одну ночь. Мне все понравилось, и не возникло никаких вопросов.
приехали с семьёй в москву и решили остаться в этой гостинице и не пожалели ни капли, всё просто супер уезжать вообще не хотелось. комнаты все уютные, красивые и чистые. персонал хороший говорят комплименты и помогают если есть с чем то проблемы. всём обязательно советую посетить!!
Потрясающее место! У нас была ускоренная регистрация заезда, что очень радует. Уборка проводилась каждый день.
В номере находился мини-бар, это вообще класс!! Кондиционер в номере также присутствует и работает без проблем!. Персонал приятный. Всем рекомендую, не пожалеете!
Заселение прошло быстро, спасибо! Я приехала из города Кемерово, и нужно было отдохнуть с дороги, поэтому выбрала по локации этот отель. Номер просторный, ванная комната хорошая, видно что убирают. Шумоизоляция тоже впорядке.
Начитавшись отзывов, забронировала данный отель на несколько дней, оплатила полностью всё проживание.Откуда восторженные отзывы, не пойму. Есть два плюса, это девочки на ресепшене и ребята в ресторане. Ресторан на втором этаже неплохой и кухня тоже справляется со своей задачей неплохо. Но в остальном-ужас! Сама гостиница,как Шанхай. Какие то надстройки, лесенки...Территория -её вообще нет, что- то непонятное за стоянкой...Да и там всё заставлено, пройтись негде. О какой лесной зоне пишут люди? Спа отель предполагает, расслабление, тишину и покой, здесь же самолёты, шум от дороги, слышимость в номерах такая, как будто у тебя в номере ещё кто то живёт. Потом бассейн и бани имеют неприятный запах,полотенца не выдают, брали из номера.Кругом зеркала(грязные) они создают видимость объёма и простора.Очень помпезные фото, на деле -всё иначе.... Не рекомендую этот отель!
Самое то отдохнуть на выходные. Большая территория, много развлечений. Крытый большой бассйен, джакузи, сауны. Анимационная программа для взрослых и детей
Хороший отель ,хорошие и приветливые девочки на ресепшене . Быстро и четко все делают . Фаина вошла в положение и все решила . Спасибо всем . Советую однозначно 🤝🙏
Всё понравилось хорошая гостиница с очень отзывчивым персоналом цена качество соответствует приятный бассейн уличные веранды вкусные еда в ресторанах единственное единственный минус - это старый мебель и продавленные матрасы
Полный игнор в ресторане, просили официанта придти 40 минут, при том что заказали большой стол на 15 человек, детское просили заранее так как после бассейна дети голодные в итоге дети уже вопели от голода. Заселились в отель, я укладываю ребенка заходит бесцеремонно девушка застелить якобы детскую вторую кроватку, я ей тихо говорю, что укладываю Ребенка, что потом зайдете, нет говорит надо застелить в итоге сорвала ребенку сон, принесла грязный детский горшок не помытый, положила белье сказала тогда сами застелите. Это при том, что я приехал отпраздновать свое день рождения. В жизни сюда не поеду больше и никому не советую, я человек терпеливый но мне уже захотелось наорать на всех и уехать
Супер гостиница, очень довольна выбором. Персонал готов помочь с любыми вопросами, номера чистые, много полотенец. Остались только положительные эмоции!
В отеле второй раз,соотношение цена/качество.Номера чистые, просторные.На ресепшен администратор Фаина очень вежливая девушка, всё подробно рассказала об отеле,ответила на интересующие вопросы.
очень люблю эту гостиницу, останавливались здесь с семьей на неделю. все очень понравилось , красивый дизайн , интерьер, уютные спальные места , диваны . также очень порадовало , что имеется игровая комната . что бы мы без неё делали! также нравится ресторан ,в котором просто огромнейший выбор различных блюд . И детям нравится, и нам с женой очень зашло) Так что приезжайте , не пожалеете !
Приехали в этот отель с целью отдыха перед Новым Годом, все прошло хорошо. Достойно. Бронировали бюджетный номер, но администратор Вреж поменял номер на более комфортный. Парковка на территории бесплатная.
