Волгоградское пассажирское автотранспортное предприятие № 7
80 отзывов
4 мая
Сегодня, 4.05.25 ехала на автобусе 88 номер автобуса 11318, не работали валидаторы, не сканируют ни транспортные карты, ни банковские. Подошла к водителю, чтобы оплатить и узнать , в чём дело - водитель на меня наорал и меня обвинил , что это мои карты не работают. Далее все пассажиры тоже пытались оплатить через валидатор, тоже ответ был отказ.
Так и проехали без оплаты. И правильно сделали. Если водитель не нормальный.Не получилось отсканировать код
18 февраля
маршрут 21. автобусы когда нибудь начнут ходить по расписанию? на остановке «новороссийская улица» ждала автобус больше 40 минут, так и не дождалась, пришлось спускаться на первую продольную. и так уже не первый раз. помимо этого большинство автобусов старые, дует изо всех щелей, никакие печки не помогают. пока едешь, можно окоченеть.
13 февраля
Отвратительный водитель на маршруте 59, не включает обогрев салона, на окнах лед с утра, в салоне холод, летом наоборот не включает кондиционер как будто специально! На остановках двери открывает на секунду, вчера не открыл дверь инвалиду на костылях, хотя еще не тронулся с места!!!!! Проведите инструктаж!!!
1
27 ноября 2024
Автобус 43 только 27 ноября 2024 года следовал по маршруту объявляя остановки в том числе нашу ул Репина по требованию а сегодня уже не обязательно останавливаться хотя мы просили останавливаться но водитель с каменным лицом сидит как глухонемой как его допустили к работе номер его автобуса 9861. Не первый раз приходилось с ним ехать реакция одинаковая.А ведь этот маршрут соединяет три поликлиники едут пожилые .больные люди.
1
18 октября 2024
18.10 в10:38 на остановке Акварель перессажживаемся,чтоб уехать в сторону Красноармейского р-на через химгородок,авт 2 обошёл 55 авт и решил,что ему не нужно останавливаться и забирать людей,стоим ждём,а двойки пролетают остановки,соревнуясь на скорость с другими автобусами.Как так можно работать,неродивые и не ответственные работники в ПАТП-7.
1
19 сентября 2024
Самые офигенные автобусы №88-89Э. Дядька с усами полненький отпад, особенного когда чикибамбони у него. Возят быстро, даже когда пробки стараються послать всех на и проехать. Мужики крутые 👍
3
2
15 декабря 2023
Кондуктор нахамила в автобусе №2.
Зашли с девушкой в автобус "т/н 0026" в 15:54. Поглядели по сторонам, кондуктора не заметили и пошли к водителю, чтобы оплатить проезд. К нам подбегает кондуктор с агрессией, крича на весь автобус, что чтобы мы оплатили своими проездными, нужно предъявить студенческий. Их у нас не было, кондуктор начала с еще большим наездом говорить, мол либо показываем фотографии студенческого, либо платим наличкой/картой, либо выходим из автобуса. Фотографии были только прошлогоднии, мы их показали, и нам все равно поставили условие - платить или выходить. Пришлось отдать последние деньги за проезд. И хочу подметить, что больше кондуктор ни у кого не потребовала предъявить студенческий/пенсионный и тд. Почему на нас вылилась такая агрессия - непонятно. Но было очень неприятно, а девушку еще долго трясло после этого.
2
2
8 декабря 2024
7.12.2024 водитель автобуса номера 25 грубо общался с пассажироми в транспорте не мог посчитать сдачу и изо этого выгонял с автобуса и проехал остановку не сообщает не об одной остановке
1
16 февраля 2024
Автобусы вообще не ходят ни по какому расписанию, судя по всему здесь водители работают по принципу "когда захотел тогда и поехал". В первую очередь это касается 21 автобуса. Летом не работает кондиционер, зимой не работает печка. Кондукторы хамят, на вопросы почему вместо 10 минут автобус приходится ждать полчаса, начинают хамить и наезжать. Безобразие. Будет лучше если у них заберут все маршруты и отдадут в Волгоградский Автобусный Парк, так они хотя бы будут ходить по расписанию, и автобусы будут исправны.
6
2
22 октября 2023
Хочу выразить благодарность кондуктору Стодневой и водителю Макарову работающих по маршруту 89э,я думаю что то выражу мнение большинства жителей пос.Песчанка,очень обходительный,вежливый кондуктор,ответственный водитель,всегда приходят без опозданий,отличная бригада,за много лет не встречала столько доброты и вежливости,спасибо что вы есть!
