Шарага, а не банк. Когда у меня там был кредит, сотрудники звонили за пару дней до очередного взноса и требовали сказать, где я буду делать взнос. Меня это утомило и однажды я ответил, что взнос будет, просрочек у меня нет, и не надо меня каждый месяц с этим беспокоить. Сотрудница банка заорала в трубку: "Отвечать на поставленный вопрос!". Пришлось послать, куда следует. Донимать перестали.
Однажды случайно вышла просрочка (менее суток). Позвонил сотрудник. Не орал, но был нагл и крайне туп. На требование сказать, когда я сделаю взнос, отвечаю, что просрочка случайна, и взнос я сделаю сегодня в течение пары часов, а он не верит, и снова требует сказать, когда я сделаю взнос. И так раз пять-шесть, будто ожидал, что я сдамся и в телефонную трубку ему денег просуну.
Однажды хотел сделать крупный взнос, чтобы сэкономить на процентах, кассирша сказала, что для этого нужно заполнить специальный документ, а у неё нет бланка. На моё предложение распечатать бланк ответила, что не распечатывается и предложила сегодня сделать своевременный взнос, а с остальной суммой прийти послезавтра. Пришёл. Выяснилось, что бумажку можно распечатать, но уже поздно, и проценты за следующий месяц начислены. Однако деньги у меня взяли. Так банк бесплатно пользовался месяц моими деньгами, взяв с меня за это три тысячи рублей процентами.
В базах данных банка нет согласованности: человеку, у которого кредит (мне) названивали с предложением открыть вклад. Из кредитных денег? Позже выяснилось, что они предлагают открыть вклад даже тем, у кого просрочка по кредиту.
Раздавали кредиты кому попало, а когда спохватились, что многие не возвращают, слили телефоны в кучу коллекторских агентств. Я был контактным лицом у одного сотрудника моего предприятия, который взял кредит, уволился и уехал, не оплачивая. Мне звонили от десяти до тридцати раз в день с тупыми угрозами и требованиями разыскать этого человека и заставить его платить. Такова вкратце история моих контактов с этим "банком".
Очень неприятный банк платишь бесконечно, еще и должен остаешься. Запутанные финансовые махинации. Говорят одно, выходит другое. Смс оповещение и звонки операторов достали. На 3 года раньше закрыла кредит. Никому его не посоветую. Бегите от них.
Люди не обращайтесь! Спецалисты молодые не чего толком не обьясниют. Одабревают сумму одну в итоге дают меньше и говорят,что через день два будет остальная.В итоге принесешь кучу справок и тебе отказ.До самого офиса не дозвонится только на горячию линию, клиентам не перезванивают какие-то нелепые отговорки.Люди!!!! обходите этот банк стороной, если не хотите угодить в долговую яму.