Вологодская городская поликлиника № 1
445 отзывов
5 декабря 2024
Простороное современное помещение, чисто, широкий спектр услуг.
На этом плюсы заканчиваются, т.к.помимо предоставленного помещения и условий труда, должен быть еще и сильный клиенториентированный менеджмент.
Врачей просто нет, шустро работает только отдел платных услуг-из этого все проблемы с записью и получением ОПЛАЧИВАЕМОЙ по ОМС мед. услуги, ожидание записи к профильному специалисту более месяца, ожидание УЗИ -полгода( и страховая ничем вам не поможет),
далее снова ожидание. И так можно годами мучаться. Конечно, контингент , как и везде, одни пенсионеры, да и тех уже мало, т.к. до следующего приема можно и не дожить
10
2
27 декабря 2024
Здравствуйте. Спасибо большое новым девочкам фельдшерам ,приходящих на дом к пациентам. Все спрашивают по делу , было назначено лечение, были очень внимательны и вежливы. Пару месяцев назад вызывала врача мужу, сегодня -себе. Была приятно удивлена. Так держать! Есть у нашей медицины будущее с такими сотрудниками! К сожалению не спросила данные врача. Вызов был 27.12.2024г.на Воровского 39
6
28 января
Это мой замечательный доктор.Я человек который имеет инвалидность, доктор очень грамотный, внимательный, всегда все обьяснит по моему заболеванию, как правельно принимать лекарства какие процедуры нужно пройти, доктор который всегда умеет выслушать пациента и назначить медикаменты для улучшения состояния здоровья.Очень хорошо что в нас есть такие доктора
6
18 апреля
Много раз приходилось обращаться в инфекционный кабинет и никогда не возникало никаких проблем. 21.03.25 г.обратилась вновь,с температурой,гнойным конъюктивитом,болью в ушах. Время было около 19.00. Врач-терапевт Кузьмина В.И отчитала за столь поздний приход,обвинив в том,что я специально тянула до поздна,чтобы не было очереди и что тем самым выказала неуважение к работникам(кабинет работает до 20.00). Никакой помощи и назначений не было,врач искала в интернете названия капель при конъюктивите,выписала направление на консультацию в приемный покой,но сказала,что не знает куда именно и рекомендовала поискать в интернете. Врач со стажем 44 года,хочется отметить. В голове не укладывается.
17 декабря 2024
17.12.2024 в 8-10 обратилась в регистрату платного отдела для приема к терапевту и встретилась с полным отсутствием понимания пациента и не желанием помочь и очень неприятным диалогом. Как будто работница записи пришли не на работу, а на каторгу. Я решила пойти в доврачебный кабинет и врач Жолудева Ольга Павловна очень профессионально , грамотно разобралась в моей сложной проблеме и я получила все назначения на обследования и осталась очень довольна. Администрация поликлиники 1 прошу вас рассмотреть мой случай и нужно понимать , что есть другие поликлиники с такими же платными услугами. Спасибо достойным сотрудникам помогающим людям.
6
11 июля 2024
Хорошая поликлиника: широкий спектр специалистов, много различных видов обследований и анализов. Отдельная благодарность доктору Ксенофонтовой Вере Гурьевне, это врач от Бога, которая достойна не только похвал и благоданости от пациентов, но и поощрения от руководства, редкой души человек, знающий врач. Спасибо за ваш труд!
7
4 декабря 2024
Прекрасный врач Гаджиева Нармина Залимхановна вежливая, приятная. Назначенное лечение помогает чувствовать себя лучше.
6
1
22 февраля
Хорошая современная поликлиника. Особенно хочу отметить участкового терапевта 3-го участка, Аллу Анатольевну. Очень отзывчивый человек, профессионал!
3
4 октября 2024
Замечательный врач. Профессионал с большой буквы. Вежливая, приветливая. Отличный осмотр. Благодаря таким врачам мы имеем возможность прохождения процедур вовремя и без страха. Спасибо. Удачи в работе.
4
14 ноября 2024
Лично для меня - это филиал ада... При этом врачи здесь замечательные, в плане их работы претензий никаких. Но очереди - это что-то. Даже если идешь на прием по записи, морально готовишься провести здесь пол дня. 135 кабинет - повод для отдельного отзыва
5
1
6 ноября 2024
Пр крайней мере мне здесь ни разу не нахамили, а это прямо прогресс! Кардиолога ждала с мая по сентябрь, не дождалась, сходила платно в августе. Невролога сколько просила у терапевта, не дают запись и все. Жалко что ли? Хотя по снимками протрузии в 6 позвонках, боли в спине и головокружение. Пришлось платно идти опять же. Ну хоть анализы основные бесплатно сдавала и то ладно.
