Восточный банк
Как добраться
Большая Садовая улица / Консерватория
60 м
63 отзыва
16 июля 2021
Хотела получить перевод money-грам. Приехала в 18.10 12 июля. При том, что банк работает до 19.00, касса, оказывается, работает до 18.00. Причём на сайте это нигде не указано. Приехала в 17.50 15 июля, мне говорят, что касса уже не работает. На мой вопрос, почему, ведь ещё нет 18.00 соизволили сказать, что сейчас кассир придёт. До 18.00 ждала кассира. Когда та прошла мимо меня и сквозь зубы сказала, что касса не работает, т.к. БЫЛ ПЕРЕСЧЁТ КАССЫ, я реально, мягко сказать, удивилась. Меня так и не обслужили, к слову. Хотела пожаловаться на горячую линию, но не получилось. Может, подскажет кто, как это сделать? И почему официальный сайт не даёт информации о работе кассы???
5
1
27 августа 2021
Этот банк в какой то степени занимается мошенничеством, разводит пенсионеров, навязывает обманным путём услуги, сотрудники банка безграмотные и вообще не удивлюсь что у них нет банковского образования. В моей ситуации :после погашения мной ипотеки, банк более 2 месяцев не выдаёт закладную для снятия обременения. Теперь этот банк сливается с Совкомбанком и будет та же шарашкина контора. Никогда не обращайтесь в этот банк, очень пожалеете, об этом можно судить даже по отзывам.
6
1
6 апреля 2021
Да.., давно такого не встречал...Хотел оформить карту, но сотрудник не смог ответить про условия по карте, сам читал при мне с листа и при этом еще ошибался (до похода в банк я изучил условия на сайте). Он обьяснил это тем, что условия постоянно меняются и не запомнить. А затем стал навязывать мне другие продукты банка, специально смешивая различные продукты, называя их неправильно: накопительный, инвестиционный, страховой- все в одну кучу. Акцентировалось одно- высокий % и возврат подоходного и т.п. Каждый мой отказ вызывал настоящие эмоции, с комментариями типа:" Да вы не понимаете ничего, дайте я скажу, смотрите всем нравится, а вы..." И т.д, и т.п. Только время потерял. Подберите персонал, который и запомнит всё, и с клиентом будет корректно общаться.
5