Лахотронщики !!!!просила рефинансирование300000, приехала какая-то простите:жуткий ,мобильный агент,с грязными ногтями,подниматься домой не слизволила,предпочла чтобы я вышла к ней в жуткую,грязную ,страшную машину.Ладно ,вышла,но на.......ли по полной, всё что нужно сфотографировали и т.д.,пришла я домой,скачала приложение, зашла а там оказывается оформлен не кредит а кредитная карта нам10000 руб, я так ещё не смеялась.Восточный банк ,это шаражкина контора ,вам есть что ли не чего?вы подарки эти кидаете,я вам сама эти 10000 ,могу без проблем на благотворительность дать .Не позорьтесь,не можете дать кредит,просто откажитесь,зачем людям давать надежду???Ни когда не обращайтесь туда,если не хотите разочароваться.
Ужасное отделение и обслуживание.Духота,мухи летают,всего три стула для ожидания и все рядом с операторами,т.е.все слышат,что и кому говорят.При входе не знаешь к кому обратиться,все заняты,неукого спросить.Отвечают грубо,хамят.Работая с клиентом,отвлекаются на личные дела по поводу обеда.Участия ноль!
Уважаемые сограждане пожалуйста не ходите в этот банк Политика банка-обман и мошенничество без каких бы то нибыло объяснений затолкали в долговую яму причем не банку а страховщику не взяв ни копейки кредита я должна выплачивать большую сумму страховщику причем без каких бы то документов это произвол банка и наши надзорные органы ничего не делают для защиты не очень грамотного в банковских делах населения Позор банку Восточный мошенники
У меня было назначено на 13ч51минута, когда я пришёл к назначеному времени там было мнаго народу, так что я на попал к специалисту,а я веть живу за 70 километров, если назначили время ,принимайте по времени а не по живой очереди.
Что сказать,попала в безвыходной ситуации я в эту долговую яму,мало того процент 29'9% так и персонал вообще халды,без объяснений забабахали к кредиту страховку без объяснений,и общение с людьми ужасное как слабаки дают, впечатление что они или не едят,или их не е.....т,как рассчитаюсь за сто километров обходить стороной буду,ни кому не советую с этим банком связываться.
Позвонили маме пенсионерке о предварительном одобрении. Мама получает хорошую северную пенсию. Никогда никому ничего не была должна и в кредиты не лезла, а тут захотелось ей ремонт и мебель поменять. Посмотрели на сайте "без отказа", на 12, 13 декабря реклама шла что под 9.9 % кредит. Приехали, просидели в очереди 2 часа, потом еще ждали решения пол часа. В итоге без объяснения причин - отказ. Мама за городом живет, тащили ее за 60 км, чтобы просидеть в очереди. Не понимаю зачем людей вводят в заблуждение о предварительном одобрении? Если отказ по причине отсутствия вообще кредитной истории, так сразу нужно проверять. В общем обслуживание ужасное. И еще: " Когда мама спросила про процентную ставку - ей сказали 12.75% Она сразу хотела уйти. Я подошла к другому сотруднику и спросила, зачем тогда врать, что именно в этот день пониженная процентная ставка - мне ответили, что так и есть 9.9 % В общем НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ! Не тратьте время на этот банк!
При дистанционном оформлени кредита наличными по "сниженной " ставке, получаешь кредитную карту с бешеными процентами. Мобильный агент просит расписаться на получении карты, а в итоге оказывается, что расписываешься даже в согласии на страховку. Не советую этот банк никому, тем более обращаться дистанционно!!!
Для меня лично проблема добираться до отделения очень далеко. Раньше было два отделения,а теперь осталось одно,так как живу в селе,пусть даже не далеко от Бийска,но дабираться приходится на двух автобусах. А проезд из села до города 33руб., а по городу 20руб. Вот и считайте 106руб.я трачу только на проез.
Ужасный банк!!! Невозможно оплать кредит по причине то у них нет кассира то терминал не работает,а за это время проценты в два раза больше вырастают! Что за дела? Люди никогда несвязывайтеь с этим плохим банком!!!!!!!!
Отвратительное обслуживание кассира. Два дня не мог приобрести валюту по причине медленнейшего обслуживания стоящих впереди клиентов. Причем, отстояв в очереди 20 минут (хотя операции с валютой вне очереди), не был принят по причине начавшегося обеда. В соседнем Сбербанке процедура заняла 3-4 минуты. В Восточный больше ни ногой. Может сам банк и хороший, но многое завасит от персонала
К работникам ни каких притензий. Наоборот с помощью работника я смогла вернуть свои деньги.
Но сам банк... Я ни когда больше туда не пойду. Стороной буду обходить. И операторы у них грубияны. Это я точно могу сказать. Вообще не советую.
Самый ужасный банк с которым я связывался. Ни на какие обращения, даже в писменной форме, не отвечают. Что бы попасть в кассу, нужно по несколько раз в день приезжать и проверять, не соезволила ли госпожа кассир явится на свое рабочее место. Касса не работает. Кредит не заплатить. Ужас а не банк
Банк работает на доверии и обмане граждан. Подаешь заявку на кредит, тебе его одобряют, привезят кредитную карту хотя она и не нужна. Мотивируя все тем, что сумма кредита будет зачисляться на эту карту..... все ложь. Даже сотрудники офиса говорят: « не связывайтесь с мобильными менеджерами
Не вздумайте там брать кредитные карты, деньги еще не снимите, а уже будете должны банку баснословную сумму. Условия не озвучивают, врут. Не дай бог. Да и еще закрыть карту проблема.
3
А
Анонимный отзыв
17 августа 2019
Хорошие грамотные специалисты, минус банкоматы не принимающие новые купюры
1
5
А
Анонимный отзыв
14 октября 2017
Сотрудники банка не осведомлены о продуктах кредитования. Руководство банка вводит в заблуждение клиентов о положительно одобрены заявках, И конечно очень не удобно что там нет стационарного телефона в принципе как и во всех отделениях банка.