6 лет назад мне отказали в медпомощи у хирурга , так как нужно было снять гипс, но сказали нет инструмента. В настоящее время дневной стационар перестал принимать пациентов с гипертонией, ИБС по указаниям свыше якобы. Очень печально..
На приём к кардиологу жду талон уже месяц. За свой счёт сделала холтер, платно в этой же поликлинике сходила к кардиологу. Теперь нужно как-то контролировать лечение, дообследоваться. Я пенсионерка, а не меллионерка, чтобы лечиться платно. В страховую компанию позвонила, мне объяснили, что запись к узкому специалисту обязаны исполнить в течении 14 рабочих дней, поэтому нарушены все максимальные сроки. Какой-то замкнутый круг.
Как говорят: "раз на раз не приходится". Записаться к некоторым специалистам сложно. Отношение тоже разное. Персонал, в основном, квалифицированный. Главное, доверять врачам и не строить иллюзий...
кто то пишет - большие проблемы с записью))) ну да - в 21 веке осталось только в пять утра приходить к регистратуре и в 7-30 услышать, что запись закончилась. По поводу грубого и неотзывчивого персонала - а Вы сами пробовали заходить к докторам с другим лицом?:)) Вчера и сегодня был на приемах - нет проблем с общением и обслуживанием. И поговорили и посоветовали. ЗАмечательные люди, прекрасный персонал. Не будьте сами занудами
Хорошая поликлиника. Есть врачи с весьма хорошим уровнем. Умеют решать проблемы. Есть попытки совершенствовать работу. Есть небольшие сдвиги в лучшую сторону.
Множество специалистов, вежливый и отзывчивый персонал. Приём ведётся по записи - за исключением экстренных случаев, когда помощь требуется - срочно, здесь и сейчас, причём неотложная.
Из минусов:
- приём по записи, но иногда приходится всё равно ждать;
- ценник завышен;
- если я не ошибаюсь - хирургические вмешательства не практикуются.
Обратились в детскую поликлинику с ребенком 5 лет и 3года, консультация была нужна срочно, так как сильный кашель не проходил много дней, хотели чтобы нас просто послушали и направили на анализ крови. Записаться на сайте не получилось, в итоге в больнице сказали что принять нас могут только по записи и сегодня уже записи нет. И терминал в холле к которому меня отправили у них тоже не работает. Пришлось проситься к врачу на приём, на что мне ответили отказом, хотя пациентов не было к данному доктору. В итоге уехали домой без осмотра, а анализ сдали в платной клинике. Очень возмущена(((
Был у хирурга на приеме , дали направление на диагностику в поликлинику . Приехал за благо временно назначенного время и тут ( бинго ) обследование проводится в новой поликлинике на Филипова на вопрос почему в направлении нет адреса если их два меня послали бабочек ловить
Про эту поликлинику можно говорить вечно, это ужас просто. Вечные очереди, врачи разговаривают так, как будто приходишь к ним домой, а не на приём. Ходила к лор врачу, по поводу горло, он залез мне и в ухо и в горло, и в нос, по итогу пришла с больным горлом, а отправили в онкологию с якобы новообразование, которого по итогу не было, но это пол беды, молодая лор врач лечила мне горло разными процедурами на протяжении месяца, хотя это не помогало, я просила удалить миндалины, на что мне было сказано, что их вылечат, по итогу отвалила кучу денег, и сейчас на постоянной основе мучаюсь с горлом. Единственный хороший врач, это терапевт Косарева ЕВ, выписывает всегда хорошие лекарства по доступным ценам, во время моей болезнью ковидом, приходила без вызова ее на дом, после ковида помогла восстановиться
Очень порадовала организация работы процедурного кабинета,всё работает четко; доброжелательный, компетентный персонал, ощущения после посещения только позитивные.
Может поликлиника и не плохая, но получить там помощь или консультацию очень сложно! Что бы попасть в кабинет к доктору на прием по записи нужно иметь в запасе не моло времени. Записалась на прием к доктору Мениной, в итоге прождав час ушла не дождавшись приема. Медсестра у доктора грубая, помощь доктору не оказывает, позволяет себе обсуждение пациентов. Пациентов по времени не вызывает, не понятно тогда вообще зачем нужна запись!
Работа персонала 50 на 50 , кто то реально лечит и помогает, кто-то просто приходит за зарплатой и на людей наплевать. Остальной персонал в большинстве своём работает так же.
Первое-вокруг идет стройка, парковок нет, грязь непролазная. Перед поликлиникой шлагбаум и далее штук 500 свободных мест. У меня проблема с ногой, еле доковылял до бравых охранников, заправляющих майонезом ужин. Спросил можно ли заехать-нет, говорят, пиндруй пёхом. Здорово! Ладно, пришел по записи минут за 20 до времени. Сижу жду. Минут за 5 до моей записи приходит другой врач, приводит своего человека, договаривается и он, как в любимое советское время идет вместо меня.
много народу . часто непрофессионально отвечают на входе в регистратуре . проблемы с записью , нет главного в поликлинике , который бы навел исполнительную вертикаль , для улучшения обслуживания населения .
