Волшебно Тут
22 отзыва
18 февраля
Заказывала чайную пару. Очень красивое оформление сайта, все понятно. Быстрая доставка и комфортное отслеживание посылки. Советую перед заказом ознакомиться не только с сайтом, но и соц.сетями бренда, так как там, зачастую, можно посмотреть желаемую вещь с нескольких сторон по видеообзорам и рилсам. Общение с менеджером комфортное и тактичное. Изделие супер
18 февраля
Не хотела писать отзыв, но вы снова стали слать мне рассылку, после того, как я просила несколько раз меня отписать, сейчас расскажу почему для возможных клиентов. Я сделала заказ на почти 15 тысяч рублей, состоящий из нескольких кружек, тарелок и посуды для детей. Сразу обратила внимание, что посуда для детей пришла вся кривая, очень плохое литье. Когда я сказала об этом магазину с ним была длительнейшая переписка с отрицанием (это ручная работа, а не брак), торгом (нет, мы не возместим расходы на обратную доставку) и принятием (полное возмещение всех расходов и суммы возврата, но этому предшествовала тоже длительная переписка с постоянным напоминанием про отправку денег и просьбами платежного документа).
При дальнейшем рассмотрении стало понятно, что посуда красивая только на фотографиях сайта магазина, в жизни плохое качество исполнения - литья и глазури - неровная, в пузырях, а самое неприятное -это абсолютная неэргономичность. Из чашек абсолютно неудобно пить!!
Когда я озвучивала магазину комментарии про качество мне ответили, что это ручная работа и все сделано по ГОСТу. Создание посуды не является мой профессиональной деятельность, но в сравнении с другими производителями , работающими в подобном сегменте, вы явно проигрываете именно благодаря плохому качеству производимого продукта, а также отвратительнейшему клиентскому сервису, когда потенциальный клиент вынужден выбивать деньги за некачественный товар.
И, пожалуйста, не надо больше писем. Я никогда не буду покупать у вас продукцию, а также буду категорически отговаривать от покупки знакомых и друзей.
Спасибо
23 февраля 2024
Отличный магазин с невероятно красивой посудой. Несколько раз заказывала (и себе и в подарок) чайные наборы (чашка и тарелочка) и каждый раз восторг!
Сделано все качественно, красиво, никаких нареканий по качеству, все просто шикарно. Упаковано аккуратно и тщательно.
Каждое утро пью кофе или чай и наслаждаюсь красотой.
Моему набору больше года и рисунок не стерся, не побледнел.
Доставка быстрая (за 2-3 дня доставляют в пункт выдачи).
Отличный магазин, чтобы порадовать себя или близких и друзей.
15
2
11 октября 2024
Хотела поставить 3 балла, но конца и края в общении с вашей чудо фирмой не наступило и вы заслужили 1 не больше. Покупала онлайн, естественно в живую увидела чайную пару когда она добралась до меня. Вся эмаль в пузырях, коцках, отпечатках от пальцев. На ручке у кружки вообще беда, она просто шершавая с крошками, которые врезаются в палец, эмаль на ней настолько тонкая, что видны следы как ее размусоливали какой то кистью. Глина не белая, а желтая с вкраплениями волокон как у бумаги крафт. На фото может смотрится не плохо, но тактильно это что то ужасное честное слово. Кружка с оч толстыми стенками, по ощушениям весит кг. Ожидается, что изделие утонченное, ну это по фото с сайта, в живую другое впечатление. Я хотела дарить ее, но решила вернуть обратно, т к такое дарить стыдно. Магазин сказали могу вернуть, но это не брак, а норма для них и что я оплачиваю все доставки до меня и от меня. Мало того, что я забирала в удобном от меня пункте рядом с домом в боксбери, а возвращать в сдеке пришлось в не удобном месте. До меня доставка стоила 300 р. до них 500( причем мне норм что заберу сама в пункте), а им же обязательно курьер в ручки принесет. Ну конечно, не они же это все оплачивают. В итоге заплатила 3000 р вернут 2200😁 и то еще не вернули, сказали в течении 10 дней. А еще переписка с ними уже заняла неделю. Причем, самой приходится все время им писать, сами они не связываются, хоть и обещают. Так что если у вас есть возможность покупать в магазине оф лайн, возможно будеи другой опыт. А тут я потеряла 800 р минимум, время, теперь нужен другой подарок, так и за их же брак щаплатила я так и еще униженно пишу каждый день, узнать на каком все этапе. Надеюсь мой отзыв поможет не связываться с людьми, которые любят только свои деньги
, но никак не свою работу и клиентов. Тоже делаю ручную работы и считаю вот это стыд и срам, если бы что то подобное произошло, то вернула бы все деньги, клиент не должен оплачивать чью то халатность, но у меня за 7 лет работы нет ни одного негативного отзыва и возврата. А вы же позорите всех русских мастеров ручной работы, будто мы все безрукие растяпы. Брак списываете на ручную работу, на деле же это просто не качественное изделие. Истинная ручная работа покруче любого завода.