О плюсах. Красивый холл, ресторан, администраторы на ресепшн вежливые и чётко всё объясняют. Минусы. Первый раз сталкиваюсь с платными халатами в номере(200₽). В номере не работал один из двух прикроватный светильник, это кстати всё освещение в номере. Дозвониться до ресепшн нереально из номера, уборщицы сказали, что не берут трубки, надо самим идти говорить. Сходили, сказали, лампочку поменяли. Ещё на двуспальной кровати очень маленькое одеяло, нам на двоих с мужем еле хватило, идти просить ещё одеяло не хотелось. По мне так должно быть двуспальное или два односпальных, а не полуторное.
В ресторане ужин был по спец меню, а не шведский стол. Можно было выбрать одну из представленных на выбор позицию: горячее, салат, напиток. Вкусно,красивая подача, но порции даже мне женщине маловато, не говоря о мужчине, докупали ещё еду. Хотя завтрак был уже шведский стол и мы наелись. Завтрак норм( яйца, каша, хлопья, блинчики, сосиски, макароны, овощи, фрукты, выпечка, чай, кофе, выбор был). Развлечения в холле( бильярд, аэрохоккей, настольный теннис, настольный футбол) платные это стандарт.
Ресторан при отеле порадовал нас не только вкусными блюдами, но и их презентацией. Идеальная комбинация качественной кухни, уютной атмосферы и приветливого персонала создала незабываемый вечер. Благодарим за радушный прием и отличный сервис. Мы обязательно будем рекомендовать этот ресторан всем своим друзьям и с нетерпением ждем возможности посетить его снова.
5
Очень понравилось всё
Номер хороший, чистый
Единственное пульт от телевизора практически сломан и не работает
Персонал настолько приветливый, что хочется вернуться обязательно на днях
Прилетели с Екатеринбурга, нужно было где-то остановиться, выбрали этот отель и не пожалели, все на уровне! Цена адекватная, думала за такое место, будет больше, бронь делала через сайт, номер был у нас простенький, но со вкусом, завтраки включены, кормят хорошо
Выбирал отель долго, остановилась на Внуково Виланж, удобное расположение если ехать из аэропорта, цены хорошие для такого сегмента, заселили быстро никак проблем, номер дали нормальный за свои деньги
Отель просто восхитительный. Цена и качество - соответствуют, не пожалел что выбрал именно его. Персоналу огромное спасибо за оперативность, тактичность и вежливость. Удачи вам и успеха в дальнейшем
Хорошая гостоница,в пешей доступности от метро
Приветливый персонал и апрятный номер!
Хотелось бы выделить администраторов заселили быстро и учли все пожелания !
Спасибо за слаженную работу и сервис! Отдельно хочется выделить сотрудника отеля Врежа. Компетентный, коммуникабельный,идущий навстречу.
Профессионал, который может найти выход из любой ситуации.
Отличная гостиница, с хорошим сервисом! Парковка бесплатная, ресторан работает круглосуточно, что очень удобно, быстрое заселение и спа-комплекс и фитнес-центр также при проживании в отеле бесплатно! Нам с мужем очень понравилось и мы решили остаться на несколько дней. Заселила администратор Фаина, за что ей большое спасибо!
Были с семьёй в этой интересной гостинице, хочу выделить кухню. Она очень очень вкусная, но комната в которой мы находились немного потрепанная. Большенство декораций в некоторых комнатах видно что не новые,но все равно выглядит более менее. В целом, гостиница хорошая и приходить сюда будем. Рекомендую!
Прям сейчас нахожусь в этом отеле, это дно!!! Персонал дно, номера дно, спа дно. Это хуже ночлежки наверное. Я конечно в ночлежках никогда на была, но представляю их именно так как этот отель.
В номерах воняет очень и очень сильно. Спишь как в пепельнице. По шведскому столу бегают тараканы. В женском туалете в фойе водопад. Это не четырехзвездочный спа, однозначно.
Планируем обращение с жалобой в роспотребнадзор за оказание услуг ненадлежащего качества. Следующим этапом суд. Обычно я менее принципиальная, но это совершенно точно не 4 звезды и не спа.
Я бы еще проверила законность постройки и соответствии этого места градостроительному законодательству.
Самое смешное это то, что в отеле круглосуточно дежурит полиция вместо ЧОПа.
Люди, не надо сюда ехать!!!
