Волна
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Улица Дубинина
217 м
Владелец следит за актуальностью информации
88 отзывов
6 августа 2024
Выражаю благодарность сотруднику данного офиса Волны Людмиле за проявленные компетентность, профессионализм и желание помочь клиентам в решении сложного вопроса, связанного с прекращением работы мобильного интернета Волны из-за сбоя при списании абонентской платы. Данную проблему 3 дня не могла решить даже на горячей линии Волны. Вопрос решён, все заработало. Ещё раз спасибо Людмиле.
1
12 января
Такой безответственности и безалаберности не видел ни у одного сотового оператора. В поездке по России пропал интернет, даже при подключении услуги "Безлимитный интернет по России" 75 руб. сутки ничего не дали. Причём деньги списывали исправно. Когда обратился к оператору сказав, что интернет необходим для работы навигации по Москве ответ был следующий:"Как раньше люди обходились без навигатора?" Другая особа продержала на связи 21 минуту абсолютно ничего не решив, простую заявку не смогла или не захотела оформить. Теперь представьте какие другие операторы по качеству связи в Крыму если Волну признали лучшей? Жесть!!!
1
12 января
Все для меня получилось отвратительно, абсолютно все. Более низкого качества предоставляемых услуг трудно будет найти. Все обещанные каналы связи с компанией не работают, только одна горячая линия. Расторгнуть договор- это пройти семь кругов ада. Первое заявление о недопустимом качестве предоставления услуг от 30 11.2023 года осталось безответным. Не выполняют свои же пункты договора о предоставлении услуг. Подумайте, прежде чем заключить договор. Да, и не вздумайте согласиться на предоставление роутера в аренду. Вот где у меня получился провал, ведь был же свой роутер. Аа я пока добивалась расторжения договора, платила ежедневную плату за аренду. Да и после получения на руки документа о расторжении договора сегодня уже третий день списывают плату.