Ужасное место! Первый раз были 3 года назад в сауне Водопад, относительно неплохо было, даже понравилось! Были семьёй на днях, ужасно! Вода хлором пахнет неистово, мутная, глаза режет во всём помещении, пробочный сбор 300 руб (ну это везде так) но, что удивило, 250 рублей -уборка🫣 что они там напридумывали???караоке невозможно петь , мишки нет, на клавиатуре можно только тап-ом набирать! Из всего написанного мною, акцентирую, особенно, на запах хлорки во всем помещении и грязной воды! Сауна в чёрном списке на неопределённое время! Всем , кто не хочет мне верить, милости прошу посетить это хлорное место!!!
Это самое крутое заведение в городе!!! Бассейн теплый , админы всегда доброжелательные, пиво, коньяк, шампанское цена супер!!! Всегда чисто!! Советую👍👍👍
В принципе все хорошо. Есть караоке, бильярд американка, парная не очень жаркая(Кому-то и минус) . Из минусов маленький бассейн, не работала фишка сауны(водопад).Цена плюс минус соответствует. На выходных 1200 взяли, до 6 человек
Что можно сказать о данном заведении: из ПЛЮСОВ женщина на ресепшене приветливая и все понятно объяснила, сама сауна в целом не плохая, в бассейне вода тёплая, есть бильярд и караоке. Из МИНУСОВ нет вывески пришлось звонить чтобы найти вход, не закрывается дверь в туалет, ремонт немного подустал, есть комната с кроватью, но она не заправлена и на матрасе большое пятно, веники тапки и полотенца платные, вода в бассейне похоже не фильтруется мутная и в ней плавают частички какого-то мусора, есть пробковый сбор с нас взяли 500 рублей, и конечно тараканы, видели одного не очень приятно было после этого сидеть там, хотя спрашивали про этот момент, сказали что всех потравили, получается обманули.
В целом отдохнуть можно, придём ли мы туда ещё раз? Очень наврятли. Порекомендовать не могу. На мой взгляд, рейтинг незаслуженно высокий, так как эти минусы писали в отзывах ещё люди год назад, но ничего хозяева заведения так и не поменяли. Нет клиентоореентированности от слова совсем.
Очень часто посещал это заведения, отдых был на все 100% Эх, будет возможность обязательно приду еще не раз!
М
Марина С.
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2023
Хотелось бы высказать и свое мнение по поводу сауны "Водопад". При ее открытии хозяева сауны - девушка и молодой человек примерно 35-40 лет очень тщательно относились к своему заведению. В сауне всегда царила атмосфера тепла, доброжелательности и чистоты. Хозяева подбирали самых лучших администраторов, которые были заинтересованы в своей работе, всегда улыбались, всегда старались в чем-то помочь. При планировании отдыха с детьми мы звонили администраторам и просили подогреть воду в бассейне. Они всегда выполняли нашу просьбу. Бассейн всегда был чистым и прозрачным. Приход в сауну был праздником и мы все знали, что нас там ждут. Постоянно нам были предложены самовар, чай и конфеты. Мы постоянно были гостями этого удивительного места. Приятно было посмотреть группу сауны ВКонтакте - всегда что-то новое, то это конкурс рисунков, то розыгрыши к Новому году или другим праздникам. Сауна расцветала, и все наши друзья и знакомые посещали ее. Очень часто получалось, что мы не могли записаться на удобную для нас дату, но мы понимали, что заведение востребовано и желающих много помимо нас. Но.....в мае 2023 года руководство сауны поменялось и начался просто кошмар. Администраторы одно хамло, пусть это и женщины преклонного возраста и даже в данной сауне работали двое мужчин. Однажды мы пришли в смену одного из них, он был сильно пьян, и на диване при входе сидела такая же дама. Как можно находиться в рабочее время в пьяном виде? Это позор сауне и прежде всего ее новым хозяевам. Мы ещё пару раз посещали это место - всегда грязь, тараканы, бассейн мутный, вечно пахнет хлоркой так, что дети сразу выходили из воды. Находится в данном учреждении неприятно, брезгливо и некомфортно. Группа сауны ВКонтакте не ведётся, нет никакой интересной информации, отсутствует заинтересованность хозяев в посещении их сауны. Вот так при приходе нового руководства в сауну "Водопад" учреждение опустилось на дно.
