Прекрасный отель, удобно расположен. Красивая входная группа, очень приветливый персонал, искренний сервис как на входе так и в кафе при отеле. Номер отличный: большой, чистый, с новым ремонтом, удобная кровать, большие панорамные окна и балкончик. Есть все необходимые мыльно-рыльные принадлежности и тапочки
Заслуженная пятерка этому отелю)
2
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Васильевич
Знаток города 9 уровня
10 февраля
Хорошая гостиница, в номере было чисто и аккуратно. При выявлении брака по ручке окна, номер сразу поменяли. Единственный минус что завтрак не шведский стол, а то что предложат.
Хороший отель. 3 звезды. Чистые номера, приветливый персонал. Меню не большое, но все было вкусно. Цены более чем приемлемые. Расположение конечно не для пляжного отдыха), но в остальном все хорошо. P.s. нужно подклеить немного обои, и покурить один винт в душевой.)
Супер отель. И кафе - вкусное (только не дешёвое)... До моря далековато - это да, но номер - потрясающий! Единственно, кто боится низко летящих самолётов - купите беруши
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2024
Был много где в адлере.отдычный отель.очень чисто .все необходимое в номере .своя кухня .удобное месторасположение центр города набережная торговый центр .самые привлекательные цены .
Отдыхали в сентябре 2022 года.Всё очень понравилось.Персонал очень вежливый,понравилась девушка с ресепшена(блондинка с каре),очень добрая,подобрала нам номер,все рассказала.
В номере чисто,полотенца меняли ,уборку проводили,запас гелей ,мыла и т д постоянно пополняли.
У нас был включён завтрак шведский стол.Так вот,выбор еды огромен,всё вкусно.Молодцы!
И ещё хотела бы отметить прекрасную горничную,очень добрая женщина,светлая армяночка,имени к сожалению не знаю.Ей большое спасибо за чистоту и доброжелательность)
Сегодня заселилась в отель. На рецепшене была очень приветливая администратор-Яна. Номер взяла стандарт. Маленький конечно, одна кровать, шкаф и больше, в общем-то, места нет. Но ведь я в Сочи приехала не для того, чтобы в номере сидеть. В остальном всё отлично. Чистенько, никакого вам замызганного ковролина, обои свежие без всяких вензелей и перебора с декором. Всё чисто и лаконично. Белоснежное постельное бельё, хороший, удобный матрас, пушистые халаты, полный комплект полотенец и гигиенических средств для ванны, тапочки. Вплоть до мочалки, чего и в дорогих отелях не часто встретишь. На счёт шума самолётов многие писали. Подтверждаю. Но мне повезло-сейчас зима и есть возможность закрыть окно на ночь. Хотя летом работает кондиционер(который, кстати, в моём номере очень удачно расположен. Не продует). Завтрак смогу оценить только завтра, но ресторанчик очень миленький, с хорошей мебелью. Готовы были собрать мне ланч-бокс в случае если я не успею на завтрак(из-за экскурсии).
Прогулялась до набережной. Неспешным шагом минут 15. Вокруг полно всяких магазинов и ресторанчиков. Остановка автобусов в трёх минутах от отеля.
Так что могу вполне посоветовать данный отель. Если вы не критично относитесь к шуму самолётов и дороги рядом(не особенно оживлённой ночью), то вполне приличный вариант.
Хочу абсолютно каждому порекомендовать отель Грейс «Времена года». С уверенностью могу сказать, что отдых в нем был лучшим. Уютные и стильные номера, приятный персонал и вкусная еда. Пусть вас не пугает, что пляж отдалён от отеля, ведь вы дорогу до него даже не заметите. В свободном доступе зонтики, лежаки, полотенца. Более того, хотелось выразить отдельную благодарность персоналу отеля на ресепшн. В номере при выезде были оставлены некоторые вещи, и нам их без вопросов отправили почтой с наилучшими пожеланиями.
Ставлю этому отелю 5.
Начну с того, что бронировали за месяц, а для Сочи это ну очень поздно, и выбора почти не было. Прочитали отзывы про отель, как -то не однозначно. Поэтому решили на свой страх и риск все же забронировать, повторюсь, это место было из всех просмотренных более привлекательным. Бронировали с 14-28 августа. Забронировали через ссылку гугл, перезвонили минут через 5-10 и подтвердили бронь. По приезду на стойке регистрации сразу попросили оплатить частично ( и вообще на всей территории Сочи будь то отель, или дорогой ресторан просят оплату переводом, что довольно таки странно для большого города курорта , столицы курортного отдыха ), когда сказали что наличных нет, нам не сказали ок, нам сказали « может постараетесь?!» Я так и не поняла, нам видимо предлагали найти банкомат и что бы прям «постарались». Конечно на форс-мажор у нас была наличка, и немного в недоумении мы стали доставать со всех карманов её. Нам рассказали про правила отеля и дали ключ. Зайдя в номер сразу начнем по пунктам. Номер стандарт.
