Хочу оставить негативный отзыв о сотруднице, которая сегодня была на ресепшене. Администраторша-блондинка (к сожалению, не запомнил её имени) явно забыла, что клиент – это не просто досадная помеха, а человек, которому нужно помочь. Общалась с явным пренебрежением, а когда я задал несколько вопросов по поводу ремонта, начала огрызаться. В итоге она в грубом тоне предложила мне "поискать другую автомастерскую". Если это фирменный стиль обслуживания, то у вас большие проблемы. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение этой "золотокудрой" леди, потому что такое отношение к клиентам недопустимо.
Самое ужасное СТО, никому не советую!
Работает хамский администратор/владелец, общается через губу, Михал (сын администратора) точно такой же, через губу.
Персонал видно по лицам пьющий,
нормально ничего не могут сделать, гарантию за свою работу не дают, плати и исправим, не умеют выявлять причины проблемы ТС
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Советую только СТО «Ул. Дузенко 18Б»
Качественно сделают, предложат чай/кофе и дают гарантию за свою работу!
Цена приемлемая
Буду объезжать стороной такие услуги , отдал за заправку и проверку кондиционера 5000 , утечку не выявили , да и ещё такой диалог , а ты докажи что это не ты сделал трещину... Нет, нет ,нет ...мимо...мойка хорошая сто , был два раза , и оба раза становилось грустно, от одних лиц.
-Сделали сход-развал на станции восток 15.06. После чего машиной не пользовались неделю. 22.06 поехали загород, тут то и вылезла проблема машину тянет влево, несильно но неприятно, приходится постоянно боротся с машинной. По приезду в город позвонили на станцию (трубку не взяли ну ладно заняты думаю, напишу в ватцап)
-Пишу так и так тянет влево, на что мне вежливо ответили извините не чем не можем помочь, вы проехали 200 км. и гарантия на развал действует 3 дня.
-Вывод такой, в пустую потрачены деньги, сход развал придётся переделывать!!!
-Если отдаете свою машину на станцию восток авто, то проверяйте качество проделанной работы сразу и очень тщательно, нечего не могу сказать про другие услуги , но сход развал на этой станции делаю не качественно. Вообщем не советую!
-И на клиента им далеко пофигу!!!
Установили,хоть и мной привезнные меньшего размера чем нужные сайлентблоки, мастеров не смутило что они запрессовываются пальцем, меняли пыльник на трипойде мастер не заметил что трипойд разбит, хотя предварительную диагностику подвески делал он же за отдельный прайс. Вывод проверяйте все досконально после проведенных работ и поиск неисправностей проведите самостоятельно на станции только крутят гайки. Обращался в сервис установить причину новых неисправностей после их ремонта новый шум от ступичного, болтается рычаг на сайлентблоке "ну мы не знаем плати и мы переделаем"
Автосервис нравится, не первый год здесь обслуживаю машину. Радуют сроки и четкость в диагностике. Если сказали что проблема конкретно в этом - делают ремонт и проблема пропадает. Рекомендую👍🏻
Ужасный автосервис!! Ремонтировал у них автомобиль , менял ремень грм. Через три дня абсолютно новый ремень пришёл в негодность. Они отказались искать причину сославшись на качество ремня. Итог поехал в другой сервис, нашли причину. Перепутали болты при снятии и установке поддона двигателя, длинные болты поставили там где крутится ремень, итог болт просто перетер ремень на пополам. Мойка вообще никакая, люди каждый раз новые и каждый раз мыть просто не могут. То салон не почистят нормально, то вымоют машину всю в полосах и грязи под крышкой багажника отправят. А комплекс стоит 650 рублей. Как то не совсем удобно, деньги отдай, потом ещё сам вытирай. Не рекомендую.
С порога ужаснре отношение администратору до клиентов дела нет, не здрасте, ни чем помочь. Приехала на мойку, услуги предожить не может, отгрызается "откуда я знаю"! Ну так она разве не для консультации и встречи клиентов там? Ладно помыли машину, все бампера в грязи остались, вся машина в разводах просто. Попросила протереть нормально и стекла на сухо, ответ убил - "а мы так протираем!" Сервис оставляет желает лучшго...
Отличный комплекс профессиональные мастера знающие своё дело что не мало важно в наше время когда приходит время подлечить свой автомобиль и доверить настоящим докторам где ты будиш 100% уверен за качество проделанной работе в этом сервисе хочется отдельно сказать за авто моку девчонки моют быстро и хорошо радушные приветливые администраторы 👍👍👍
Цены высоковаты, администратору всё равно на клиентов, много раз слышал что кричат на клиентов из за того, что просят сделать чуть больше чем говорили изначально!!! Менял там лампочки нареканий нет!
К сожалению на всех Сто сложилась такая ситуация,что после выполненной работы,не дают гарантию что и произошло со мной,приехал на ремонт монтажного блока,расплавился предохранитель на 20 ампер,на обогрев заднего стекла,электрик вытащил предохранитель и поставил за место 20 ампер,на 10 ампер и сказал все чётко чувак езжай я все сделал,и заплатил я за это 1000р,через неделю я в дождь решил просушить заднее стекло,включил обогрев заднего стекла и что же произошло?????? Да, вы догадались, предохранитель на 10 ампер естественно перегорел и расплавился,я поехал по гарантии как я думал бесплатно сделать,но мастер приемщик на отрез сказала что никакой гарантии нет!!!!ты типо уехал всё работало,при том что при мне только кратковременно включали,короче дальше что было,зовут опять этого электрика,он согласился опять сделать и опять за 1000р,ну я с ним начал торговаться,за 800р договорились ,короче что оказалось,в гнезде где стоял предохранитель,там был наплыв от старого предохранителя и не было нормального контакта,по этому плавились предохранители,в итоге, электрику пришлось снова снимать монтажный блок,выпаивать контакты предохранителя,и ставить новые,только после этих манипуляций,поставили предохранитель на 20 ампер,и всё заработало как следует,в итоге со второго раза и в сумме 1800р обошелся ремонт,БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ НА МЕСТЕ,ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ НИ ГВОЗДЯ НЕ ЖЕЗЛА!!!
Киа Спортэдж3 70 тыс. пробега. Отделение раздаточной коробки от АКПП и промазка шлицов (ржавчина болезнь данной модели). Обращался на разные СТО везде отказали. На данном СТО справились с данной работой и при этом ничего не сломав.