Заказали доставку с Владивостока до Чебоксары. Сказать что пожалели, ничего не сказать. Сто раз пожалели, что связались с данной компанией. При телефонном разговоре, обозначили одну цену и срок ожидания 14 дней. По факту, когда уже машину привезли к ним сумму доставки сразу на 15 000 увеличили, срок ожидания месяц. Разговариют только до того момента, пока деньги не получат. Как деньги получают, начинают хамить, грубить. Обманывают на ходу. Доставка была до г. Чебоксары, а в итоге пришлось забирать машину за 200 км. Ещё убили вариатор. Не водитесь, не верьте, есть другие ТК добросовестные. Никто ни за что не отвечает. Обхотите стороной, целее будут нервы и машина. Больше в эту компанию ни ногой, и никому не советую!!!
Хочу оставить отзыв данной ТК...мне ее посоветовала менеджер, у которой брал авто из Японии...как многие и пишут, все так и есть авто до Новосиба следится через трек, далее перегруз на другой автовоз, и просто связь с водителем, начитавшись отзывов здесь боялся что все затянется как прописано в договоре на 3 месяца....в моем случае авто пришло из Владивостока до Москвы за 21 день, при заявленных 16-18...так что думаю, это успех. Менеджеры были в принципе достаточно вежливыми. Единственное что мне не понравилось, у менеджера во Владике нет информации, когда же поставят авто в Новосибирске, что в моем случае было очень критично из-за рабочего графика. Я думаю даже знать, что авто простоит ещё неделю, лучше чем не знать вовсе когда его отправят, т.к. планировать приходится свой график под прибытие авто. А в остальном всё норм. Если повезу ещё раз, думаю обращусь к ним.
Заказывали доставку авто из Владивостока в Новосибирск. Очень довольны оказанной услугой. Нас сразу предупредили, что есть определенное ожидание 10 - 14 дней, нас это вполне устроило, так как в других компаниях сроки и больше озвучивали. В итоге авто отправилось на 8 день, были приятно удивлены получив трек для отслеживания, все четко и понятно, где едет автомобиль. Не всегда есть возможность, звонить менеджерам и уточнять местонахождение. По приезду в Новосибирск автовоза, с нами связался диспетчер, сообщил место и время для забора авто. Получили в этот же день. В пути машина находилась 9 дней. В целом доставкой очень довольны, в дальнейшем только в Восток Лайн ДВ. Компании успехов и процветания, Вы большие молодцы!!!!!!
Не обращайтесь в эту компанию. Лучше переплатить и обратиться в другие транспортные компании. Больше денег,времени и нерв вы потеряете с этой компанией. Сроки не соблюдают,говорят одно по факту другое. С вами вежливо общаются пока вы не заплатили денег. После как вы оплатите ихние услуги с вами начинают общаться по хамски. Постоянно кормят завтраками. Однозначно не рекомендую данную транспортную компанию.
Компании процветания и успеха!!!!
Работа организована на все 100%
Заказывали перевозку до Краснодара, с момента сдачи до момента выхода прошло 10 дней, и пришел трек для отслеживания, работал исправно до Новосибирска, менеджер сразу предупреждал, что там будет перегруз, ну думали все зависла наша ласточка… А нет, ошибочка, на третий день пришел номер телефона водителя, созвонившись с которым, выяснили срок в пути, он нас заверил, что позвонит заранее. И чудо произошло, звонок водителя поднял настроение, он сообщил место прибытия и примерное время выдачи, подъехали на следующий день и получили наш долгожданный автомобиль!!!
По больше вам адекватных клиентов и позитива в вашей не лёгкой работе!!!!
Заказывали доставку авто из Владивостока до Новосибирска. Благодарны за помощь! Очень переживали, потому что нас сразу предупредили про ожидание 10-14дней, нас это вполне устроило, так как в других компаниях сроки оказались больше, когда мы звонили и узнавали. В итоге авто отправилось за 8 дней!!! Еще мы получили трек для отслеживания. Мы видели где идет наш автомобиль. Когда автовоз приехал в Новосибирск нам позвонил диспетчер, сообщил время и место, где забрать авто. Получили сразу же-в этот день!!!Мы очень довольны доставкой! Авто пришло за 9дней!!! Спасибо еще раз! Желаем вам хороших клиентов и удачи на дорогах!
