ВотВЕТе
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
642 отзыва
23 марта 2023
Очень любят деньги, может конечно врачи и хорошие, (очень хочется верить) ну высасывание денег просто на высшем уровне!!!!
Что не обязательно делать, они сделают будет уверены и свои деньги не упустят! А может и не сделают, но все равно обдерут!
7
2
13 апреля 2022
Очень давно наши животные являются пациентами клиники "ВОтвете". У нас два питомца: собака и кот. Живём мы на другом конце города, но если кому-то из наших животных требуется мед.помощь, обращаемся только в эту клинику. Персонал очень доброжелательный, врачи внимательны и высокопрофессиональны. К каждому животному свой индивидуальный подход. Особенно хочется отметить врачей Савицкую Татьяну Николаевну и Хорошунову Ольгу Николаевну, чьими постоянными пациентами мы являемся. Они с большим пониманием и добротой относятся к питомцам и их хозяевам, проявляют любовь и заботу к каждому животному, отзывчивы к чужим бедам, и вообще Врачи с большой буквы! У нашего кота сахарный диабет и проблемы с сердцем, поэтому в лишний раз ехать с ним в клинику - значит подвергать нежелательному стрессу. И, учитывая данное обстоятельство, Татьяна Николаевна никогда не отказывает нам в удалённых консультациях. У собаки сезонный атопический дерматит, и грамотно подобранное лечение помогает легче переносить периоды обострения зуда и другие симптомы этого заболевания. Хотим выразить благодарность за такое доброе и тёплое отношение к клиентам. Приятно приезжать в эту клинику и всегда знать, что тебе здесь помогут и поддержат!
1
3
17 марта 2022
Лучшая клиника в городе, в которой работают настоящие профессионалы!
Бережно относятся к питомцам, не предлагают сделать ненужные процедуры, объясняют всё чётко и понятно! Отдельное спасибо хирургу Богатищеву Павлу Сергеевичу!
3
6
26 июня 2023
Только здесь можно сдать все анализы и пройти полное УЗИ. Отдельное спасибо заведующей терапевту, очень грамотный ветеринар 🤝
2
1
3 июня 2023
Хорошая клиника, мне там спасли мою собаку и не один раз. Джерри прожила больше из-за правильного лечения. Я благодарна врачам этой клинике. Правда она не всем по карману.
3
2
16 сентября 2022
Собрались уехать семьей на неделю. Позвонил в эту "Ветклинику", спросил оставить кошку в стационаре на 7 дней, перевели на ветеринара - обговорили детали и цену(600руб. за сутки). Приехал через 10 минут с кошкой. На ресепшене сверили данные(мы у них делаем вакцинацию и периодически покупаем лекарства), и сотрудник попросил ожидать в зале, к нам выйдет ветеринар и примет нас... ЖДАЛ ОКОЛО 30-40минут, после чего этот сотрудник с ресепшна подошёл, извинился и сказал что не могут нас принять.... Считаю это скотством и неприемлемым отношением к своим клиентам.
11
16 декабря 2021
Очень хорошая клиника. Для каждого питомца отдельный кабинет для приёма, большой зал ожидания.Современное оборудование, УЗИ, рентген , кислодные камеры,ОРИТ очень профессиональный коллектив!Спасли моего собачёнка, практически с того света вытащили после ДТП! Спасибо огромное за душевность и внимательность и бережное отношение к животным!Очень вам благодарны !!!
1
5
26 января 2024
Большое спасибо ветврача за профессионализм и прекрасное отношение к питомцам!
2
2
16 июня 2022
Чисто. Отношение так себе. Работают вроде круглосуточно, но звонка не увидел. Сбоку здания сотрудники курили сказали откроют. Вышел парень не высокого роста. Животное смотреть не стал. Кинулся сначала к компьютеру хотел что то печатать. Потом говорит не смогу помоч приходите завтра будет врач, потом говорит подождите и ушёл. Ждали минут 20, пришёл сказал не чем помоч не могу, приходите завтра. Зачем уходил не ясно. Помощь не оказана. Пришлось ехать вдругую больницу, там осмотрели определили заболевание выписали лекарства. Животное поправляется.