3
Светлана Рябева
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2023
Очень хамское отношение администратора, ну или кто там у них на телефон отвечает. Ситуация произошла следующая: Спонтанно решили семьями сходить в сауну с детьми. Обзвонили много саун, но все было занято. Забронировали здесь время. Администратор сказала, что бронь только после внесения 1000₽ по номеру телефона. Параллельно обзванивали другие, но все тщетно. Начали изучать данную сауну и оказалось, что там нет ничего, кроме маленького бассейна для досуга детей. И было принято решение снять бронь (деньги еще не переводили). И так как я была за рулем, то решила перезвонить, как приеду к точке В. Но… не успев набрать, звонит администратор сама и спрашивает «А где 1000₽ за бронь?» Я объясняю, что мы планируем отменить бронь, на что на меня просто наорали и положили трубку 😳😳😳 Не ходила туда и не пойду. Такого отношения к гостям никогда нигде не видела.
Были в этой бане недавно, замечаний очень много: во-первых, очень хлорный бассейн, столько хлорки, что аж щиплет глаза и горит горло. Во-вторых, администратор Александр никак не мог оставить нас в покое, постоянно звонил, стучался и отвлекал, не давая отдохнуть, очень неприятный тип. Ставлю 2 звезды за парную и бильярд.
Отвратительное, грязное место. По всюду бегают тараканы. Стоимость 1200час, полотенца платные, в бассейне много хлорки. Только парильня нормальная на сыром пару.
Отвратительно!!! Обслуживание на ноле , пошли сюда отталкиваясь от информации на сайте что 1000 р/час(до 10 человек)
Пришли сюда, оказывается до 6 человек 1000/час, далее +200 за каждого человека в час!
Дама на ресепшене вообще оборзевшая и наглая
Тараканы везде, дети порезали ноги в бассейне
Мебель разваливается, данное заведение не рекомендую!!!!
Когда то была хорошая сауна. Сейчас такого сказать не могу. Бегают толпами тараканы, мебель не обновляется, если компания более 4-х человек-сидеть негде,стоят два маленьких диванчика,пуфики сломаны. Приходится сидеть на обычных стульях,мочить которые администрация запрещает. В туалете-раковина давно разбита, замок на двери не работает.На стенах бассейна-плесень. С музыкой тоже проблема:караоке не работает,громкость на минимуме, и не регулируется. .А цены на услуги всё выше. Не рекомендую.
Раньше ходили отличная цена, много друзей туда привели. А теперь просто ужас, директора наглеют. За все деньги дерут, а ремонта сделать не могут. Тараканов куча, грязь. мебель давно пора поменять, на что то более удобное. Всё разбитое, перебитое
Одыхали всей семьей с детьми, справляли День рождения. Есть бильярд, караоке, можно париться с веником. Сотрудники стараются, угощают за свой счет чаем из настоящего самовара. Без лишних выкрутосов. Спасибо им. Нам понравилось.
Довольно неплохое место, в котором можно отметить какой-нибудь важный день с друзьями. Есть бильярдный стол,за которым можно поиграть, бассейн, в котором можно поплавать, но проблема в том, что он маловат; а также сауна и банька. Цена добротная.
Мы с мужем приезжали к вам в город в гости и так удачно получилось что мы посетили вашу сауну.Сказать что это было замечательно этого мало.Обстановка,венички,бассейн с тёплой водичкой...мммм,релакс.Время просто пролетело мгновенно.Всем рекомендуем посетить это уютное место!Если будем в вашем городе обязательно придём к вам ещё.Спасибо за теплый приём,здоровья вашему коллективу и процветания👏🤗👍
Спасибо за замечательный вечер. Дети вылезали из бассейна только поиграть в бильярд. Тепло, уютно, чисто и самое главное адекватная цена. Всем советую. Придем еще.
8
1
Емельян Прутников
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2021
Сауна хорошая. За доп плату можно взять веник. Из минусов это тараканы и дерут плату абсолютно за всё что можно - за сланцы, полотенца, шапочки и тд
Очень грязно, с детьми я бы не рекомендовала идти. Вода в бассейне тёплая, но мутноватая..Сломался насос и вода затопила весь зал... Хоть часть денег вернули, но больше туда не пойдём!!!