Мы всегда платили ежемесячно и по показателям. Но что сейчас начисляют,это просто ужас,сплошные долги и пени пошли. После поверки счётчиков увидели, что показатели в онлайне больше,чем по нашим показателям текущие ,якобы мы должны по кухне "переплачивать" за горячую и холодную на 10м3 больше. Ездила разбираться,кто так начислил переплату и пени. Объяснили с большим трудом ,делали после поверки перерасчет,и за декабрь они выявили 65м3,что за такой расход воды мы не доплатили. Приходят вроде ,переписывают текущие показатели,а в базу вводят намного больше. Зачем вы так???? Вода постоянно то с запахом, то ржавая, то отключают и ещё начисляют нам придуманные долги! Будьте людьми ,пожалуйста. Вводите показатели по НАШИМ РАСХОДАМ наших счетчиков, и не надо сдирать с нас лишние суммы,мы не миллионеры!

Иванушка

Знаток города 2 уровня

После смены счетчиков пыталась обратится в Водоканал, увы это не возможно по телефону. Подала заявку через интернет. Перезвонили, сказали, что придут, когда наберут заявки. Дождалась, позвонили, договорились, пришли. О том что в помещении проживают люди - сотрудники данной организации не знают - женщина прошла не разуваясь, без бахил и предупреждения, в общем без церемоний! Либо ей совершенно не нужна эта работа и она увольняться собралась(при чем тут мы не понятно), либо у нее в доме принято в обуви ходить. Ощущение после такого визита не из приятных. Мне эти счетчики не нужны, но почему то я должна вымыть пол и сделать дезинфекцию после визита этой особы, ведь уличная грязь, это не просто земля, а смесь бактерий, которыми мы должны дышать всей семьей.

Дарья Афонина

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение,накручивают такие суммы как будто в однокомнатной квартире живет 30 человек,а если ты там не жила,то еще больше начислят,при входе женщины суют свой нос и начинают задавать глупые вопросы «А что вам сказали и так далее» простите, хотелось сказать-вам какая разница! Не понимают сотрудники что им говорит клиент и даже не собирались вникать…. На все вопросы и слова «нам все равно что было у вас,а чего не было…. Платите»