10
2
25 июля 2022
Не советую эту клинику, если у вас недостаточно денег или негде занять, то ваш пес погибнет, что и произошло с моим песиком, взяли за обследование 13000 , сутки собака лежала в кислороде, потом плати еще за сутки 5000 т.р, после чего, я пояснил что у меня нет сейчас такой возможности, при моем положении что двое маленьких детей, но мои аргументы были не интересны, мне сказали принимать вам решение, я забрал песика и он через сутки умер, у меня дети плачут теперь, а я не смог ничего сделать, это очень дорого в этой клинике, а денег если недостаточно, то и помощи никакой не будет, я таких холодных людей, особенно врачей никогда не встречал. Умер от отека легких наш Мишутка.
13
4
4 июля 2023
Спасибо большое , о вас, к большому сожалению узнала только сейчас. Афтальмолог Смородин Н. А. Супер. Рекомендую всем клиника супер!!!!
1
2
17 июля 2022
Никогда в эту клинику не обращайтесь, если не хотите причинить вред Вашему питомцу. Здесь лечить его никто не будет, здесь только выкачка денег идет, на Вас и Вашего питомца плевать, куча не нужных анализов, доведут животное до такого состояния что в другой клинике ветврачи делают все возможное чтоб как то спасти питомца. Нашу кошечку убили в этой клинике, можно было ее спасти дав ей антибиотик, а нет зачем надр ж потянуть время, чтоб хуже еще стало и тогда вытрясти побольше денег. Таблетки выписали, по морде надавать этими бесмысленными таблетками терапевту. Никогда не обращайтесь в эту клинику, обходите стороной!!!!!
18
31 января 2022
Стерилизовали здесь любимую кошку. Привезли в клинику в 11 утра, в 16 нам позвонили из клиники и сказали, что после 18 кошечку можно забирать. За то время, что она находилась в клинике ей сделали необходимые исследования (УЗИ сердца, ЭКГ- результаты мы получили вместе с кошкой), операцию и она успела отойти от наркоза. Забрали абсолютно адекватную кошку, без попоны, только небольшой шрам. На следующее утро кошка уже скакала по дивану и на подоконник, будто ничего и не было с ней)) Через 10 дней сняли швы. Отек, как и сказал доктор прошел уже на 15 день. Сейчас об операции напоминает совсем маленький шовчик и все еще зеленый цвет животика. Спасибо огромное доктору Корниловой Светлане Сергеевне!!! Рекомендую однозначно!
4
4
14 ноября 2022
Позвонила в клинику, записалась на 20:00, приехали за 10 мин, оформили, подписала договор, сказали ожидать, нас позовут. Прождали 30 мин, никто не позвал. Уточнила долго ли нам ждать, ответили сейчас вас примут. Прошло еще 20 мин, тишина. Снова уточняю, что за дела, для чего я звонила и заранее записывалась, чтобы просидеть 50 мин. Толком мне ничего не ответили. Спустя 5 мин снова тишина. Я молча ушла. Отношение так себе.
6
1
14 апреля 2022
Это пожалуй единственная клиника которая действительно поможет вашему пушистому (лысому) любимцу👍🏻 у нас 2 мейк-куна, которых мы доверяем исключительно этой клинике, а в частности доктору - Татьяне Николаевне Савицкой. Спасибо ей за то, что она единственная из 5 ранее обошедших клиник определила что у котика и дала верные рекомендации по лечению. Обращайтесь - ни разу не пожалеете!
