Уютный отель, чистота в номерах, в номерах есть все удобства для комфортного проживания, управляющая Оксана Алексеевна всегда приветливая, поможет и подскажет в решении любых проблем, за видом и комфортом гостиницы особое внимание с её стороны. Администратор Олеся доброй души человечек, всегда приветливая, внимательная. Приятным бонусом, будет посещение со скидкой для гостя отеля спа-комплекса Санторинни. Единственный небольшой минус слышимость в номерах.
Пожалуй это мой любимый отель. Номера уютные, всегда чисто, персонал отзывчивый. Рядом кафе, где готовят очень вкусно, все что нужно в шаговой доступности.
Достаточно хороший отель, номера комфортные. Есть тапочки, полотенца, фен, туалетные принадлежности, чайник. На каждом этаже стоит кулер с водой. В 1 корпусе есть кафе «Минутка», там завтракали, есть разнообразие завтраков на выбор. Остались под приятным впечатлением после проживания в данном отеле
Приезжала к мужу на пару дней, хотелось отдохнуть и не думать ни о чëм, поэтому выбрала номер где всë включено. Конечно не пять звëзд, но номера чистые, уютные, есть всё что нужно. Персонал вежливый и внимательный. Есть кафе, где можно покушать. Если придëтся приехать ещё раз, однозначно остановлюсь здесь же!!!
Очень хороший отель, цены не выше чем в других местах, номера комфортные и чистые, есть чайник, холодильник и телевизор. Постельное белье всегда чистое без посторонних запахов. Отдельно порадовало всегда есть свободные места на парковке, вежливый и приветливый персонал. Оцениваю на 5+ всем рекомендую
Уютный отель который заботится о своих клиентах. Большое теплое спасибо всем сотрудникам за помощь маломобильным постояльцам, особенно администратору Екатерине!
Всё хорошо,рекомендую, обслуживание отличное,кухня в кафе вкусная,завтраки на ваш выбор 7 разных завтраков входит в стоимость номера,номер чистый, всё есть, каждый день уборка номеров, кулер с водой на этаже, с одноразовыми стаканчиками,гладильная доска с утюгом на этажах,в шаговой доступности магазины, есть прачка
Нам очень понравилось 👍 всё прекрасно. Мы очень довольны рекомендую посетит ь
1
1
Владимир Б.
Знаток города 6 уровня
25 февраля 2024
В целом отель во многом не плохой, всё чисто аккуратно как в номере так и в помещениях общего пользования.
К плюсам можно отнести, чистота и порядок, вежливый персонал, хорошая для своего уровня отеля кухня в столовой при отеле, завтрак на выбор включён в стоимость проживания…
К минусам могу отнести, полное отсутствие шумоизоляции между номерами и коридором, буквально ВСЁ слышно что происходит в коридоре и в соседних номерах, так уж не удачно сложилось что за стенкой в соседнем номере проживала парочка молодых горячих кричащих стонущих долгоиграющих персонажей, было не до сна не только им двоим но и как минимум мне с ними…!!!
Так же из минусов отсутствует в номере возможность выпить чай или кофе, чайник имеется ( но он пустой ) стаканы и ложка имеется но вот чай и кофе так же отсутствует…! Немного тесноваты номера… Вид из моего окна был на кирпичную стенку старого здания…
Так же к минусам отнёс бы очень большое количество проживающих военных из так называемой зоны СВО, многие из которых нужно сказать не отличались особой культурой манерами и этикой, вечерние похождения выпивка громкие обсуждения гулянки и т д…
Из за чего в целом создаётся атмосфера своего рода прифронтовой линии …
Доброго времени суток.
Проживал в гостинице Вояж,номер люк с в принципе нормально,не считая некоторых нюансов:
1) на кровати были чьи-то волосы
2)халаты которые должны быть заменены после выселения постояльцев,решили не менять- решили что они чистые. Решил воспользоваться халатом,он оказался с сюрпризом в кармане от предыдущих постояльцев.
3)Так же волосы по ванной комнате.
По этой причине всего три звезды.
Гостиница 3⭐⭐⭐, 2 корпуса, номера норм, большой выбор варианта завтрака, не шведский стол. При гостинице есть сауна и русская баня, проживающим в гостинице гостям хорошие скидки на SPA зоны.
Хороший комфортные номер, брал и стандарт двухместный. Всё нужное имеется. Везде чисто и убрано. Рядом столовая. Сервисом доволен. Цены по среднему, относительно гостиниц.
Отель хороший, персонал приветливый. Огорчило то, что при выезде повесили дыру в двери номера на меня, хотя чисто физически даже я бы её сделать не смогла. (заселялась в номер когда его еще убирали, тут моё упущение, дыра в двери уже была) Разбираться в этом, к сожалению, не было времени. По итогу занесли в черный список гостиницы ни за что, осадок неприятный остался. Чисто из-за этой ситуации ставлю единицу, планировала еще вернуться туда, но, видимо, не судьба.
