Ужасающий перевозчик, мало того, что опоздали, так еще автобус староват, оооочень сильно работает кондиционер, становится невероятно холодно, если его отключить, то первый этаж умирает от жары. Частые остановки по 30-40 минут, потому что водителям захотелось кофе. Автобус сломался на половине дороги, в итоге оставшийся путь еле ехали. Итого опоздание вышло в районе 14 часов!!!!! Из за неправильно составленного маршрута так получилось
Путешествие с компанией "Воплощай мечты" - это не просто поездка, а настоящее приключение, которое оставит только положительные впечатления. Комфорт, безопасность, профессионализм и забота о клиентах делают эту компанию идеальным выбором для всех, кто ценит качество и удобство во время путешествий.
Отличная компания! Заказывал автобус чтобы привезти гостей на свадьбу. Цена приемлемая, водитель понимающий и может подстроится под любую ситуацию. Салон в отличном состоянии. Советую!
Ужасный перевозчик.Приехав в Воронеж , водители сказали что нужно ждать запчасти, в итоге к нам переместили пассажиров которые не помещались на другой рейс, нам пришлось 4 часа ждать этих людей. Я так понял, что все хотят заработать побольше. Никогда больше не выберу данного перевозчика.
Просто безобразное отношение к пассажирам. Рейс Москва - Воронеж 23 марта а 23..15. Сломался автобус буквально чере час дороги. Людей до 11 утра "мариновали" в автобусе. Часть людей пересадили в проходящий автобус.Остальных оставили в сломанном автобусе. По итогу водитель высадил пассажиров уже в 11 часов утра на стоянке в Тульской области, доехав кое-как туда без колеса. Сказал, через 10 минут за вами приедут.В итоге другой автобус забрал только через 45 минут. Водителю просто наплевать. Перекидывает все на диспетчера. Диспетчер грубит.Перевозчик бездействует.Просто кошмар.
На прошлых выходных воспользовалась услугами транспортной компании Воплощай мечты. Нужно было съездить в Москву и обратно. Я очень осталась довольна, водитель делал много остановок, приятные и мягкие кресла. В автобусе было тепло, легко дышать. Спасибо, в дальнейшем обязательно еще к вам буду обращаться.
Плюсы: цены на билеты; водители меняются в долгой поездке, едут аккуратно; единственный перевозчик Москва-Сочи; кондиционер
Минусы (возможно не "минусы", а "нюансы"): не свежие автобусы (у нашего автобуса на одометре пробег 990 тысяч км, первый или уже второй круг - неизвестно), на Неоплане не было USB зарядок, на одноэтажном автобусе было 2 USB зарядки на 50 человек - при условии, что один USB-порт заряжает примерно 10% в час - это печально (220В в автобусах нет), возможна пересадка в Воронеже в другой автобус, по прибытию в Лермонтово из Москвы опоздание от расписание было 5 часов, при переезде из Лермонтово в Москву - 10 часов - имейте это ввиду при стыковочных рейсах (здесь не вина водителей - с ними солидарен Яндекс-навигатор, здесь просто расписание составляли некомпетентные люди), например, по расписанию автобус из Сочи в Лермонтово идет 2 часа 50 минут, по Яндекс-навигатору от 5,5 до 9 часов (в разное время суток).
Если "нюансы" для пассажира не значительные, и человек УМЕЕТ ЗАСЫПАТЬ в автобусах - хорошая альтернатива поезду (быстрее и дешевле).
Воплощение ада, больше подходит, если хотите себе максимально испортить настроение, то вам именно сюда. Мутят какие-то темы, беру билет мск - Крым ,в итоге левая пересадка в Воронеже, говорят об этом меньше чем за сутки, багаж тоже вы будете свой укладывать, 24/7 будет работать телевизор над ухом. Короче говоря один негатив..
Судился с этой компанией, суд обязал их выплатить понесенные мной убытки из-за опоздания автобуса на 6 часов. Решение суда не исполняют, теперь будут иметь дело с судебными приставами.