1. Номер по факту выглядит меньше , чем на фото. Мы жили с мужем , мы не великаны , но нам (мне) было тесновато, хотелось больше простора. Сам номер не вау, ну и не прям плохо. В душевой кабине плесень, но меня это не напрягало, если прям не разглядывать. Есть сейф, фен, холодильник.
2. Есть балкон с выходом ( на море конечно нам никто не обещал, там рядом морем и не пахнет) на соседнее здание. Внизу под балконом стояли столики, видимо для персонала, где они постоянно курили. Там всегда кто-то сидел и курил. У нас второй этаж, я человек не курящий, и это раздражало.
3. А третье , спрашивается что всем мы открывали балкон, если жарко. Да , есть кондиционер, который ни черта не контролируется. Ему что 16гр, что 26 . Просто холодрыга через 10 минут, выключишь-жарко! И конечно же мы благополучно заболели, хорошо,что в конце хоть отпуска.
4. Этот « прекрасный» сервис! Номер убирают, я один день повесила табличку-ничего не произошло, второй день -ничего. Подошла на ресепшен , на что мне отвечает администратор с умным видом, не помню как звать, но не Артур, « Во всех отелях идет утром уборка в номерах которые готовятся под заселение, а потом уборка в действующих номерах, это с14-17.00 мак» Я не русской национальности, может поэтому он решил показать свои знания в гостиничном деле и так сказал, но и я как бы не с деревни И В НОРМАЛЬНОМ ОТЕЛЕ УБИРАЮТСЯ В УДОБНОЕ ДЛЯ ГОСТЯ ВРЕМЯ. Хотелось так сказать, но я воспитанная и указала на его ошибки, и тактично откланялась. Что бы вы понимали , это время, когда на пляж не ходит нормальный человек. Это время отдыха , обеда, чего угодно, и как правило в это время многие пребывают в номерах. Ну да ладно, по итогу из двух недель проживания уборка дважды. Да и ладно. О, еще очень важная тема, смена белья . Его вам поменяют на 4 сутки и зайдут в номер без вашего разрешения. Хотите вы этого или нет, для меня это странно, очень! Меняют полотенца, опять со слов администратора не Артура , если только оно лежит на полу, а это что еще за новость. На полу прям. И к слову про полотенца, вроде мягкие , пушистые и не пахнут, но когда начнешь вытирать тело или лицо это что-то. Затхлый запах на целый день обеспечен! Как такое вообще возможно. Такое ощущение что полотенце стухло и плюс в нем кто-то умер.
5. Не рекомендую прачечную. Предоставляют две услуги стирка+ сушка , общая сумма 700р. Такое ощущение , что постирали без порошка. И не сушили. Платье влажное, на футболках пляжных разводы соли остались. Попросила перестирать, пятна на том же месте , сказали что пятна уже не отстираются. Домой приехала , постирала, всё отстиралось прекрасно! Отдала вещи утром часов в 10.00 сказали в течение дня все будет готово, ну окей, жду. Обычно либо приносят в номер пакет с вещами, либо звонят со стойки регистрации и сообщаются о готовности, тут уже на часах 20.00 ничего не звонит, ну думаю не готово. Вышли с мужем погулять на улицу и мельком увидела в пакете свое платье, спрашиваю у администратора, уже Артура, а не мои ли это вещи , на что он мне спокойно говорит « да , они давно уже готовы» Вот это сервис! Просто на нуле! И даже когда отдала перестирать , и все равно сама подходила. Ну , не знаю как на это реагировать даже.
Из плюсов : рядом автобусная остановка, большой магазин магнит ( и это не магнит в обычной России, это какой-то модный магнит) , халаты в номере , не пахнущие ни чем ( они и заменяли нам полотенце)
Отдельно хочу написать про завтраки.
На завтрак всегда каша на выбор. И несколько разновидностей яичницы ( омлет, болтунья, глазунья ) с бутербродом , сэндвичем или сосисками. Я не привередливая и люблю кашу, поэтому для меня нормально. Завтрак сытный. И до 11-это был плюс конечно! Кто любит разнообразие, конечно не понравится.
Ну что могу сказать, если не из чего выбирать , то вариант нормальный, но если вы сомневаетесь-не советую.
Очень приличный отель. Все чисто и уютно. Рядом остановка общественного транспорта, магазины, рынок и до пляжа минут 15-20 неспешным шагом. Персонал отеля вежлив и внимателен к просьбам проживающих. Отдельное спасибо повару за вкусные завтраки и вечерние ужины по меню.