Необходимо было попасть с постоянными болями к врачу.
Пришлось здорово побегать по врачам через запись.
Считаем время. В регистратуре 4 поликлиники сказали записаться к участковому терапевту. Записался, ждал 5 дней. Терапевт выдал направление к врачу на 9-ке, плюс 7 дней. Врач на 9-ке отправил на УЗИ и сказал записаться на повторный прием через участкового врача в 4 поликлинике. Записался опять к участковому, плюс 7 дней. Пришел на прием к участковому врачу, но оказалось она в отпуске, предложили записаться повторно к свободному, плюс 5 дней. Участковый выписал повторное направление к хирургу на 9-ке аж через три недели, плюс 21 день. Итого, чтобы попасть с узи к хирургу понадобилось 45 дней
15.06.23 пришла по травме ,с переломом в поликлинику 4 ,в 9-00 утра ,с сильной болью !Мне на посту дали талон к хирургу Фильчиковой О.В ,талон был вне времени ,отстояв очередь свою с болью ,зашла в первый раз в кабинет ,мне врач Фильчикова О.В сказала выйти ,меня пригласят ,но пригласила она свою знакомую причём ,без талона .Когда я зашла второй раз в кабинет ,мне опять же ,врач Фильчикова О.В сказала ,что меня примут через час ,хотя очередь была моя!Еще час я ждать не могла из-за боли!В итоге пошла платно!Очень жаль что у нас такие врачи.Хотелось бы написать что это врач от Бога,но Видимо это не ее вариант(((
Хорошие отзывчивые врачи и приветливый персонал! Не радует, что слишком завысили цены на услуги и особенно анализы, берут плохой пример видимо с ИНВИТРО... Хотелось бы, чтобы наконец-то появился благоразумный эквайринг для оплаты картой и улучшили систему отчётности для налоговой
Не попали в детский корпус ( 11 детская поликлиника) на прием к педиатру. Завалено снегом всё. Подъехать невозможно. Дойти с младенцем на руках по сугробам тоже невозможно. Почему глав врач не даёт распоряжение очистке снега на территории поликлиники.???
Открыли на прошлой неделе с помпой филиал на Московском проспекте! Для чего открыли, для галочки?! Сегодня пошла туда на разведку. Врачей, кроме нескольких терапевтов нет, лаборатории не работают, из узких специалистов один хирург работает с 8.00 до 9.00...На мой резонный вопрос "а когда все это будет работать?, мне ответили, что врачей нет, еще не набрали. А что, наши чиновники от горздрава только узнали об этом? Поликлинику должны были сдать еще в прошлом году, а специалистов нет до сих пор. Стоит огромное красивое здание без всякого толка, а в 4-ой поликлинике к узким специалистам не пробиться. Гнать в шею таких организаторов здравоохранения за такую работу и за такое использование бюджетных средств!
Специально прикрепилась к пк, прошла полностью все, в итоге все потеряли и ни конца, ни края не найти.
Еще сказали «вы точно у нас были?»…
До этого была любимая пк, очень удобная.
Более некомпетентную регистратуру еще надо поискать
Лично,будучи на месте и ожидания информации на стойке получите - вечное хамство и агрессия,будто им все должны
Телефон же просто никто не хочет брать,дозвониться невозможно
Про плачевное состояние больницы внутри,думаю,говорить не стоит вовсе
Являюсь пациентом уже довольно долго… небольшой порядок с парковкой возле поликлиники - нужно обязательно наводить..
а в целом отличные врачи и медсестры…
Хотя в последнее время наблюдается текучка…
Будем наблюдать!!!
Рекомендую всем!!
Посещаю по крайней необходимости. Попасть на приём можно сразу, а можно и через три часа. Но вот бахилы там не выдают, хотя в других поликлиниках бахилы предоставляются.
Хороший участковый терапевт, неврологи не очень, хирурги тоже так себе. Всё чётко по записи, к этому нет вопросов. Многие анализи можно сдать бесплатно, делают диагностику практически всего. Диагносты хорошие. По талонам многие конечно, но это все таки бюджетная организация. В целом я довольна.
Записаться невозможно, а если и запишут, то недели через 2, когда анализы нужные ещё раз надо пересдать, т.к они уже не подходят, замкнутый круг и в гос услугах не запишешься, не данного врача(врач уролог)
Я являюсь пациентом 4 поликлиники города Воронеж. Врачи ко мне относятся с большим вниманием и оказывают необходимую помощь, я очень благодарна моему участковому врачу Магомедову Гасану Шамиловичу за его внимание, доброту и терпение. Этот человек на своём месте. Спасибо ортопеду Камолову Рузикулу Мамарахимовичу и мед сестре Ларисе Ивановне. Всем работникам поликлиники за вежливо отношение, чуткость и доброту. Спасибо заведующему поликлиники, который грамотно организовал работу поликлиники, сформировал профессиональный коллектив врачей и работников. Низкий Вам поклон.
