Удобный график работы, в отличие от многих банков.
4
Юрий К.
Знаток города 15 уровня
24 января 2019
Кошмарное место. Нужна была валюта - позвонил, сказали приезжайте. Приехал. Очередь человек 7, работает одна касса, на каждого посетителя минут по 15. Плюсом - крутятся непонятные личности. Информации ни какой нет. Развернулся, зашёл в соседний банк и всё решил за 5 минут. Забуду данное место как страшный сон.
Упорно предлогами кредит по смс, приехал с документами и справкой 2НДФЛ с идеальной кредитной историей, потерял на все про все часа 3 вместе с дорогой, отказали. Пришла смс вам отказано но вы можете подать заявку в следующем месяце.
Отвратительное качество обслуживания, очень медленное, кассир полчаса не может платёж провести и сказать остаток по кредиту. В итоге на оплату ежемесячного платежа был потрачен целый час!
Предварительно по горячей линии подтвердили возможность сдать китайские юани в этом отделении, а когда приехал, сделали круглые глаза - понятия не имеют, что это за валюта. Никакие уговоры и жалобы не помогли.
1. трудно найти с первого раза
2 уйма народу вечно
3 банкомат на внесение часто не работает, наверное, чтобы приходилось вносить через кассу, с комиссией
По телефону с клиентами общаются грубо.
Зачисление платежей в банке по кредитам могут несколько суток идти, потом начисляют штраф.
Зато потом звонят и заявляют что, Вы ценный клиент и предлагают взять еще кредит.
Общаются на "ты".