Волконский
280 отзывов
4 ноября 2023
Ни о чём. Вот абсолютно. Ждали кофе и матчу 30 минут. Два раза подходили к официантам - всё равно, молчат, кивают и дальше ждите мол. Это разве обслуживание? Ещё и кружку грязную дали (
3
1
24 апреля 2022
Заказывали три кулича на Пасху общей стоимостью 5320 (Малый с орехами, Большой Царский и большой авторский). По факту: экономия на масле везде; тесто сухое; Малый с орехами неплохой, единственный, в котором действительно много и орехов, и ягод, и кое-где даже бегает цедра ). Большой авторский НИКАКОЙ. Тесто сухое, несладкое, кое-где бегает изюм, орехи в чуть-чутошном количестве попадаются крайне редко. Яйцо наверху из шоколада вкусное, гнездо не смогли разрезать даже специальными ножницами, наверное, надо топором рубить )). И хоть для кладбища мы купили обычный кулич в обычном магазине за 240 рублей, на кладбище пойдет именно Большой авторский от Волконского. Малый еще не пробовали. Да, они НЕ ПАХНУТ ВООБЩЕ. От слова совсем. Резюме: это первый и последний раз, когда я связалась с Волконским. Да, еще вот что: после того, как вы оплатили - пишите-не-пишите им, звоните-не-звоните - ВАМ НЕ ОТВЕТЯТ. Принцип работы - заплатил - иди. СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
11
1
17 мая 2023
Симпатично, доступно, вкусно! Можно позавтракать, пообедать нормальной здоровой едой!
1
2
11 июня 2022
Качество еды отличное, кофе вкусный.
Персонал вежливый, работают хорошо. Очень нравится там бывать. Особенно, когда играет пианист на рояле.
2
1
15 марта 2023
Вкусная выпечка, сэндвичи супер, бэйгл с окороком, блины с начинками , торт Амур, пирожное роза. Рекомендую 👍
2
2
14 августа 2022
Добрый день! Хотела заказать сет на Др, и забрать как раз с Пресненской наб. 10, НО что с вашими сайтами и приложениями, почему все так сложно!? Касаемо сайта без регистрации на сайте нельзя заказать, а когда регистрируешься он заново тебя выкидывает на главную страницу для ввода номера, тоже самое и с приложением, прежде чем оформить заказ тебе нужно пройти через систему списания бонусов, какую цифру бы я не вводила, все равно не возможно было пройти для оформления заказа! Ребята, сделайте процедуру заказа проще, 21 век!! В итоге пойду у другого ресторана закажу!.
7
2
20 декабря 2022
Заказывала два торта: Рождественские сны и Бюш шоколадный. Очень, очень вкусные! Доставка точно в срок. Наконец нашла, где заказать вкусные десерты. Спасибо
1
14 апреля 2023
Пекарня хорошая, но как можно было под Великую Пасху выпустить такие невкусные куличи. Купили 3 шт, результат один, в ход пошла только глазурь, тесто не вкусное. Куличи не из дешевых, что еще больше опечалило…
3
2
17 апреля 2023
Сделала интернет заказ заранее, привезли не весь. Деньги списывают сказу, а заказ привозят на свое усмотрение. Дозвониться и пообщаться с менеджерами не возможно. Ты часть заказа ,которую взяла (Кулич), был не вкусный, все выбросили.
3
8 сентября 2022
Видимо, с Волконским за последний год случилась какая-то беда. Шеф сменился? Сеть деградирует день ото дня. Метания с рецептами и ингредиентами блюд убили все, что было хорошего в концепте понятной и качественной еды. Помню прекрасный сендвич с тунцом на темном хлебе, который можно было купить ещё месяца три назад. Теперь это дрянь редкостная, жирный, тошнотворный, с противным привкусом аниса, который совершенно ни к селу, ни к городу, и толстым сероватым хлебом со злаками. По отдельности ингредиенты, может быть, и ничего, но вместе создают то, что второй раз съесть не захочешь. Теперь лежат блинчики с курицей, которые раньше невозможно было застать в продаже. Страшные, недожаренные, толстые. Верните старую рецептуру и хороших поваров! Не добивайте хороший концепт.
12
9
23 февраля 2024
Хлеб Монж. 170 руб. На Садовом, рядом с Патриаршими. Сырое тесто внутри. Больно. Если и тут, то вообще
1
3 мая 2024
Никогда не заказывайте на пасху ничего. Деньги платим вперёд заказ не получаем. Телефоны не берут
3
3
1 мая 2023
Отвратительное обслуживание в ТЦ Метрополис, заказали с женой два салата и по кофе, в итоге через 15-20 минут официантка подошла и сказала, что салатов нет и попросила напомнить какой кофе заказали))), после перехода на новую систему обслуживания стало хуже.(((
1
2
22 ноября 2024
Не самый лучший из сети
1
29 июля 2023
Уровень падает с каждым разом, когда бываю там. Меню к середине дня фактически доступно лишь на 50%. Качество поданных блюд сомнительное: киш разогрет слегка, внутри просто холодный, напоминает дешевый полуфабрикат, пироженные не впечатляют вкусом, но впечатляют сладостью и сыростью. Скорость обслуживания также оставляет желать лучшего. Помимо прочего, сложилось впечатление, что заведение стало местом собраний каких-то "уважаемых" господ с Кавказа. Занимают лучшие столики и практически живут там.
