Voxel
Как добраться
Проспект Комарова
201 м
5 отзывов
11 марта
Позвонил в субботу в клинику и записался на воскресенье. Пришел к назначенному времени. Спросил, когда будут готовы описания к снимкам? Сказали, что через 3 дня или можно заказать экспресс описание и будет готово через 1 день, а именно во вторник. Оплатил за экспресс описание. Потом я спросил -"во сколько вторник мне приехать и забрать описание?" Сказали, что позвонят. В итоге во вторник мне никто не позвонил. На следующий день сам позвонил и спросил - "готово ли описание и почему не позвонили? " Администратор ответила, что описание готово." Я переспросил - почему не позвонили? " Администратор ответила, что якобы мне звонили, но я якобы не взял трубку. Я сказал, что никто мне не звонил. И никто не пытался позвонить, а иначе бы мне пришло смс уведомление, что мне звонили. Администратор сказала, что скажет руководству и они разберутся. По итогу мне не вернули разницу в деньгах, никто не извинился и не перезвонил.
К качеству снимков претензий нет, снимки по словам моего стоматолога получились отличные, но было много вопросов к его описанию.
Редактирую отзыв.
ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШИЛИ, У МЕНЯ НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ.
1
12 апреля
Записали на 10.15 снимок потом в 10.30 консультация в другой клинике, которая меня сюда и записала. Приехал в 10.10. Администратор занят. В 10.25 наконец освободилось и выяснилось что очередь и сидят люди которые ещё на 10.00 записаны. Как так получилось развели руками. Так что на этом все. Час времени потрачныый впустую (((
1
8 марта
Панорамный снимок сделали быстро, персонал отзывчивый, все понятно и ясно объясняет, саму организацию тоже легко найти сразу как заходишь в ТЦ.