4
2
9 января
Второй раз была на приёме у ЛОР врача.Молодой, внимательный Матвей Юрьевич.Спасибо за назначенное лечение, помогло!Замечание администрации: больных много, а 6 мест у кабинета, и людям приходиться стоять подолгу, т.к.приходят и по записи и без неё.
6
27 октября 2024
Хочу поблагодарить врачей за внимательное отношение в процессе прохождения диспанцеризации, за современное медицинское оборудоавание и доброжелательность всех сотрудников поликлинники!!! С уважением, О. Д. Залозная
Ольга Дмитриевна
6
11 января
9 числа была на приеме у травматолога, целый квест что бы попасть туда прошла . на одной ноге пришлось прыгать по длинному коридору вторая сломана , нельзя было сделать отдельный вход оборудовать для людей с переломами очень трудно добираться . Крыльцо высокое в две лестницы все было во льду , до лестницы тоже территория все во льду . Ужас какой то просто . Администрация обратите на это внимание ведь не всем под силу добраться !
3
2
9 февраля 2024
Отличная поликлиника, сделают все быстро и качественно, новые оборудования для обследования здоровья, все приветливый и добры, помогут всегда найти или проведут и подскажут, чисто всегда,
3
1
5 октября 2024
Мы с мужем выражаем большую благодарность внимательному,талантливому человеку,врачу ортопеду,травматологу Маркевичу Юрию Николаевичу. Прошли четверых ортопедов,помощи не оказали,только получили унижение и лечение парацетамолом проблему с суставом,а Юрий Николаевич помог. Дай бог Вам Ю.Н. здоровья,храни Вас господи. Теперь я поняла к кому обращаться и давать совет знакомым и близким к какому ортопеду обращаться, а к кому боже упаси не ходить.
3
23 октября 2024
Хорошее отношение, говорю сейчас про прохождение мед комиссии, в остальном честно не знаю, проходил медкомиссию на работу, сказал что с другого города, возможности ездить нету, прошел все за один день, походил по кабинетам, в принципе быстро, бывало и дольше) терапевт ушла, мне нашли другую в этот же день, все быстро сделал и пошел по своим делам, рекомендую !!!
3
1
26 марта
Аптека на 4 этаже, - это, конечно, бред. Почему нельзя для удобства разместить аптеку на 1 этаже? Но вот врачи из кабинета флюорографии вежливые и хорошие, вот за это спасибо
1
31 января
Самая лучшая поликлиника. Врачи и остальные работники доброжелательные.
Только прикрепился, но уже все нравится.
6
31 марта
Здравствуйте. 3 недели жду звонка на запись к эндокринологу. (Нахожусь на учете) это норма? Участкового нет 5 участок.... Есть ли смысл ждать?
1
15 января 2024
+ Грамотные опытные специалисты. Отзывчивый персонал. Комфортное ожидание в очереди, так как много мест где можно посидеть. Бахилы бесплатно на каждом этаже.
- Некоторые кабинеты бывает сложно найти.
3
4
12 ноября 2024
Терапевт Бойко И. Н. очень не внимательно относится к пациентам не человечная злая женщина. Бог ей судья. Очень жаль что есть такие врачи.
3
1
23 октября 2024
Позвонила, чтобы записаться к офтальмологу, звонила с утра, сказали "позвоните завтра в 6", позвонила на следующий день, взяла трубку уже другая женщина, сказала в итоге вообще приходить лично и записываться, пришлось идти до самой поликлиники, чтобы записаться за неделю к врачу, почему нельзя было по телефону неизвестно, до этого спокойно записывалась через регистратуру.
4
23 сентября 2024
Никогда не пишу отзывы, но хамство и некомпетентность сотрудников, берущих трубку по телефону 72-10-30, поражает. В ответ на мою просьбу, две женщины разговаривают между собой: "Что я должна что ли ...?", а другая ей отвечает: "Положи трубку да и все"... в результате отвечают, не давая возможности даже вставить слово и кладут трубку...