7
10 февраля
Конечно же не смогла пройти мимо самых популярных и красивых чашечки и тарелочки сердечками. Качество офигенное, пить кофе из такой посуды одно удовольствие ❤️🔥
7 февраля
Купила вазы и стакан, и, если честно, просто в восторге! Отличное качество, давно хотела что-то подобное. Рекомендую всем, кто ищет что-то эстетичное и функциональное!
14 августа 2024
Заказывала глубокую и десертную тарелочки с доставкой в Москву. Посуда качественная, стильный и очень милый дизайн с сердечками. Обязательно буду заказывать еще! Спасибо за подарочек! 🌸
3
1 марта 2024
Я в восторге от ассортимента Волшебно ТУТ. Каждое изделие, будь то тарелка, кружка или ваза, выдержано в безупречном стиле и выполнено с отличным качеством. Мне особенно нравится их забота о деталях: каждое изделие имеет свой уникальный дизайн, который всегда радует глаз и добавляет уюта в дом.
2
1
28 февраля 2024
Заказал жене в подарок чайную пару, сейчас у блогеров в инсте эта пара мелькает постоянно. На видео и фото с сайта посуда выглядит симпатично. Но по факту… Первое впечатление было сразу же испорчено из-за цвета. Посуда не белоснежная как на фото с сайта. Она молочного-бежевого цвета. У нас белый обеденный стол и на его фоне особенно это заметно. Но с этим, вероятно можно смириться.
Второй огромный минус - глазурь покрыта грязными точками, которых не видно ни на фото сайта ни в инсте. Я сначала подумал, что чашка просто очень пыльная и пошел за салфеткой, чтобы ее протереть, но… все эти «пыльные» точки впечатаны в глазурь.
Третий минус - вся посуда, усыпана малюсенькими цыпками (пупырками.. не знаю как объяснить) об которые цыпляется ноготь 🤦🏻. В интернете написано, что такие грязные пыльные точки и такие цыпки это брак при обжиге. Я написал в обратную связь, на что мне сказали что ЭТО НОРМА, это же ручная работа. Я бы может быть и поверил, если бы это была не первая моя подобная покупка. Это 2 чайная пара ручной работы которую я покупал, жене нравится такая посуда и первая пара (1400 стоила) была белоснежной и гладкой.
Четвертый минус - брак рисунка, одно сердечко поцарапано.
В общем мне сказали - «хотите - возвращайте, вот вам трек для возврата, сумму доставки мы вычтем из суммы вашей покупки». То есть мне прислали брак так еще и я должен оплачивать доставку обратно 460р. Отлично. Вот это клиентоориентированность.
Они еще и деньги вернули только на 8 день. Это был просто перевод со сбера, в чем причина кинуть раньше?
Никому не советую. Такая чашка не стоит заявленных 3000р. Чтобы не быть голословным, прикладываю 7 фото и видео которое надо смотреть со звуком. Синим я обвел пупырки за которые цепляется ноготь.
3
7
13 февраля
Купила себе красивую вазу в этом магазине. Уж не знаю, в чем дело, но цветы в ней простояли свежими аж три недели! Действительно "Волшебно тут")) Спасибо!
6 марта 2024
Как всегда всё замечательно и оригинально 🤗 Прекрасный ассортимент. Эстетическое удовольствие! Сделано качественно и с любовью. Спасибо производителю 🩷
1
12 февраля 2024
Стильный бренд, оригинальная дизайнерская посуда и превосходные находки для интерьера - волшебные новинки стабильно в топе моих вишлистов ❤️❤️❤️
8
6 марта 2024
Очень нравится их посуда! Сначала заказывала себе чайную пару, качество отличное. Быстро пришла и была хорошо упакована. Сейчас заказала подруге в подарок к 8 марта тарелку аврора 🤩.
2
4 марта 2024
Чудесная посуда и эстетичные предметы интерьера 🫶🏼
Спасибо производителю за такую красоту. Ваша посуда творит настоящие чудеса и пробуждает аппетит 🥰
2
10 июня 2024
Милая милота. Влюбилась в рисунки этого бренда. Классные ребята
1
4 марта 2024
Потрясающая посуда, которую не хочется выпускать из рук ! Спасибо за мое настроение каждый день! ❤️
2
11 марта 2024
Дизайн просто восторг👍Очень красивая и качественная посуда)
2
1
4 марта 2024
Просто шикарные изделия, каждый найдет для себя отличный подарок
2
4 января 2024
Красивая посуда ручной работы. Хороший сайт и очень вежливые менеджеры.
7
8 мая 2024
Прекрасные изделия! Ручная работа! Все на высшем уровне!
1
1
4 февраля 2024
Очень завышена цена. Цена не соответствует качеству посуды.
2
6
4 июня 2024
Хорошая продукция
1