3
1
20 декабря 2023
18 декабря 2023 ехали в автобусе 77. Кондуктор хамила всем подряд. Такое впечатление, что она не на работу вышла.
Зшли в автобус. Огляделись терминалы не работают. Спрашиваю.....Вы кондуктор? В ответ такая грязь полилась. Хотя у нее не было ни жилета, ни терминала и опрелелить кондуктор ли она, невозможно. Зато жевала сидела. Можно, конечно, было вызвать полицию и не оплачивать. Ей же не надо было
2
1
16 мая 2024
Маршрут 21 т/н6253, ехала со Спартановки 18:40, остановки проезжает, кондуктор подшофе, мою остановку проехали хотя я стояла у выхода, по требованию не остановился (нажала на кнопку), спросила у кондуктора, почему он проехал остановку, она ответила а тебе куда надо.
1
2
28 сентября 2023
Т/Н 6039 автобус 88 от 28092023 года , водитель очень не компетентен, возит будто не людей а дрова , во первых тормозит как сумасшедший , резко и дерзко , во вторых не смотрит в салон когда люди выходят , бабушка чуть в салоне не упала , когда пыталась выйти , а перед ней захлопнулась дверь и водитель резко дал по газам , и таких примеров куча только за одну поездку . прошу принять меры ,а водителя перевезти в кондукторы , там ему самое место
3
1
21 ноября 2024
Вчера 20.11.2024 в 18.10 автобус 55 маршрута не остановился на остановке ЖК Импульс! Кнопку с требованием остановки нажимал дважды!!!
31 июля 2024
Остановка Акварель,подъезжает автобус,горит табло 55, никто не садится,все ждут 25, закрываются двери, загорается табло 25, все люди остались за бортом, автобус уехал пустой
2
22 января 2023
Сказать, что работа организации отвратительная, ничего не сказать. Автобусы ходят по размым маршрутам где то каждые 5 минут, а где-то раз в полчаса. 88э , например по утрам, когда всем надо на работу едут с интервалом в 10-15 минут. Если нет автобуса то интервал соответственно становится 20-30 минут. Днём и по выходным интервал 50-1:10 , поэтому можно простоять и полтора и два часа на остановке . Автобусы перестают ходить уже в 21. То есть ни о каких вечерних мероприятиях не может быть и речи. Если нет своей машины, то сиди дома по вечерам. Хотя по другим маршрутам автобусы ходят дольше. Отдельная тема связи с предприятием. Можно оставить жалобу диспетчеру в колцентре или даже на писать на сайте в разделе "вопросы и предложения", но это все формально, с сайта нет ответа, а диспетчеры просто собирают жалобы, но на улучшение работы транспорта это не влияет. В автобусах летом жарко зимой холодно. И на жалобы не реагируют. Заболел водитель или автобус сломался на нашем направлении, ни за что они не снимут автобус с рейса на котором частый интервал. Зато с нашего запросто снимают, чтобы заменить любимые направления. Звонки в колценир только больше раздражают, так как вместо помощи, только издевательства, автобуса нет и не будет, стояли 40 минут, ничего постойте ещё 40 и уедете на следующем. Так же ввели в моду каждые пару лет перекраивать направления с максимально неудобным маршрутом, практически не осталось длинных маршрутов, ну вроде как люди утомляются за 2 часа от Спартановки до Красноармейского ехать без остановки, ну зато как весело ехать три часа с тремя пересадками и сменой транспорта и на автобусе прокатился и на трмвайчике и маршрутке. Где раньше заплатил 25 рублей и доехал без пересадки и нервов, теперь 75 надо и побегать по внескольким перекресткам, которые тоже так расположены, что иной раз полгорода надо обежать, чтобы перейти дорогу по правилам. Одни сплошные удобства и выгода.толлко вопрос и кому же это удобно и выгодно?... Точно не людям.
7
1
27 июля 2023
27.07.2023 маршрут №2 рег. номер автобуса АР 226 34 автобус выпущен на линию без кондиционера по пути следования одному из пассажиров стало плохо автобус остановился вне остановки кондуктор предлагала скорую человек отказался остальные пассажиры также испытывали крайний дискомфорт от перегрева
по данному проишествию будет подана жалоба в компетентные органы, полное халатное отношение автопарка к технике и наплевательское к пассажирам, бардак за который должен кто-то ответить.
