Вчера пришлось обратиться в эту организацию, когда после ремонтных работ включили свет в п. Воля в 20_00. У меня свет мигнул и все. Позвонила на горячую линию, со второго раза продублировали мою заявку, (оператор женщина, спасибо ей, вошла в мое положение) электрики приехали 22-30. Изначально знали в чем проблема, мне пришлось выслушать в грубой форме, что старый счетчик (обломбированный) это мое, а их это только на столбе, а то что их счетчик подключен через старый, который устанавливали они же их уже не волнует. Работы на 10 мин, а хамства гора. Судя по отзывам впечатление от них у многих остается негативное. Будьте добрее к людям, мы все работаем, но так разговаривать с людьми не позволяем, во всяком случае я.

Геннадий Порубов

Знаток города 3 уровня

Сегодня в районе 10 утра я позвонил в Россети Новая Усмань. Объяснил проблему.Оператор задал уточняющие вопросы и буквально через 30 минут прибыл экипаж аварийной службы. к сожалению не узнал их имена. Быстро разобрались с проблемой и профессионально устранили неисправность. Хочу сказать спасибо всем за вежливое общение и высокий профессиональный уровень.

Дрюня

Знаток города 7 уровня

Доброго времени суток. Сегодня, 22.06.2023 года я обратился в Воронежэнерго по адресу Промышленная 19 А (Новая Усмань мрк. Южный). Цель посещения – проведение электричества в гараж. Обслуживание было на высшем уровне. Оператор Ксения была любезна и помогла разобраться в моей проблеме. Во время общения она рассказала все тонкости подключения. Какие действия нужно провести до подключения и какие после подключения. Рассказала какое подключение лучше сделать. В доступной форме рассказала как пользоваться сайтом (порталом элетросетей). Так же рассказала, как лучше всего оплачивать квитанцию. После общения с Ксенией у меня сложилось впечатление что этот человек целиком и полностью отдаётся работе. По больше бы таких работников. Спасибо за качественное обслуживание.