Отдел с бу автомобилями просто конченые разводилы придумывают неисправности на ровном месте роняют цену авто просто ниже некуда или предлагают обмен на откровенный хлам приговорили мне свечи все фильтра которые были поменяны буквально 5т назад свечи приговорили даже не выкручивая я пригласил этих хуйлуш посмотреть выкручивались ли свечи они уверяли что смотрели выкручивали после поднятия капота было видно что к ним даже не прикасались как была пыль на катушках так и лежала после того как их ткнул носом в то что свечи даже не выкручивались они просто убежали ходовку которая была не идеальна но в норме приговорили просто всю все амортизаторы сказали что текут когда по ним видно что они абсолютно сухие короче разводилы не связывайтесь с ними
16
Максим
Знаток города 13 уровня
28 августа 2024
Наконец то появился полноценный дилерский центр в Уренгое
Всем добрый день!!! Очень хочу оставить отзыв об этой неудачной компании. В прошлом году решили приобрести автомобиль за наличку, и нам показали на стоянке автомобиль с комплектацией, которая нас устраивает, и мы согласились, но они сказали что цвета такого автомобиля нет. Доставка будет около 15-20 тысяч, и мы согласились, но через две недели нам продали тот автомобиль, который стоял у них на стоянке, то есть за доставку заплатили зря. У менеджеров спросили можно ли без дополнительного оборудования , которое стоит 120 косарей, приобрести автомобиль, на что нам ответили отказом, и нам пришлось влезть в кредит около 200 тысяч, а когда пришли забирать автомобиль директор ответил, что Вы могли отказаться. Обещали бесплатно затонировать лобовое стекло после получения номеров, но так и не сделали. И поэтому если хотите приобретать в этом салоне автомобиль, то не стоит, кругом обманщики.
В 2018 году решил купить себеновый автомобиль в салоне. Приехал и... ко мне никто не подошёл. 😁
В 2021 году припродаже моего автомобиля, сами позвонили и пригласили на оценку. Во время подготовки к осмотру мне смыли гос. рег. знак. Да-да-да, именно смыли. На мою претензию ответили, что они не нарочно. 🤣
После осмотра цена на мой автомобиль была снижена до беЗпредела. Она оказалась ниже рыночной на 200 тысяч рублей. Причем моя цена была и так в нижнем диапазоне. Оценщик по поводу моей цены выразился так. Цена адекватная, но мы предлагаем вам вот такую... а потом предложили еще меньше. 😱
Вдруг кому интересно. Буквально через пару дней я продал свой автомобиль за хорошую цену. В салоне предложили 730 тыр, я продал за 987 тыр.
Ну а в остальном действительно не плохой автосалон (ироничный смех).
09.2021 собирался приобрести автомобиль , спросил до сколько работаете , до 20:00, в 18:00 снял деньги звоню , менеджер Богдан, сообщает подождите Руководство решило перенести сделку поздновато да и кассир хочет домой . Прекрасно мало что цена завышена на 150 тыс. плюс зажали зимнюю резину хотя она в данной комплектации идёт в комплекте, менеджер чудак на м.. он же Богдан на следующий день в ватсапе пожелал удачи в поездке в Тюмень, прилепил смайлик.
Автосалон вроде не плохой. Сегодня хотели приобрести поддержанное авто, но к нам никто не подошел. На авто не указано цен, а бегать туда - сюда уже надоело. Когда попросили остаться - сказал, что занят. Менеджера не позвали, толкового ответа не дали. За каждой машиной надо бегать за персоналом, по итогу ушли ни с чем.
Очень не организованная работа. Левая рука, не знает что делает правая.
Менеджеры работают без особого интереса, это печально.
Хочется чтобы в нашем городе уже появился, тот сервисный центр, где будут работать специалисты и люди не ездили по принципу "лишь бы куда-нибудь, а в отпуске заеду в нормальное место".
Само помещение чистое, большое.
Покупал автомобиль с трейд-ина. Прилетел с другого города. То что рассказал менеджер про автомобиль, так и оказалось. О тех уступках, которые я просил сделать, сделали. Отдельное спасибо менеджеру Руслану за сопровождение сделки.
Разводилово, сказали цену за ТО одну, по приезду назвали на 3 тысячи больше! За такую цену ТО даже автомобиль не помыли! Работники компетентностью не радуют! Плохой сервис! Не советую!
Цены немного завышенны на запчасти но сервис на высоте и без обмана. Сделают всё так как захочешь. персонал отзывчев, делают скидки если работа оказалась легче чем должна была пройти.
Довольно не плохо, менял тормозной шланг, не по гарантии. Ребята вежливые, что приемщики, что мастера. Собираюсь там мало поменять, посмотрим, как будет дальше
1
Посмотреть ответ организации
Путешественница
Знаток города 18 уровня
6 марта 2023
Нормальное обслуживание ТО, приехала-помыли-посмотрели-уехала👍🏼Есть комната отдыха, где можно подождать.
Приобретал автомобиль Б/У установил у них вебасто и сигнализацию, как выяснилось чуть позже что вебасто у меня установлена дизельная, на бензиновом моторе🤦♂️ Они свой косяк не признают... ещё и установили так что сорвало патрубок с вебасто, выгнало весь антифриз, опять же разводят руками, мол это не мы, короче больше моей ноги там не будет, и всем своим знакомым это советую!