3
3
23 декабря 2023
Волконский на Тверской за 20 минут ожидания стол так и не убрали от грязной посуды, не говоря о том что не приняли заказ; ходит один официант
1
24 октября 2023
Торгуют ПРОСРОЧКОЙ! Неожиданно) Больше не ногой. Думаю то, что без маркировки даты, тоже просроченное. Да и качество упало. Это не тот Волконский, который был раньше.
24 марта 2022
Давно хожу в пекарню Волконский, покупаю хлеб, круассаны , пирожные и кофе в момента появления Волконского в Москве.
Все резко изменилось за последние полгода, то с ценой проблема- цена на ценнике отличается от того, что пробивают в кассе, то ещё что-то...
Например сегодня купила пирожное картошка, любимое, а там яичная скорлупа...
Такая же ситуация была 8 марта...купила пирожные для гостей, а там скорлупа..
Уважаемое руководство, что же нет у вас никого контроля качества?!
Хотелось получить обратную связь.
12
2
26 апреля 2022
В апреле 2022 заказала кулич и Пасху, оплатив предварительно за неделю. В общей сложности за две позиции с доставкой по Москве около 4000₽.
Привезли в красивой упаковке. Была в восторге! Ровно до долго момента как попробовали кулич. Он настолько не свежий, что за такие деньги, предварительно оплатив его, я получила черствый с кислым запахом кулич. Разочарование полнейшее.
Однозначно не рекомендую за такие деньги покупать здесь куличи.
Звёзд накинула за Пасху. К ней претензий нет: вкусно, натурально, теперь будем ее каждый год заказывать.
Но не куличи❌
Как можно за предварительный заказ за немалые деньги привозить такое!
7
1
21 февраля 2023
Оцениваю доставку. Товарищи, это дно! В назначенное время не привозят, на звонки не отвечают вообще!!! 2 телефона на сайте - звонить бесполезно. Странная девочка что-то бубнила на проводе в первый мой звонок с обещанием перезвонить и вот уже 4 часа я жду хоть какого-то ответа. Сейчас буду разбираться как вернуть предоплаченные деньги. Не советую никому!
4
1
17 апреля 2023
Не оказали услугу по доставке оплаченного заказа 476163. Деньги не вернули, дозвониться невозможно. При дозвоне все-таки пообещали ,что со мной свяжется менеджер,но этого так и не произошло. Как можно опуститься до такого низкого уровня ранее всеми уважаемой пекарни после смерти ее владелицы?
3
1
3 апреля 2023
Отвратительное отношение к покупателю. Уже не в первый раз заказываю доставку, и не разу во время не привезли. На телефон не отвечают. Привозит заказ человек не говорящий и не понимающий по русски. Да еще и не довольный. Не рекомендую. Есть множество достойных заведений!
4
1 мая 2022
В пункте на охотном ряду Волконский вы продаёте засохшую выпечку и не предупреждаете что она настолько не свежая! Вчера вечером приобрела у вас два круассана классических и кекс. Просто не съедобны.
И дубовые, особенно круассаны. Я ранее покупала иногда выпечку вечером рядом со Смоленской и на Арбате но не сталкивалась с таким ужасным продуктом. Помимо того что круассан весь скукуожен и обшарпан, там главной верхней ободка нигде не было. Так на вкус засохшая старая стрепня что кекс столичный что круассаны. Как вобще такое возможно? Пункт в центре города, центрее некуда и качество продукта такое ужасное? 343 рубля выкинула просто ни за что.
6
1
20 марта 2023
Очень вкусные слойки со смородиной!)
Ещё чиабатта с мясом )вежливое обслуживание и вкусный кофе )
3
1
29 сентября 2024
Место неплохое, но круассаны не убедительны.
3
1
25 января 2024
Хорошей кафе с приличной кухней, рекомендую к посещению.
3
20 октября 2024
Все хуже и хуже
3
17 апреля 2023
Заказывали кулич 12 апреля, с доставкой на дом. Доставки не было, никто не перезвонил, дозвониться невозможно, на мои сообщения не отвечают. Буду рассматривать это, как факт мошенничество. Не ожидала от этой компании такого.