Доставка автомобиля из Владивостока до Екатеринбурга за 12 дней, это просто супер. Отслеживание по трек-номеру, связь с водителем, общение с менеджером компании все удобно и адекватно.
Всем доброва дня. Буду краток. 11.04.24 заключил договор на перевозку авто хонда н бокс с владика в Москву 30.04.24 машина была на месте т.е.в Москве. Спасибо менеджеру за оперативность в отправке авто. Водители всегда на связи, надо учитывать разность по времени и наличие самой связи. До Новосибирска можно самому отслеживать по GPS. Маленький косячек, три раза менялся адрес выдачи, это мелочи. Машину принял, вся целая. Советую эту компанию. Спасибо. Игорь
Здравствуйте с момента сдачи 21 08 2024 в транспортную прошло 10 суток и машина поехала всё отслеживалось 10 09 2024 была в Новосибирске и 12 09 2024 выехала на Екатеринбург 14 09 2024 машину привезли . За хорошую скорость ставлю 5 но пока машина ехала пропал домкрат не приятно конечно
Компанию порекомендовала компания, которая поставляла мне авто из Японии. Работой компании доволен, цена доставки чуть ниже компаний к которым я обращался. Машина приехала за 21 день до Уфы, авто ждало загрузки на автовоз во Владивостоке 3 дня!, возможно мне просто повезло) Желаю процветания компании.
Перевозила эта компания мне Toyota Voxy в Краснодар. Спасибо огромное за качественно выполненную работу и профессионализм сотрудников данной компании. Отдельное спасибо Андрею Сергеевичу, всегда доходчиво и понятно отвечал на все вопросы, был всегда на связи. Машина приехала в целостности и сохранности, за что огромное спасибо водителю! Вы профессионалы! За следующей перевозкой только к вам!
Все супер. Заказывал автовоз с Владивостока. Вез маленькую Honda s660 из всех конкурентов эта компания дала более менее адекватную цену ~120, строки тоже порадовали, сказали в ближайший день если привезу, загрузят, я попросил своих коллег, они отвезли машину, ее отфоткали и она встала в очередь. В ближайший день загрузить не получилось, пришлось подождать 2 дня и мне пришло уведомление с треком. Трек на всем пути отслуживался, за день мне позвонил водитель и оповестил, где будет и когда. По срокам до Мск 15 дней. Считаю эту компанию неплохой, может к персоналу есть вопросы по разъяснениям, но их тоже понять можно. Под конец дня звонить). В общем ничего не поцарапали, пришла в целости и сохранности. Водителю Ринату респект, хороший человек
Отличная компания по привозу автомобилей и мотоциклов. Заказывал у них три автомобиля и мотоцикл. Вся техника была в отличном техническом состоянии и с минимальным пробегом. Цена была на порядок ниже чем рыночная. Менеджеры всегда приветливые и компетентные. Однозначно всем рекомендую.
Настоятельно не рекомендую данную ТК.
Менеджер (по-моему Андрей) не владеет никакой информацией о перевозимых грузах (или не хочет ей делиться). Общается неохотно, легко выходит из себя и открыто хамит клиентам.
Директор (по-моему Алексей) отвечал только до того момента, пока не получил 100% аванс. После перевода диалог в i-message так и остался с моим вопросом без ответа.
Хронология:
09.01.2024 когда обзванивал ТК, Восток Лайн ДВ сообщили, что если передадим машину им, то отправится она 31.01.2024 г.
24.01.2024 автомобиль передан в ТК
31.01.2024 в телефонном разговоре менеджер сказал, что очередь на отгрузку 3 недели, надо ждать еще 2.
22.02.2024 автомобиль отправлен из Владивостока автовозом, скинули код для отслеживания.
29.02.2024 отслеживание прекратилось в Новосибирске и автомобиль там застрял
14.03.2024 автомобиль отгружен из Новосибирска. Скинули SMS с телефоном, который заблокирован.