3
20 апреля 2024
1.На первой этаже висит телефон для записи на вакцинацию. По телефону говорят просто приходите в порядке живой очереди в 403 кабинет. Приходишь сидишь в толпе 1,5 часа.
Заходишь, а тебе говорят досвидания потому что прием только по записи. Как 10 лет назад делали все, что бы шли в частные клиники, так ничего и не поменялось.
2.Меняю оценку с 1 на 3 . После моего неудачного посещения данного учреждения я благополучно заболел ковидом (не исключено, что после сидения 1,5 часа в толпе). Пришлось повторно обращаться в поликлинику так как я к ней приписан. Было это в выходной день. Сомневаясь что кто то вообще работает в воскресенье я позвонил и спросил примут ли меня если я приду и буду сидеть в очереди. На это у меня спросили что со мной и сделав выводы что я могу у них и остаться предложили (к моему удивлению) врача на дом. На что я естественно согласился. Началось лечение в ходе которого мне (к еще большему моему удивлению) принесли БЕСПЛАТНО домой лекарства. Так что есть и плюсы в данном учреждении. В общем на троечку твердую потянет.
4
18 июля 2024
Хорошее расположение, отличная парковка, врачи – профессионалы высшего класса! Особенно Хрусталёва Галина Николаевна!
3
5 ноября 2024
Проблемы записаться к специалистам, не всегда доброжелательные отношение. Если что не нравится отправляют к платным
5
5 декабря 2024
Все хорошо, врачи есть, хочу отметить приветливых женщин гардеробщиц, дай бог им здоровья.
5
1
23 марта
В регистратуре просто ужас творится, по больничному листу беременную отправляют в кабинет инфекционных больных,из-за того что терапевт ушла на больничный
1
1
24 декабря 2024
Пользуясь платными услугами. Особенное уважение медсёстрам дневного стационара по капельницам. Большие молодцы!
5
28 ноября 2024
С района Герцена,Пирогова,Яшина очень плохо добираться.Ходит один автобус через 3 часа. Надо добавить ещё маршрут.
6
1
8 октября 2024
Пришли на прием по записи на 14.00 к врачу Железному Н.Г , приём ведёт то же с 14.00. мало того что он опоздал на прием и явился в 14.20, с начала принял поциентку без очереди,а потом зашёл знакомый и приём начал в 24.45. разберитесь пожалуйста с этим безобразием
3
27 февраля
Три года назад мне лечили ушиб плечевого сустава 2 недели. Потом выяснилось, что он был выбит.
Та я в принципе то всегда знал, что наша медицина на уровне👍
1
1
16 апреля
Есть пандус. Удобный лифт. Быстро. Качественно. Вежливо
1
29 февраля 2024
Моему возмущению нет предела ! Вчера позвонила в регистратуру узнать, как работает мой лечащий врач , чтобы получить направление на сдачу анализов для операции , регистраторша сказала, что мой врач принимает с 9.00 до 12.00 , это филиал , который расположен в Тепличном , пришла к 9.00 дверь в поликлинику закрыта, и надпись , что в утреннее время работы поликлиники с 8.00 только по предварительной записи. Звоню снова в регистратуру , а там регистраторша говорит , что работает мой лечащий врач сегодня с 12.00 до 18.00 , а кто и что мне вчера сказал она не знает и ничем мне помочь не может, и что в поликлинику я не попаду, там все закрыто . Я сказала, что я это итак уже вижу .Поликлиники теперь от пациентов закрываются на ключ , настолько пациенты им надоели , у меня резонный вопрос , а зачем нам страхование, если мы в наших поликлинниках не желанные гости? К слову сказать в этой же поликлинике я услугу жду уже пять месяцев , УЗИ щитовидки, да, да , это очередь такая ...и неизвестно сколько ещё буду ждать .Ничего добиться нельзя в наших поликлиниках !
8
2
29 января
Ездили в травму, после пейнтбола, теперь, поедем в платку. Очереди, орущие женьщины и неадекватные охранники. Нет даже льда, приложить к ушибу.
Желаю сотрудникам купить сандали)
3
2
23 декабря 2024
Нужно было записаться на начало месяца , свободного времени у моего участкового врача не было, прихожу на приём к другим (за рецептами), так вот принимают как будто делают одолжение- ворчат, относятся с пренебрежением, "советуя" ходить только к своему врачу, настроение после них не то что в ноль, так вообще в минус (Шаткина, Бойцева с медсестрой вообще как коршуны напали).
