Очень приятное заведение, из всей сети могу выделить новый стильный зал, персонал приветливый, расположение в классном месте.
Заходила много раз чисто, свежий и вкусный хлеб (особенно чиабатта) и мои любимые пирожные с заварным кремом 😭😻
Ложка дегтя — не всегда свежие десерты и брала 2 раза красный бархат, очень испортился по самому составу, совсем другой, невкусный 😿 (в др. кафе сети брала, всегда вкусный был)
Но в целом все хорошо, рекомендую попробовать 👍🏻
Зашла сегодня (22.10) после обеда, захотелось приобрести сэндвич и медовик, т.к пробовала на другой точке и очень понравились блюда.
Но, честно говоря, обслуживание подкачало. В зале 1 гость; за кассой молодой человек. Я поздоровалась первая, так как он был очень увлечен перепиской в телефоне. (Я подождала минуты 2, потом решила сделать сама первый шаг, а то непонятно когда бы начали обслуживание). Называла позиции поочередно: называю первую, понимаю, что ошиблась, захотела поменять, поднимаю глаза на экран с заказом, а менять ничего и не надо. Молодой человек вместо пробития заказа - отвечал на сообщение. Просто прекрасно.
Собрал заказ, отдал. Уже выдохнула, подумала, ну ладно, зато сейчас вкусно поем дома, а обслуживание на его совести, но по приходу домой обнаружила, что вместо медовика мне положили наполеон. Я, конечно, бесконечно рада, учитывая, что наполеон ваш, к сожалению, мне совершенно не нравится.
Советую вам объяснить персоналу еще раз, что отвлечься на телефон - это потерять концентрацию и накосячить с заказом, а накосячить с заказом - потерять потенциальных гостей.
Отличное место. Чисто и уютно. Хороший интерьер кстати и высокие потолки, нет ощущения пустоты. Приятные и улыбчивые сотрудницы. По еде - вкусно и свежее, пироги в частности
Приехала сегодня первый раз за завтраком после тренировки ,внешне привлекает ,яркие вывески ,хотела давно сюда зайти .зашла ,все красиво,чисто . И как оказалось все вкусно .Но есть большие вопросы касаемо персонала ,после которого сюда заходить не хочется .Девушек много ,очереди не было ,во первых ни кто не здоровается ,хотя поздоровалась прям в лицо можно сказать ,во вторых я просто вытягивала информацию о продукции ,мне уже даже женщина рядом стоящая начала советовать ,что купить .я хотела завтрак ,девушки ни на один вопрос не ответили мне ,только «эммм,нууу ,ээээ» и просто ступор у них . 😂Я сообщила девушкам ,что я первый раз и хотела бы попробовать завтрак ,завтрак оказался только одного вида ,я была не против ,но на элементарные вопросы не ответили 🙈к примеру мне сказали ,что сегодня творожная запеканка ,в листе написано ,что идет допинг ,я уточнила ,а какой допинг ?в ответ услышала «допинг ?эмммм…… я говорю ну да ,у вас указан допинг ,наверное это сгущенка к запеканке или еще что то ? Они похлопали глазками и спустя время одна девушка догадалась ,что это и отправила меня к холодильнику ,взять сгущенку» ,но это было с каждым моим вопросом ,просто ,как будто мы на разном языке общаемся )))причем цена указана на стойке одна ,а мне посчитали больше ,хотя там фиксированное комбо ,обслуживание ужасное ,я если честно даже в шоке ,давно такого не видела )))вкусно и удобно ,но предпочту в следующий раз посетить другое заведение этой франшизы 😄совет :все кайф ,но научите персонал разговаривать и продавать )))
Кофе вкусный, выпечка разнообразная, есть как классический, так и необычный ассортимент.
Приятное место, чисто и уютно, но есть один жирный минус - ужасное обслуживание.
В первый раз бариста просто долго варила кофе и переспрашивала многократно, но все равно умудрилась перепутать заказ, положила не тот ржаник.
В другой раз кофе сварили и молча поставили в противоположном от раздачи конце стойки. Просидев минут 10 в ожидании, я подошла уточнить, не забыли ли о моем заказе и увидела, что мой уже остывший кофе собираются выкидывать.
На мой вопрос: «давно ли он тут стоит» был ответ «а я крикнула».
Допустим, но в зале играет музыка, шумит кофемашина, посетители разговаривают, клиент мог не услышать, да и просто отойти в туалет помыть руки. Вместо того чтобы позвать еще раз, кофе предпочли выкинуть. Блестящее решение.
К слову замечу, что весь диалог происходил с затылком бариста, уткнувшейся в кофемашину, видимо, поворачиваться лицом к клиентам персонал не учат. Как и извиняться.
Разумеется, третьего раза не будет
Иногда беру кофе, вот и сегодня взяла капучино, пить невозможно , молоко не взбито, пенки нет, какая то дристня на вкус, пить невозможно. Как можно не уметь готовить такой простой напиток. В пятерочке из автомата и то вкуснее будет. При чем такое не первый раз. Добавила звезду только за то что персонал приятный. Начучите девочек взбивать молоко правильно.