Маршрут Москва_Симферополь и Симферополь-Москва. выбрала эту компанию, только из-за того, что устраивало место отправления и прибытия, а так же время в пути. Из Москвы до паромной переправы ехали без особых задержек, но только в Воронеже нам сказали, что в Симферополь мы приедем с опозданием на 5-6 часов. У переправы мы были около 6 утра и три с половиной часа ждали разрешения на переправу. На другой стороне мы сели в другой автобус и началось наше мытарство по полуострову. Вместо того чтобы ехать непосредственно в Симферополь, у нас была обзорная прогулка по всем городам и селам Крыма. В Симферополь мы приехали около 16.00 часов.
Обратная поездка была еще ужаснее. Автобус в Симферополь пришел с опозданием на Три часа. Если учесть что посадка происходит не на автовокзале а просто на дороге у кафе-ларька. Стоять на улице, жаре без возможности где то присесть, укрыться в тени, потому что ты не знаешь точного время прибытия автобуса, Водитель отвечает:-небольшая задержка, я еду!, это уже никуда не годиться. И затем мы опять катаемся по Крыму, собирая всех пассажиров по полуострову. В результате мы вернулись в Москву с опозданием на Двенадцать Часов. Теперь про сам автобус из Симферополя: кресла откидываются не у всех. Две розетки на 50 пассажиров., про туалет забудьте, в автобусе нельзя, только на санитарных остановках, иногда бесплатный. О том что в автобусе есть кипяток -узнала случайно, когда водитель наливал себе. Никому не советую эту компанию!!!
Брали билеты Москва-Судак-Москва, выбрали автобус, потому что привлекло время в пути, всего 23 часа, быстрее чем поездом, но по факту, мы ехали на 8,5часов больше, это ещё мы на Крымском мосту не стояли почти (30 минут) всего...
Обратная дорога, это просто жесть, вместо того чтобы выехать в 12 мы выехали в 17,так как автобус ехал из Севастополя (Судак-промежуточная остановка), ещё и в дороге задержались часа на 3!!!!!! Дорога непредсказуемая, это понятно, могут и пробки и аварии быть, но пожалуйста при продаже билетов указывайте реальное время (не вводите людей в заблуждение) , так ка люди рассчитывают на определённое время, строят планы, кого то может встречают... Я уверена, что за всю историю поездок Москва - Судак автобус ни разу не уложил я в назначенное время
Купил билет 23.04.2024 г. Вокзал Соларьево с местом 36,Москва Воронеж. В автобусе двойная маркировка и по маркировке завода место есть. А по маркировке водил последнее место 35. 4 маста за водителями заняты водителями- на которых лежат их вещи. Хотя в автобусе для водил предусмотрено отдельное место. Итог : не рекомендую эту компанию.
Кто планирует ехать в Воронеж, Крым, Геленджик, Анапу и соседние города, очень не рекомендую пользоваться услугами перевозчика ООО "Воплощай мечты". На сайте и в билете заявлено 17ч дороги, а по факту выходит 26ч, ехали без пробок и аварий. Подача автобуса на полтора часа позже, сам автобус убогий, сломанные сидения, занавески и подголовник испачканы. При том, что ценник на этот рейс был на 1500руб дороже, чем рейс на полтора часа позже и 24ч в пути (есть подозрение, что на один и тот же рейс шла продажа по разным ценам, но не факт), казалось, что цена выше за скорость и комфорт. В итоге все очень долго, дорого и ппц как не комфортно. Вишенка на торте-пробитый как будто гвоздём чемодан. P. S. Когда звонили водителю спустя час в +40 на остановке посреди трассы узнать когда он приедет, он сказал : "Ждите, у вас что выбор есть?"😅. Диспетчер послал писать письменную претензию и хамил как браток из 90х (есть подозрение, что это ген дир этой шараги со звучным названием "Воплощай мечты" ).
