Ужас, стыдно заказывать у этой компании праздник. Товар ненадлежащего качество, по телефону никакой приветливости, как будто чума-чупс покупаю по цене. Шары продержались меньше суток и сдулись. До именинника не дожили, компания говорит что так и должно быть и у меня условия в квартире плохие, ну конечно, а что они еще скажут… Стыдно, праздник испорчен 👎🏽
Всем рекомендую! Заказывала шары для мамы, просто восторг! Привезли во время,шары были все качественные, не сдутые.Маме и гостям очень понравились,все были в большом восторге! Спасибо большое!
Заказывал композицию 29 июня, шары в коробке, печально, но шары продержались ночь и половина попадали на пол, сейчас 4 июня и на полу лежат 12 Шаров и 2 парят в воздухе.
На фото есть еще шары (одиночные), их мы надували САМОСТОЯТЕЛЬНО в тот же день, в другом месте.
Как видите шары с вашей организации не очень стойкие.
Крайне недоволен!
Сделал на 7к заказ с оплатой точного времени, мне за 10 мин до часа х звонит курьер и говорит что точно не успеет и сильно опоздает.
Берегите нервы, заказывайте в другом месте.
2
1
Посмотреть ответ организации
Антонина Кудрявцева
Знаток города 10 уровня
14 мая 2023
Всегда заказывала и буду заказывать только здесь :) Нравится быстрая доставка (заказывала сегодня на сегодня) и сами композиции тоже Супер! Вы молодцы! Желаю только удачи и процветания.
Говорю спасибо огромное и всем рекомендую! Заказывала композицию младшей дочери. Счастья не было предела. Кстати, взрослым тоже;) Пришло все в хорошем виде и долго радовало глаз. Еще раз спасибо и всем советую!!
6
Посмотреть ответ организации
Александра Бабич
Знаток города 9 уровня
14 августа 2023
Заказала композицию из 15 Шаров
На картинке 6 надписей разных
Позади не видно какие там надписи
Приехало конечно все во время и нормально качество
Но
Одной из надписей вообще не было
Кстати заказывала по большей части из-за нее
И надули очень странным образом
То есть
Не одинаковое количество надписей а все по разному
Обидно очень (
Дробление после 2 дней
Шары все на полу !
Пыталась сделать заказ (маленький) примерно в 18.50 на сайте и получить доставку согласно часам работы компании (скрин с саита прилагаю). (Компания работает до 21.00). На что получила ответ, что офис закрывается, везти некому, можно завтра, но до 10.00 (нам надо самое позднее к 09.00). Или предложили самой оплатить яндекс-курьера в час -пик.
Отвратительное впечатление.
Оформила заказ онлайн, через пару минут перезвонил менеджер для уточнения деталей и доставки. Доставили достаточно быстро, большие и красивые шары. Прошло уже две недели, а шары как новые.
Качество превосходное: шарики яркие, прикольные. Детям очень нравятся! Рекомендую, сервис отличный)
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
24 января 2023
ПРОХОДИТЕ МИМО.
В вашем ответе Анастасии вы пишете, что если оформить заказ заранее, то впечатление о магазине останется прекрасным... Чушь. Днем 23.01. был оформлен заказ с доставкой с 21 до 23 часов. Менеджер отзвонился, заказ подтвердил, после чего тишина, позвонили самостоятельно в 11 часу - менеджер сообщил, что произошла заминка с курьером и до 23 часов доставить заказ они не успеют, да и вообще по телефону мы сказали, что доставка до 00 нас устроит. Ничего подобного. Деваться некуда, ждём шары. 23:20, звоним уточнить отправлен ли наш заказ. Нет, ищем курьера, но обещаем успеть до 00.
23:40 - звоним. Курьер забрал заказ, номер для связи с курьером отправили.
Снова обманули. Контакта курьера нет.
00:00 - заказа нет, 14 попыток связаться с магазином не увенчались успехом - автоответчик.
00:15 - курьер привёз шары.
Обещали вернуть деньги за доставку - обман, ничего не вернули.
Заказывайте заранее и все будет в лучшем виде - тоже обман, да ещё какой!
"Менеджер" ужасно говорит и понимает по-русски.
Сервис отвратительный.
Доверять этим людям свое праздничное настроение категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ, умеют его только портить.
Очень удобный, понятный и клиентоориентированный сайт. Заказывала 1й раз, все прошло на отлично!
Только с адресом чуть запуталась. Вход с торца здания, а навигатор привел в иную точку. Пока нашла вход, пришлось обойти по кругу все здание (а оно немаленькое)
Заказывали шары в начале февраля на ДР коллеге. Сейчас уже апрель, а шары не сдулись и в отличном состоянии. Благодарим ШАРЫ РФ за качественный товар. Всем рекомендуем.
Прочтите прежде чем заказывать здесь!
