Хожу в этот бассейн уже много лет. Огромное преимущество близость с домом. Бассейн в целом хороший, не смотря на не очень свежий ремонт. Шкафчики требуют ремонта, да и в душевых сантехнику необходимо обновить. Год назад начала водить свою дочку на групповые затяните с тренером. Дочке очень нравится 👍🏻
Отдельно хочется написать про администраторов, их двое, одна молодая приятная девушка, очень отзывчивая и готова помочь/подсказать. Вторая полная противоположность! Когда к ней попадаем всегда остается неприятный осадок…
Еще гардероб!!! Так же работницы максимально не приветливые… обязательно берите с собой пакет для обуви, если не возьмете, узнаете о себе много интересного 😬
Хожу не в бассейн, не на гимнастику, а именно на кудо (вид боевых искусств). Огромная благодарность тренеру! Всех ценит, прекрасно учит, советую заняться этим видом спорта!
Груши не слишком жёсткие и не слишком мягкие, необязательно иметь полный снаряд экипировки на первые занятия— защиту для рук, ног, шлем и т.д. когда скажут, можно взять на время. Очень уютный зал, есть маты. О безопасности и защите говорят, учат защищаться.
Спасибо персоналу!
От души хочу поделиться своим первым впечатлением о тренере Румшевич Дмитрии Эдуардовиче!
Я привела на пробное занятие свою 3х летнюю дочь и была просто в восторге, насколько было профессиональное отношение и умение с терпением подходить к такому возрасту детей!
Хочу сказать ,что Дмитрий Эдуардович
в дальнейшим будет наставником ни только в спорте, но и по жизни!
Еще увидела, что этот человек дает ни только физическую, но и моральную устойчивость , дисциплину ,которая в дальнейшем очень пригодиться по жизни! Ольга Дмитриевна Э.
Любимый бассейн рядом с домом. Хожу по абонементу на сеансы свободного плавания, который приобретаю на месте от 5 абонементов(приобретать лучше всего - выгоднее на месте, абонемент). или через сайт москомспорта бассейны онлайн https://basseiny.online/voshod/
Прекрасный бассейн, вода чистая, шкафчики не поломанные, в душевой всё работает. Если правильно подобрать время посещения, то можно плавать на свободных дорожках. Все сотрудники доброжелательные и приветливые.
Особенно хочется отметить администратора на ресепшене Марину Анатольевну. Не смотря на то, что передо мной был человек, которому 100 раз было сказано что для посещения бассейна нужна справка от врача, она ни разу не повысила голос и оставалась такой же тактичной и доброжелательной. По больше бы таких людей 👍
Хожу в бассейн на свободное плавание , всегда приветливый и вежливый персонал, в раздевалках чисто , сам бассейн и вода чистые, есть вопросы по душевым , некоторые лейки душа сломаны или отсутствуют совсем. Поэтому минус 1 звезда
Хожу обычно днем или поздно вечером , свободные дорожки в это время бывают всегда.
Радует расположение , близко к работе и к дому!
Не знаю работает ли сейчас эта девушка тренер,но в прошлом году попали к ней в группу и после тренировки ребёнок сказал, что ему стало плохо и он чуть не потерял сознание и не утонул ( он не умеет плавать и его отправили без рукавов, а с одной доской по всему бассейну), на вопрос почему он не сказал тренеру, сказал не было сил,а она сидела в телефоне и не смотрела! Это смертельная халатность!
P.S. поставьте уже камеры, мы родители сами скинемся,если надо!
Ещё вспомнила, когда пришли самый первый раз к тренеру Денису Алекс., то никто даже не встретил ребёнка и ему пришлось ОДНОМУ идти не понятно куда! И только минут через 15 оказалось, что его нет у тренера, сказать,что я была в ужасе,ничего не сказать, потом его нашли в раздевалке у туалета, он потерялся и не знал,где выход....кошмар!
Небольшой, хоро ший бассейн.
В душевой и в раздевалке чисто.
Из минусов:
- фены еле работают, а некоторые и вовсе сломаны.
- нет закрытых душевых и раздевалок.
Просьба сделать несколько душевых кабинок и места для переодевания закрытыми, по нескольким причинам:
1) Как учитель, мне не хочется попасть в неудобную ситуацию и встретиться в обнажённом виде со своими ученицами и родителями.
2) Есть люди которые стесняются, и им не комфортно быть голышом перед кем-то.
Отличный бассейн, недалеко от дома. Ребёнок туда ходит, занятия с тренером в группе по 10-15 человек два раза в неделю. Стоимость одного занятия 450 рублей. Рекомендую не только для детей, есть и индивидуальные программы для людей всех возрастов. Вода чистая меняют регулярно.