27
Барс
Знаток города 6 уровня
12 января
Отношение к своим клиентам ужасное . Урюпинск - Воронеж , оставили женщину с шести летним ребенком на остановке, все личные вещи в том числе и телефон были в салоне автобуса , не дождавшись 3 минуты уехали . Были вынуждены ехать за ними на такси за 3 тысячи , догнали уже ближе к Воронежу , водителю до этого звонили , просили остановится подождать , он отказывался , говорил , что не будет ждать, якобы мы на 3 минуты опоздали , это наши проблемы . Деньги возвращать не хотят . Будем обращаться в суд ! Требовать возврата денег за билеты, такси и моральный вред
Не тратьте времяи нервы на эту "замечательную компанию". Был опыт поездки из Воронежа в Москву. При покупки билета, оператор не уточнил, что автобус следует до станции метро Саларьево. Кружили по всем аэропортам, приехали в 16.50 в место заявленного в 15.30. Ужасно. Была одна остановка в кафе Левша 30 минут. Автобус не оборудован креслами для дальнего следования, промежуток между сиденьями рассчитан для детей, но не как не для взрослых. Кресла не удобные. Не рекомендую перевозчика.
Поездка Воронеж - Москва 04.01.24. После покупки билетов 03.12.23 через пару дней позвонили и предупредили, что рейс переноситься на более раннее время. Автобус внутри не был убран после предыдущего рейса. Дальше началось самое интересное - из города выезжали 1,5 часа - неполадки с автобусом были ясны с момента отправления. Постоянно останавливались, что-то пытались ремонтировать и ехали дальше, правда недолго. Ввиду низкой температуры постоянно обмерзало изнутри лобовое стекло, с чем водитель боролся путем орошения стекла чем то из разряда незамерзающей жидкости с очень резким запахом. Водитель практически постоянно курил, открывая окно и холод шёл в салон, разговаривал по телефону. Хорошо , что чудеса случаются и мы добрались до Москвы. Конечно услугами данной компании не воспользуюсь больше.
Отвратительная поездка
Ехали Москва Севастополь
Пересадка в Воронеже полтора часа
Из нормального автобуса пересадили в старый двухэтажный который в дороге сломался на 8 часов
Если у вас есть возможность не пользуйтесь этой перевозкой
Потом жалеть будете
Автобус с станции Соларьево отправление в 13.00 маршрут Москва - Воронеж, во время движения автобус ломался 4 РАЗА ! крайний раз когда сломался(остановка более часа) позвонили перевозчику по указаному номеру, опретаор ответила , что не владеет информацией о сложившейся ситуации, передаст в соответствующую службу. На вопросы о регламентах и инструкциях для сотрудников что делать в таких ситуациях и временные сроки решения данного вопроса , просто бросила трубку, сервис по русский !!! Водитель соврал, что кому то сообщил о данном проишествии ... не рекомендую данную т.к !!!!
Если вы никуда не торопитесь и у вас в запасе +12 часов, терпения и сил на эти же часы, то смело берите билеты и едьте этой компанией.
Рейс Кабардинка-Москва 25.08.2023. В маршрут-квитанции указано отправление 15:15 прибытие 11 : 00 следующего дня. Ну зная что пробки, расчёт был что опозданием на 3-5 часов, для нас это было тяжело так как ехали с полуторогодовалым ребёнком, но мы на это пошли, т.к на поезд билетов было не купить. Про заезд в г.Анапа ни где информации изначально не было, узнала случайно от водителя, он видимо был тоже не в восторге так как энтузиазма в голосе не было. Две звезды, только из-за водителей, везли аккуратно, каждые 2-3 часа остановки для отдыха, и с железными нервами ( пассажиров некоторых я бы высадила на пол пути). На компанию я бы накатала в прокуратуру, если бы их офис и юр.адрес был в Москве
Хуже я не ездила никогда. Купила билет на автобус Воронеж Москва. При покупке был заявлен большой автобус с прибытием в Москву по расписанию в 22:00
По факту пришел грязный микрик, кресло по моему билету было сломано. Сидеть на нём 6 часов невозможно.
Пересела со скандалом.
На подачу автобус опоздал.
Движение по маршруту не соответствует заявленному расписанию.
В 22 часа только приехали в аэропорт Домодедово.
До Москвы ещё час.
Буду подавать жалобу в Роскомнадзор.