Отель хороший, но номера маленькие. Все в шаговой доступности. Оценка 4, за питание. Завтраки могли бы быть лучше. В остальном все хорошо. Очень удивило что в Номере белоснежные халаты, тапочки. Есть даже мочалки, расчески. Было приятно.
Менеджеры Самвел и Тимур, спасибо Вам большое! В целом всему персоналу отелю. Мега приятные люди в Мега комфортном и симпатичном месте, за адекватную стоимость 🤝
Отдыхали в этом отели совсем недавно, всё понравилось. Приветливый персонал, который ответит на все ваши вопросы, заселение прошло быстро. Достаточно разнообразные завтраки, было из чего выбрать. До моря действительно далековато, но дорога приятная, можно идти по теньку, минут 20 спокойным шагом, но можно воспользоваться и самокатом, самокаты практически всегда стоят через дорогу. В номере убирались ежедневно, нареканий нет.
Отличный отель. Номер студио супер с видом на улицу. Подкачал немнооо завтрак. Шведского стола нет. Предложили кашку на выбор и яичницу :((. Но зато вечером в этом же кафе очень не плохо посидели :)).
В номере всё есть. Постельное и кровать супер. Выспались перед вылетом. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга М
Знаток города 17 уровня
25 августа 2024
Все ок, чисто, приятно, красиво. Немного шумно, т.к. окна выходили на дорогу, но в сезон что ожидать. Вполне понравилось!
Есть парковка на 10 машин во дворе, очень удобно, иногда есть места возле отеля на дороге. Номер Делюкс очень понравился, чисто, уютно, свежее белье, халаты, убираются часто. Окна от пола до потолка по всей ширине стены. Шторы плотные, спать очень хорошо. Окна шум с улицы не пропускают, хотя и дорога рядом и самолёты часто летают. Завтрак приличный. Кафе на первом этаже. Кондиционер работает как зверь, ставил 25 градусов. Проживание в отеле очень понравилось. Магазины близко, до моря не очень далеко.
Отличный отель! Приветливый и вежливый персонал! Очень вкусные завтраки! В номерах очень чисто и уютно! Бесплатная парковка, что немаловажно! И приятные скидки постоянным клиентам! В этот отель хочется возвращаться снова и снова! 😊😊😊👍👍👍
Очень милая гостиница.
Отдыхали с маленьким ребенком, персонал установил кроватку по первой просьбе.
Уборка в номерах так же может проводиться хоть каждый день, главное вывесить соотвествующий значок на ручку двери.
Завтраки простые, но в целом денег своих стоят.
В целом: номер чистый, ухоженный, вежливый персонал, завтраки стандартные, ничего особенного. Из минусов, плохая шумоизоляция,сильная слышимость того, что происходит в коридоре.
Хорошая гостиница.
Номера маленькие, но чистые, сантехника хорошая.
Полный комплект принадлежностей, вплоть до мочалок и бритвенных наборов.
Благодарим девочек на ресепшене и официанта в кафе.
Завтраки средние.
В Кафе готовят хорошо.
Посмотреть ответ организации
М
М Б
Знаток города 15 уровня
8 ноября 2023
Жили в конце октября 2023 года. Все понравилось. Номера чистые, все аккуратно, работает все, сантехника исправна. Нареканий нет. По просьбе уберутся и поменяют полотенца. Брали с завтраками. Завтрак комплексный - каша на выбор, яйца или омлет, сосиски, кофе только пакетированный, но не самый плохой. Молока или сливок, чтобы добавить в кофе дают на баре, нужно только спросить. Хотите вареный кофе, пожалуйста, но за отдельную плату. Персонал вежливый.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Лаврентьев
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2024
Вполне достойная гостиница за свои деньги , хороший номер, матрас и постельное белье достойного качества, рекомендую! Приветственная вода в бутылочках, кулер на этаже , адекватный персонал
Проживаем с 13.03 по 19.03. Начну с ложки дёгдя. Ужасный персонал по уборке номеров. Постельное белье как и полотенца меняют только на 4-е сутки. При том, что в санузле слишком маленький полотенцесушитель, и он попросту не успевает высушить три больших полотенца. Из уборки - только ежедневный выброс мусора. Уборщицы элементарно не моют кружку из под кофе, и не протирают поверхности стола и тумб. За всю неделю проживания настойчиво попросили помыть пол, в итоге пол вымыт был грязной тряпкой, и в номере пахло как в общественном туалете. Решили сами убирать и ни о чем не просить. Номер семейный, двухкомнатный. На троих взрослых положили почему то всего 2 халата и 2 тапочек. Хорошо что полотенец было 3 комплекта) Все остальное просто супер! Удобное расположение, рядом все необходимые магазины, аптека, барбер. Через дорогу вкусная столовая Кашалот. Сам отель новейший. Внутри ощущение будто заграницей. На рецепшн всегда приветливый персонал. Мебель вся новая в номере. Постельное белье хрустит. При отеле есть свой ресторан. Для постояльцев скидка 10%. Удобная бесплатная охраняемая парковка. В восторге от отеля! С удовольствием вернёмся вновь ♥️♥️♥️
Живу в соседнем здании, помню как строился отель. Часто бронирую номера там для гостей, номера очень хорошие. Но особенно люблю ресторан. Видно, что владельцы любят свое дело и дорожат клиентами. Ценник средний, качество хорошее. Рекомендую.