18.03.2024 в 21:00 автомобиль доставлен в Екатеринбург и передан получателю.
Теперь лирика:
С 29.02 по 14.03 менеджер обещал, что машина будет отгружена из Новосибирска «сегодня-завтра-послезавтра».
По факту с 29.02 до 18.03 никакой информации менеджер сообщить не смог.
18.03 утром в телефонном разговоре, не ответив ни на один вопрос о местонахождении автомобиля менеджер вступил в нецензурную перепалку и бросил трубку со словами: «не звони сюда больше».
Перезвонил на другой телефон, трубку взяла девушка, вежливо и подробно рассказала о реальном местонахождении автомобиля.
В общем компания видимо отгружает технику на своем автовозе на плече Владивосток-Новосибирск, а дальше привлекает субподрядчиков, которых контролировать менеджеру не хватает компетенций. А как следствие клиенты в полном непонимании что с их имуществом, менеджер ничем помочь не может.
В 21 веке автоперевозки точно выглядят не так. Ребята застряли в 90-х. Клиентоориентированность - не их конек. Точно второй раз к этим логистам обращаться не буду и друзьям посоветую обходить данную компанию стороной.
16
1
Rommy
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Машину привезли +
Машина в том же состоянии, что и во ВДК+
Страховку оформляют+
Не говорят о срокахТак как обращаются к посредникам, ничего не могут сказать точно-
До Новосибирска - идеальный вариант доставки. Далее, если Вы умеете ждать и Вам не важно сколько будет ехать машина - ее точно привезут. Все остальное опирается на крепость Ваших нервов и готовность ждать в неведении.
Ребята, настоятельно не рекомендую данного перевозчика… слова сотрудников компании разняться с делом!
У них есть отлично отработанная схема… если вам необходимо доставить авто до Москвы то сразу ищите другие варианты!
Компания предложит вам весьма заманчивый вариант за не большую сумму но машину вы будете ждать около 90 суток (как кстати ☝🏻 прописано в договоре и юридически вы ничего не предъявите)
Автовозов на Москву у компании нет, и ваша машина успешно доедет до Новосибирска за короткое относительно время и встанет там на стоянку! До тех пор пока у вас не лопнет терпение и вы сами ее не заберете! Но когда вы попросите разницу вам вернуть, они вам вернут лишь половину от разницы в стоимости ссылаясь на воздушные затраты (это и есть отличная схема мошенничества). А еще вас «приятно» удивит менеджер, который будет вам дерзить, как будто сохранился до этого! И понимая всю безысходность ситуации вам придётся с этим смириться!
По этому… если вам нужна доставка авто в Новосибирск, то рекомендую воспользоваться услугами данной организации, но стоит приготовиться морально к дерзкому менеджеру! А если вам надо доставить авто дальше чем Новосибирск - ищите другую компанию!
Стоимость доставки из Владивостока до Новосибирска 105 т р
До Екатеринбурга 135 т р
И далее по возрастанию…
Напоминаю… При возврате разницы, вам вернут лишь половину, со словами «с вас 15 тысяч за разгруз авто в Новосибирске и за поиск автовоза до Москвы»!
Как бы тупо это не звучало и но будет именно так и ни как иначе!
А сделать вы с этим ничего особо не сможете!
35 т.р до г Белогорска, 10 дней и авто дома. отлично. Не сообщили что авто грузится на автовоз, водитель как снег на голову сообщил что ждёт меня. Во первых расстояние от города до точки автовоза 90км, время нужно, во-вторых с работы не отпросился заранее. Со стороны компании не красиво получаюсь, надеюсь учтут.
Пользовался услугами данной компаний, скажу так не сильно они любят болтать по срокам , но все же делают свою работу хорошо но блин не так быстро как хотелось бы , 16 дней она ждала погрузки но быстро доехала до новосиба за 6 дней, трек отслеживания был привязан! В новосиби стояла две недели так как авто пришло 30 декабря и были праздники! Потом машина вышла и до кургана дошла за 4 дня и это с учетом что у водителя сломалась печка и он ее делал два дня почти , авто пришло целой без косяков и все было на мести ! Можно оброщаться к ним !