Плаваю в этом бассейне уже 2 года,тренера очень хорошие,бассейн отличный, очень чисто, Очередей нету только на соревнованиях была небольшая. В общем рекомендую
Всем доброго времени суток.
Бассейн сам по себе хороший,но все что касается отношения полный 0.
Уборщицы кричат на детей в раздевалках,моют пол в то время пока дети переодеваются/сушатся соотвественно дверь на распашку и детям холодно.
Администрация оставляет желать лучшего🤦🏽♀️ничего не знают,ничего не могут. Ребенок 5 раз подходил чтобы поменяли ключ от шкафчика на что ему было сказано «иди положи куда хочешь вещи»
К тренерам вопросов нет!
Все приветливые,доброжелательные,подскажут,принесут необходимый инвентарь.
Душевых и раздевалок закрытых нет. По онлайн загруженности бассейна не совпадает с реальность. В самое свободное время прихожу, всегда много людей..Занимаются группы. На одной дорожке по 3- 4 человека плавают....На первый взгляд бассейн кажется чистым. Но если посмотреть под воду, плавает мусор и белые непонятные хлопья. Как часто чистят бассейн? Каким образом проходит чистка? Делают ли пробы воды?
Ох уж эти государственные учреждения 🤦♀️пошли мы туда с семьёй (3 чел), такой грязи в раздевалке я давно не видела: волосы, пыль и вода на полу. Были на сеанс 20.00, перед нами или после предыдущего (кому как нравится) даже пол не вытерли, чтоб просто там не растелиться. Муж сказал у них в раздевалке тоже самое, так ещё и чипсы раскиданы были🤦♀️ короче уборка там видимо проходит утром и вечером. Дамы дамы, что вы делаете???.... гигиену не соблюдают вообще 🤢смотреть как взрослые женщины сняв трусы сразу же одевают купальник и потом водичкой намочатся и идут в общую чашу это отвратительно🤯🤯🤬 мужики делают тоже самое🤦♀️я своей дочери втирала, как надо делать....она смотрит на этих "дам" и мне сразу же МАМ! !!а почему тётя жо...у свою не моет???!! Так ей и ответила, что тетя глупая и необразованная и так поступать нельзя. В самом бассейне были тренера, занимались с детками, посмотрев как они учат плавать и я сразу сделала вывод, свою дочь я туда не отдам🤦♀️им просто плевать на наших детей, стоят болтают, сидят в телефонах, а дети чупахаются кто как может. Девушка тренер вообще мальчику говорит -"ты что как жирный тюлень плывешь?" Это вообще как так можно??? Он пришёл учиться!!! Как можно оскорблять!!!???? Так что впечатление у нас не очень хорошее сложились от посещения данного заведения. Но мы надеемся, что они все исправятся, хочется в это верить.
Бассейн хороший, хоть и небольшой, в раздевалках и чаше в целом чисто. Но с расписанием что-то надо делать. Очень много детских секций, а в последнее время ещё и коммерческие арендаторы дорожек прибавились. Понятно, что бассейну это выгодно, но всё же... В результате для свободного плавания в удобное время места практически не остаётся - только совсем рано утром либо поздно вечером после 21:00. Спокойно приходить и плавать можно только летом.
Хотелось бы больше внимания и продуманности в этом вопросе, раз уж вы предоставляете такую услугу.
Позвонила в кол центр и узнала, что дети инвалиды и сопровождающий могут плавать два раза в неделю с 07.15 до 12.30 . бесплатно
Утром, в . 7.00 пришла с ребёнком. Из документов были: розовая справка - оригинал, многодетная книжка- оригинал и две справки. Администратор сначала хотела навязать для меня( сопровождающий) сто процентную оплату ,, когда у нее это не получилось стала звонить на горячую линию. Там ей разъяснили все. Тогда Марина Анатольевна решила "зайти " с другой стороны. Где оригинал паспорта? Оригинал свидетельства о рождении? Где копии? Нет? Не по инструкции. Когда принесёте, заполните заявление, вот тогда...
Да, возможно я с документами и напортачила, ведь звоня предварительно в кол центр не была предупреждена об этом. Но где человеческий фактор? Марина Анатольевна видела оригиналы многодетной и инвалидной справки. Я, многодетная, одинокая мама , 4 детей. Привела не всех четверых, а одного инвалида. Вырваться очень сложно. У кого дети есть тот поймёт ( по всей видимости у администратора их нет).