Остановилась ночью на время стыковочного рейса на самолёт. Администратор посодействовала в распечатке документов.
Отель понравился, номер уютный. Рекомендую отель.
Были в конце апреля 2022 года. Прекрасный отель городского типа, без своего пляжа. Прекрасный завтрак, шведский стол, который по сути завтрак и обед. Тут и каша, пирожки, блинчики с начинкой, 3 гарнира, мясо или рыба, свежий салат, хлопья, молоко, сладкая выпечка, хороший кофе из аппарата, есть компот и простая вода, чай разных сортов. Наедаешься до ужина.
Номера комфортные, мебель в хорошем состоянии, ничего не течет, все работает. Кровать удобная, большая. Постельное белье чистое, удобное. Тв и интернет работает прекрасно.
Стойка ресепшена круглосуточная.
Рядом аэропорт, такси от/до него 250-350р на комфорте, самолеты никак не мешают спать и жить в отеле.
У отеля есть своя парковка, закрытая, под камерами.
До Мандарина и набережной Адлера, где сосредоточены все кафе и рестораны, 10-15 минут пешком. Рядом с отелем есть круглосуточный магазин и огромный магнит экстра.
Будущие поездки буду планировать вместе с отелями этой сети, тем более что у них есть отели с бассейном и спа комплексами.
Очень уютно, современно. Окна во всю стену. Датчики движения, лифт. Вода на каждом этаже. Арминистратор вежливая, быстро оформила и проводила до лифта. Качель-скамейка во дворе. Кушать можно и внутри и на улице. Рынок, по моим меркам не далеко - через мост. Единственное, что огорчило - завтрак по типу шведский стол не был готов к указанному времени, задержали минут на 15, а важно было позавтракать как можно раньше, чтоб быстрее уехать в аэропорт. Заставило понервничать.
Слабые 4 звезды, думала поставить 3. Начнем с того, что в номерах убегают плохо. Не повесишь табличку - даже мусор не вынесут. Когда заехали, посуда была не помыта, хотя сложена аккуратно, около холодильника грязное пятно на полу, судя по всему, разлили и не вытерли. Из ванной пахнет канализацией, не закроешь туда дверь - провоняет все. НО есть и плюсы. Сам отель красивый, внизу есть ресторан, где дают скидку 10% постояльцам. Еду приносят в номер или можно поесть в самом ресторане. Напротив отеля есть большая столовая. Работники отеля приветливые, вежливые. Будут убираться и уберут запах, отель будет хороший)
Отличная гостишка. Чисто, уютно, вкусно и красиво. Есть парковка. Рядом круглосуточный магаз и контора по аренде авто. И даже парковка для самокатов. До моря пёхом минут 10, на самокате минуты 3. Есть один косяк только. На ресепшн говорят что с браслетом можно приземлиться бесплатно на пляже мандарин. В Реале с этим браслетом посылают с любого пляжа. Даже с того на котором флаги Грэйс групппп. В целом этот минус даже не минус. Зато изучили инфраструктуру пляжей Адлера. Рекомендую.
Очень понравился отель! Шикарные ужины, еда вся вкусная, свежая, домашняя
Номера уютные, уборка регулярная, белоснежное белье и полотенца, которые при нас меняли три раза за неделю.
До моря только далековато.
Отель прекрасный. Уборка каждый день, убирают достаточно хорошо. За 4 дня постельное и полотенца не меняли.
Дают пляжное полотенце и доступ на собственный пляж с лежаками.
На любые просьбы откликались без проблем, персонал приветливый.
Завтраки вкусные.
Хотелось бы сделать замечание по поводу связи с отелем. Звонить через колл-центр очень не удобно и связь на следующий день получается. Нужен прямой телефон на ресепшн отеля.
Прекрасный отель в пешей близости до моря. Минут 15 ножками. Номера свежие, чистые. Есть кухня в номере. Холодильник, стиральная машина. Бюджет 5 тр. На мой взгляд это лучше предложение среди мини отелей Адлера. Посещал здесь 5-6 отелей в прошлом году. Теперь всегда только сюда. Спасибо Grace!
Отель очень понравился, каждый день проходила уборка и замена полотенец, вкусная еда и приветливый персонал. У ребенка было день рождение - от отеля поздравили графином сока и фруктовой нарезкой, было очень приятно. Будем приезжать ещё, спасибо!