Второй раз вез авто. В данном случае Тойота Рейз в Нижний Новгород . На фото сдачи авто в компанию сигнальный патрон есть при получении нет. Я конечно в акте не стал писать, но это же имидж компании
Люди, не нужно связываться с этой компанией. Увы, но многие перевозчики грешат наплевательским отношением к клиентам. Они вежливы ровно до момента оплаты денег по договору. До оплаты будут врать вам про сроки, будут вежливы . Конкретно в моей ситуации сперва хотел отдать автомобиль на доставку в другую фирму (срок был 2-3 недели погрузка, 3-4 недели доставка с перегрузом в Новосибирске и цена 179 т.р.). По итогу повелся на этих обманщиков из Восток лайн ДВ где цена 215 т.р. но доставка прямая 15 дней до Краснодара из Владивостока, прямой автовоз. Сперва соврали моему представителю, про последнее место на автовозе с отправкой 7 марта (вторник). Мол пригоняйте машину, отправим. далее пригнали машину, попросили оплатить договор, в котором оплата в 100% размере, а за дальнейший отказ неустойка 20% от суммы договора . Оплатили договор. далее вопрос мол машина ведь завтра уходит, да? Следует ответ - нет, автовозы ушли в субботу! Т.е. врали. Машину передали 6 марта, фактическая отправка 24 марта ( 18 дней - те самые 2-3 недели которые мне честно сказали в другой компании). Далее пошел цирк с трек номером, которые они, не я обещали дать. Не говори бы ничего про трек номер не стал бы даже просить его. Автовоз не прямой, как минимум идет перегруз в Новосибирске и доставка 13 апреля (3-4 недели). Т.е одни фирмы говорят честно, эти врут и зарабатывают на лопухах типа меня. Руководитель Андрей редкий хам, лгун и не следит за своим языком пользуясь удаленностью от Вас до него (надеюсь ты читаешь это и количество клиентов у тебя пойдет к 0) . Красивые слова в договоре о уважении и прочее вранье. Эти люди на элементарную вежливость в лучшем случае Вас игнорят, а могут и сказать долбоящер, и прочие маты.
Ну да ладно, нас ведь всех интересует как машина доехала? машина доехала, правда аккумулятор который был рабочим и к которому не было претензии при сдаче машины убит в хлам (мой ли?) , в машине курили, эпический срач. При сдаче автомобиля водитель автовоза абсолютно не стесняясь в грязной одежде сел в машину, с сигаретой в зубах, грязными руками начал вести себя так, будто он мне продает мою же машину. Ну и далее мой уже косяк, не увидел разбитый снизу порог из-за грязи, смотреть машину на предмет вложений, кузов, а тот факт, что разбит порог который был целый во Владивостоке и не имел даже царапин по аукционному листу я не увидел. А как всем известно претензии все до момента забора машины с автовоза.
В общем вывод и совет людям - в эту компанию не обращайтесь. Уважайте себя.
Этому андрею не нужно верить..
P/S
андрей, не ври людям. Скажи бы все честно - претензий ноль.
Не хами людям и неипозволяй себе крыть их матом. Страна у нас большая, но люди ведь могут обидеться и приехать погулять по Владивостоку.
По доставке ребята профессионально делают свою работу. Трек номер был. Цены выше средних. Привезли авто с Владика до Новосиба. Все хорошо.
Сделали руссификацию на Мазде во Владике у них. Проекция и спидометр отличие на 10-15 км.? Не советую делать у них.
Заказал у данной компании, перевозку двух автомобилей автовозом, с Владивостока в Кемерово. Обещанные сроки постановки на отправку и сроки доставки были выполнены. На вопросы отвечают понятно и оперативно, всегда на связи (в рабочее время соответственно :)). На их сайте есть мониторинг нахождения автовоза в пути, удобно отслеживать местоположение. Стоимось доставки немного выше чем у других перевозчиков. Автомобили пришли без повреждений. Рекомендую!!!