4
6 октября 2023
Который раз сталкиваюсь с непонятной проблемой, водитель не открывает для выхода заднюю дверь.При этом, салон заполнен пассажирами. Маршрут 43, номер машины85900. Не могла нормально выйти на остановке Дворец культуры Аллюмин.завода,утром сегодня.
2
1
29 марта 2023
Сегодня в20ч00мин 29.03.2023г на остановке судоверфь хотел сесть в автобус 2,но водитель не открыл мне дверь, на остановке просто отвернулся и проигнорировал. Он проехал 10метров и остановился на светофоре, я его догнал и попросил открыть дверь, на что услышал в ответ матерную брань. Гос номер автобуса номер 2.В836ех134Rus.такого хамства и наглости от водителя автобуса номер2 я не встречал. Прошу разобратся с этим неадекватным водителем
8
1
5 декабря 2022
Хамство и полнейшее отсутствие культуры обслуживания встречаю постоянно на вашем маршруте 6. Мало того, что сегодня один автобус ушел в 16.05 с остановки Комсомольская-Рынок, а следующий прибыл только в 16.50, на замечания пассажиров кондуктор как всегда злорадно, хамски, на весь салон орала и затыкала рот всем подряд. Ровно год назад по такому же поводу с ней же произошел конфликт. Не стала портить себе настроение предновогоднее и обращаться по инстанциям. Ведет себя словно ищет повод поскандалить. Без всяких границ на весь салон позволяет себе беспардонно выступать, бросаться совершенно неприемлемыми выражениями. Прошу поставить Вашего работника на место и научить манерам обращения и правилам поведения на рабочем месте. Создалось впечатление, что она совершенно неуправляема никем. Буду жаловаться и в другие инстанции. Безобразие, стыд и позор. Билет 0485 05.12.22 16=52 маршрут 6 т/н 6498. Надеюсь никогда больше с ней не встречаться.
5
2
24 января 2024
Из-за неправильной работы бескондукторной системы, которая только спустя 35 минут списала деньги с карты, пришлось( контролер сама) оплатить еще раз. Так не делается
2
1
17 сентября 2022
Самый плохое обслуживание грязно очень. Оскорбление, водители на ходу сегодня бабушка прыгала открыл двери на остановке не стоял и 30 секунд тронулся. Вчера зажал людей в том числе и меня. Водители на дороге играют медалью газ жмет бросает автобус прыгает от игр. Неужели не могут принять меры. Просто ужас а не 7 впатп.когда же вас заберет Питер. Чтоб порядок был и всех кто сидит в управление в кондуктора. Посмотрят что творится на маршруте. Водителей половина надо гнать в шею. Едут спецально 30 км в час. Двери не открывают. Игнорируют все что им скажут в замечание. Да примите меры уже с этим АТП 7.
3
2
25 августа 2023
Постоянно автобус 59 приходит не вовремя как положено , а бывает его вообще нет.С таким отношением пора менять руководство иначе будут постоянные жалобы в областную администрацию и прокуратуру.
4
1
31 августа 2023
Автобусы ездят раз в день, хотя по расписанию должны каждые 15 минут. Судя по тому, что предприятие с таким подходом ещё не разорилось, хозяева используют его для отмывания денег.
2
1
22 сентября 2022
Добрый день ехал 20.09 на автобусе №2
Марки Маз 103.485 бортовой номер 7431 водитель когда подъезжал к светофорам резко тормозил, в час пик было много народу и я чуть не упал когда стоял на задней площадке, Уважаемые работники МУП "ВПАТП №7" пожалуйста примите меры и скажите своим водителям чтобы они водили автобусы аккуратней.
4
1
13 августа 2022
1. В вечерние часы пик в будни проезжают мимо Педагогического университета по 2-3 автобуса подряд. Маршрут №2. Ожидание из-за такого разгильдяйства 40+ минут.
2. В случае поломки автобуса ваше агенство не способно даже сделать возврат по карте. Зачем вы тогда вообще принимаете оплату по карте? Чтобы потом ваш тарантас ждать 1,5 часа,который не факт что вообще доедет. Маршрут №2 13.08.22 15:34. Тарантас 7543, Гос.номер АР230 34.
5
2
6 декабря 2022
Старейшее и уникальные ПТП. Работа тяжёлая, ответственная, опасная и неблагодарная. Техника изношенная и часто ломается, финансирование слабое и при всём этом предприятие живёт и возит горожан. Честь им и хвала.