Нам все понравилось)) особенно бассейн;) заказывали еду в номер-вкусно и не так уж дорого. Приятная территория,можно гулять вдаль по поселку Картмазово. Если вы на машине,то рядом огромный гипермаркет Глобус и прочие удобства. Рекомендую отель;)
Aina и Ekaterina очень добрые женщины ,которые встретили с улыбкой и вежливостью.Отель очень красивый очень красивый ресепшн ,и при входе сразу все бросается в глаза.Номера очень хорошие и очень красивые.Отель отличный.
Я частый гость у Вас. Все как всегда отлично Персонал огонь. Завтраки, как дома. Хорошо отдохнул, выспался так, что чуть на поезд не проспал.
Вообщем девчонки, так держать 👏
Отличная гостиница. По номерам чисто уютно. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и питательные. В гостинице имеется ресторан, где можно посидеть вечером отдохнуть и поужинать(выпить тоже можно). Ну а кто любит спорт имеется фитнес зал и бассейн для постояльцев бесплатно.
Спасибо большое за гостеприимство и качественный сервис! Интерьер, персонал, территория просто замечательно! С огромным удовольствием снова приедем в гости .
Потрясающая гостиница, выбрала именно её по рекомендациям подруги. На территории гостиницы есть бассейн,после тяжёлого дня самое то, бильярд, шикарный ресторан с вкусной едой, детская игровая. Номера уютные, чистые, с красивым дизайном, светлые, удобная кровать в номере, что тоже порадовало. Цена за номер в такой гостинице приемлемая. Обязательно вернусь сюда снова.
Я недавно оставалась в этой гостинице. Мне очень понравилось уровень сервиса и комфорт. Номер был просторным, уютными и чистыми, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного отдыха. Расположение гостиницы удобное. Я очень довольна!
Классный отель! Чистые и ухоженные номера. Любой вопрос решается в течении 10 минут. Очень понравилось и решили останавливаться только у Вас. Спасибо за гостеприимство
Были в этом отеле с 13-15.12 если честно начитавшись негативных отзывов хотели отменить поездку , но все же решились . Не знаю откуда столько плохих откликов, персонал вежливый , номер чистый , да шумоизодяция на 3-ку у нас номер был под рестораном музыку было слышно , но после 10 все было комфортно , еда была очень вкусная , официанты вежливые приветливые , когда запара полный зал бывают задержки , но это как в любом другом заведении ,депозит вернули быстро
Хорошее тихое место . Можно с животными и в ресторан тоже. Это было для меня главным критерием . Очень приятный официант Алижан . Быстро и аккуратно обслужил нас .
Решили с мужем отдохнуть от внуков и забронировать одну ночь в данном отеле. Взяли "Студию", и не разочаровались с выбором. Номер был просторным и чистым) Постельное пахло свежестью, я так это люблю). Территория отеля так и вдохнавлчет писать с ваших пейзажев картины. Спасибо вам за чудесный отдых)
Неоднозначное впечатление от отеля. Выбрали его, чтобы отметить Новый год. Заезжали на три ночи с 30 декабря по 2 января. Хотели отдохнуть и отпраздновать наступление 2025 г. с супругой и двумя детьми вне большого города и квартиры. Из плюсов: 1) быстрое реагирование ресепшена на просьбу о дополнительном наборе постельного белья и нехватки питьевой воды, 2) отличный современный фитнес зал, 3) уютный бассейн с сауной, 4) интересная новогодняя программа банкета с обилием разнообразной еды и напитков, 5) вежливый персонал, 6) возможность пешой прогулки по благоустроенной парковой территории отеля, 7) приятная зона досуга с бильярдом, шахматами, настольным футболом и аэрохоккеем, 8) игровая для детей до позднего вечера. Из недочетов: 1) непонятная система включения и отключения полотенцесушителя - было неясно, почему он то холодный, то теплый; 2) недостаточное освещение номера; 3) очень маленький платяной шкаф. Из минусов: 1) у обоих детей рвота и понос - у младшего в ночь с 1 по 2 января в отеле, у старшего в ночь с 4 по 5 января уже по возвращению домой. Учитывая сроки проявления у детей симптоматики и тот факт, что еда за всё время прибывания в отеле была качественная, могу предположить, что оба ребёнка пострадали от ротавируса, крайне тяжелого; 2) мебель первого этажа хотя и помпезная, но оказалась травмоопасной - супруга сильно ударилась ногой о декоративный выступ дивана, когда хотела сесть на него для фотосессии.
