Отвратительный персонал! Хамство и ужасное отношение к посетителям ! Контролер просто невоспитанная, неуважительная особа!!! Из всех коммунальных служб города Абонентский отдел хуже всех.
Телефон не понятно зачем нужен, не когда не дозвонишься. Пришел контролёр дала акт,что сче тчик нужно вести на проверку и что завтрешнего дня он не действует. Почему нельзя предупреждать за ранее? Ведь есть пенсионеры, которые сами не снимут.
Отвратительный персонал, хамы! На вопросы ответить не могут по всей видимости от незнания!!! Дозвониться совсем не возможно! На все отвечают "Я откуда знаю"!
8
Е
Елена Гречкина
Знаток города 2 уровня
7 февраля 2023
Здравствуйте. Уже почьти месяц не могут устранить течь со своей трубы ! То не знают где бежит вода ! То не знают где и как проходит их труба !!!!! Двор топит !!! Гараж топит!!!!! Во дворе бетон квакает УЖЕ !!!сколько это будет длиться никто не знает . приезжают на 10мин. разведут руками и уезжают . УЛ. ГОРЬКОГО. частный сектор !!
Это полный трэш. Пол часа пытала меня кто управляющая компания. Потом сказала что надо написать заявление и встать на очередь. И это при том что у меня засорилась канализация и надо экстренно прочищать. Мраки полные. Это оперативная работа у них такая? Дармоеды. Хотя оплатить за работу я и не отказывался.
П.Рабочий,нет воды уже сейчас,что будет летом?Буду жаловаться в прокуратуру.Не пойму,в чем проблема?Звонила в Водоканал,сказали,что связано с поливом,причем это?
Самое отвратное коммунальное заведение нашего города! В АО набирают сотрудников, наверное, по конкурсу "хамка года". Неквалифицированны абсолютно! Ни перерасчет правильно сделать не могут (всегда у них почему-то в их пользу получается), ни в ситуации толком разобраться не помогают. Стараешься ходить к ним как можно реже, а то выходишь как оплёванный.
Как только наступает жара и засуха, так сразу Рождественка превращается в страну третьего мира( пишу про неё, так как в ней живу) . Воды нет, ибо все поливают , у всех урожай, такое ощущение , что осуществляется круглосуточный полив. Давать давление не хотят, трубы , то старенькие и ржавенькие, высказываешь претензии - ответ это ваши проблемы. Вода из крана ржавая, ужасного качества. В целом, я понимаю эту организацию, она не имеет конкуренции, ну куда ты денешься? Скважину нельзя рыть? Насос? Получите разрешение! Поставьте бандуру на весь двор ! Не нравится ? Хавайте. Это ваши проблемы и действительно, это наши проблемы, потому что решения не будет, ждём , когда начнутся холода и появится вода .
Спасибо во первых за фанту из под крана, а во вторых за то что летом, при температуре +35 неделю нет воды в Рождественке. На телефон отвечают и сразу сбрасывают. Какую аварию(допустим) за неделю нельзя починить я даже представить не могу. Была б моя воля, ни рубля не отдал бы за такое отношение
БЕЗДОННОЕ МЕСТО как придешь в АБО постоянно. постоянно грубят! одно и тоже говорят как под диктофон записано. так и нечего не выяснилось что откуда взялось! можно было бы поставить не чего .даже не заслуживают одной зведы.
Во всех организациях можно передать данные счетчика без регистрации а здесь нет, мало того что заморочки какие то да ещё и не дозвонишься.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВО ВСЕМ. Рады стараться что одни на рынке услуг.
Хамское и безразличное отношение! Перекидывать по кабинетах и все. Конечно, им выгодно, чтобы платили за воду по среднему, а не по счётчикам. Жду понедельник, и если начальник выйдет, прямо к нему с письменной жалобой!