4
7
17 мая 2022
Ужастное отношение и обслуживание!!! Ехала с ребёнком(4 года) предложила сразу оплатить отдельно за проезд на что кондуктор сказал не нужно. Ребенок уснул, когда начали заходить на остановке люди, кондуктор сказала освободить место и взять ребёнка на руки. Ребёнок от этого проснулся. Почему нельзя было сразу взять ща проезд, чтобы не тревожить реьенка???? Грязь в автобусе. Все руки грязные!!! Это ужасно просто!
9
1
9 ноября 2022
Ужасное отношение, кондукторы хамы, сегодня ехала в полном автобусе «2», стоя рядом с местом кондуктора держалась за поручни чтобы не упасть, кондуктор проходя мимо меня к другим пассажирам именно там где я держусь сделала мне замечания «уйти в сторону» и так несколько раз
2
1
22 августа 2022
Обслуживание в автобусах маршрута номер 88 оставляет желать лучшего. Остановки не объявляют, могут не остановиться и проехать остановку. О том, что есть остановки по требованию никаких объявлений. Кондиционеры в салонах никогда не работают или их в принципе нет.
6
1
20 февраля 2022
Хамское отношение кондукторов наверное норма для этого автобусного парка! Зашел в автобус попросили предъявить документы подтверждающие Документы, подтверждающие льготный статус студента,доеументы предоставил, но так и билет так и не пробили,сказали, что я карту взял у соседа😂.
Но когда я попросил документы подтверждающие,что этот человек является кондуктор, она стала нервничать и ругаться матом,почему такая реакция?
Например мне недостаточно видеть на ней сумку с мелочью и валидатор,хотя бы бейджик чтоли был…
3
2
17 июня 2022
Отвратительное АТП, жду его закрытия. Высадили ребёнка за отсутствие какой то справки. Это единственное АТП, которое следует этим идиотским правилам. Пытался дозвониться до руководства - никто не взял трубку. Совет всем, кто не желает связываться с этими хамами - выбирайте автобусы марки ЛиАЗ, они принадлежат их конкурентам.
4
2
24 августа 2021
Ехала 07.08.21 в 17.56 в автобусе 2 номер в 879 рр. Столкнулась с хамским отношением кондуктора. Зашла на остановке села, карта для оплаты в руках. Ко мне никто не подходит. Сижу, кондуктор не встаёт с места. Я сначала подумала, может она меня не заметила, хотя народу было очень мало, и решила ей махнуть картой, что меня не обилечивали. Ноль внимания. Стала наблюдать, что она вообще с места не встаёт, обилечивает, кто к ней сам подходит. В итоге где-то через остановок 5, она ко мне подошла с таким возмущением, что ей пришлось ко мне подойти. Я аж опешила от такой наглости, ведь это её работа ходить обилечивать людей. На конечной остановке я решила, её сфотографировать, так как она ещё была без маски и перчаток. Маски не было на лице вообще. Так она на меня с кулаками кинулась и обозвала. Прошу принять меры.
4
13 июня 2023
2 автобуса на линии в будний день. на учебу к 11, с 10 часов просидел 45 минут в ожидании автобуса, плюнул и уехал на маршрутке
4
1
10 июня 2023
Автобусы ходят не по расписанию. То час нет ничего, то друг за дружкой. В час пик невозможно уехать. Кондиционеров в салоне нет.
5
1
6 октября 2023
Патп номер7 давно пора лишить лицензии на перевозку
Автобус ном 59 это за гранью разумного.
1
2
20 июля 2021
Маршрут 119 Волгогрвд Кузьмичи.
Сегодня 20.07.2021
Пришла на остановку Технологтческий колледж по расписанию 8:30 автобус должен был выйти с вокзала в Кузьмичи. В назначенное время автобус не пришел. Позвонила диспетчеру, на вопрос где автобус,ответила- автобус сломался будет с опозданием. В итоге а втобу пришел но не с опозданием,а по расписанию следующего маршрут в 10:00 выход с вокзала. Вопрос зачем диспетчер соврала? Она могла сказать,что автобус прийдет в следующий маршрут,а не с опозданием. В итоге я почти два часа стояла в 50 градусную жару в ожидании автобуса. Если бы я знала,что автобус прийдет по расписанию следующего рейса, я б укрылась где то, в магазине например.
4
2
18 марта 2022
Отвратительная работа, даже 1 звёзды не заслужила. 88 автобус ходит мало того что с промежутками в 20-40 минут, так они ещё и рейсы пропускают и получаются перерывы уже в 40-80 минут , автобуса нет, но оператор горячей линии говорит, что он на линии. Это вообще как нормально?
