Отель очень понравился, номера, уютно, современная обстановка,
Что прям порадовало это то, что не нужно вывешивать табличку с уборкой номера или не беспокоить, все на электронном табло, очень удобно
Просьба к персоналу отеля- установите в раковинах сифоны, когда сильный ветер -задувает из раковины неприятный запах
Хорошая локация, звукоизоляция. Пол отеля выходит на дорогу, шумновато. Местный ресторан, где проходят завтраки мягко говоря оставляет желать лучшего, еда холодная, многое не солёное, на блюдах часто нет приборов, чтобы взять еду, сама ела очень посредственная.
Великолепный отель. Все абсолютно новое и современное. Обходительные администраторы. 2-комнатные апартаменты вместительные: 2 кровати двухместные и 3 кресла превращающиеся каждый в комфортное место для сна. Во внутреннем дворе закрытая детская площадка. Есть балкон. Местоположение отличное для прогулок по Анапе. В общем место, в которое хочется вернуться. Единственный недостаток: WiFi есть в номере, но не работал. На телефоне тоже интернет плохо работал, плохой сигнал, в итоге все дни без интернета в номере. На телевизоре тоже не получилось смотреть ютуб. Отсутствие кафе или столовой для нас было не критично. Мы много гуляли и мест чтобы вкусно поесть вокруг достаточно. В номере великолепная кухня и порадует тех, кто готовит самостоятельно.
Уютный современный отель, везде чисто, есть небольшой спортзал. Находится в 5 мин от моря и центральной площади. Рядом вся нужная инфраструктура.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 августа 2022
Отель оставил очень приятное впечатление. Проживал в нем 6 суток.Номер оформлен в очень красивом стиле, фотографии на сайте полностью совпадают с реальностью. Очень порадовала электронная система уведомления горничной о нахождении гостей в номере/уборке/запрете уборки номера. Сервис в номере без каких-либо нареканий (уборка по запросу, замена шампуня, геля для душа, тапочек и прочих расходников). На всей территории отеля чисто. Персонал вежливый, приветливый, улыбчивый. Завтраки, так называемый, шведский стол. За 5 завтраков каждый раз предлагалось разные виды каши (на воде или молоке по выбору). Сырники,блинчики, бекон, все виды приготовления яиц, сосиски, сметана соусы, 3 вида кофе и много чего еще. Одним словом, завтраки полностью оправдали мои ожидания- все отлично, девчонкам -официанткам большой привет))). Расположение отеля, на мой взгляд, идеальное. Самый центр города, не слишком шумная улица. Никакого шума в номере за все время проживания от ресторана отеля внизу (некоторые писали в отзывах) я не ощутил.
Из пожеланий отелю:
- вода- питьевая вода это очень важно, особенно в жару. К сожалению,в номере только 2 бутылочки по 0,5 при заселении и больше её не обновляют.
- хотелось бы чтобы в вашем отеле появилось спа. Сауна, массаж и т.д.
- последнее, не экономьте пожалуйста на принадлежностях в номере (одноразовые тапочки должны быть тапочками, а не бумажным аналогом их)))
Вцелом все понравилось, обязательно порекомендую отель друзьям и приеду ещё раз сам (если буду в Анапе). Желаю удачи и дальнейшего развития сервисов этого отеля. Спасибо!
Отель новый, интерьер красивый, в номера все есть от чайника с чаем до тапочек, зимой при сильном ветре в отеле холодно. Есть завтраки вроде бы даже и ничего, но все время приносили все холодное от каш до яиц с сосисками.
Из за холода и холодных завтраков ставлю 4 звёзды.
Отличный отель европейского уровня. Отличная локация - недалеко от моря с чистым галечным морем и кафешками; уборка в номерах ежедневная , достоянные завтрака по системе шведский стол.
Выбирала по принципу, чтобы не было советского "шика" и этот отель подошёл по всем параметрам, современно, уютно, красиво! Почему поставила 5ку, во-первых: очень близко ко всем нужным локациям (пляжи, рестораны, все дела)) , во-вторых: номер продуман на все случаи жизни, в-третьих: персонал чудесный и идёт навстречу абсолютно всем просьбам, поскольку мне приходилось там не только отдыхать, но и работать, совершенно спокойно и без лишних вопросов девочки с ресепшн распечатывали мне документы🙏 в общем, на столько мне понравился мой номер, что продлевала его три раза))
Отличный отель. Чисто! Большой шкаф купе , просто огромный! Уборка каждый день. А в большей мере порадовал-Завтрак!! Все вкусно, и очень свежо…. Можно даже не обедать😉 детская и спортивная площадка во дворе. И конечно же подземный паркинг- не важно во сколько ты приехал место летом было всегда👍 респект и побольше посетителей
Отдыхали здесь в прошлом году, в целом нам понравилось, хотя это по московским меркам твёрдые 3 звёзды, не более того.