3
4
19 августа 2024
Очень хорошая поликлиника
1
19 ноября 2021
Считаю "ВотВете" самой лучшей клиникой в Ростове. И не только потому, что всегда получаем квалифицированную помощь, а еще из-за неравнодушия персонала и желания помочь даже в безнадежной ситуации. Обращаемся в эту клинику с момента ее открытия. За эти три года побывали на приеме у нескольких специалистов. Огромное спасибо Елене Геннадьевне Фетисовой, Ольге Николаевне Хорошуновой, Евгению Анатольевичу Саламатину, Антону Сергеевичу Кибальникову.
5
7
11 сентября 2023
Клиника лучше чем у людей) отношение, скорость и результат. Спасли собачку. Спасибо Вам огромное.
1
2
12 мая 2022
Ужасная клиника, уже неделю переживаем за жизнь кота Марселя!!! Привезли ночью бодрого кота, не мог сходить в туалет, оставили в стационаре, за что было отдано 6 000 рублей, чек за услуги не получили, забрали кота в печальном состоянии, весь в крови, переноска в ужасном состоянии, кот еле живой, оплатили еще 4 000 рублей, на этот раз,чек дали. В качестве лечения прописали препарат для наркоманов, от которого коту стало еще хуже, он перестал ходить, есть, пить и также не ходит в туалет, носим его на руках! Спасибо, что мир не без добрых людей, нашли хорошую ветклинику, очень надеемся, что кот поправится! Марсель - любимец половины Ростова, кто смотрит ютуб канал его хозяина, эту ситуацию, мы конечно, не оставим просто так и обязательно осветим ее во всех деталях, чтобы люди знали, каким живодерам отдают на лечение своих любимцев!!!
18
2
24 октября 2022
Хочу сказать огромное СПАСИБО доктору Саламатину Е.А. Моя кошка , будучи не разумным полугодовалым котёнком выпала с 9 этажа, в итоге, обе передние лапы сломаны (открытый перелом на одной ноге, закрытый на второй), коленный сустав раздроблен, бедро в хлам. Этот фантастический хирург собрал ее по частям (остеосинтез, резекция бедра, лангета, собрал колено ). Прошло полтора года. Кошка активна, слегка изменилась походка, но это ничуть ее не смущает и не доставляет дискомфорта. Огромное спасибо за то, что спасли мою Плюшку))
2
2
13 мая 2022
Ужасная клиника, привез своего кота в 4 утра так как заметил, что он не может самостоятельно сходить на лоток, оставил на стационаре пробыл он там 3 дня заплатил не малую сумму, ничего не сделали кроме как все эти три дня пичкали снотворными вернули полумертвое животное еле откачали в другой клинике. Итог ничего не вылечили содрали 10 тыс. чуть не убили моего питомца +хамское отношение за что взяли деньги никто не обьяснил перекладывают это обьснение друг на друга админ на врача, врач на админа. Персонал если вы это читаете, то знайте я просто так этого не оставлю я сотрудник СМИ и сделаю все возможное что бы как можно меньше людей обратились к вам с проблемами своих любимцев
18
2
14 января 2024
Пришлось ночью обращаться за помощью, дежурный доктор оказал первую помощь нашему пёселю, сделал рекомендации до утра. Позже попали на прием по записи к терапевту, все устроило, работа - на хорошем уровне. Животных здесь любят.
2
1
27 июня 2023
Отличная клиника, но дорогая... Доктора очень внимательные, там работают лучшие из лучших..
Как бы ни было оно того стоит.
15 июня 2024
Хорошие специалисты, в частности дерматолог и окулист.
1
8 ноября 2024
Молодцы, спасли собаку
1
30 сентября 2022
Пришли на прием не по записи, кошка не наступила на задние лапы, сделали рентген , направили к онкологу, необходимо было узи, отказали из за полной записи, в результате не анализ не взяли, ничем не помогли, а у кошки отказывали почки, упустили время … в моём понимании если ты приходишь к врачу то тебе должны помочь, халатное отношение и ничего больше,
8
24 октября 2023
Постоянно туда обращаемся, тк владелец двух котов. Пока всё нормально, единственный минус-очень трудно дозвониться
1
10 мая 2023
Квалифицированные внимательные специалисты.все новое оборудование, сдача анализов, узи.есть зоомагазин.