1
2
25 февраля 2023
Отличное кафе. Всегда вкусный кофе! Всем рекомендую это атмосферное место
5 августа 2022
Получила от "Волконского" поздравление с Днем Рождения. 500 бонусов и скидка от покупки. Оказывается, бонусы сгорают. Пришла 4.08, бонусы сгорели 3.08.
Жутко неприятно, зачем вообще поздравлять!? Типа, если ты сазу не стал читать подаренную книжку, у тебя ее забирают...Если уж дарите, так дарите нормально, пусть бы клиент и через полгода мог использовать свой подарок.
Противно
Больше к вам не приду!
Подавитесь своими подарками, жадюги.
Кстати, зимой, в шоссоне неаполитанском мне попался камень диаметром 7мм. Отдала менеджеру... Она поохала, даже не извинилась. О том, чтобы заменить мне булочку речи не пошло, я ведь ее уже сьела)))
7
4
28 сентября 2022
Волконский в галерее Модный сезон - отличное место, великолепный персонал - бываю регулярно вечером после работы.
3
1
9 октября 2022
Вчера вечером купили торт наполеон и эклеры, сели дома пить чай, а начинка у эклеров прокисла!!! Это ужасно!!! За такие деньги! Торт если честно, тоже не очень! Никогда не покупала в этой кондитерке, есть кондитерские на высшем уровне, за такие же деньги! Просто проходила мимо и решила купить! Не советую! Еще хотелось позвонить на горячую линию, по телефону который указан на сайте, что бы убрали товар, но телефон видимо не рабочий!
5
1
23 декабря 2023
Жуткое место! Один официант никуда не успевающий . Кофе ждали 20 минут, десерта так и не дождались
1
1
5 марта 2023
Уютное кофе. Девочки официантки все приятные и любезные. Перекусили очень вкусно, все понравилось. Особенно вкусный кофе.😍😘💗
3
19 декабря 2022
Чудесный кофе. Отличный персонал. Очень вкусные шу. С собой упаковывают, очень красиво.
8 июня 2024
Вкусненько, интересно,приятно
23 февраля 2024
Кофе отличный. Вкусно, но дороговато.
23 февраля 2022
Мне очень нравится это место ,вкусный кофе ,хорошее обслуживание,по вечерам звучит музыка. Пирожные вкуснейшии и разнообразный ассортимент. Советую.
1
1
27 октября 2023
Уютное кафе, вкусная выпечка, прекрасный кофе
8 марта 2023
Сегодня оплатил заказ в 8.40, деньги сняли. Доставка с 13-15.00. В 14.10 звонит человек и говорит что доставка заказов отменена. Здесь никто ни за что не отвечает. В это учреждение больше ни ногой.
2
10 декабря 2022
В выходные, когда становится много людей, кафе абсолютно не справляется. Полных хаус и бардак. Официанты не подходят. Про какой-то позитивный настрой и говорить не приходиться. По факту отношение дали еду и на том спасибо. Менеджмент заведения надо менять.
3
1
16 июля 2024
Посмотрите - чем кормят за бешеные деньги. Плесень!!
2
1
11 января 2023
Типовая сетевая булочная с претензией на элитность. Когда-то были очень популярны в Москве, сейчас доживает свои дни и сильно на фоне рынка не выделяется.
1
18 ноября 2021
Именно в этом кафе сети "Волконский" я была впервые. Обслуживание, как всегда, на очень высоком уровне! Пирожные восхитительны! Но вот фирменный кофе "Волконский" был почему-то еле тёплым и не с таким насыщенным вкусом как обычно.....
3
1
8 февраля 2024
Пирожные не свежие. А официантка не моет руки после посещения туалета.
2
4
9 августа 2022
На витрине все красиво. Заказали, принесли - не понравилось. Тесто не вкусное. Несладкое. Очень мало изюма, орехов. Эклеры, наоборот - подмоченные и очень сладкие. Не понравилось.
3
1
4 января 2022
Не в первый раз заказываю торт Миррор. Наивкуснейший, а также восхитили пирожные "Мандарин".
Пекарня очень нравится, но их приложение ужасно не удобное во всём начиная от наличия ассортимента и заканчивая оформлением заказа. Поэтому мой совет параллельно общаться с менеджером в вотсап.
1
1
30 июля 2022
Качественно. вкусно.самая тихая атмосфера чисто и уютно всегда.Мне нравиться👏👏👏
1
2
14 сентября 2023
Хорошая кофейня, удобное расположение, приятный интерьер, к сожалению, не все позиции были в меню.
18 мая 2022
Наведите порядок в своей пекарне, установите контроль над сотрудниками! Раньше постоянно покупала миндальный круассан. Сейчас есть его невозможно: он или жёсткий как подошва, или какой-то подгорелый. От него изжога и неприятные ощущения. И это за немаленькие деньги! Вы же должны дорожить своей репутацией. Цены у вас в разы повысились, тогда и качество должно быть на высоте.
4