Просто ужасный банк! Сотрудники действительно совсем ничего не знают о продуктах банка, сидят глазками переглядываются кто может дать правильный ответ. Не могут правильно проконсультировать, вводят просто в заблуждение. Как можно принимать на работу таких сотрудников , в финансовые учреждения, списали деньги с карты, и как с гуся вода. Безобразие просто. Не обращайтесь в этот банк, разводят людей на все сто. Вот интересно в каком учебном заведении этому учат. Позор просто!
Ужасный банк!!! Персонал не компетентен в продуктах собственного банка, в котором работают! О вежливости и приветливости вообще речи не идет!!! Горячая линия и отделение банка видимо не знают о существовании друг друга... информация разная... Ответ на заданный вопрос не получить, и неважно в письменном виде он составлен или в устном. Очень пожалела, что обратилась в этот банк!!! Одно разочарование...
Подала заявку на кредит через интернет в конце феараля. Назначили дату 05.03, в назначенное время приехала на оформление. Выдали карту, чтобы стать " полноценным клиентом ". Но на оформление кредита вместо 2х документов( указанных на сайте) Снилс и паспорта, попросили предоставить справку о зп, ( предоставила), сказали, что заявка одобрена, но нужно подъехать через неделю. Через неделю попросили дополнительно - свидетельство о праве собственности на квартиру и справку о проживающих. Принесла, вновь получила СМС, что заявка одобрена, но специалист, занимающийся мной так и не позвонил, как обещала. В итоге- до настоящего момента кредит не оформлен. Очень долгая процедура и множество документов! Время потеряно зря, теперь еще и карантин!