Перед тем как воспользоваться услугами данной компании почитав отзывы, немого сомневался и готовился ко всем возможным случаям. Как оказалось зря. Все прошло отлично! Возможно компания учла свои ошибки и проблемы, может так мне повезло.... Автомобиль отдали во Владивостоке 01.12.22 буквально через час со мной по телефону связалась менеджер девушка, терпеливо отвечала на мои глупые (на тот момент) вопросы. В течении разговора несколько раз повторила что отправка 3+ недели... В итоге - договор был подписан. Осталось ждать.... Через неделю 09.12 я решил узнать, назначена ли дата отправки моего авто (до Красноярска), связавшись по тому же телефону мне осветила девушка - ваш авто стоит на автовозе отправка вечером, ожидайте смс с кодом для отслеживания. Сказать что я был удивлен - не буду расписывать.. Я морально приготовился встретить авто где-нибудь в январе... Итог - забрал автомобиль 16.12 в Красноярске. Никаких дополнительных косяков по кузову, описанные предметы все на месте... Минус всего один - цена! За оперативность, прозрачность работы, терпеливые разговоры - пять звезд, буду рекомендовать.
Пригнали к ним на стоянку 3.03.2023г. За полтора месяца машина доехала от Владивостока до Новосибирска и неизвестно, сколько еще там простоит. Изначально говорили сроки доставки до 1 месяца. Врут и хамят по телефону. Когда уже не знают, что соврать, бросают трубку. Мужчина (менеджер/директор-непонятно, отказался представиться) хамит по телефону . Не связывайтесь с ними, если дороги нервы! Они заманиваю клиентов враньем о коротких сроках, а по факту в договоре прописывают доставку до 5 месяцев. И вы ничего не можете поделать. За ваши уплаченные сотни тысяч рублей этой "компании" вы получите в ответ гонор, вранье и хамство!
Оперативно доставили, лояльный вежливый водитель, что не мало важно в наше время. Побольше бы таких людей!!!!
Андрей Гонщик
Знаток города 10 уровня
12 января 2024
И так, очень интересная компания, обещают одно, по факту всё очень иначе, клиентооринтированость нулевая, 3 месяца на доставку закладывают в договоре и если задерживаются, то по договору оплачивают 0.001% в день, вы серьезно? Можно продолжать в носу ковыряться годами. Но при этом оплатить вы обязаны сразу 100% за доставку, плати сейчас, а мы когда-нибудь выполним свои обязательства, в общем очень хитрые господа, не хочется с такими сотрудничать вообще
Компания доставляла автомобиль из Владивостока в Воронеж. 17.05.2023 автомобиль передан в ТК, 24.05.2023 отправлен, 14.06.2023 доставлен. Сотрудники не многословны, но работу выполняют, запаситесь терпением. Отслеживание на сайте работает до Новосибирска, далее есть связь с водителем. Всё четко. Спасибо
Заказал доставку авто из Владивостока до Тюмени привезли через 39 дней. Грубый менеджер. Цена доставки в сравнении с другими ТК ниже .
1
Зaкиeв Зaмиp Рyстaмoвич
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2023
Заказал доставку тс из владика в челябинск. Отправку задержали на пару дней из-за погодных условий (реально приморский край смыло дождями). Дали трек. Трек отслеживался до навосибирска. скорость автовоза 400-700 км в сутки. В новосибе на перегрузе тс зависло дня на три. Потом прислали тел водителя автовоза который повез тс из новосиба до чел. телефон какой-то не рабочий. водитель автовоза через два дня позвонил уже из кургана. Ещё спустя несколько часов я получил своё авто.
За все время перенервничал, но авто доставили. по срокам удовлетворительно.
ps По деньгам: до договора озвучили сумму по тел. Оплатил ровно сколько озвучили. Оплата по СБ переводу предварительно 100%.
По телефону отправка в течении 2х недель, по факту Владивосток-Краснодар 1,5 месяца очередь была. В пути дней 20. Из машины ничего не попало, состояние кузова не ухудшилось. Трекер так и не подключили. Доставляли на двух автовозах. Перегружают кажется в Новосибе. Общаются любезно, инфо предоставляют корректно. Водитель Анатолий очень пунктуальный.
