Работа отделения организована неквалифицировано - явная недоработка руководства: вечная долгая очередь, операторы - медленные как черепахи, грубые и некомпетентные, оплата в кассу напрямую тоже невозможна с недавних пор и нужно сначала отстоять в длинной общей очереди стоящих пришедших на получение кредита, где отстояв и попав к оператору вам распечатают приходник, затем только в кассу. Кассир и раньше отлично сама распечатывала эту квитанцию. Вместо десятиминутной операции "заплатить пару сотен", сейчас надо терять более часа-полутора. Зачем доводить до абсурда простейшую операцию? Какому "гению" лишняя хромосома подсказала эту идею?
самый ДЫрЯВЫЙ банк с каким приходилось сталкиввться. Оформил заявку на рефинансирование. Приехал мобильный курьер, всучил карту,сказал, что договор выслал на электронную почту.Ничего не разъяснил. Какая сумма на карте, какой процент, хотя курица (оператор) уверяла, что мобильный агент ВСЁ разъяснит. Дома открыл договор. Сумма в разы меньше, проценты заоблачные. Карту активировать не стал. Через пару недель обращаюсь в другой банк. А мне говорят, что у меня активна карта и с неё уже снисаются деньги за обслуживание. Я в банк пишу заявление на закрытие карты и счёта. Заявление приняли, карту закрыли, деньги, спасибо хоть на этом, платить не ппишлось. Но! Закрытие счёта ТОЛЬКО через 45 дней. Ладно ждём. Тут звонят из банка, ДРУГОГО, и говорят, чтр с карты сялось 11000. Звоню в эту ДЫРУ, а курица-оператор спокойным тоном говорит: "у вас, НАВЕРНОЕ, ещё какие-то услуги были подключены". И это после 45 дней после написания заявления!
в общем если есть желеющие побегать в эту ДЫРКУ милости прошу.
Какого ..... Я погасила эту чертову карту , сказали что счет через 30-40 дней прийти закрыть . А сейчас смотрю они вообще закрылись . Как мне теперь закрыть счет ?!?! Через приложение не получается , а в чате написали в офис идти !!!!