4
1
20 мая 2023
6й маршрут вообще сами себе хозяева. Норма уже по 40 минут ждать. Расписание полнейшее несоответствие!!!!
3
1
14 января 2022
Ужасное расписание автобусов. Первый автобус от "Мармелада" отправляется в 6.15. Как можно успеть на работу к 7.00 в Красноармейский райое. А после изменения маршрута вообще стало плохо. Время в пути как самоетрм до Москвы. Рейсы очень редкие, народу битком. На конечную остановку приходит уже наполовину заполненый.
3
2
5 июля 2021
Нигде нет никакой информации по поводу того, что у 59 автобуса в очередной раз (вроде временно) поменялся маршрут. Теперь автобусы после остановки "28 поликлиника" едут до качи, потом поворачивают на проспект Жукова и едут до остановки "улица Землячки". То же самое в обратном направлении. Почему об этом люди узнают только у кондуктора, зайдя в автобус? Почему нигде вообще нет информации об изменении маршрута?
3
2
29 ноября 2021
Плохой автобусный парк кто им управляет не умельцы не зарплаты нормальной работим не автобусов нормальных. Жалко что такое сушестование гибнет может кто увидет порядок наведет. А раньше был нормальный автобусный парк кто его губит жалко очень не простим
3
2
26 марта 2021
Жалобу на кондуктора хотел оставить, не куда позвонить! 26 марта 2021г.маршут номер 2. В 09:29 терминал 80035538.кондуктор на столько обнаглел что посмела в присутствии полного автобуса людей наоорать на меня, что видите ли я не передал через всех людей автобуса свою дебетовую карту, и ей пришлось оторвать свою пятую точку и подойти за оплатой, прошу разобраться с этой невоспитанной женщиной в ближайшие время! Чек сохраню буду писать заявление по защите прав потребителя! Считаю недопустимым оскарбление в свой адрес причем не спровацырованных!
8
1
21 апреля 2021
Дикие интервалы, утром, в сторону ЖД вокзала можно смело ждать по полчаса. Сегодня 21.04.21 ждал автобус на ост. "ЖД вокзал", пришел в 15:38, автобус пришел в 15:54, но стоял до 16:07, 31 МИНУТА!!! За это время проехали 3 88 автобуса, безобразие.
И самое неприятное, руководство парка до сих пор выпускает на один из самых загруженный маршрут автобус " Волжанин", который вообще-то является междугородним, а не внутригородским, ехать в нем сидя- приятно, стоя - невозможно.
3
1
24 декабря 2021
в автобусах (77, 2) не работают печки, автобусы неисправны, мороз -10 ехали с полуоткрытыми дверями, так еще и печка не работает, помимо этого хамское отношение почти каждого кондуктора, на твои недовольства или просто вопросы
3
3
17 июня 2023
Автобусный парк . Хорошая стабильная работа
2
2
27 февраля 2021
Кондуктора на линиях работают неадекватные. С 1000р сдачи нет. А мелочь дала по 5, 2, 1 руб и 2руб по 50копеек. Так кондуктор при обиличивании швырнала их в меня с криком, "что мелочь в магазины не сдаете!" Автобус номер 2, ехала 22.02.21г в 17.25. Терминал:80035219. Контролер невысокая с короткой стрижкой женщина. Как можно неадекватных брать на работу? Бросать деньги в человека это как: новые правила обслуживания, деньги изьяты из оброта законами РФ, самодурство, наглость, хамство или так обучают персонал себя вести с клиентами???
4
19 ноября 2021
Маршрут 77 19.11.2021 автобус 6812 на остановке не открывает переднюю дверь. На сигнал остановки не реагирует,провез школьника 2 остановки. Кондуктор на вопрос почему не открывается передняя дверь нахамила.
3
3
14 сентября 2022
ужасно , автобусы не ходят по расписаниям, невозможно ухать на последних , приходится ждать крайнего и то не факт, грязные и забитые битком, естественно из-за того что они не ходят и ломаются
4
1
12 июня 2021
Ужасно. Автобусы просто умирают. Водитель без маски, всё дребезжит, гремит, трясётся. Обновите хотя бы парк! Однажды хотел поехать на 21-ом ждал его аж 30 минут! Люди задавали вопросы кондуктору почему не автобуса, а она в ответ «Автобус сломался» так вот обновите парк чтобы не ломались!
3
2