Были клиентами этой компании в течение 7 лет. С каждым годом обслуживание ухудшалось, как с доставкой воды, так и манерой общения с клиентом. В последее время сплошное хамство со стороны горе-бизнесмена при заказе. Информация на сайте, о том, что доставка воды в день заказа не соответствует действительности. Иногда приходится ждать доставки по нескольку дней. И всегда вместо извинений , грубость, раздражение и хамство. Вам бы, теперь уже неуважаемый горе-руководитель, подучиться вежливости и хорошим манерам при общении с клиентами. Судя по другим комментариям, я не одна такого же мнения о вашей непозволительной манере общения.
Не рекомендую категорически! У них бутылки PET! т.е. наши дорогие бутылки из поликарбоната (которые выдают за 350 руб залога) были заменены на их дешевые, считай, одноразовые! В новой компании пришлось опять платить залог за бутылки)
Все выяснила, когда заказала в др компании воду, по той причине, что в Вода-Вип не имеет в наличии воды Кубай(будьте осторожны! у них вода периодически заканчивается, не бывает в наличии!), а др воду начинает продавать дороже на 200 руб с доставкой до подъезда, подъем 300 руб бутылка.
Изначально были вежливы по телефону, потом хамить начинают. Заказывала у них полгода воду. Теперь думаю, что мы пили? Если бутылки из PET моют холодной водой, а из поликарбоната обрабатывают паром.
Вода по ассортименту хорошая, но отношение к клиентам отвратительное. Позвонил, со мной таким тоном поговорил мужчина, что расхотелось заказывать. Если готовы терпеть ради воды, то пожалуйста
Заказываю здесь уже много лет. Качество воды никогда не подводило. Воду можно подобрать под свой вкус, большой ассортимент и разная ценовая категория. Лично мне нравится Архыз. Большое спасибо за вашу работу!
Хорошая водичка, привозят быстро) всегда можно заказать одну бутыль(правда тогда доставка на следующий день, но это не проблема на мой взгляд).
Очень все оперативно)
1
1
Посмотреть ответ организации
ЛИСА
Знаток города 16 уровня
31 октября 2024
Дозвониться очень сложно. Не перезванивают.
Обычный частный мобильный телефон. Снимают трубку - не представляются.
На ВИП совсем не тянут.
Очень плохая компания. Бутылки с маркировкой 1 PET выдают за оборотную тару. Хамят по телефону, уверены, что клиенты должны подстраиваться под их водителей. Абсолютно не соответствует названию “vip”
Много лет пользуюсь услугами этой фирмы! Отличное обслуживание, всегда на связи, часто идут навстречу и привозят воду в указанное время, так как я работаю в кафе и мне нужна качественная вода для чая и кофе очень выручают товарищи из этой фирмы!
Не покупайте у них воду! сегодня сделали тесты воды! И это просто ужас.чем дороже вода,тем хуже ее качество!пока пишу тут,дальше будем разбирать в другом формате