Брали трансфер из Твери в Москву и обратно через 11 дней. Все заказывали в один день.
Смс с номером водителя приходит заранее, при необходимости можно созвониться и уточнить детали.
Авто приезжали вовремя, без опозданий.
Отличный перевозчик!Пользуемся индивидуальными машинами для поездок в аэропорт.Не подводят,все вовремя!Водители большие молодцы.Логист-Профессионал с большой буквы.
Не советую никому пользоваться услугами компании "Волга-Тур"
Отвратительны сервис !!!
Доставка из аэропорта Внуково до Твери 20 октября. За сутки написала смс на номер компании
о встрече с аэропорта на групповом трансфере в 15:00, после получения багажа в 14:06 позвонила, сказали сейчас пришлют смс с номером водителя, 14:45 опять звоню спрашиваю: "Вы обещали выслать смс", в ответ: "Простите я забыл, сейчас вышлю". В 15:00 я звоню опять с тем же вопросом??. Звонок сбрасывают и через несколько минут приходит смс с телефоном водителя. Я звоню водителю спрашиваю: "Вы где ?", водитель говорит что заберет нас в 16:10. Проболтавшись 2 часа в аэропорту, мы садимся в минивэн IVECO и едем на какую-то заправку где стоим 30 минут (тянем время чтобы забрать пассажиров из Шереметьево), машина "забита" все места заняты пассажирами, а в проходе в два ряда чемоданы и сумки (только не рядом, а друг на дружке).И тут выясняется что везет меня не компания "Волга-Тур" а "Автоэкспресс". То есть компания "Волга-Тур" решила,что я им не подхожу по статусу?? или что??? . Почему сразу было не сказать, что Вы не сможете нас забрать?
Вылетали и прилетали из домодедово, когда ехали в Домодедово машина приехала к соседнему дому. Довезли очень быстро. Обратно мы прождали трансфер 40 минут, езе и высадили нас около 7 морей, единственная остановка.сервис на 0
Самый отвратительный трансфер в Твери предоставляет компания «Волга-тур», а точнее НЕ предоставляет! У нас была задержка рейса, но при этом мы полностью успевали на трансфер в оговорённое время. По прилету, позвонив в организацию, что бы узнать где нас будет ждать водитель, не понятный голос сказал что смской пришлёт номер ближайшего водителя, мы согласились. Прождав минут 10, приходит смс о том что трансфера не будет, т.к. рейс был задержан, на вопрос о том какая разница если мы успеваем на ранее оговорённое время и транспорт, диспетчер начал(а) хамить. Хамство, отсутствие трансфера и общение через смс с кучей грамматических ошибок-вот что Вы получите, если обратитесь в «Волга-тур».
Худший перевозчик автопарк старый. Сломались дворники еле доехали до твери. Печка не работает. Уезжал также автопарк ооочень старый. Берите у конкурентов не рискуйте своим здоровьем! До города не довезли только до глобуса. Хотя оплату взяли. Худший перевозчик.
12
1
Veronika
Знаток города 5 уровня
15 июня 2018
Гость ГОСТЬ Клиент 15.06.2018 14:10 -5
Хочу поделиться о том, как нас забирал трансфер из аэропорта в Тверь. Заранее договорились на встречу из Шереметьево на 2:00. Подтверждающие смс приходили аж 2 раза с номером водителя. В итоге, мы позвонили ровно в 2:00 уже с полученным багажом. Водитель сказал, что у него мест нет и бросил трубку!!! Перезвонили, он сказал звонить диспетчеру и снова бросил трубку!!! Позвонили диспетчеру, ближайшая маршрутка будет в 4:00. Позвонили другому водителю, он подтвердил, что выезд из Шереметьево будет к 4:00. Вариантов не было, пришлось ждать. Время 4:20, звоним водителю, он говорит, что перезвонит и бросает трубку!!! Время 5:00!!! Звоним снова, нам отвечают по-хамски, что мы вообще должны еще пройти через пол терминала наверх, где бесплатная стоянка. Выехали в 5:30!!! Оказалось, что Волга-Тур перекинула нас вообще на Авто-престиж. И даже никто не проинформировал. Связывались с диспетчером, в ответ никаких объяснений. Не пользуйтесь трансфером данной организации! Это полное безразличие к клиентам!!!!