Хамы редкостные. Фабрика вечно страдает. Вечные аварии. Воды нет по 3-5 суток. Грубят диспетчеры. Никакие Жалобы им не по чем. Мы или без воды совсем, или с коричневой.
Лето, жара, постоянно выключают воду в частном секторе, на вопросы когда будет вода отвечают - Мы предупреждали об отключении, на вопрос где можно было увидеть или услышать это предупреждение, бросают трубку. Сейчас вторые сутки нет воды, район 19 школы, обещали утром включить, воды нет, еле дозвонилась, нахамили и бросили трубку, воду привезти отказались, хотя обязаны. Абсолютный беспредел.
15
2
А
Анонимный отзыв
11 августа 2019
Столкнулась с водоканалом, когда у меня с банк. карты списали деньги. У приставов выяснила, что якобы за долги водоканалу. Пришлось доказывать обратное. А списали с меня долг совсем другого человека, к жилью которого я не имела никакого отношения. В итоге, водоканал даже не извинился, за такие свои проделки. Отвратительная организация, то есть люди, которые там работают.
17 сентября отключили воду, перед этим предупредили, что это временно до 17-00, все люди после работы вернулись домой--сюрприз длится до сих пор! Время 22-30 а воды Нет!! "никакой! Ни холодной, ни горячей, ни струйкой, ни капельками- где брать вод у? Писать надо было- запаситесь водой на сутки-воды не будет! Не по человечески...
09/08. по ул. Павлова 9 отключили воду без предупреждения. Позвонила в 9.30 водоканал, сказали подключат через полтора часа..В 12.45 заявили, что уехали мастера на обед. Теперь, очень недовольным тоном, заявила что воды не будет не известно сколько. За этот бардак несёт кто-нибудь ответственность? Пол зимы сидели без воды, всё время труба во дворе фонтанировала. Теперь нас. вообще, за людей перестали считать.Хотя мы платим по завышенным тарифам, а за качество услуги никто не несёт ответственности.
Единственный плюс этой организации по моему участку КОНТРОЛЕР -всегда вежлива ,на ногах бахилы и нормальное выражение лица.В самой конторе с людьми разговаривают сквозь зубы,такое ощущение,что у всех вечная зубная боль.А передачу показаний могли бы сделать как в Горэлектросети- быстро и просто по СМС,но для водоканала это не подьемная сумма что бы заплатить за программу.
10
2
Алик
Знаток города 4 уровня
21 мая 2022
Вечные проблемы с их сайтом. Not Found
HTTP Error 404. The requested resource is not found.
Воры и хапуги .
Как можно такие объекты передавать в частные руки. Порядок один "Дай Де нег"
Чуть коснись и спроси с них какую либо услугу которую они ОБЯЗАНЫ ВЫПОЛНЯТЬ ответа нет. В абон. отдел вечные очереди .
Вежливый персонал и всё грамотно подскажут. Молодцы!
3
20
наталья к.
Знаток города 8 уровня
22 июня 2020
Пожалуйста предупреждайте жильцов об отключении воды своевременно и заранее.
А то получается тихо отключили: почему, до какого времени? Не понятно. И диспетчеру с трудом дозвонились.
руководство ужасно исполняет свои обязанности . организация плевать хотела на свои обязанности трубы текут ремонтировать не хотят все скидывают на простых людей что бы за свой счёт все ремонтировали
Когда мне нужен был перерасчет комунальных услуг,связи с переездом,только один Водоканал пошел мне на встречу,все остальные отказали. Я ,благодарна им!!!
03.12.2017 г. пер. Театральный д.25 весь день нет воды, в доме дети, в том числе маленькие, в ближайших магазинах раскупили всю воду даже дорогую, которую веками никто не покупал. Воды взять негде. Телефон аварийной службы как будто кто то снял, чтобы не дозвонились, потому что даже автодозвон в течении дня ни разу не пробил. Где привозная вода, которой нас должны обеспечить в случае этой аварийной ситуации?