Отличная гостиница персонал отличный, вежливые, добрые , понимающие и отз ывчивые люди работают . Когда нибудь ещё побываю обязательно в этом месте. Огромное спасибо за тёплое гостеприимство.
Пришли сюда с друзьями в СПА "Санторини" немного отдохнуть после работы. Девушка на ресепшне сказала что баня НЕ работает а только хаммам. Нас в целом это устроило. В качестве компенсации за это, кому требовалось, выдали банные принадлежности. Так это стоит +200 к цене 1400 за человека. Нас было шестеро, поэтому хорошая сумма за три часа. Пришли мы в 19 времени у нас было два с половиной часа. Пол часа даётся на то, чтобы уйти, так как закрытие в 22.
Полтора часа было всё хорошо. В хаммаме было в целом приятно. Но потом там просто пропал пар и он начал остывать. Спросить, что случилось было не у кого, администратора на ресепшне не оказалось. Переодически туда выходили, но на месте никого не было. Спустя какое-то время ожидания администратора, мы решили из любопытства открыть баню, и она сказывается всё это время работала, там была температура 95 градусов. Сидеть мы там не стали, ведь она же "НЕ работает". Где-то через пол часа мы снова туда заглянули и правда, температура там поддерживалась в тех же пределах.
Администратора мы увидели только когда уже шли переодеваться.
В итоге, посидели мы хорошо, только полтора часа, а оставшийся час с испорченным настроением и впечатлением об этом месте. Спасибо за испорченный вечер !
Останавливались в данной гостинице раза 4, так как было очень удобно по расположению.
Никогда не отказывали заселить пораньше (заселение с 14:00, а мы приходили в 9:00-9:30 и без вопросов всегда заселяли бесплатно).
Номера комфортные, иногда было немного грязно, но не критично. Есть телевизоры, холодильники, дают тапочки. Летом было душно, но спасались вентилятором. Также очень сильная слышимость.
В стоимость номера входит завтрак (вроде 7 видов, можно выбрать любой). Для меня, конечно, для полноценного завтрака было мало, но как перекус - отлично и вкусно.
Также в гостинице есть спа, но в него мы не ходили. Удалось посетить только комплекс "Санторини" во втором корпусе. Для проживающих стоимость 700 рублей за безлимитное посещение. Выдают тапочки, халаты, полотенца. Есть небольшой бассейн, хаммам и русская баня, а также комната отдыха, где можно заказать еду из ассортимента гостиницы или любую доставку.
В общем, впечатления остались хорошие. Остановиться на 1-2 дня отлично.
Уютный отель, напоминает такие же на море. Приветливый персонал. Есть столов ая, завтрак включён в стоимость номера. Сами номера чистые, постельное белье белое ( полотенца не очень белые)). Слышимость в номерах высокая, если соседи разговаривают громко, не очень комфортно. Есть стоянка для автомобиля, бесплатно.
Замечательный отель! Чистые уютные номера, хорошее обслуживание.
Приятный бонус- завтрак включен в стоимость номера. Хорошее кафе при гостинице! Вкусно и не дорого!
Деиствительно о людях заботятся поэтому бронируйте номера заранее , все рядом, кафе с приличной кухней, хорошая сауна, персонал,цена высоковата, но за качество нужно платить дорогие мои!
Гостиница Вояж стала за два месяца как дом родной. Персонал отзывчивый, всегда с улыбкой. Очень понравился тайский массаж, у девочек невероятно сильные руки и знание тела и своего дела. Спасибо вам огромное!!!
Жила в этом номере неделю, что могу сказать. Отель ужасный, персонал хамит и даже повышает голос на клиента, когда делаешь им замечание.
В первые сутки заселили в грязный номер, где было постельное белье и полотенце после прошлых жильцов. Пересилили в другой номер, там грязь, сломанный душ и унитаз.
Уборку делали каждый день на протяжении 4х. Унитаз не мыли, весь в пятнах после рвоты был (хотя прошу заметить УБОРКУ ДЕЛАЛИ). После стирки хотела повесить на батарею высохнуть одежду и опять мимо, батареи ужасно грязные, в пыли и этим ещё приходится дышать. Окно было разбитое. Управляющая не решает эти вопросы и только кидает в черный список. Администратор орет на клиента, когда говоришь, что номер грязный. Слышимость в отеле ужасная, стены как будто из бумаги. Слышно что говорят в соседнем номере и что идет по телевизору. К вам также могут врываться в номер. Мне постучали один раз, не успела ответить, как сразу ворвались и ушли тут же. Воды на этаже в бойлере никогда нет. Мини бара у них тоже нет. Посуда была при заселении грязная. Под кроватью много пыли и за тумбами. Также был обнаружен таракан в ванной, заполз за унитаз и больше не видела
Отдыхали в СПА , бронировали его под себя на 3 часа.
