Хороший выбор напольной плитке по очень приятным ценам. Консультанты два раза помогли подобрать нужный вариант и количество. Все нравится, будем приезжать ещё. А да и на телефоне у них ооочень хорошая женщина, помогала по телефону сразу подобрать решение по ванне, а не просто ответила о наличии, это дорогого стоит
Удобный магазин,наличие товара натлббой вкус/цвет/карман.
Но произошла ситуация: купил в конце мая водонагреватель. Параллельно доделывал ремонт. Ровно на 15 день с покупки товара санузел в квартире был торжественно открыт.
Обнаружилось,что водонагреватель работает,но не работает один тэн.
Перед покупкой мне был показан дефект,но внешний-царапина,которую еле видно. Но факт,что внутренность повреждена,был скрыт.
Позвонил,сообщил о неисправности. И что же оказалось?) Сдать такого типа товар можно было бы,если бы фирма была не electroluxe. То есть: я заплатил за неисправный товар,оформил доставку,а придется самому везти на диагностику и обратно! В чём же фишка? В том,что это предложение было ощвучено во время отсутсвия горячей воды(водогрей работал,но на самой низкой мощности).
Очень интересные ребята там работают,конечно. Такие советы специалистов говорят либо о непригодности продажника с гнилой натурой(где же лояльность и компромисс с покупателем?),либо об отстутствии образовательных ступеней после пубертата.
Вот исключительно из-за этой ситуации такая оценка.
Довольно хороший магазин сантехники,очень большой ассортимент всевозможных товаров и очень приятный и вежливый персонал ( объяснят,покажут,подскажут,если что-то не то купил без проблем поменять (главное чек не профукать),а так хороший магазин
Супер ас сортимент. Всё отличного качества. Правда ценник здесь сильно выше, чем в той же баварии. Есть что-то, чего нету нигде, за это и ценник. А есть запчасть за 3500 , которую вы можете купить в баварии за 2500. Короче это магазин для тех, у кого есть деньги.
Хороший магазин. Товар разный от дорогой до средней с ценником.Работники профисионалы своего дела это очень радует. Помогут выбрать товар. Подскажут в выборе какой взять. Если что-то не подойдет с возрастом проблем нет
Хороший магазин,а самое главное что есть доступ к брендам не доступным сейчас из за санкций,когда готов платить за качество и умеешь его ценить это в Водолей
Доступные цены! Качество на высоте! индивидуальный подход к клиенту. внимательный, вежливый персонал, готовый выслушать пожелания клиента и помочь с выбором 🤗
4
Посмотреть ответ организации
Вадим К.
Знаток города 11 уровня
12 августа 2023
Огромный ассортимент сантехники, кроме того, можно заказать всетчтотпонравилось по каталогам. Всегда проконсультируют, подскажут, посоветуют. Все что нужно для ванны и кухни можно легко найти.
В данном магазине,по образцам не выбрать плитку и гранит под заказ, поскольку там даже этого нет, плюсом в магазине есть сантехнический отдел, где можно много чего купить по мелочовке.
Очень нравится расположение-центр города. Хороший выбор сантехники. Делал матери ремонт,все покупал там. Очень много товара со скидками. Однозначно только Водолей.
Хороший магазин,продавцы супер,всегда помогут подобрать нужный товар и проконсультируют если что то не понятно.
7
Посмотреть ответ организации
Boris IV
Знаток города 15 уровня
2 августа 2021
Хороший выбор, все подсказывают, сопровождают. Приобретал и мелочь всякую, и крупное. Одно НО - с установщиками нужно быть внимательными и аккуратными.
Мы ездили покупать душевую кабину к ним. К слову, то, что товар в принципе не дешёвый, никак не повлиял на сервис. Оформили покупку в воскресенье. Приехали сами забирать товар на складе (доставку выбрали самостоятельную) на складе не оказалось главной детали - угловой панели, ее не нашли. Поехали в магазин, там витринный образец, поврежденный. Позже в тот же день нашлась наша панель в другом филиале магазина, нам предложили ехать за ней самим. Мы отказались ехать снова в промзону. Нам прислали ее на такси.
В целом, магазин аж за несколько дней не позаботился о целостности комплектации товара на складе, раз у них так разбросано все по городу. Очень недовольна, что вся эта ситуация возникла. Дома, при установке кабины оказалось, что ножки были с ржавчиной и разной длины. При обращении в магазин, там сказали, что это ничего страшного, можно счистить. Новые изделия вообще не должны быть ржавыми! Далее после сборки я опробовала душ. Шланг душевой лопнул уже через 15 минут. Пришлось одеть от старой кабины своей. Хорошо,хоть магазин согласился заменить испорченный шланг бесплатно.
К слову, кабина обошлась нам в 36 тыс руб.
И тут даже и не скажешь, что качество соответствует цене.
Прилагаю фото фото самой кабины и разорванного шланга.
К Вам в магазин призжала мама моего товарища, из Снежногорска, хотела заказать плитку в ванну, душевую кабину, смеситель и прочее.
Продавец общалась так, будто делала одолжение, никакой консультации, все на отшибись делала. Женщина очень расстроилась от такого отношения и ушла. Во-первых оставили очень плохое впечатление, а во-вторых потеряли клиента и прибыль.