1
1 апреля 2022
Самое халатное отношение к животным. Ситуация: собака неудачно спрыгнула с дивана (маленькая) через время начала кашлять и тяжело дышать, (начался отёк легких) в срочном порядке в 7 утра привезли в эту клинику состояние было на тот момент уже тяжелое, врач осмотрев сказала, что положат в кислородную камеру. Дальше уже какие-то действия начали производить с 12 часов!! Вместо того чтобы оказать животному первую помощь они сказали ждите 12 часов дня !!! Ситуация была критическая, животное задыхалось в прямом смысле, далее нам позвонили в 12 часов и сказали, что сделали рентген, легкие поражены, дали антибиотик и успокоительное, на этом все, и основная какая-то помощь и терапия началась только в 16 часов!!! Ему настолько стало плохо, что остановилось дыхание и только после этого они дали ему трубку на этом опять все. Собака мучалась при них и они не могли ему оказать никакой помощи, мало того увидеть животное и хоть как-то связаться с доктором можно было только после 14:00. Мы начали обзванивать других докторов, где нам сказали, что это «дикость» не оказать собаке первую помощь, как минимум нужно было дать мочегонные препараты, вывести жидкость из легких, это нужно было делать СРАЗУ, а не спустя такое количество времени. В итоге собака умерла ночью (мы подозреваем, из-за того, что ему вовремя не оказали должную помощь) в мучениях. Цены просто нереальные с таким ужасным и безразличным отношением, но дело даже не в цене(мы были готовы заплатить любые деньги чтобы спасти нашу собачку) такое впечатление, что там вообще работают не врачи-ветеринары, а какие-то садисты, которым норм. наблюдать как умирает маленькое животное, и ничего не предпринимав. Нашего маленького уже не вернуть, он был в нашей семье ребёнком, это останется на совести этих бездарных людей которых вообще нельзя назвать врачами, если конечно у них есть совесть. Если вам потребуется СРОЧНАЯ ветеринарная помощь, то точно не следует сюда обращаться НИКОГДА, они просто предложат вам кислородную камеру и какой-то антибиотик, и будут спокойно наблюдать как животное умирает.Мало того, вы не сможете точно знать какую помощь вашему животному оказали или не оказали, никакие анализы они нам не предоставили, рентген кое-как нам отправили и то, после того как он уже умер. На этом все. Мы очень сожалеем, что вообще обратились сюда в панике. НИКОГДА сюда не отдавайте своих животных.
17
1
1 апреля 2022
В целом клиника чистая и уютная.Про персонал нечего сказать.Бывают хамовитые сотрудники,но это субъективное восприятие человека,ведь может быть оный не с той ноги встал.У меня лично претензия одна,это крахоборство клиники.Неадекватные деньги за стационар .Можно отдать собаку,а потом при возвращении получить портянку о выполненных анализах в кругленькую сумму.Если обращаются волонтёры,то тех вообще обдирают как липку.Тенденция такова,что все хотят заработать,это понятно.Но при таком стремлении стираются все грани разумного.
7
1
12 ноября 2021
Спасибо огромное ветврачу Быковой Любовь Владимировне за чуткое и преданное отношение к своему делу, она вытягивала моего Пошу из самых сложных ситуаций, когда в других клиниках, все говорили все , уже ничем не помочь! Помогает сохранять надежду и в то же время адекватность положения , все делая спокойно и уравновешенно!Поши моего не стало, он прожил до старости, благодаря ей ! Всем советую этого врача !
4
6
2 декабря 2021
Хорошая клиника! Вежливый и квалифицированный персонал. Здесь нам провели две операции на роговице коту. Херург-офтальмолог Смородин Н. А. замечательный специалист. Большое спасибо!
