Для новых клиентов официального сервиса Volkswagen при покупке моторного масла и масляного фильтра - замена масла всего за 1 BYN.
*Акция действует для новых клиентов - владельцев автомобилей Volkswagen, Seat, Skoda, Audi.
Выражаю благодарность инженеру кузовного ремонта Никите Полищуку, за его грамотное, профессиональное решение проблемы по ремонту моего авто после повреждения дверей вандалом. Работа произведена качественно и в максимально короткий срок, чем предполагалось в заказ наряде. Также благодарность команде кузовного ремонта, которые решали проблему, за их труд и профессионализм.
Раньше все устраивало. Ездили с удовольствием платили деньги и радовались.. До 4 ТО.
Ко всему прочему, поменяли диски и колодки. В итоге авто тормозит на светофорах как уаз прошлого века со скрипом.. Сказали прикататься. Прикатались 1000 км. Приехали, отдали тачку, через 2 часа вернули - все нормально у вас. Скорее всего попал песок. Т.е 45000 км не попадал, а тут вот как.. После ТО ни одной запчасти не было в багажнике..
Очень обидно было за такие деньги забрать машину и ездить скрипеть..
На 5 ТО решили не ехать, обида осталась. Поехали по рекомендации в обычное сто, колодки посмотрели, переставили их же, авто едет тихо, ничего не скрипит.. Кстати, мастер сказал, что самые дешёвые поставили...
Спасибо, Фольксваген.
После очередной плановой замены масла в своем автомобиле посещать данный автоцентр больше не планирую и не буду никому рекомендовать.
При записи на замену, предварительно 3 раза уточнив, какое масло будет залито в автомобиль, назвали марку европейского производителя G-Energy, даже при личном визите накануне сообщили, что будет замена масла именно на моторное масло G-Energy.
В итоге в акте выполненных работ указано масло Devon, но никто об этом меня не предупредил, хотя в момент замены я находилась в автоцентре.
На вопрос о причине замены масла другого производителя без моего согласия специалист утверждал, что характеристики масла Devon подходят для моего автомобиля.
Повторно обратилась с вопросом о причине замены масла без согласования со мной к специалисту колл центра. Мне сообщили, что передадут информацию по моему вопросу своему руководителю и дадут ответ, но ответ пока не получен, прошло 2 дня.
При замене масла в своем автомобиле не планировала менять его на масло Devon ни при каких обстоятельствах.
Если бы мне сообщили о невозможности замены на предварительно согласованное G-Energy, я выбрала бы моторное масло другого производителя или отказались от замены вообще.