+ в том что всегда чисто , тихо и спокойно, персонал вежливый
- нет зоны отдыха для пассажиров с детьми или хотя бы как раньше Кафешки в которой когда-то были пончики вкусные 😋 🍩
Сотрудники не полностью владеют корпоративной информацией, а именно: при плановой замене паспорта был куплен билет на старый, а при выезде был на руках новый, при обращении к сотрудникам вокзала с вопросом, посоветовали обменять билет на вокзале Екатеринбурга. Позвонив в горячую линию ржд, узнал, что можно не менять билет, если в паспорте есть отметка о старом паспорте.
Большая просьба проверять не остался ли кто из пассажиров на перроне после выхода из поезда. Сегодня приехала на Финисте из Перми, остановилась на время, чтобы вызвать такси, а в это время калитку уже закрыли. Пришлось бегать вокруг вокзала, не имея возможности, ни войти во внутрь, не выйти с территории. Покуда я девушка крупная, видимо меня Слава Богу заметила таки охрпна и выпустили. За это 2 звёздочки сняла. Всем добра!!!