3
2
Alex-sib
Знаток города 13 уровня
14 сентября 2023
Все прошло отлично
Доставка Владивосток-Новосибирск.
Отправили машину день в день. Через 10 дней уже приехала в Новосибирск. Все сотрудничество открыто и прозрачно. Предоставляют GPS трек и фотоотчет.
Отправлял машину этой компанией, приехала вовремя. Трек номер отслеживания работал, при большом выборе автоперевезчиков, Восток Лайн отвечает на звонки и работает с клиентом. Большой плюс нет перегрузов в пути с автовоза на автовоз, что и сделало срок доставки. Обращусь ли я ещё если понадобится - Конечно!
Спасибо Вам большое. Машинку доставили в целости и сохранности с трек-номером отслеживания.Подождали, конечно, своей очереди где-то недели 3, но довезли за 1,5 недели Владивосток - Набережные Челны. Однозначно рекомендую Восток Лайн ДВ, как 100% надежную фирму по перевозке.
Везли авто до СПб 2.5 месяца. Все что дальше новосиба, красноярска - везут перегрузом на дуругих транспортных компаниях. Мой авто в Новосибе ждал месяц!!! пока нашелся автовоз.сначала говорили водитель заболел, потом снег все замел, потом уже признались. Но есть и один огромный - они привезли авто в итоге
8
ВИТАЛИЙ
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2022
Хорошая компания! 17.11.2022 заключил договор на отправку авто(кия морнинг) в г. Уфа. По договору отправка в течение 2 месяцев, доставка месяц. По факту 20.12.2022 автомобиль был уже в Уфе. Трек номер отслеживался, менеджер отвечал на звонки очень вежливо. Единственное, что мне не понравилось это то что, когда забирал авто с автовозы оценить если какие то дефекты было не возможно. Авто было очень сильно грязным. Мой вопрос водителю, как? Ответ, я его не грузил и не принимал! Просто привёз! Забрал машину, приехал в г. Оренбург, помыл и к счастью все хорошо! Так я и не понял, кто несёт ответственность тот автовоз, который вёз до Новосибирска или тот, который с Новосибирска до Уфы. В целом прошло все хорошо, но следующий раз обращаться к ним не буду!
2
4
Дмитрий Шелехов
Знаток города 3 уровня
1 апреля 2023
Воспользовался услугами данной компании по отправке автомобиля в Краснодар. Обещанные сроки по поставке автомобиля на автовоз были соблюдены, сроки по доставке выполнены в срок, даже раньше на два дня от обещанных. Был отправлен Трек-номер по отслеживанию движения автомобиля, удобно очень на сайте следить за движением авто. На все заданные вопросы, возникшие у меня перед отправкой и при перевозки, менеджер отвечал понятно, всегда был на связи. Сотрудники данной компании знают свою работу на 5 баллов, профессионалы своего дела.
С таким подходом к выполнению договорённостей работать НЕЛЬЗЯ! Никакого сервиса, отношение к потребителю посредственное. Сроки доставки на 2 недели были сдвинуты по не объяснимым причинам, наверное им было там удобнее. Если времени и нервов в излишке - эта компания подойдёт 👍
Конченная компания, позвонил на один из указанных телефонов, хотел уточнить по отправке, с ходу сказали НЕТ, что, то пробурачали в трубку и просто скинули.
Уже более полугода прошло,хотел оставить отзыв. Контактное лицо Андрей. В мае 2021 г. В майские праздники оперативно,прямо с таможни привезли мой авто из Владивостока в СПб за 2 недели на 2 этаже! Всё быстро,качественно! Фото авто прислали подробные,трек отслеживался. Огромная вам благодарность!!! Я реальный клиент.
Категорически нерекомендую данную организацию. Автомобиль пришёл с большой задержкой по срокам и с повреждениями лакокрасочного покрытия. Диспетчер Андрей, лжец и хам.
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Эта компания хамов и проходимцев. Обманули со сроками, автомобиль прибыл в ненадлежащем виде, трек номера не было.
Отправлял авто в Краснодарский кр. Дошло норм, в положенные сроки, без нареканий. Договор доставки, качественный осмотр авто и заполнение пунктов договора. Оплата - нал.