Прям все очень плохо
Все от начала до конца.
На сайте нет ни номеров ничего, заказать что либо без предварительной оплаты нельзя, приехать без записи как бы можно, но надо записаться. Слишком сложно. Заказал рюкзак, на сайте было то 3 то 2 то 1 то опять 2 штуки в наличии, оплатил, писал 2 раза менеджеру, есть в наличии в шоуруме? Есть приезжайте забирайте, приехал иии а у нас их нет все раскупили. Какой тогда смысл вообще в вашем бестолковом сайте? Если клиент заказывает оплачивает, а потом вы говорите ну кто то приехал и купил его раньше чем ты свой оплаченный заказ. В общем то и правильно что вы закрываетесь. По итогу остался без денег, непонятно сколько будут возвращать и без рюкзака, который нужен был довольно срочно
Да, подтверждаю странный способ работать с потенциальными клиентами. Чтобы в попасть в шоу рум, предлагают куда-то записаться, чтобы мастер был свободен, как будто я планирую купить украшений миллионов на 5 долл. Зачем мне мастер, если я хочу просто зайти, посмотреть модели в наличии, может быть сразу купить то, что есть, или определится по заказу и заказать. В итоге, пока выяснял, в тот день когда хотел поехать, уже не поехал. Зачем делать такое заграждение на входе - не понимаю. Странный подход к продажам.
Купил кожаный рюкзак, дизайн очень понравился, но летом начал замечать, что он красится если потеет спина. Таким образом запорол 2 дорогие футболки, которые стоят чуть меньше чем сам рюкзак. Попытался связаться с магазином, но безуспешно…
Павел Х.
Знаток города 5 уровня
20 января 2022
Без сомнения, худшая продажа ever, потеряли горячего клиента.
Мне понравилась их сумка.
Задача - приехать в шоурум, пощупать сумку, посмотреть что там внутри, выбрать материал, обговорить наличие/отсутствие кармашков.
По итогу, делали мне мозг несколько дней по емайлу, т.к. по какой-то неведомой в 21 веке причине, эти иди0ты не умеют пользоваться телефоном, изобретенным в 1876 году.
Узнать наличие сумки в шоу-руме - надо написать на другой емаил манагеру шоу-рума.
В шоу-рум надо записаться (серьезно, в это уникальное заведение вход по записи, Карл!) Для записи надо пройти по ссылке, вбить кучу данных и получить смс.
Хорошо, записался - через обряд подтверждения номера - еще одно развлечение. Приехал - обычный магазин. Вот она сумка, и она мне нравится, несмотря на бестолковое обслуживание. Выбрал кожу, дошейте, говорю, пару кармашков под ручки изнутри и под всякие там зарядки, вот деньги. На что манагер говорит, мол, мы не можем ничего сделать изнутри, мы на заказ можем только удлинить ремень плечевой.
Без сомнения, ХУДШАЯ продажа из возможных.
Сказать честно давно искал подобное место. Это шедевр, какую продукцию изготавливает данная организация. Каждому желаю приобрести для себя изделие данного производителя.
Приметил себе сумку - на телефон не отвечают, добиться ничего не вышло. Сами туда не поехали, потому как они просят бронировать визит. Короче, пошли и купили в приличном месте.
Отличные рюкзаки, жаль что нет в свободной продаже, только на заказ. А я люблю спонтанные покупки. Были бы в свободной продаже, не ушёл бы без покупки.
Вполне прилично. Готовые изделия годные,а вот с заказным пока не сложилось. Ожидаю доведения до окончательной кондиции уже довольно долго. Похоже я уже и идею то утратил!