Когда-то очень давно бывал там часто, но потом нашёл более надёжное место для осмотра и ремонта своего авто. Были у парней косяки и ценник мама не горюй, не делали часть работы по ТО, хотя писали на полную катушку, что должно быть сделано. Как обстоят дела сейчас сказать не могу, думаю что ничего не изменилось.
Полное надувательство, одну и ту же работу задваивают, смотрите внимательно счета, видимо не подавали на них в общество прав потребителей, совершенно не ценят свою репутацию, очень грубо разговаривают по телефону, по ценам тоже норма /час ЗАВЫШЕН, считаю это позор а не сервис, надеюсь что мой отзыв остановит людей ехать туда.... Также с гарантией можете не обращаться, они забудут вас после выезда с сервиса,, Абсолютно им все равно
13
2
А
Анонимный отзыв
12 января 2021
Купили авто новое с доп опциями. Проторчали в салоне целый день. Устали, голодные, причем центр установил доп оборудованием не предусмотренные заводом( фаркоп). При постановке на учет обнаружилась куча проблем, о чем замалчивает центр. Так что хорошего отзыва не могу оставить. Осматривайте все не отходя от кассы
При покупке автомобиля, согласно договора, делают скидку, а затем эту скидку принуждают вернуть им наличкой якобы это комиссия за приём денег. Думаю сотрудникам ОБЭП неплохо было бы проверить эту схему.
Обманывают покупателей, только купи автомобиль!!! При сдаче авто в трейд ин цену спускают более чем на 120 тысяч от рынка, даже не учитывают что авто полностью укомплектован подогревами, колесами и ещё много чем. Но когда ты купишь авто и приедешь к ним на гарантийный ремонт, тебя пошлют в Ноябрьск, так как к Новом Уренгое нет гарантийного отдела, а только сервисный, учтите этот фактор. Цены на обслуживание космические.
Позиционируют себя как официальный дилер, цены при проведении ТО соответствующие. Хотя таковыми не являются. Т.е. по вопросам гарантии это не к ним, посылают всех как минимум в Ноябрьск, а то и дальше.
22-23,05.2020 посетил это СТО, был просто в шоке. Нужно было сделать годовое ТО и поменять штатное радио. Мойка никакая, водой побрызгали, на этом мойка закончилась . Про ТО напишу позже, после осмотра специалистов . Переднюю панель разворотили Магнитолу не поменяли, сославшись на отсутствие какой-то детали. Теперь у меня и радио не поменяно и партроник не работает. Полное разочарование. Надо ехать в Ноябрьск. Друзья, если есть варианты, объезжайте это СТО стороной.
Плохое очень обслуживание. Машины не исправные продают. Делать нечего не хотят, только деньги гребут. Машины принимают нечего им не делают и продают. Только типо качество чистоты горантируют и все. Только это и могут.
Специалисты не ахти. Приехал с проблемой стояночного тормоза. Сказали сервопривод полетел. Заказал у них, 12000₽. Один фиг клинит, придумали отговорки про разряженный аккумулятор, и невозможность перезагрузить ГУ. Кажется будто работников с улиц на собирали
качество обслуживания плохое. Даже по записи никогда вовремя не начинают обслуживание. Провел у них ТО 100 т.км, масло потекло, приехал записавшись заранее на исправление, не смогли сделать ничего. Диагностику оплатил, не сделали, только деньги взяли. Все менеджеры по сервису уставшие, торопятся, не успевают.
Салон не вызвал доверия. Консультанты очень пассивные. Выбора практически нет, большинство моделей на заказ. Ждать от 2 до 6 мес. Кридитные специалисты совершенно не компетентны. Заинтересованности в клиентах мы не почувствовали.
Хочу придостеречь всех владельцев, которые думают, что восток-моторс является какимто официальным дилером автомобилей, например Mazda. Данный автосалон, автотехсервис является всеволишь франшизой сургутского филиала восток-моторс являющимся официальным диллером многих моделей авто. Т.е делая ремонт или ТО новых авто если в дальнейшем случится поломка какая либо, то гарантия на автомобиль на этот случай неработает.
Из плюсов - ставят печать ОД Тойоты. Сервис - как повезёт (в зависимости от сотрудника). Из мастеров-приемщиков рекомендую Александра. В остальном - тесновато, мультибренд.
ужасное обслуживание.записался на ТО загнал машину прошел час к машине даже не подошли.спрашиваю почему не делаете ТО ответ нет специалиста.спрашиваю зачем записали и загнали машину.ответ что вы переживаете сейчас мы быстренька за пол часа все сделаем это при том что большое ТО.в результати выгнал машину и уехал делать ТО в г.Ноябрьск
Ужасное отношение к клиенту (в частности от руководителя) Записался на диагностику авто при покупке, заранее узнал можно ли присутствовать при диагностике , мне ответили что да, в итоге вышел руководитель и начал просить что бы все вышли из зоны осмотра авто, так же по телефонному звонку обещали оформить сделку (договор купли-продажи) в итоге ничего не выполнено. Никому не рекомендую данное заведение!