Общее впечатление: отель понравился своим масштабом и удобной внутренней локацией; приветливый и отзывчивый персонал, хорошая развлекательная новогодняя программа и ассортимент блюд и напитков на банкете; до происшествия с детьми было желание приехать еще раз, но весной на майские праздники, чтобы погулять по парку отеля и насладиться отдыхом в фитнес зале, бассейне и сауне. Пока есть сомнения относительно соблюдения отелем СанПиНа. Конечно, в дни массового заезда людей риски инфекционного заражения гостей сильно возрастают, и каждый из посетителей берет на себя определённую ответственность за сохранение здоровья. Но когда такая история (судя по разговорам на ресепшене при выезде и комментариям в отзывах) коснулась не только мою семью, администрация и руководство отеля должны к этому отнестись очень серьёзно.
гостиница 5 из 5
был с тут с друзьями с на командировке
номера как на фотках
приветливый персонал на ресепшене .
ресторан с хорошим видом , хорошее обслуживание . блюдо вкусное
Осталось максимально ужасное впечатление от отеля! На картинке все вроде бы ничего, но отзывы изначально были не очень хорошие, и не зря!!!! Надо было довериться этим отзывам, может не осталось бы ужасного впечатления, которые уже увы, ничем не исправить. То что интерьер из 2000-ых еще ладно, словмвнная входная дверь и 10 минут ожидания , чтобы попасть в отель - окей. Дальше хуже , номера убитые, грязные, двухспальная кровать состоит из двух матрасов со швом посередине - это ужас. Приехали поздно ночью, хотели выспаться , но и тут провал, так как у отеле стены как из бумаги. В 5 утра , из соседнего номера начали издаваться громкие звуки будильника, блевотины и тд. Будильник упорно не выключался , начали стучать в номер , чтоб хотя бы звонок выключили!!! Но мужчина не русской национальности (кстати в отеле их большинство) начал орать и угрожать. Ну такое себе утро. Территория отеля не облагорожена, заявлен в описании зоопарк , которого и в помине нет, пустые клетки и вообще все в ужасном заброшенном состоянии. К посещению не рекомендован.
Не знаю почему отель позиционирует себя как 4 звезды. От 4 звезд только название. Отмечали здесь свадьбу 24.08.2024. Наш номер был "повышенной комфортности", но где ту самую повышенную комфортность так и не нашли. Кондиционер сломался в первые сутки нашего проживания. Сообщив об этом на ресепшене, нам пообещали прислать мастера, но он почему-то до нас так и не дошел. Заранее подавали списки гостей для брони номеров. В некоторых номерах доплачивали за доп. места, но при заселении все равно путали и заселяли изначально в номера без доп. спального места некоторых. Пишут про утюг, но он общий на этаж. Кстати на своем месте на этаже так его ни разу и не увидели. Номер сам в целом был просторный, но очень темный. Видно что уже уставший такой. Есть табличка в номере о штрафе за курение, но номер уже прокурен был. На ресепшене либо сотрудники с недовольным лицом, которые пришли на работу просто посидеть, либо люди, которые как будто первый день вообще работают. В общем как гостиница полное днище. Со свадьбой тоже кстати было весело. За 2 недели до торжества поменяли нам банкетный зал аргументируя, что наш закрыли на ремонт по техническим причинам. Когда мы приехали смотреть предложенную ими замену мельком с улицы посмотрели на наш прошлый зал. Он был уже в глубоком ремонте и явно не первую неделю. Просто сказали в последний момент видимо, чтобы мы не успели сбежать с площадки. Банкетный менеджер менялся за 9 месяцев подготовки 3 раза. С коммуникацией вообще заметили проблемы не только мы, но и наши подрядчики, которые ближе к мероприятию активно контактировали с менеджером нашим от площадки. С едой нам вроде бы повезло. Всем гостям еда понравилась. В общем, если хотите истрепать себе все нервы перед свадьбой, то вам точно на эту площадку.