Минусы: вода в бассейне и джакузи пахнет тиной . Запах сырости везде . Через 2 часа нашего отдыха администратор предположила нашу компанию разбавить чужими людьми , была удивлена когда мы напоминали о том, что бронировали спа исключительно для себя. Далее в зону отдыха в верхней одежде и обуви пришел мужчина, на экскурсию и начал делать фото на телефон .
Плюсы: рядом с городом . Хорошая баня .
Просьба руководителей сменить воду в бассейне и провести для администраторов тренинг по работе с клиентами .
Хорошая гостиница. Номера чистые. Удобные кровати. Звукоизоляция нормальная. Завтраки на выбор. Так же можно поужинать в кафе при гостинице. Персонал приветливый и вежливый.
Чистота, уютно, персонал просто вау, особенно Алеся и парень(не помню как зовут из кафе) очень гостеприимный, вежливые, ходили на завтрак и вообще покушать, всё 👍💥. Вообщем отель бомба💥. Приезжала 3 раза, к мужу воину, довольна всем. Рекомендую 🪐✨👍💥. Фото к сожалению не делали.
Отличное место для командировочных и путешествующих. Номе ра небольшие,но уютные и чистые. Мусор выбрасывают и убираются своевременно. Есть домашнее кафе с неплохой едой. Блинчики и оладушки-супер. Соотношение цена-качество-оптимальное по городу. Даже есть опция" поздний выезд"-очень удобно
Достаточно чистые и уютные номера, останавливался несколько раз,был в разных и все они меня приятно удивляли. Особенно приятно, завтрак на выбор включен в стоимость
Были в данном заведении 02.03.2024 номера чистые, уютные . Есть одно но - девушки на ресепшене ужас !!! Не разговорчивые , озлобленные ! Выдавая карты от номера ничего не рассказали .Хотелось бы проверить компетентность данных сотрудниц.
Номера хорошие, только не во всех номерах есть холодильники. Чистота. Обслужи вание хорошее, персонал хороший. Завтрак на выбор. В номере есть душ и унитаз. Сушилка для полотенец, которая всегда работает. Единственный минус и за что я не ставлю звезду-бильярда нет, сауну или хамам нужно заказывать за 10 дней
Сильно понравилось, аккуратная гостиница, номера в отличном состоянии, персонал вежливый, все объяснят, рядом все магазины, все культурно и вежлево. Один минус, шумоизоляция.
Номер крохотный, кондиционера нет, окно открывалось буквально чуть чуть, поэтому проветрить никак, Поль был липкий, явно что-то пролили сладкое. И насчёт еды... Невкусная... Пробовали буквально простые блюда... Каша явно на воде... Масло как маргарин... Скажу в защиту, что постояльцы ели, может мне не очень... Плюс постель чистая, горничная очень приятная девушка...
Забронировала номер, приехала, начинаю спрашивать, можно ли оплатить по кюар коду или перевести, в итоге— либо наличные либо по карте, очень неприятно, что не нашли способ принять оплату, какой-то 18 век! В итоге не смогла оплатить и оказалась на улице, потому что все гостиницы переполнены 🤯
Отличная гостиница на въезде в город. 2 корпуса, много номеров. Каждый день уборка, (действительно убирают), есть бани, сауна, бассейны. Для постояльцев скидки 50%. Стоянка своя бесплатная. Есть кафе-столовая.
Наталья Суворова
Знаток города 7 уровня
15 сентября 2024
Здравствуйте, очень часто остаюсь в этом отеле, так как отель находится близко с военной частью.Первое ,от администраторов нет никакой клиентоориентированности, как правило когда ты приходишь их в основном нет на ресепшене , их приходится ждать , иногда админы берут оплату за ранний проезд иногда нет, что тоже странно, сидишь и ждешь каждый раз скажут ли тебе оплатить или нет, второе в номере грязно, мы сегодня зашли в номер и внимание на шторах была приклеплена иголка, фото прилагаю, в отеле очень шумно, уборщицы позволяют себе шуметь во время обеда, очень громко хохотать в коридоре, и пылесосом задевают двери , убираются в коридоре очень громко, когда я хочу отдохнуть, я не могу поспать из-за шума, стены очень тонкие, слышно даже как люди разговаривают через стенку, уборщицы в коридоре могут убираться в открытых номерах и кричать друг другу, извините ,а как отдыхать, я очень часто у Вас останавливаюсь , но сегодня терпение лопнуло, когда прям за дверью уборщицы хохотали с мужчиной в обеденное время, я не могла уснуть, с утра мне сказали ждите когда будет пересменка и тогда выдадим номер, 40 минут я ждала, с условием что я подходила и говорила давайте я заплачу за раннее бронирование, но мне говорили ждите.Вообщем , обращаюсь к руководству поговорите пожалуйста со своими сотрудниками ,чтобы они были клиентоориентированы , и чтобы в обеденное время была тишина,чтобы люди приезжали отдохнуть , а не терпеть хохотание и крики.
