16 ноября 2024 года по адресу г.Нальчик ул. Байсултанова 27 «A» произошла серьёзная проблема - забилась канализация у всего дома и затопила первый этаж. В этот день у одного из жителей улицы был юбилей, и праздник оказался испорчен. Сразу после обнаружения проблемы жители позвонили в администрацию города Нальчик и связались с водоканалом. Заявку приняли, но, к сожалению, никто не приехал для устранения проблемы. Это вызвало огромное разочарование и испортило праздничное настроение. Очень жаль, что такие важные службы не выполняют свои обязанности должным образом. Надеемся, что в будущем подобные ситуации не повторятся и коммунальные службы будут более оперативно реагировать на вызовы.

Аслан Баев

Знаток города 4 уровня

В декабре 2023 года своим решением МУП Водоканал "Прописал, зарегестрировал" в моей квартире 8 человек которых я никогда не видел и не знаю и насчитал мне "соответствующую" плату за воду и канализацию... Чтобы внести изменения в базу водоканала и пересчитать мне сумму оплаты начальник абонентского отдела дал мне список из 8 "жильцов" и на полном серьёзе предложил мне принести справку о том где все эти неизвестные мне 8 человек сейчас проживают.... Понимаю что все эти отзывы бесполезны но пусть будут... Дополняю: 17.01.24. Своими безумными действиями "МУП Водоканал" парализовал работу паспортного стола г.Нальчика, даже войти в здание не возможно не то-что там справку какую-то получить.... 23.01.24. Собрал документы, сделал копии, написал заявление, вновь (в третий раз) приехал в паспортный стол, отстоял очередь (очередь была не такая большая как в предыдущие разы), девушка в окне сказала что теперь водоканал сам направляет запросы по заявлению абонента, вернулся в водоканал, подал заявление со всеми копиями, сказали что ответ будет в течении месяца и что они сами пересчитают излишне уплаченую сумму.... О результате доложу! 5.07.24. Ничего не произошло, опять сказали несите адресную справку из паспортного стала.... а зачем было сдавать документы в водоканал и ждать 6 месяцев перерасчета!!? 11.12.24. Эпопея завершена, перерасчёт сделан, не всё гладко и не с первого раза но ВСЁ!!! P.S. Очень жалко бабушек которые исправно платят за воду но тем не менее вынуждены ходить по кабинетам этой организации пытаясь отстоять свою правоту...

Ферузе Ферузе

Знаток города 7 уровня

Интересно, кто стоит за этой организацией, на которую в течение 5-6 лрт жалуется каждый житель города? Нам приписали долг в 26 тысяч при переплате. Пока не обратились в прокуратуру, толка не было. Советую любой вопрос с этой организацией решать только через прокуратуру! Там нет ни чести, ни совести, ни у кого, с кем довелось общаться. Крикливые, невоспитанные, надменно чванливые, омерзительные тётки, юноши, не умеющие ни читать, ни писать, а о законах нет, не слышали!