4
5
18 октября 2021
По моему мнению - лучшая ветеринарная клиника в городе, по крайней мере на 2021. Я долгое время мыкался по разным клиникам, и ни в одной мне не нравился сервис, цены, отношение к клиенту или качество работы персонала. Здесь же все это на высшем уровне. В основном (надеюсь так и будет всегда), я привожу своих любимых собачек на вакцинацию и просто безумно благодарен девушкам, которые колят вакцину, в их руках животные всегда спокойны и никогда не скулят и после прививки чувствуют себя замечательно. Спасибо вам большое за вашу работу! (Единственный небольшой минус - был у них один парень не очень приятный на рессепшене, но последнее время я его не вижу больше)
3
8
1 апреля 2023
Со срочным случаем не приняли к стоматологу и даже администратор Юлия слушать не стала, сказав что у стоматолога отпуск и ищите другую больницу. С их Овер прайсом, можно иметь в штате ни одного врача.
3
1
3 декабря 2022
Отвратительная работа менеджера от 01.12.12 человек не умеет не слышать не думать.Запись на прием была перепутана, итог из всей сложившейся ситуации мне предложили сьездить на Западный или дождаться следующей субботы. Потерянно время и испорченны все планы !!!! очень разочарованна .
7
1
26 августа 2022
Отличное расположение, персонал со знанием дела, чисто, график работы помогает спасти жизни животных и в ночное время.
3
2
2 октября 2024
Отличные ветврачи!
3
29 июня 2022
В эту клинику невозможно дозвониться.Записались на КТ.На следующий день позвонили,чтоб перенести запись.Нам сказали,что КТ поломался.Мы оставили запись.Завтра КТ в 12.00 дня,но дозвониться,чтобы узнать починили или нет не могу.И нам так и не сообщили,сделали КТ или НЕТ.Мы от клиники живем 80 км.Сейчас сидим и думаем :везти нам завтра нашу собаку или нет.Причём мы обращаемся в эту клинику не первый раз и каждый раз время ожидвюания дозвона составляет 10-20 мин.На 20-й минуте Я выключаю телефон,не хватает терпения…Очень печально.
9
1
23 марта 2022
Привезла собаку с симптомами: тошнота, отсутствие аппетита. Три дня ездила к ним, провели кучу исследований: кровь на 3200, делали узи дважды и дважды ренген. Собаку не лечили. На третий день поставили диагноз инородный предмет и отправили на зонд. Причем, все 3 дня у нас был разный терапевт, хотя они работали в смене. Так в итоге, мне еще и нахамили, что я за собакой не слржу! Тому моменту собака уже начала задыхаться! Приехали в другую клинику по узи врач поставил диагноз: обычный гастрит и через 4 дня лечением вылечил собаку! Не ходите к ним, они не умеют диагностировать и лечить!
14
3
7 декабря 2022
Позвонил узнать цену о кремации моей собаки . Сказали одну цену . Когда уже были на месте сказали , что спрашивал в о усыплении и цена совсем другая … в 4 раза больше . Оплатил. Сказало прах отдадут через 2-3 дня. Ждали неделю .
2
14 июля 2023
Ужасная клиника,ободрали на деньги сделав все мыслемые и не мыслемые обследования в итоге - не правельный диагноз упушеное время и страная оплата не по прайсу! Не рекомендую!!!
