Приезжал на замену масла в двигателе и АКПП, замену колодок и сход-развал. Все запчасти привез свои. Масло в двигателе не поменял, тк не успел приехать фильтр, в АКПП не смогли, тк не хватило одного фильтра и прокладки, колодки не подошли. Сделали только сход-развал. Окей, я - дурак, всякое в жизни бывает, не разбираюсь в собственной машине. Пытался записаться заново, раз позвонил, два, не берут трубку. Начал подозревать неладное. Попросил позвонить жену - сразу же взяли трубку. Все ясно - меня кинули в чёрный список. С точки зрения бизнеса этот ход могу понять - непонятный рассеянный клиент, забаним от греха подальше. Но пишу я этот отзыв с точки зрения этого самого клиента, а не бизнеса, поэтому заявляю, что мне такая политика не нравится, за это ставлю сервису одну звезду.
Отличные специалисты. Тимур подобрал очень неплохую команду, все достаточно оперативно, могут подобрать и помочь приобрести необходимые запчасти. При этом не навяливают оригинал за неадекватные деньги, а подбирают цена качество. Единственное пожелание - сделайте кафе или комнату ожидания.
Качественный ремонт по нормальной цене, приятные и профессиональные мастера, работают по записи, все четко!обращаемся уже не в первый раз за сервисным обслуживанием!
Всем рекомендую этот автосервис. Предварительная запись позволяет минимизировать временные затраты. Одновременно обслуживается несколько машин. Предоставляется широкий спектр услуг. Персонал квалифицированный, внимательный. Обслуживание на хорошем уровне.
Отличный сервис с возможностью предварительной записи! Сотрудники очень вежливы, готовы помочь и подсказать.
Сервис удобно расположен, есть небольшая парков очка и магазин запчастей. Отдельным бонусом идёт ОЧЕНЬ приятная ценовая политика! Однозначно рекомендую!
Спасибо мастеру Владимиру за высокий профессионализм, аккуратность и чёткость в работе. Сделали сход-развалэ, есть всё необходимое оборудование. В цехе чисто. Коллектив дружелюбный. Приеду еще на замену масла и диагностику подвески. Всех благ и процветания сервису. Владимиру здоровья и всего наилучшего 🕊✨
Тимур диагностика, это просто АС, был в двух сервисах, нужно было инициировать 0 положения руля, не смогли, а тут 15 минут и все в норме, рекомендую однозначно!!
Хороший сервис. Но попасть сложно ввиду большой очереди. Ну и отношение формальное.
Большие автомобили не берут, сложные задачи также не всегда решают.
Не смотря на то что пришлось ожидать , был записан на 13 ч попал на подъёмник в. 14 . Впечатление не испортилось т.к накладки бывают везде особенно что касается ремонта .Обслуживание отличное,Весь персонал доброжелателен .Работа по замене сальников привода была произведена быстро и четко без лишних хождений.надеюсь и сальники будут делать свою работу,время покажет. Всем советую обращаться !!!👍
Для меня плюс в том , что это 10 минут езды от дома. Станция оттуда рядом, такси недорого. Ребята молодцы, делают хорошо, быстро. Конечно, смотря какой ремонт.
Был на развале. Все отлично. Первый раз заехал, продиагностировали , сказали что надо поменять. Денег не взяли. Приехал второй раз, Владимир сделал все четко. Из всех сервисов по Истре , рекомендую развал делать в этом!
Более 12 лет я езжу в Восход. Это единственный сервис в Истре, где я обслуживаю свои автомобили. Куда я ранее не заезжал, всегда были вопросы по качеству обслуживания. Здесь же (в Восходе) собрались очень крутые ребята. За долгое время только положительный опыт. И любую проблему продиагностируют и предложат решение. Цены на услуги и запчасти очень конкурентные. Но, для меня самое главное - отношение. Тимур создал то, что многие не смогли построить под вывеской "автосервис". Желаю ребятам процветания. А конкурентам и прочим хейтерам - не пишите глупости (я про ряд негативных комментариев)! Глупости проверяются на раз-два. Есть мёртвые аккаунты, а есть отзывы, в которых написан такой бред, который дискредитирует самого же автора.
Лучше по близости пока не нашла.
Качество работы устраивает, быстро, персонал ответственный и квалифицированный. Подбор и доставка зап.частей это плюс.
Если писать про эту фирму на чистоту, то этот автосервис тянит на 2 балла не больше. С моей машиной такое наворатили, что в другом в автосервисе просто пришли в шок от содеяного. Мне в этом сервисе меняли масленной насос, поставили его коса, на протяжении эксплуатации машины были посторонние звуки, я снова приехал в эту фирму, мне сказали что все современим образуется (якобы притреца) когда я настоял мне на время устранили эту неполадку но потом как в песни моя хата с краю, не чего не знаю. Бегите от этой фирмы, не пожалеете. Ищите такую фирму которая за свою работу даёт вам гарантии в письменном виде и чеком на выполненные работы. Такие фирмы в истре есть. В новоиерусалиме честной фирмы НЕТ
Есть некоторая неразбериха с записью. Звонил записаться на сход/развал, сказали приезжайте прямо сейчас, прямо сейчас и приехал, а там кто-то уже заезжает на стенд. Все почему-то решили, что это я заезжаю) хотя машина не совпадает с заявленной по телефону. И что мне делать уезжать или ждать никто ничего сказать не может.