5
1
25 мая 2023
Очень приличное для муниципальной поликлиники помещение. Грамотный и вежливый персонал. Не смотря на довольно большой поток пациентов очередей практически нет. Отдельное спасибо администратору за искреннее желание помочь и не гонять лишний раз по инстанциям.
3
4
22 ноября 2023
Был в этой клинике, так сказать обращался к специалисту на платной основе и честно сказать врач попался так себе, выявил по узи не понятную болезнь, выписал лекарства на 9 000 рублей и даже не от того , благо решил сходить в другую клинику там мне уже понятно объяснили что у меня за болезнь и что все хорошо и что только зря потратил 9 000 рублей.
3
2
25 декабря 2023
Просидеть 4 часа в очереди в 416 кабинет, для получения направления на флюорографию, это выше всех похвал!!!! Очередь не движется от слова совсем.В 102 кабинете на вопрос, а если мне нужно срочно, сказали идите делайте платно. Вот такая у нас бесплатная медицина. Между прочим люди отпрашиваются с работы, видимо у нас не всё для народа.
9
10 апреля 2024
Прикреплялась к поликлинике, все очень хорошо, быстро, понятно. Проходила диспансеризацию, тоже все хорошо. Вежливые врачи и персонал в целом.
3
13 июня 2024
Мне очень нравится поликлиника, всегда получишь помощь. Проблем с записью у меня не возникало. Проходила диспансеризацию - все направления выдали, рассказали, проверили.
3
1
27 января 2024
Проходила диспансеризацию. Всё отлично сделано для людей. Всё удобно и быстро. Была очень рада, что прошла всю диспансеризацию за час!
3
14 ноября 2023
Прошла диспансеризацию в сентябре и требуется записаться к терапевту для консультации по результатам. Полтора месяца не могу это сделать ни одним из трёх способов! Запись всегда уже окончена, нет талонов, либо ещё не открылась. Именно на участок 9 (доктор Бойко). К остальным врачам есть. Подходила без записи с целью хотя бы забрать результаты и пойти к другому доктору на прием. Получила отказ с ответом: запишитесь сейчас в регистратуре на 13 ноября. В регистратуре ответили записи пока нет, окроется 30 окт. Конкретно 30 окт.записи к Бойко уже не было, как и последующие 2е недели опять невозможно записаться. Возникает вопрос: зачем мне такая диспансеризация, если данные по ней не доступны, консультация врача не доступна, актуальность данных устаревает с каждым днём!?
7
27 августа 2024
Поликлиника обычная. Есть не особо вежливый персонал,а есть очень приятные и компетентные врачи)
3
1
9 июня 2024
Что в 90-е и 00-е, что и сейчас бардак полный!!! Сколько раз было, прихожу по записи или в доврачебный кабинет (больше часа очередь стояла), говорят, что карту не принесли, идите за картой. Идёшь за картой и стоишь опять у кабинета ждёшь, пока вместо тебя кто-то зашёл.
3
13 марта 2024
Отличная поликлиника за исключением «специалистов по маркетингу»/ регистратуры в платном отделе. Обращаюсь часто по ДМС именно в первую поликлинику из-за прекрасных докторов, но сталкиваясь с регистратурой каждый раз получаешь ушат д..ма 🤯 такое обслуживание максимально портит имидж поликлиники
4
1
14 февраля 2024
14 февраля приехал с болью в ухе_ шум и звон неприятная ситуация_ подошёл в регистратура пропустили к Лору без записи -но сижу час терплю спросил могут ли принять вне очереди ухо режет болит и наполовину оглох сказали жди когда все по записи пройдут но запись до часу и закрытие кабинета в 13 00 как то так ..придется ехать в платную..терпеть уже не могу...
4
13 мая 2024
Данная больница одна из лучших городских больниц. Персонал квалифицированный и с опытом,но к сожалению с чистотой там сложности.
3
13 ноября 2022
Современная поликлиника со всем необходимым оборудованием и приятной чистотой во всем здании. Однако в административном плане не все мягко говоря хорошо. Например многократно приходилось бывать на приеме у врача без карты так как науки не дают в регистратуре и в кабинет к врачу по предварительной записи не приносят. Также есть проблема записи к врачу. Например сурдолог отправляет записаться к нему же в регистратуру где не записывают. Почему бы самому к себе не записать, пусть на много дней вперёд? В общем в административном плане есть существенные недоработки.
13