Вопрос в человечности. Предложила оставить оригиналы основных документов и в течении дня принести недостающие. Где там. Инструкцию нарушать нельзя...Проверка придет и накажут.
Спасибо Вам огромное, Марина Анатольевна!!!! Спасибо за чуткость и понимание.
Хороший чистый бассейн. Отлично для занятий ребёнку, кот. учится плавать (не планирует большой спорт). Удобно оплачивать, цена более чем приемлемая. С этого года многодетные-бесплатно.
Реальная возможность поплавать пенсионерам,инвалидам,и за это одно уже Огромное Спасибо! Наладить бы начало и окончание сеансов с приятным,нерезким и разнообразным звуковым сигналом,т.к.показания электронных часов далеко не всем видны,хотелось бы,чтобы хотя бы изредка инструктор-тренер занимался с пенсионерами,чтобы можно было померять давление до и после сеанса желающим.Неплохо.
Безобразие в мужской раздевалке! Привожу ребенка на занятия с тренером, в раздевалке дети у других отбирают вещи , мочат их, выключают свет , когда другие дети моются…дверьми стучат, орут, матерятся…не следит никто за ними там, хотя по идее должны тренера! Администрации плевать !
Тренер не следит за детьми , нет контроля, кто пришел , кто нет на тренировку . Если что-то случилось в раздевалке, никто не заметит. Ходили к Шебанову Олегу ,тот не контролирует детей даже на тренировке , у детей конфликты прям в чаше бассейна,а тот не заметил, дисциплина ноль!!! Во вовремя тренировки сидит в телефоне!
Услуга оплачена и бассейн должен обеспечить безопасность ребенка ,как только он туда вошел, и оказать услуга качественно. Это не то место,где можно это получить! У кого есть возможность уходят в Арктику или Олимпийскую деревню.
Уборщицы не клиентоориентированы, грубо отвечают, по хамски ведут себя. Устраивают сквозное проветривание открывая окно, дверь в раздевалку и дверь в душевую. После сеанса плавания приходится заходить в холодную душевую и раздевалку. Сегодня попросила закрыть дверь ведущую из коридора в раздевалку, мне сказали, чтобы я не орала, дверь сейчас закроют, складывается впечатление, что посетители здесь лишние и мешают уборщицам выполнять свою работу. А проветривание в мужской раздевалке проходит с открытой дверью в чашу бассейна, и все плавающие посетители ощущают не только холод, но и наблюдают мужской стриптиз.
Прошу принять меры по исправлению ситуации со сквозным проветривание .
Дверь в мужскую душевую со стороны чаши бассейна должна быть закрыта.
Хочется комфортного пребывания в бассейне и уважительного отношения со обслуживающего персонала.
Бассейн большой, возможность сэкономить и купить абонемент. Очень дружелюбные сотрудники.
В женской раздевалке и туалете чисто.
Ходим туда уже месяц, из минусов это состояние мужской раздевалки, а особенно туалетной комнаты - отсутствует ручка и замок.
Фены в женских раздевалках слабоватые, лучше брать свой. Розетки в печальном состоянии.
И как предложение: сделайте приложение для посетителей, чтобы отслеживать свои посещения и абонементы. Устраните недочёты (замки, ручки, розетки) пожалуйста ❤️
Сегодня утром 10.11.2024, столкнулась с грубостью и хамским поведением работницы гардероба, до этого весь персонал был клиентоориентированным. Я вожу своего ребенка в платную секцию и я считаю не допустимым такое поведение.
Она грубо отнеслась ко мне, кидала мои вещи и не разрешила повесить толстовку ребенка и в целом вела себя как будто она делает мне одолжение, работая здесь. Такое поведение абсолютно недопустимо и не соответствует уровню сервиса, который я ожидаю от вашего учреждения.
Я считаю, что такое хамское обращение со стороны персонала влияет на общий имидж вашей организации и создает отрицательное впечатление о вас у клиентов. Прошу принять меры по исправлению ситуации и обучению персонала вежливому общению с посетителями.
Надеюсь на ваше внимание к данной проблеме и на скорое решение этого вопроса. Спасибо.
Ходил ребенок несколько месяцев. В группу с детьми занятия плаванием . несколько раз были проблемы в раздевалке. То одежда выброшена на пол и мокрая. То ключ от шкафчика исчез вдруг. То номерок исчез. То трусы исчезли.никому не посоветую туда детей отправить.полное равнодушие к ребенку в критической ситуации. Не выпускали пока не сдаст ключ и не найдет номерок. А это другие дети так издевались.
