Вода в удовольствие
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Магазин
510 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:наличными, оплата картой, электронными деньгами, безналичная
Акции:скидки, акции
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
135 отзывов
24 августа 2024
Заказала воду с доставкой на дом 21 августа, еще до часу дня. Написали из компании, что доставят только 23 августа, т.к. курьеры в отпуске. Мне это было не совсем удобно, но, делать нечего, я согласилась. ( хотя ранее доставляли на следующий день после заказа). В назначенный день воду мне так и не привезли! Позвонили и сообщили о поломке машины. Обещали привезти воду уже 24 августа до 12 часов дня. Но и это обещание не было выполнено. На СМС никто не отвечает, и даже не читает! На звонки тоже не отвечают! Надо сказать, что при заказе воды клиент вынужден сидеть дома, пока не привезут. Точного времени нет при доставке. Так вот и жду уже второй день воду, не имея возможности выйти куда-то из дома. Оператор, которая звонила мне, разговаривала с издёвкой, было очень неприятно, насмехалась, отпускала обидные шутки ( ну, ничего, зато отдохнули, сидя дома). А ведь не подумала о том, что человеку быть может специально пришлось как-то отпрашиваться с работы или меняться сменами с коллегами.
4
25 сентября 2024
Да вода хорошая ,но последнее время с доставкой в Москву сложно .Заказала 23 сентября воду ,вторник ждала на телефоне доставки нет.Дозвонилась сказали что звонили вам вы не ответили ,обвинили меня ,что я им не правильно продиктовала свой номер телефона,поменяли местами две цифры.Хотя этим номером с ними заказываю воду лет 8.Договорились на следующий день доставку повторить .Жду ,начала с обеда начала им звонить ,итог,вызываемый абонент не доступен.Так и не дозвонилась .Три номера на сайте и везде абонент не доступен. Просто издевательство.
3
14 января
Наша организация, заказывала воду Ново Иерусалимская, "Вода в удовольствие"(и не было никаких проблем) Сменились, видимо менеджеры. Девушка, отвечающая на телефоны, не понимает, как надо работать с контрагентами. На вопросы не отвечает, не видит, что ей пишут по электронке и не слышит, что говорят по телефону. Просьбу переключить на директора игнорирует. Воду доставляет, не тогда, когда с ней договариваешься. Вообщем обслуживание оставляет желать лучшего.