В этом году вернулись и, к сожалению, сервис упал.
Сначала нас поселили в неподготовленный номер. В нем не было холодильника (помним, что отель позиционирует себя как четыре звезды).
И ещё по мелочам. Плюс сам номер оказался меленький, хотя был с доп. местом, прошлогодний стандарт был больше! Мы переехали за доп. плату в номер повышенной комфортности (больше размером, все) в другой корпус.
При уборке по мусор забудут вынести, то мусорный пакет не положат. В углу на полу лежат две конфеты, оставшиеся от прошлых гостей, все ждём, когда они исчезнут.
Под окнами детский сад. Детей слышно, но можно привыкнуть.
И завтраки. Тут не знаю, дать вам 2 звёзды?
Однообразно, меняется только каша.
В том году были интересные омлеты, скремблы, овощи разнообразнее.
В этом изо дня в день одно и то же, овощи, такое ощущение, лежат не один день нарубленные огромными кусками.
И сегодня апогей - сырники. Ребята, это брак. Лучше бы запеканку сделали опять.
И выпечка. В четырёх звёздах, напоминаю, она из недопеченого слоеного теста. Круассаны и самса делается одним автором из одного теста и то, и другое пахнет специями. Вы серьезно?
Отличный свежий отель. Приветливый персонал, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане, уютные тёплые номера, ежедневная уборка.
В номерах есть балконы, придомовая(бесплатная) и подземная(платная) парковка, классное месторасположение.
Минус - горячая вода долго сливается. Нагрев слабый.
Шикарное место,и цена соответствует качеству обслуживания и обстановке отеля.Удобное месторасположение и все продумано от номеров и ресторана до апартаментов и детской площадки внутри двора!
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Прекрасное расположение, особенно для тех, кто путешествует на авто и любит прогулки по набережной.
Остановились в 3й раз и скорей всего приедем еще)
P.s. верните вкуснейшую краснодарскую молочку на завтраки :)
Супер-отель по соотношению цена- качество в курортном городе. Прекрасно отделанные номера, хороший завтрак. Удобно добираться до пляжей. Рядом магазины и другие места питания.
Отличный отель. Тихо, мирно, отзывчивый персонал. В номере все чистое, можно сказать новое. Чай, кофе, вода, холодильник. За отдельную плату минибар по доступной цене. Завтрак в другом корпусе, проход через двор. Завтрак- шведский стол, молочка, колбаса, сыры и тд. Вкусно. Сантехника вся работает. Гостей из соседних номеров не слышно. Балкон со столиком и стульями. Понравилось.
Хорошая гостиница. 3 этажа номеров. Есть кафе в котором можно покушать. Есть даже микро тренажерный зал. Номера свежие, ремонт хороший .на завтраки шведский стол.
Местоположение - близко к набережной, хороший вид на центральную аллею.
За эту цену - однозначно рекомендую.
Очень крутой отель! Персонал вежливый, очень чисто, постоянно убирают, красивые уютные номера, шикарные завтраки! Расположен в центре Анапы, набережная рядом
Новый модный отель. Расположение очень удачное, море и центр в шаговой доступности. Подземный паркинг. Красивый современный интерьер, безупречная чистота, ежедневная уборка, замена полотенец, а завтраки по системе "шведский стол" вкуснейшие и разнообразные. Особенно, хочется отметить работу персонала от рессепшена до уборщицы и официантов, предельно внимательны, вежливы, профессиональны. Спасибо!!! С удовольствием остановимся у вас ещё раз😊
Отличный отель. Учитывая, что я по роду деятельности часто живу в отелях, могу сказать, что настолько вежливого персонала я не встречал нигде. Действительно неподдельное уважение к гостям.