Помещение чистое, персонал приветливый, сам бассейн, к сожалению, маленький, но за не имением большего и за это спасибо. Поскольку он один, забит так, что иной день свободного плавания нет в плоть до 18:00 и это здорово, на кружках учат плавать, график плотный молодежь занимается спортом, и это радует))))
Отличный спортивный комплекс,на входе встречают прекрасные администраторы которые помогут и подскажут всю информацию которая вас интересует,в бассейне тренера всегда ответят на вопросы по технике или подскажут,как можно улучшить свое плавание,пол и уборные комнаты комплексе всегда чистые благодаря прекрасным уборщицам,они держат комплекс в полной чистоте
Было бы все нормально, если бы абонементов не продавали больше чем возможно! Элементарно не хватает шкафчиков и ключей к ним !
Ребенок пришел на тренировку , ключ ему не дали , ценные вещи якобы предложили оставить у администратора! Но кто будет нести за это ответственность !??
В итоге из шкафчика был украшен телефон, Айфон ! Администратор ничего внятного не смогла сделать и сказать ! Вызвали полицию, полицейский сказал , что это уже не первый случай!
Неужели у бассейна не хватает средств на ключи??
Просто отвратительное отношение! Никто ни за что не отвечает!
В целом бассейн нравиться, чистые раздевалки и душевые, есть сушилки для волос. Одно огорчает, что помимо индивидуальных посещений проводятся ещё и тренировки секций. Дорожки занимаются, а людей очень много. Проходимости бассейна маловато для такого количества посетителей
Расстраивает принципиальная позиция по возрасту детей, можно попасть только с 6 лет, ребенок плавает в больших бассейнах с 2,5 лет, сейчас 5 лет. Живём рядом с Восходом, а ездить приходится в СК Арктика. Может быть стоит задуматься руководству и понизить планку до 3-4-5 лет, хотя бы для детей, которые умеют плавать???
Бассейн мне нравится. Расположен удобно. Персонал приветливый. Чисто. Но есть минусы. Шкафчиков много, но не всеми можно воспользоваться, так как сломаны замки. А ломают их сами посетители, неаккуратно пользуются ключами. Сама не раз была свидетельницей, как дамы от собственной невнимательности пытаются открыть не свой шкафчик(перепутали) насильно или ключ вставляют неправильно и тоже прям пытаются победить несчастный замок. В итоге замки сломаны и к сожалению менять их не спешат. Теперь о душевых. Их должно хватать как бы, но лейки в некоторых неисправны,увы. Приходится иногда ждать в очереди. Такие «мелочи» немного портят общее положительное впечатление.
В самом бассейне уютно, вода по температуре комфортная, всё чисто
В холле немного тесновато, не очень удобно переодеваться
В мужской раздевалке сломан замок на туалете и запах туалета. Было б здорово если б замок починили и запах оставался в пределах туалета
Сегодня при первом посещении бассейна осталось очень теплое и приветливое впечатление . Особенно от персонала . Культурно,грамотно ,профессионально . Много было вопросов и сомнений. После общения с администратором вопросов нет. Очень доволен. Отдельно хочу поблагодарить администратора Марову М.А. как специалиста своего дела. Вежливую,грамотную.... Да и просто как очень приятную женщину. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ.
Знаете, я мне бассейн понравился. Он, хоть и не фитнес класса, но очень хороший. Есть обычно места на бесплатной парковке. Внутри чисто,, можно покупать абонементы, а можно по разовым , что еще удобно, покупать через интернет. Требуется медсправка в бассейн, как мне объяснили, потому, что бассейном пользуются и дети и взрослые. Всем здоровья!!!
В первую очередь хочу поблагодарить и отметить работу сотрудников!
Великолепные администраторы:Наталья Николаевна,Марина,Галина и Светлана!В любой день и час в прекрасном настроении и с улыбкой!Это дорогого стоит,видно,что нагрузка колоссальная.
Клининг:чистота ВЕЗДЕ.Самый чистый бассейн в Москве,девочки после каждого сеанса моют пол в душевых и раздевалках!
НО!!!Сейчас заниматься невозможно!!!Льготники(пенсионеры,которые ходят бесплатно),просто ЗАПОЛОНИЛИ!!!НЕВЫНОСИМО с ними плавать!Раньше после бассейна вылетаешь на крыльях,а сейчас выходишь в дикой агрессии,и говоришь себе,что это последний визит!
Хочу заметить,что я хожу 10 лет в этот бассейн, 3-4 раза в неделю!
Прекрасно,что Вы даёте им такую возможность, но почему люди,которые ходят перед работой и платят немаленькие деньги,должны так мучиться???
