Нужен был комплект сантехники. На сайте не редактируется корзина, очень внимательный менеджер по продаже, всё объяснила, помогла с выбором, оформила заказ. В тот же день, как только поступили деньги, позвонил менеджер и согласовал время доставки!!! Чудо! Доставили в срок, проверили качество. Всё исправно. Но...категорически отказались занести коробки в дом, (частный дом, не на этаж) хотя бы в прихожую, еле уговорила поставить коробки за ворота, хотя бы не на улице. Для двух мужчин 5 шагов не о чём, и пришлось мне 60-летней женщине затаскивать унитаз, раковину и тумбочку в дом...Короче, логистика всё сломала...
Покупал в данной компании унитаз , модель средняя по цене 5200 р , привезли в первый раз с разбитой чашей , отказался забирать , через неделю привезли другой после осмотра чаши унитаза и бачка ( деталей из фаянса ), которые могли разбиться оплатил и забрал покупку . При установки в этот же день выяснилось , что имеется трещина на крышке сиденья унитаза с торца крышки , заметить её было не просто ,крышка упакована отдельно . Позвонил по замене брака , затребовали фото и претензию , получив все это менять отказались сказав , что принимать внимательнее нужно было. Делаю вывод , что это мошенники от торговли , если покупка не бракованная вам повезло , если обнаружите брак заменить , а тем более вернуть деньги вы ничего не сможете , подумайте прежде чем там что-то покупать.
Заказывала ванную, менеджер по моим параметрам порекомендавал Акватек Мия. К сожалению, в наличии в магазинах Новосибирска ее не было и покупка была "вслепую". К моей большой радости ванна оказалась именно такой, как хотелось. Так что, с выбором не ошиблись. Отдельно хочется отметить работу экспедитора Романа - заранее предупредил и приехал точно по времени.
Отличный магазин!Цены привлекательные,большой ассортимент.Заказ привезли на следующий день после оформления заказа,доброжелательные водитель и грузчик.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Pam
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2020
Отличный магазин, сделал заказ, оперативно перезвонили, подтвердили заказ и бесплатно доставили. Рекомендую!