Отличные номера, чисто, персонал вежливый, первый раз вижу чтобы провожали до номера, всё показывали по пути и рассказывали как обращаться с электронной системой "не беспокоить" / "сделать уборку". Завтраки норм, до моря 10 минут пешком, балкон на котором вечером можно посидеть и выпить вина. 👍
Классный городской отель Анапы, состоит из двух частей и занимает первые этажи роскошного жилого комплекса. Прикрасный внутренний двор и подземная парковка. Кафе и рестраны, качественный магаз вина. Комфортные номера с балконом и мебелью. Ночью тишина даже в высокий сезон. Завтрак вккусный и разнообразный. До маяка и всех городских пляжей совсем не далече, рукой подать. Расположение отличное. Всем удачного выбора и путешествий!
Снимаю одну звезду за нестабильную работу WIFi в номере и на территории отеля .
Обычная сотовая сеть от оператора едва ловит в отеле , для звонка нормально, а интернет уже не работает. В такой ситуации возлагаешь надежды на WiFi, но оказывается, что зря. Соединение в WiFi происходит быстро, но интернет по факту очень медленный.
В остальном отличный отель , особенно по сочетанию цена/качество.
P.S. Питание на завтраках отличное, но, ребята, вы либо всех посетителей поголовно проверяйте на законность питания, либо не проверяйте вовсе.
А то такая странность - на четвёртый день проживания у нас утром первый раз спросили- а из какого вы номера? Причём ответ нигде не был зафиксирован, по факту мы могли бы назвать любую цифру. У следующих посетителей ничего вообще не спрашивали.
Тогда к чему этот учёт? Не хватает продуктов? Так это обычные жильцы отеля набирают столько в тарелки, что роту можно накормить.
Выход из ситуации : либо надевать всем постояльцам браслеты на руку и при входе на завтрак не пускать без браслета, либо при входе на завтрак сверять номера комнат у постояльцев и заносить в журнал
В этом отеле останавливаемся не первый раз. Мне он нравится) расположен в жилом доме на втором этаже, возле сквера, ведущего к морю. Просторные, современные номера, вежливый персонал, уютный балкончик. Машину ставим на улице, прямо перед отелем. Отель расположен на Высоком берегу Анапы, это мой любимый район, в центр даже не ходим)
Чисто, вкусно кормят, до моря 5 минут пешком. Девушки с ресепшена решали любые вопросы в рамках их компитенции. Прошу руководство отеля премировать дополнительно всех сотрудников.
Замечательный отель, вежливые и отзывчивые администраторы, чистые номера с замечательным и удобным интерьером, все замечательно ) (единственный минусик что wifi кривовато работает)
Отель полностью не соответствует требованиям гостеприимства. В номере нет холодильника, завтрак с 8:00 (обычно во всех отелях мира завтрак начинается с 7:00). хотите дозвониться до ресепшена чтоб узнать во сколько завтрак, а телефон в номере не работает))! Пришёл в ресторан в 7:46 был прогнан персоналом, так как пришёл на 14 минут раньше! Персонал не знает что такое сервис и клиентоориентированность от слова совсем! Не рекомендую отель.
Отличный чистый отель, жили в студии - номер большой с балконом, выходящим во двор. прекрасный персонал, реагирующий на все просьбы и замечания. Вкусный ресторан на первом этаже. Во дворе детские и спортивные площадки.
Проживали несколько дней в семейном номере. Отель хороший, все чисто, сервис на уровне. Сам номер с двумя просторными спальнями , и большой кухней. Есть даже отбельная комната -гардеробная. Высокие потолки. Кухня оборудована всем необходимым (даже посудомоечная машина), в ванной имеется стиральная машина. Завтраки высоко качества, ассортимент достаточный , по просьбе готовят глазунью. На столе всегда свежая выпечка (ещё горячая). В общем , могу смело рекомендовать.
Отдыхали с 11.07.22. по 17.07.22. Всё идеально. Очень понравилось. Персонал вежливый, приятный в общении, всё покажут и расскажут. До пляжей не более 10 мин хотьбы. Завтраки очень вкусные. Ставлю 5 звёзд.
Очень понравился номер . Стильный, новый , чистый , есть все необходимое , включая минибар
Нооо на завтраке линия раздачи не подогревается , это единственный минус , тк не очень приятно кушать холодные сосиски и бекон …зато прям на месте жарят свежую яичницу ) и выбор хороший
Отдыхали с семьей с 16 по 23 июня 2021 года.Отель просто шикарный! Персонал вежливый, завтраки вкусные! уборка номера регулярно и на отлично! Особенно хочется отметить Дарью на ресепшн и Наталью по уборке номеров! Если в Анапу, то только в Vouge!!!