Многие ушли в СССР,Вы теряете людей.Еще пара месяцев,и Вы останетесь с льготниками бесплатными.
Неужели нет возможность ограничить им посещение в по времени???Убрать их с 7.30,8.15 и 21.00?
Люди работают,хотят перед работой заниматься,а в итоге воюем с безумным количеством бабулек,которых невозможно обогнать на дорожке,и как-то плыть между ними!У них возможность есть ходить днем,но для них это развлечение,прийти утром,со всеми поругаться и всем мешать!
На самом деле,теряете посетителей,теряете деньги.
В конце концов,можно выделить им дорожку,поставить временной интервал,или выделить 1-2 дня в неделю.
Хожу в этот бассейн много лет. Чисто. Персонал вежливый и всегда готов прийти на помощь. Вода в бассейне всегда чистая. Душевые исправно работают. Радует наличие тренировок для детей.
Не хватает места для снятия уличной одежды, поставили столы, турникеты , а простых скамеек , не говоря о диванчиках, места чтобы снять сапоги нет. Это очень неудобно . Приходится одеваться стоя , а зимой вообще кошмар, нет возможности и отдохнуть хотя бы 5-10 минут .
Очень хороший добротный бассейн районного значения. И как я узнала при последнем посещении он популярен за пределами Солнцево. Все хоть и просто, но чистенько, дорожки широкие, плавать очень комфортно. Единственное надо уточнять по брони дорожек, но для этого есть телефон. Звезду снимаю за немного душную раздевалку и небольшое количество розеток. Те которые есть, использованы под настенные фены. То есть все равно будешь ждать пока не народ не досушится. Но цена-качество вполне соответствует требованиям. 👍
4
1
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2024
Отличное место, сын в восторге. Тренер Павел Олегович лучший, влюбил сына в плавание, совершил буквально невозможное. Огромно е спасибо. Очень невысокая стоимость занятий
Хожу сюда с большим удовольствием!!!
Отличный тренерский состав!!!!
Отдельное спасибо хочу сказать Марине Анатольевне всегда встречает с улыбкой на лице и хорошим настроением!!!
Бассейн «ВОСХОД»это что-то с чем-то.
Отдельное государство чудес….
В раздевалках жуть,воды по колено,прыгают какие-то маленькие Жучки 😒😒😒фууууу.
На чаше ходит мужчина чуть теплый,задаю вопрос «про инвентарь», а ответ прилетит только послезавтра.
В данный комплекс больше ни ногой!!!!
Бассейн Москомспорта, для разных категорий посетителей. 5 дорожек по 25 метров. Есть перерыв в работе с 13 до 14 ч. В раздевалках и душевых чисто, вода в бассейне без запаха, персонал внимательный. С наступлением учебного года заметно прибавилось занимающихся, льготные категории занимаются на отдельной дорожке, детские группы с тренерами отдельно. Бывает, что для свободного плавания остается 1-2 дорожки, тесновато, особенно если тренироваться интенсивно. Свободнее все же в 1й половине дня, до 12 ч.
Отличный бассейн, удобный режим работы, чистая вода, приветливый персонал. Жалко, что дорожек для плавания только 5, желающих позаниматься всегда много
Плюс - бассейн недалеко от дома.
Минусы - во время детских секций приходится теснится втроем на дорожке.
Сеанс в 12 и последний сеанс не рассчитан на вас, если вы моетесь после бассейна. Так как у персонала с 13 до 14 обед они очень настойчиво просят уйти. А за 15 минут помыть и посушить волосы слабыми фенами вряд ли получится. Только после обращения на сайт мэра наконец появились таблички в раздевалках и на раздевалках.
Некоторые душевые лейки оставляют желать лучшего. Крючки ржавые и их мало.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2024
Первый бассейн (а я была до этого во многих бассейнах в Москве), в котором нужно заходить в чашу строго по расписанию :/ Девушка с синдромом вахтера, сказала, мол, просто зайти и отплавать свои 45 минут нельзя. В раздевалках фены слабые, их мало. В душевой температура прыгает, душ сам на ладан дышит, все ржавое. Спокойно поплавать не удалось, на соседней дорожке детские спортивные секции, все орут, мячи летают. Почему совместили время свободного плавания и секции - не понятно, это очень неудобно. Вход в бассейн для взрослых только один и почему-то с глубины, и перила там шатаются так, что складывается ощущение, что они скоро отвалятся. Вода нормальная, чистая, по температуре стандартная, как по всех бассейнах. Но в целом, удручающе.