6
12 марта 2022
Решил поделится своими впечатлениями о ветклинике " Вот Вете" . Прочитав кучу отзывов мнение сложилось неоднозначное! В нашей ситуации , когда вопрос стоял ,либо эвтаназия , либо смотреть ,как медленно угасает наша маленькая, невыносимо любимая собачка ( Йорк " Фани") наша девочка. ДОКТОР САЛАМАТИН Евгений Анатольевич !!!! Доктор без надрыва , спокойно рассказал нам о шансах - их было два . В назначенное время после всех анализов и приготовлений Евгений Анатольевич провёл операцию на позвоночнике , ну очень не простую! Через два дня мы забрали наше " сокровище" из клиники . Наша " Фани" вернулась к жизни, к полноценной счастливой жизни! Спасибо Вам Евгений Анатольевич за ваш профессионализм ! Отдельно огромное спасибо и низкий поклон медперсоналу реанимационного отделения!!!
3
4
26 мая 2023
Быстрое оформление документов на животного , приходили с проблемами у кота , назначили лечение и кот стал как будто ничего не было , рекомендую 👍🏻
3
2 февраля 2022
Отличная ветклиника со всем необходимым оборудованием!, очень приветливые врачи, все объясняют, заключают договор, будем ходить только туда, цены не высокие что тоже очень важно ! Спасибо вам за такое обслуживание
3
5
5 мая 2023
Огромное спасибо нейрохирургу Самойленко Евгению что спас нашу Багирку, сейчас она снова в своей привычной форме.
3
30 января 2022
Обратились за помощью,заболел котёнок 10 месяцев(глаз начал заплывать),врач Смородин Н.А.!взяли анализ крови (какой то вирус) прописали лечение.10 дней давали лекарства (капли,антибиотики) на глазах котёнок сгорел((((,приехали повторно и понеслась (экспресс тесты и т.д) потребовалось узи чтобы исключить свободную жидкость в брюшной полости и грудной клетки!наш врач обращался 2 раза к «специалисту» по узи но тот его мягко говоря послал предложив записаться нам на любое другое свободное время!лечение новое так и не назначали сказав что только после узи но и ещё нужно будет сдать какой то тест который все покажет что с котёнком и от чего лечить.Прием был 28.01.22 а записали на узи на 16.00 30.01.22,все оплатили!В итоге сегодня 30.01.22 в 04.00 наш питомец мучительно умер((((не получив шанса-(узи на возможную жизнь)!за неделю с не большим его не стало.Вот такая история!мы переплачим,детей успокоим,но как же так,что мы приходим за помощью а по факту те кто должен помогать им все равно-только деньги,не пойму неужели трудно было 10 минут потратить и сделать это узи,мы же пришли на прием с очень больным котёнком-почему сразу нельзя было все проверить как положенно а не терять это драгоценное время????НИКОГДА В ЖИЗНИ Я НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ К ТАКИМ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ «СПЕЦИАЛИСТАМ»! «вответе»???-вы за свои карманы и прибыль в ответе
26
2
23 августа 2023
Просто за два дня убили бородатую агаму в частности врач Соппа Ольга Сергеевна. А так клиника замечательная, деньги дерут конкретно
6
31 августа 2024
Отличная клиника
1
21 февраля 2021
От посещения клиники остались самые лучшие впечатления! Нашли подход к нашему несговорчивому Альфу, очень профессионально провели все требуемые манипуляции. Сразу видно, работают с душой. Параллельно заподозрили, а потом и подтвердили по узи проблемы с сердцем, очень хорошо, что еще до развития внешних симптомов! Все исследования провели сразу, на месте, по разумной цене. Будем и дальше у вас наблюдаться и следовать всем рекомендациям, чтобы на прием только планово и с профилактической целью. Спасибо всему персоналу за помощь по высшему разряду!
3
10
22 октября 2021
Хочу поблагодарить сотрудников ветклиники, а именно персонал стационара и хирурга Богатищева П.С. Совместными усилиями они буквально спасли жизнь нашему питомцу-Тедди. В результате ДТП наш любимый пёсик чуть не погиб.Очень чуткое, внимательное отношение, высокий профессионализм работников-сотворили чудо! И наш бишончик снова с нами, впереди долгий путь реабилитации, но благодаря своевременной помощи все хорошо. Спасибо
4
6