Находясь на открытом больничном листе со стационара в поликлинике не могут найти врача который смог осмотреть меня и наверное продлить больничный лист. Регистратур не знает к кому, понимитесь на 6, 4, 3 этажи. Спросите на посту примут ли вас.Терапевт направила к онкологу, а онколог категорически отказал в приеме!!! НЕСКОЛЬКО РАЗ ВОЗВРАЩАЛАСЬ В АДМИНИСТРАЦИЮ ПОЛИКЛИНИКИ С ПРОСЬБОЙ РЕШИТЬ ВОПРОС.УВЫ .
Ужасно все,начиная с регистратуры.Вечно недовольные дамочки сидят,на любой вопрос отвечают сквозь зубы.Дальше-лор-врач одна на всю поликлинику.Это как?По 2 часа сидеть в очереди.Рентген-нет пациентов,но они сидят и не принимают"ждите", говорят они.Спрашивается чего?Пока вы наговоритесь? Главный врач,наведите уже порядок!
Были на приёме у детского гинеколога,отличный врач,дала все необходимые рекомендации по уходу.
В целом доброжелательные администраторы,наше пребывание было комфортным.
Смените администратора на флюрографию! Хамка, наглая, швыряет документы! Что себе позволяет! Женщина, чёрная, каре. Такого отношения не видела давно! Ругаться не позволительно на рабочем месте. И я имею право, ходить по полису и по месту жительства, а не чтобы меня тётенька посылала в платную. У них итак работы нет и очереди. Сначала талон, на второй день прийти, третий день результат забрать? Где они устали то? К заведующей обязательно схожу, в тот момент времени не было. Может лишение премии научит вежливости... хотя сомневаюсь. Таких только увольнять!
7
darklop
Знаток города 14 уровня
18 октября 2024
Бот звонит каждый день с предложением услуг хоть я там и не был никогда в этой поликлинике 4 .Просьбу об удалении моего телефона из ...ихней базы ..(не понимаю как мой телефон у них оказался) в регистратуре игнорируют.
Всегда хорошо отзывалась об этой поликлинике. Но на прошлой неделе после посещения лора Бакутиной, теперь думаю по другому. Если есть возможность, то не ходите к ней на приём.
Хочется оставить отзыв больше не о поликлинике, а о конкретном враче, Турбиной Екатерине Игоревне - врач, реально, от Бога! Много повидала терапевтов за свою жизнь, она - одна из немногих, к которой приятно прийти на прием. Всегда внимательна, все объяснит, подскажет, как лучше, что надо, что не надо. Никогда не втюхивает ненужные лекарства. Отдельное спасибо за борьбу с моей гипертонией))) второй месяц живу как белый человек с нормальным давлением)
Очень люблю этот мед центр. Особенно спасают врачи, которые могут приехать в выходной день.
Звезду сняла за то, что периодически случаются накладки. Например записалась за справкой, сразу сказала, что могу опоздать минут на 10-15 максимум.В ответ услышала, что опаздание крайне не желательно. Окей, отпросилась с работы, схватила ребёнка и мчу на такси что б попасть в положенное время. Итог - пришли и ждали 15 минут непонятно куда пропавшего доктора. Я подошла на ресепшн, мне сказали: а что, в кабинете нет? И начали её искать. Если бы не подошла - кто знает, сколько бы я просидела
Посещаю регулярно доктора Лукьянчикову, очень довольна. Грамотный, компетентный и очень вежливый доктор. Прием всегда вовремя, навязанных процедур не было.
Ужасная поликлиника,с тами же врачами хотя врачами там кого-то назвать сложно.Хотелось именно по ЛОРам пройтись,у заведующей этим отделение один ответ,сходите платно куда-нибудь.Бакунина сказала,что она просто нечего не знает и вообще девушка всё идите вообще время приёма закончилось!Не лечат,не объясняют,не обследуют,не осматривают ну и самое главное НЕ ЗНАЮТ КАК ЛЕЧИТЬ!!!
Две недели ждала приёма к неврологу Симоновой, пришла на прием, врач пообещала талоны на массаж и иглоукалывание, предварительно узнав удобное мне время, т.к я работающий человек ( даже себе в блокнот пометила, какое время мне подходит). В итоге через 3 !!!недели дали талон на массаж, прихожу к массажисту, а у неё только в 12-12:40 свободно, т.е самый разгар рабочего дня, другого времени якобы нет и намекнула, что за вознаграждение готова предложить доп время. Массажист - бабуля лет 70ти....ЭТО КАК ВООБЩЕ??? Вернулась к неврологу, она с надменным лицом сказала "договаривайтесь с массажистом, талонов больше нет".... Типа " Мне плевать...". Зачем спрашивать тогда, и писать себе в блокнот "когда мне удобно"?????
Если уж деньги платить, то я выберу более квалифицированного массажиста, чем эту бабулю, которая еле на ногах то стоит!!! На что надеятся не понятно, коррупция везде, отвратительно!!!!
женщина на 7 этаже в кабинете статистики 7319 повела себя грубо, угрожала, что выгонит, не понимаю, как её взяли на работу!!! жаль, что нельзя ставить минус 10 звёзд! портит моральный облик больницы