Пользоваться услугами этой конторы не советую ни кому.
Заказал через приложение билет из Москвы до Воронежа отправлением с автовокзала Саларьево в 23-15. Приехал на вокзал за 40 мин до отправления. В 22-55 объявили, что рейс отменен, перевозчик отказался ехать, и тут начался ажиотаж у касс. Много негодующих пассажиров, т.к. у всех были свои планы на утро. Билетов в это время на другие рейсы уже не было, в т.ч. и на поезда. Взял билеты на утро другого перевозчика и поехал домой. Это хорошо, что есть куда поехать и переночевать, а другие пассажиры поехали на другие вокзалы брать билеты и осваиваться в залах ожидания до утро. Никому не рекомендую брать билеты этого перевозчика.
Всё как и планировали, прибыли практически без опозданий(Геленджик), обратно не знаем как бы было(уехали на машине с друзьями), но туда дорога показалась быстрой и с ветерком. Спасибо!
Удобный маршрут Смоленск Калуга Тула Воронеж, но оч переживал , в Калуге, опоздал автобус на 45 минут, приедет не приедет, приехал , в Воронеже для не постоянных пользователей сложно найти место посадки. Координаты не соаподают... В дороге остановки есть в туалет, модно покушать, вообщем отлично!
Худшая автобусная перевозка. Грязный автобус, матерящийся водитель. Опоздание, к заявленной точке прибытия, на 1 час ( на трассе водитель изволил плотно откушать 50 минут), при отсутствии пробок на трассе. Оплата багажа отдельно!!! Это как???? Худшая компания из всех возможных!
Воспользовались услугами компании "Воплощай мечты" для поездки из Москвы в Судак. Больше услугами этой компании пользоваться не планируем. Время прибытия заявлено в 9 утра, приехали в 16.00. Три пересадки и полная неразбериха в процессе. Водители курят в дороге, на замечания не реагируют, в части автобусов плохо работает система охлаждения. Дорога обратно была еще дольше, в Москве оказались в начале восьмого вечера. Очень тесно, расстояние между сидениями маленькое, ноги не помещаются. Зарядок для телефонов почти нет, или они не работают. Вишенка на торте отвратительный сериал который нам принудительно показывали половину дороги туда.
Из плюсов, остановки для того что бы размять ноги, иногда кондей все же работал, двухэтажный автобус был самым комфортным.
Дата поездки: 22.09.2023 г. Маршрут автобуса: г. Судак ( Республика Крым) - г. Москва
На сайте ros-bilet.ru приобрели 2 билета на места 41 и 42, после оплаты перезвонил оператор и сказал что у нас будут места 47 и 48, просто поставив перед фактом. В итоге эти места оказались на последнем ряду, 47 в проходе и это при том что автобус не оборудован ремнями безопасности.
В билете было указано время прибытия автобуса для посадки в 11:40, по факту автобус прибыл в 16:40. Все это время пришлось провести на автостанции периодически звоня водителю и уточняя когда же прибудет автобус. При первом звонке водитель сказал, что автобус задержится примерно 1 - 1,5 часа, по прошествии которых выяснилось, что нужно подождать еще 2-3 часа. В Москву автобус должен был прибыть в 10:40, по факту прибыл в 21:00 (на 10 часов позже заявленного в билете времени!!!), и это при том что никаких незапланированных остановок и задержек в пути не было! Т.е. компания при продаже билетов вводит покупателя в заблуждение предоставляя заранее недостоверную информацию о времени следования автобуса по маршруту.
Автобус старый Neoplan (при покупке билетов был заявлен Mercedes), сидения от старости жесткие и не удобные, перевозить в таком старом автобусе людей на дальние расстояния это издевательство над пассажирами!!!
Остановки в пути примерно каждые 2-3 часа на 10-15 мин., но почти все они осуществлялись на непредназначенных для этого автозаправках, и как следствие все это время можно было провести в очереди в туалет.
Ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами перевозчика ТК Воплощай мечты из-за крайне наплевательского отношения к своим пассажирам.
