Отвратительное общение по телефону!!! Если ваши разговоры записываются, будьте добры соблюдать элементарные правила этики и приличия, возможно со своими потенциальными клиентами!!!Позвонил сотрудник банка, спросил актуальна ли для меня заявка на кредит. Заявку на кредит в этом банке , я не оставляла , но вопрос получения денег был актуальным. Сказала ,что мне не очень удобно сейчас разговаривать и попросила перенести звонок на вечер , после чего сотрудник сказал , что в ищу отговорки , перезванивать мне не будут и внесут в чёрный список клиентов! 1 балла вам даже много
Очень отвратительное общение работников банка с клиентами. Я 29 апреля в 17-30 пришла снимать деньги. Работник сказала мне снимайте через кассу т к у вас большая сумма. Я сняла и в итоге с меня взяли 500 рублей %. Я свободно могла снять в банкомате и %не было бы. Почему людей в водят в заблуждение. Мои деньги крутят, а с меня .за мои же деньги снимают проценты. Очень плохо работают. Буду от них уходить в другой банк.
Была клиентом Восточного банка в г. Новороссийске . Погасила досрочно,взяв сумму в другом банке на гораздо выгодных условиях.Недостатки. 1.Хамство сотрудников. 2. Не соответствие время работы на вывеске с действительностью.(на вывеске- суббота и воскресенье рабочие дни ) 3. Перерывы без обозначения времени . Отпрашивалась с работы , ехала через весь город что бы оплатить и натыкалась на закрытую дверь .4. Отсутствие банкоматов. .5.Звонками одолевали так , что уже пригрозила подать в суд как на телефонных хулиганов. Отстали. Не рекомендую.
6
Andy
Знаток города 12 уровня
7 августа 2021
Самый отвратительный банк и сервис и приложение, даже 1 звезда это слишком много для данной организации ☹️
Сотрудники агрессивные, при оформлении кредита умалчивают о скрытых комиссиях и платежах которые просто космических размеров, читал один договор, подписываешь а там уже доп услуги появились😠 карта в половине магазинов не принимается к оплате, никогда туда больше
Ужасное место!!! Обслуживание на от.... сь.
Многие вопросы сами не решают. "Советуют" обращаться в суд. Хамское отношение. И это к тому, что единственный филиал во всëм городе.
Ужасный банк! Весь отпуск названивали по поводу кредита, пообщалась зайти как вернусь в город, но ежедневные звонки не прекратились. По возвращению в город обратилась в банк, так как нужны были деньги, в кредите отказали. Только вышла из банка начали названивать с микрозвймов и навязывать свои услуги. Конфиденциальности в этом банке ни какой, а заявки такое чувство формально заполняют.
Отвратительное отделение в Краснодаре , персонал высокомерный неквалифицированный, постоянные звонки вам одобрено, приезжали 2 рой раз "мы ничего не знаем"
Обманули, сказали страховка обязательна, оказалось что нет. Пришли в банк расторгнуть страховку, так кроме хамства и прочих неприятных вещей ничего не увидели. Цыгане честнее в 100 раз!!!
Так звали меня на приём так звали как будто там деньги лежат на столе меня ждут, прихожу а там отказ я немного расстроился но судя по отзывам очень хорошо что отказали контора зашарканная больше я туда не нагой.
4
Виктория
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2020
Самое отвратительное отделение банка в г. Новороссийске!!! Хамство, некомпетентность, грязь и хлам вдруг и такие же неотёСанные сотрудницы! Уже много раз подавали жалобы, в ответе они только извиняются, а в отделении никаких изменений
Ужасное обслуживание.
Сначала названивали по телефону предлагали взять деньги в кретит. По визиту в само отделерие, вречатнение ужасное.
Хамкий персонал, не заинтересованный в своих клиентах. Оформлять кредит и не стали из за отвратительного обслуживания. С таким сервисом в банка сталкнцлась впервые.
Не связывайтесь с этим банком!!!
То, что они обещают вам по телефону, не имеет никакого отношения к тому, что вас ждет в офисе. Потеряете зря время и нервы. А в итоге вас отправят к "партнерам" банка, которые предложат вам кредит под 8% в месяц! При этом все ваши данные останутся в банке. Удалять их они откажутся.
Отвратительный банк!!!
Постоянно вместе с кредитом пытаются впихнуть клиенту кредитную карту, у которой есть обон оплата даже если ты ей не пользовался. Не советую туда приходить.
Ужасный банк, тратят время в пустую, предлогают услуги одни, в отделении другое, кто из сотрудников не компетентен, либо ужасная политика банка. Новороссийск