Заказывал набор шаров 16 ноября на выписку. Заказ №8564. Оплатил онлайн, немного удивился что заказ привез пеший курьер на метро в минусовую температуру, ну да ладно. Через 2 дня упал 1 шарик, еще через день их было уже 6. Написал в ватсап в магазин, сказали что передадут мое обращение руководителю. Мне так никто и не ответил, на сообщения отвечать перестали. Позвонил - трубку взяла другая девушка, сказала что информацию руководителю не передали, обещала связаться в течении часа. Часа через 4 пришло сообщение:
Добрый день! Мы очень сожалеем, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Поведение шаров непредсказуемо, иногда они летают очень долго, иногда меньше. На полёт влияет множество факторов, температура, влажность, внешнее воздействие. Если бы шары были бракованные, то это бы стало известно в течение пары часов после надутия. Свой гарантийный срок, который прописан на сайте, шары отвисели. Приносим свои искренние извинения.
Я конечно обалдел от нахальства и позвонил в магазин, не буду пересказывать весь разговор - изложу суть: ответили что это не их вина а моя, видимо я не правильно хранил эти шары и подвергал их колебаниям температуры и влажности, и это в отапливаемой квартире с закрытыми окнами))) Написал в роспотребнадзор. Я сам предприниматель, продаю товары в интернете, но такого обращения с клиентами никому не пожелаю!
Заказывали шары как украшение на свадьбу. Просто шикарнейшая композиция, я в восторге! Благодарю!
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
12 марта 2024
Привезли шары с гелием к 11 вечера, как и договаривались, но уже на следующий день, меньше чем через сутки, они сдулись и теперь лежат на полу. Праздник испорчен.
2
Посмотреть ответ организации
Виола Фролова
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2023
Заказывала шарики на утро,переживала что как обычно получится с курьерами.Все привезли вовремя,все в восторге!!! Огромное спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2022
Заказала недавно много разноцветных шаров сестре на день рождения. Очень всё понравилось, спасибо большое!
Та же проблема , что и у остальных. Забрала, принесла домой - через час сдулся один шар ( цифра) ( расходится по шву, видимо, некачественно проклеено- очевидно вся партия, судя по количеству похожих отзывов). Брала ещё ходячую собаку- та норм.
Есть видео, как захожу в подъезд с нормальным шаром. Ответили, что сама повредила и деньги не вернут. После официального обращения к руководству компании средства были возвращены!
Шарики красивые и выбор огромный , кажется, просто им не повезло с поставщиком.
Желаю Фламинго добросовестных партнёров и преданных Клиентов.
Не привезли заказ в оговорённый заранее промежуток времени. Сама связалась с ними, мне даже никто не позвонил и не предупредил, что задерживаются. Оказалось, что назначенный на мой адрес курьер, не вышел на работу. Мне предложили привезти шары через 4-5 часов, но это было уже не актуально. В итоге на праздник дети остались без шаров. Деньги пока не вернули. Какое-то дно просто , а не сервис.
Привезли во время, пожелания учли. В этом плане вопросов нет. Но шары сдуваются уже к вечеру! Буквы отклеиваются!! Качество так себе. А когда пишешь о проблеме, просто отмалчиваются. Не рекомендую.
Заказала воздушные шары на ДР сына. Привезли в срок, но в мешке при распаковке два шара были лопнутые. К вечеру ещё три сдулись. Очень жаль. Заказ стоил приличных денег. Данный магазин не рекомендую.
привезли шары в пакете, как только их выпустили через полчаса, увидели, что цифра 3 порванная. на просьбу заменить, полдня динамили, а потом сообщили, что я сама её порвала. после видео с камер наблюдения, где видно, что шар сдутый, перестали отвечать. остальные шары перестали летать на следующий день(на фото сутки прошли с доставки). до этого заказывала на день рождения другого ребенка шары в апреле и остатки летали до августа, выкидывала просто, потому что надоели. а это ужас. и шары, и менеджмент. жаль потраченных денег и нервов.
Моя ошибка, что сначала оплатила, а потом посмотрела. Шарики конфетки выгляди как конфетки с помойки, продавец сказал, что они потерлись в пакете при транспортировке. Они потерлись явно не там и такими их отправили на доставку. Из плюсов, курьер привёз все во время.
Заказала связку воздушных шаров с самовывозом на след.день. Все было быстро, качественно и без проблем)
5
Посмотреть ответ организации
ROKKA
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2022
Заказал букет и отдельно ещё 12 шаров (4 комплекта по 3 шара). В букете 1 уже был лопнутый в момент доставки, из 12 дополнительных шаров, принесли 7 (ещё 5, я так понимаю, погибли по дороге… если вообще были переданы). Фактически не привезли 6 оплаченных шаров - т.е. почти на 600 рублей обманули. Та и букет состоит не из тех шаров, что были на фото.
Привезли в самый последний момент из оговорённого срока.
Не рекомендую в общем
Ассортимент огонь, доставка хорошая, но шары очень быстро поникли - начали сдуваться и лопаться уже через 2 дня, а через 5 большая часть выла «kill me, please») Отозвал свои рекомендации друзьям.
Из 20 шаров в «разноцветном» фонтане 18 были розовые и золотые, что не соответствовало ни фото, ни ожиданиям от слова «разноцветный». У части букв на ленте были оторваны петли для крепления.