Не очень внушает доверие эта организация, ехала маршрутом Москва-Воронеж, поездка была достаточно комфортная, но, во-первых, почему конечная стоит жд-1, но высаживают на автовокзале, говоря что на жд не едет?! Во-вторых, почему вы указываете кратчайшее время не учитывая пробки и проблемы на дороге, тут вопрос опять же к владельцу, а не к водителям, задержка в час, это прилично. Водителям огромное спасибо, красавцы вывезли эту поездку! Только за них 2 звездочки!
Первый и последний раз ездила вашей организацией!!!
Совершенно не рекомендую ездить автобусами этой компании. Мало того, что из Москвы в Воронеж приехал с опозданием в целый час, так в Анапу мы доехали с опозданием более 7 часов! А в последний час пути вместо того, чтобы ехать водитель решил в очередной раз остановиться на целых полчаса! А для чего? На страуса посмотреть! А под конец этого 'замечательного' путешествия нас высадили, но не там, а где-то в пригороде, в глуши. Благо, заметили сразу! Остановку водитель угадал только со второго раза. Про то, сколько раз водитель сворачивал 'немного нитуда', я лучше промолчу..
Итого вместо заявленных 11 часов в пути мы провели 19 часов. Билет покупали ради того, чтобы добраться быстро. Лучше бы ехали на поезде.
Позвонили в четверг, был необходим автобус на вторник для большой группы. Автобус нашли за 10 минут, гибкая система оплаты, низкая цена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
вижу не все довольны компанией, в моем случае вся поездка прошла без проблем, ехали до Анапы, дети довольны, супруга тоже, да и мне было комфортно, спасибо
Купила билет на 2.06.23 на прямой рейс Москва-Судак(Крым) так как на сайте рос билет это был самый быстрый рейс 23 часа, прекрасные отзывы и фото очень приличных автобусов перевозчика Воплощай мечты. Без предупреждения прямой рейс был заменён на "трансфер" до Воронежа с последующей пересадкой. Оператор горячей линии сообщил что одним экипажем такой рейс выполнить невозможно. На автовокзале Саларьево ждал сюрприз в виде старого двухэтажного Неоплан. Отправка рейса была задержана , не могли посчитать пассажиров. Кондиционер в автобусе не работал, были открыты все люки. В дальний рейс был отправлен неисправный автобус. Переводчик знал об этом, многие пассажиры звонили на единый телефон с жалобами. В салоне было очень жарко и душно.В Воронеж автобус прибыл с опозданием более часа. Я не смогла самостоятельно выйти из автобуса так как упала в обморок. Обратно в Москву я возвращалась тим же рейсом. В Судак автобус опоздал на три часа.пришел двухэтажный Неоплан. Информации и рейсе и контакты водителей мне на кануне поездки не прислали. Звонила оператору просила дать контакты и номер автобуса. На купленное место сесть не дали без объяснения причин. Водители хамили и матерились. В Воронеже была подсадка пассажиров другого рейса и табличка Севастополь-Москва заменена Воронеж-Москва. В Москву опоздали более 10 часов, в 21-40. На сайте переводчика заявлено время прибытия в 11 утра.
Тем, кто собирается ехать с этой компанией в Москву во Внуково, не рекомендую! Купили билет маме, специально выбирали место чтобы можно было вытянуть ноги, поскольку пожилой человек, ехать далеко, ей ещё потом лететь 24 часа. В итоге получилось что пошёл не микроавтобус, а большой, но и там бы это место было с краю. Накануне вечером я специально звонила уточнить, если пойдет большой автобус место её сохранится? Хамоватая сотрудница ответила, да, сохраниться! Приехал автобус, места все заняты, водитель сказал садится на свободные места, наше место было занято, пересаживать он отказался! Села на место которое было свободно, где не ноги не вытянуть, не откинуться! Ругаться с утра не стали, чтобы не зарядить автобус негативом! Но в общем отвратительно!