В общем на сразу, но разобрались.
Сход / развал сделали. Вроде нормально, точно пойму тысяч через 5 км.
Хотел ещё записаться на покраску задней двери. Дали телефон руководителя. Позвонил, описал ему, что хочу. Обещал перезвонить и уточнить цену. Не перезвонил)
В общем ощущения двойственные.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Бур
Знаток города 8 уровня
2 октября 2024
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Посоветовали друзья. Не пожалел.
Грамотные специалисты, делают быстро, качественно и за вменяемые деньги
Запчасти заказывают, по времени визит назначают, всё хорошо, нам всё сделали, что надо, быстро; находится недалеко от ЖД станции Новоиерусалим, персонал хороший, внимательный, спасибо
Не советую обращаться в данный сервис, практически все мастера не квалифицированные и делаю некоторые вещи в первый раз. Лучше обойти стороной и обратиться к профессионалам!
Слесаря не обученные, то ли стажеры то ли непонятно что!
Сход развальщик дед который сам не поймёт что он делает.
Открыл для себя данный сервис. И очень рад этому.
Электрики от бога.
То без проблем.
Желательно заранее записаться
Но всегда найдут окошко.
Сразу можно заказть запчасти
Рекомендую
Отличное место для ремонта авто. После ремонта подвески можно сразу на сход-развал. Магазин автозапчастей за углом. Можно записался к удобному времени. Но нужно на личку с собой.
Могу сказать только про сход-развал. Делаю его только в этом сервисе. Хотя и ехать до него мне порядка 30 км. Но лучше потерять немного времени на дорогу, зато быть уверенным в качестве. Мастер один т тот же уже много лет. Профессионал своего дела! Моя летняя Йокохама прошла более 60 тыс. км., А делал я предпоследний сход-развал лет 5 назад, хотя говорят, надо чаще) Но не было необходимости.
Обращаюсь в данный сервис не первый год. Всё быстро, качественно, недорого и надёжно. Там же можно заказать и запчасти.Работают профессионалы своего дела, отличные ребята. Всем рекомендую.
Не все так, как на фото. Грязнее, темнее. Уровень автосервиса всегда зависит от мастерства автослесаря, от мастера, который обслуживает машину. Нам не повезло. Видно было, что малоопытный, масло в двигатель перелил, бегал за помощью и советом то к одному, то к другому. В общем, мы туда больше обращаться не будем. Цены умеренные.
Уже более 8 лет пользуюсь услугами данного сервиса, а в след за мной мои родственники и друзья. Качество работ и уверенность в том, что меня не обманывают и не навязывают ненужных работ - их визитная карточка!
На сервисе впервые. Поменяли масло, все фильтры, передние колодки. По времени 1 час. Мастер Павел, фамилию не знаю, присутствовать разрешено. Смотреть, как работает мастер, получил удовольствие (в хорошем смысле)). До этого обслуживался в Мейджоре.
По цене вопроса в Восходе сильно дешевле, доп. работы не впаривают, и по времени быстрее.
Был стук подвески и гул на скорости Киа Соул. Записался на диагностику. Приехал, приняли вовремя. Мастер (Тофик-?) - результат стойка стабилизатора и подшипник правой ступицы. За 1,5 часа всё заменено + передние тормозные колодки. Стука нет, гула нет. Очень удобно, что магазин запчастей в соседнем здании.
Хороший автосервис, знающие мастера, приемлемые цены, в неполадках быстро разобрались, авто починили в кратчайшие сроки, работают по записи, что удобно.
Отличный сервис, отличный персонал. Всегда помогут и делом и добрым советом. Обслуживаю машину теперь только у этих славных мастеров своего дела.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
за мою 18летнюю практику автомобилиста это лучший сервис! идеальное соотношение: низкие цены, честное и качественное обслуживание и доброжелательное отношение, в итоге сколько раз пыталась найти поближе к дому, все-равно все время возвращаюсь к ним, лучше ездить из митино в истру, где тебя точно не обманут и не обдерут как липку, чем сэкономить бензин, а в итоге потерять больше денег и времени-это я для себя уяснила)) РЕКОМЕНДУЮ!
Опытные квалифицированные ребята! Нашли неисправность в автомобиле,помогли подобрать запчасти,быстро отремонтировали. Тут же есть Магазин запчастей,сход-развал, и покрасочный цех! Все в одном месте. Спасибо вам!
К мастерам вопросов нет, обслуживался там пару раз. Но вот к записи и отношению к клиенту есть вопросу. Записался заранее на дату, за день до этого позвонил уточнить время записи и было сказано время. Приехал к названому времени а мне сказали что опоздал. На мои доводы что сказали другое время мне ответили что я ошибаюсь. На мой вопрос почему не позвонили когда не приехал к назначенному времени, мне не ответили. По сути записывают с номером телефона но если тебя нет никто не поинтересуется выехал ты к ним или пробка у тебя? Ждать тебя или нет? Отношение не понятное, ориентированность на клиентов нет, потому что и так высокий поток. Мне предложили перезаписаться через неделю было окно. Каждый решает сам.