Это просто кошмар. Мне пришло две квитанции которые мне соседи пепеслали по Ватсапп. Так как в квартире не проживаю более двух лет и живу совсем в другом городе.
Позвонила уточнить как платить теперь за воду. Мне ответила грубиянка-женщина. Я и слова сказать не успела,а мне уже нагрубили , наорали и послали.
Это просто кошмар!!!
Работают ужасные дамы. Ужасное отношение . Иди туда не знаю куда, возми то не знаю что и приходи не когда желательно. Просто ужас . В кабинете бардак . Женщина встала ко мне пятой точкой в кофе молочко наливала , и что бы мне пройти к другой такой же не приятной женщине я стояла и ждала пока она не уберет свое хозяйство с прохода . Галдеж меж собой , кто пришел , что надо , вообще все равно .
Тяжёлый случай разговаривать со специалистами абонентского отдела. Две звезды ( не одна) только за то что прямым текстом не послали, а к этому все шло... Хотела сверить показания и оплату, т.к. не всегда вижу квитанции и оплачиваю через онлайн
От имени жителей проживающих по улице Карла Либкнехта д.6 кВ.5 хотелось бы поблагодарить за прекрасно выполненную работу, профессионализм ,своевременную помощь и ответственность сотрудников Водоканала.Не смотря на свою занятость быстро и качественно решили проблему с отсутствием воды.Огромное спасибо Пономарев А.Н
Гусев Ю.А.
Шумилин П.К.
Зарубин А.А.
Корякин А.А
Привизенцев С.А.
Иванников С.А.
Фатин А.
Флянтиков
Труфанов А.И.
Мальцев Н.И.
22.07.22 пятница с 9 утра и до 16.00 весь день звоню каждые 5 минут и всё время заняты оба телефона. Хотел узнать: на каком основании мне выставили счёт на оплату за июнь 2022 без предупреждения на 449,67 руб., если более года показания счётчика не меняются, так как в квартире никто не проживает. Показания счётчика ежемесячно передаю по телефону. Мой лицевой счёт 0020566. Прошу ответить по WhatsApp, на номер по которому сегодня написал текущее показание счётчика: 222.
Отвратительная работа отдела!!! Сидят с видом "как вы все надоели". Грубые. Про то, чтобы дозвониться, вообще слов нет.
Ну если вам надоели обоненты, поднимите ваши попы и смените работу.
8
Лисенок
Знаток города 4 уровня
25 января 2023
Когда разносят квитанции за воду, если им не открыли дверь в подъезд, то они эти квитанции просто берут и выкидывают на улице!!!! И если ты не получил свою квитанцию, то это твои проблемы, так как новую они распечатать не могут!!! А то что люди страдают по их вине, ничего страшного! Как говорят заплатите потом за 2 месяца, ничего страшного в этом нет!!! А то что будет висеть долг по их вине им все равно!!!! Им это только на руку!!!!
хотел сказать спасибо, за работу техническому отделу , особенно новенькому инженеру по имени Кристина, хотя работает не долго но все точно рассказала что и как надо сделать . очень приятная девушка отзывчивая!
Третий день не могу помыться и побриться напора нет совсем, телефон диспетчера занят постоянно. Тогда почему я плачу деньги за воду? Мы что, в каменном веке живём? Меру напор ограничте.совсем обнаглели.
На протяжении 3 с лишним недель игнорируют моё обращение по п оводу забившегося смотрового колодца канализации. Каждый раз ссылаются на засоры то по одному, то по другому адресу на линии, якобы они мешают нормальному стоку. По факту проблема непосредственно в забившейся сливной трубе. На место никто так ни разу и не приехал, каким - то чудесным образом, дистанционно устанавливая причину. Начальство тоже делать ничего не хочет, довелось пообщаться.Обратился в приёмную правительства Тульской области, жду ответа и результата.
Позвонил на телефон проверить оплаты по лицевому счету, ужасно разговаривают в грубой форме рабочий день не закончился а у них закончился компьютеры заняты. Работают хамки а потом обижаются, что к ним такое же отношение.
Абонентский отдел одни овчарки! Какой ужас так работать с людь ми! Это худшее, что встречалось за последние годы! Всем уже на печке сидеть надо, а они всё гавкают!
Отвратительная контора, не реально дозвониться, грубят, хамят!
1
андрей с.
Знаток города 3 уровня
18 июня 2022
Раньше оплачивал квитанцию за воду через сбербанк онлайн там было все как положенно показания счетчика и оплата,теперь сменили банк перешли на ВТБ вообще непонятно как платить,показания счетчика нет просто сумма для оплаты,придется на почту теперь ходить платить одну квитанцию водока нала д.
Постоянные перебои с водой. Качество воды плохое. И сегод ня, 17.07.21.,сидим без воды. На улице +30 ,а у них снова проблемы...Порыв новых труб водозабора. Ужас.
Диспетчеры хамы, не берут трубку, а если возьмут отвечают грубо. Одна диспетч ер своим знакомым рассказала по секрету, что воду отключают специально, в целях экономии воды. Такого ужаса вообще нигде нет, кроме как в Донском.
Сотрудники всегда вежливые, всегда готовы подробно об ъяснить и помочь, место недалеко от остановочного пункта. Кстати, я несколько раз не могла оплатить в городе за воду, а здесь есть касса, в которой можно оплатить.
Отвратительное отношение. 3 раза оставляли заявку на отключение воды, чтобы заменить ржавые трубы! Два раза топили соседей снизу. Обещают отключить воду а по факту хрен. Трубки скидывают. Заявление будем писать в прокуратуру.
9
ДМИТРИЙ
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2022
Месяц в Северо-Задонске идет ржавая вода в перемешку с черной и все все умалчивают нигде ничего не пишут.
Просто ужасное отношение , по номеру 3-62-20 сидит отвечает хамка!!! Орёт в трубку!!! Поеду по поводу счетчика туда , а потом буду звонить на горячую линию губернатору! Платишь за воду не малые деньги ! А они там орут!!! Беспредел !!!!!
Постоянные порывы
Отсутствие напора
Зато счета выставлять не забывают
4
Сергей К
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2021
Оставил заявку на замену счётчика, сказали свяжутся в ближайшее время за 1 день до приезда. Ждал 2 недели - тишина. Пытался звонить, не берут трубку. Прошло около 2 месяцев...
Это то место где работают враги народа. Иначе их не могу назвать. Рабочие и линейные специалисты конечно не в счет. За оказание такой услуги, не в такие уже далекие времена, поставили бы к "стенке" всю управляющую горизонталь. Это не услуга водоснабжения, это издевательство над народом, за которое оно еще платит не малые деньги.
Ужасная организация!!!Диспетчеру не дозвонишся!!!!Воду отключают все лето,щас ещё и осенью стали!!!Всё это без предупреждения!!!Отнашение хамское!!Вечные порывы у них,за что люди деньги платят!!!!????Когда все по человечески сделают,что бы людям не отключали воду ежидневно!!!!!
Мы столкнулимь с этой организацией по показаниям воды счётчика. Такого беспредела нет ни в одной организации. Манера разговора оставляет желать лучшего.Хамство и нахальство.
Сборище лентяев и тунеядцев. Ни чего не хотят делать. Друг на друга стрелки пер еводят. На номер 3-61-01 не дозвониться. Либо занят либо не берут трубку.