Заказывал билет с Вязьмы до Калуги, автобус не приехал, рейс был отменён,в известность за ранее оповещён не был. Простоял прождав его час, после чего позвонил сотрудник компании принёс извинения за отменённый рейс и сказал,что деньги за билет вернут в течение 3 дней,а если не вернут,то мне надо связаться с самому и решить вопрос.
Здравствуйте. Я хочу поблагодарить водителей рейса Москва - Воронеж
выезд был 06.112023 года в 13 часов. Ребята, очень добросовестно относятся к своей работе. С комфортом совершили проезд. Транспорт очень удобный и чистый. Водителям, от всей души хочу сказать спасибо и дай бог здоровья. Руководству приношу благодарность за вашу работу
Ехали по маршруту Калуга — Воронеж и обратно.
Плюсы: очень комфортная цена за такое расстояние, оба раза попались вежливые водители и оба раза (хоть во второй раз и выехали с задержкой) в конечные пункты прибыли вовремя, даже чуть раньше.
Минусы: если на двойных и одиночных сидениях удобно, то на последнем ряду, если газелька битком, за ~7 часов даже с остановками ты весь вместе со свой пятой точкой принимаешь форму квадрата.
Надо было срочно уехать в Москву, так как опоздала на утренний поезд. Отправились вовремя 8.30, водитель довёз чётко по времени, хотя были и остановки сотрудками гаи для проверки документов, и посадка/высадка пассажиров по ходу маршрута, и пробки при выезде из Воронежа. Очень выручили-привезли меня вовремя, а итоге я успела на важное мероприятие. Спасибо!
Компания "Воплощай мечты".
Автобус "АДЛЕР - МОСКВА" 19.08.2023. Заявленное время в пути - 18 часов.
Мечты не воплотились. Они разбились.
И больше услугами этой компанией не врспользуюсь и никому не порекомендую.
Билет стоил 7000 руб. Ехала с 2-мя детьми. Итого 21000.
1. Бронировала и выкупала определенные места. По факту - расположение отличалось. Это было принципиально.
2.Водители в фиксированных маршрутным листом местах забирали пассажиров. Оператор ТК обозначила время, когда автобус ориентировачно должен был быть по расписанию на нашей остановке. В итоге мы сели в этот автобус почти на 4 часа позже. И дело не в пробках. Дело в безразличии операторов к клиентам компании и жажде наживы фирмы,которые транслируют изначально невозможное время.
3.Кресло было сломано, не поднималось, без ремней безопасности.
4.Время приезда в Москву обозначено 07.00 утра с припиской, что оно может отличаться. Но не на 12 же часов.
5.Водители точного маршрута до конечного пункта не знают, тк по пути, например, в Воронеже, подсаживаются люди, которые купили билет до аэропорта Домодедово или до еще какой-то точки Москвы. Развозят сначали их. И тогда время до конечного пункта, в данном случае Саларьево, увеличивается еще на часы. Но об этом вы узнаете только на маршруте.
6.Повезло только с водителями, Слава Богу! Несмотря на множество вопросов от пассажиров относительно заявленной ТК длительности поездки, остановок, маршрута и тд, которые, по сути, к ним мало относятся, тк билеты они не продают, поездки не рекламируют, маршрут не составляют, они спокойно, адекватно отвечали на вопросы.
Есть идеальный маршрут, заявленный транспортной компанией "Воплощай мечты" с обозначенным временем в пути и остановками, а есть реальный. Разница огромная.
Вообще, хороший повод обратиться в суд, тк налицо нарушение закона о защите права потребителей и в роспотребнадзор - по их части тоже хватает нарушений.
Хочу выразить крайне негативные эмоции от поездки 06.12.2023 года из Москвы (на микроавтобусе 18 посадочных мест) номер автобуса о 700 мх 36. Отправление было с автостанции Саларьево. При посадке водитель вёл себя агрессивно, выражался нецензурной бранью, места не отмечены, куда садиться непонятно. Пассажирам говорил, кому не нравится,могут ехать на другом автобусе. В салоне было прохладно,даже автобусе сзади стенки промерзли, мужчине пришлось пересесть к водителю. В Елец должны были приехать в 13:40, в итоге опоздал почти на 1час. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию перевозчика.