Жил в этом отеле 2 месяца, приезжал в командировку. Для тех кто поедет так же, скажу сразу, если вы любите тишину, покой и ночной сон, то этот отель не для вас. Слышимость в этом отеле очень хорошая. В прямом смысле хорошая. Просыпаться вы будете не от будильника, а от шума соседей. Скорее всего на час или больше, чем планировали. Любое включение воды слышно практически отовсюду, очень шумные трубы. Заснуть нормально у вас тоже не выйдет. Будете слышать, даже если ваши соседи по комнате будут шопотом разговаривать. Ах, да, соседи. По словам сотрудников отеля, с какого-то момента начали приезжать "мобилизованные" постоянным сменяющимся потоком на 2-3 дня. Не знаю кто это на самом деле, но эти люди не уважают совершенно никого. Будьте готовы к постоянным пьянкам, хлопкам дверьми со всей дури, орам, погромам, запаху мочи в коридоре, пьяным людям стучащим к вам в дверь и громкой музыке. Я совсем не преувеличиваю. Если просить этих людей быть потише, они с гордостью заявят, что они отдыхают, на вас им насрать. Через руководство отеля тоже ничего не решить, максимум придёт охранник и попробует образумить так же безуспешно, как это пытались сделать вы. Лучшее что могут вам предложить, это переселить в другую комнату. По итогу это сложно назвать отелем и местом отдыха, после тяжелого рабочего дня, это скорее что-то среднее между кабаком и клубом, куда заселяются "оттянуться". Сюда даже заказывают проституток. В самые спокойные дни, они сидят в своих комнатах и смотрят телевизоры. Если вам не повезло и у вас в соседней комнате кто-то смотрит телевизор, то как я уже упоминал выше, слышать вы его будете как будто он у вас в комнате. А они любят врубить его и заснуть в пьяном угаре, оставив его работать на всю ночь. Под такое звуковое сопровождение можно "отлично" выспаться. А иногда они его просто реально всю ночь смотрят, а на просьбу в час ночи, если не выключить, то хотя-бы сделать потише, можно получить ситуацию по типу: "- *стук*; - (звук из комнаты) - ща какое-то чм* стучится; - Можете пожалуйста сделать телевизор потише? Он мешает мне спать. - С какой стати я должен это делать? Иди гуляй". И это на протяжении 2 месяцев с постоянно меняющимися подобными соседями.
Если вы едете в командировку, где будете заниматься чем-то, что требует тишины на протяжении нескольких месяцев, например учёбой, то ищите места подальше от этого отеля, там скорее всего не будет такого количества подобного контингента. Или снимайте посуточно квартиру через агенство, может выйти даже дешевле самого дешёвого номера. Из положительного можно отметить хорошую уборку в комнатах и наличие завтрака, как бонуса к снятию номера, а так же наличие магазинов поблизости. В самом дешёвом номере есть маленький холодильник, вентилятор и чайник, но нет микроволновки, как и кондиционера. Кулер с питьевой водой общий и находится в узеньком коридоре на этаже. Есть телевизор, но это скорее минус в связи с вышеизложенным, чем плюс. Есть стиральные машины, они общие и находятся в подвале. Уборка каждый день, бельё меняют несколько раз в неделю, так же подкладывают в ванной шампунь, мыло и гель для душа. Обслуживание нормальное, жаль только ничего сделать с буйными постояльцами не могут.
Если это читает руководство данного отеля, обратите наконец внимание, во что превратился ваш отель. В том месте куда я приезжал в командировку, были и другие люди, и у вашего отеля самая худшая репутация. Я как герой пережил до конца командировки, но где-то половина людей которые приехали так же как я, бежали из вашего отеля именно из-за вышеизложенных минусов, перекрестились несколько раз. Сомневаюсь что они порекомендуют ваш отель коллегам. В связи с такой ситуацией, если вы не можете отказывать социально опасным людям в заселении, могу предложить вам сделать хотя бы что-нибудь с сильной слышимостью. Можете например класть наборы берушей в номера. По итогу, невозможность нормально спать, отдыхать и заниматься своими делами в тишине перекрывает все плюсы
Чисто, хорошее соотношение "цена/качество", но плохая звукоизоляция, е сли соседи непоседы и любят смотреть телевизор или общаться по ночам, уснуть просто невозможно. Есть кафе с комплексными завтраками - 7 вариантов, но выбрать непросто - гармоничного варианта нет.