Была сегодня в этом чудесном заведении, все очень понравилось! Выпечка и кофе очень вкусные, само помещение чистое и светлое с приятными зонами отдыха. Так же хочется отметить, что персонал так же создал очень приятную атмосферу, ребята очень вежливые и улыбчивые.
Решил написать отзыв пока жду свой кофе.
Обстановка приятная, музыка приятная, кондиционер работает, довольно чисто...
Но обслуживание ужас! Ждал пока работница закончат разговор по телефону и меня обслужат. Может работница общалась с начальством, да мне как-то все равно. Это прямое неуважение к клиенту!
Две другие сидели чирикали в подсобке на холодильниках что-то перекладывали в пакеты.
Сейчас образовалась очередь, одна бегает что-то делает... Двум другим как-то по барабану.
Живу рядом, поэтому удобно заскочить и купить что-то с собой из свежего. Часто вижу, что многие сидят за столиками, часто даже и мест нет, так что уверен, что люди довольны. В- целом Уютно и места достаточно, на головах друг у друга не сидишь. Ассортимент выпечки достойный, есть бонусная программа. Часто беру пироги- очень нравится, что начинки действительно много и нет ощущения, что ешь одно тесто, как это иногда бывает. Вчерашнее можно купить со скидкой. В общем и целом рекомендую.
Замечательное место, рядом с домом, девочки всегда приветливы и доброжелательны! Внутри очень уютно и комфортно.
Любимые продукты: какао с каштановым сиропом, сэндвичи и торт Эстерхази
Побывала в этом месте в первый раз. Каши вкусные, особенно овсяная. По выбору выпечки - ее тут много. Маленький выбор только в плане вторых блюд. По срокам вчерашнее или позавчерашнее, но сроки годные. Хороший кофе, можно взять с собой. Персонал приветливый, очень понравился сервис. Из минусов столы не убраны, на 2х были крошки.
Мне понравилось, иногда можно придти на завтрак.
Отличное кафе-пекарня. Кофе дешевле по цене, нигде нет просто. Каппучино 115 рублей за 300 мл, это класс. И оно такое вкусное. Ходим всей семьей каждый день. Очень вкусные кашки, винегрет, хлеб. В общем, рекомендую однозначно! Очень душевное место и приятные сотрудники!
Я живу в доме напротив и каждое утро тут завтракаю на протяжении уже 5 месяцев. Здесь работает несколько месяцев замечательная сотрудница Ксения, с ее приходом обслуживание изменилось координально! Всегда очень вежливо и с улыбкой общается с клиентами, четко и громко оповещает что заказ готов (это оочень удобно) и вообще она всегда в хорошем настроении! Ксению знают все постоянные гости и всегда очень рады ее видеть (частенько это наблюдаю)
Каждый день кушаю запеканку, слойку датскую с персиком и капучино:) и совершенно не надоедает😂 запеканка просто шикарная!
Короче, отличная пекарня у дома, с отличными ценами, очень вкусной едой и прекрасным обслуживанием!
Сотрудники реально очень многое решают, когда приходишь и тебе все улыбаются и позитивно общаются, то сразу хочется возвращаться сюда снова и снова:)
Отличное место рядом с домом. Оооочень демократичный ценник. Приятный персонал.
Просидев в заведении около 2 часов, заметил что у сотрудников очень большая путаница по напиткам. Каждый раз что-то путали, делали не так и тд.
Установка чекового принтера или айко су-шеф или любая другая система вывода чеков на бар, сильно бы выручила ваше заведение от подобных путаниц. 🙌 желаю вам приятных гостей и хороших показателей 👍
Находится на первом этаже первого корпуса ЖК Ариосто. Хорошая кафешка, доброжелательный персонал, большой ассортимент выпечки, десертов, обедов, чай, кофе, приемлемые цены, существует бонусная программа.
Удобное расположение, большой зал для посетителей. Девушки сварили вкусный кофе, явно следят за качеством зерна. Вкусная свежая выпечка, и бонусная программа приятная в моб.приложении. Появились новогодние новинки, пряники, куплю для вложения в подарок. В целом осталась довольна, рекомендую.
Обслуживание в основном ужасное, очень мало нормального персон ала встречается в данном заведении. Владельцам точно стоит пересмотреть свое отношение к подбору персонала.
Была последний раз сегодня (9.04.24), девушка брюнетка с бейджиком «стажер» просто с недовольным лицом, прям на столько ей в тягость было принимать заказ и отвечать. Даже настроение испортилось, после посещения.
Отличное очень уютное местечко.
Ассортимент хорош как и во всей сети, конечно же, если не прийти под самое закрытие, когда уже все разобрали.
Хороший кофе, хорошая выпечка. 👍
Совсем недавно переехала в этот микрорайон и гуляя с коляской обнаружила что есть пекарня , не часто пишу отзывы, но сейчас хочу отметить это место. Во-первых, какое счастье нет ни ступенек, ни 20 дверей, с коляской зайти удобно! Внутри уютно, достаточно места чтобы присесть даже с коляской, ни с кем спинами не трешься, есть туалет! В зимний период, при долгих прогулках прям актуально;-)). Интерьер современный, приятные цвета, музыка.
Выбор продукции на мой взгляд большой. Внутри несколько витрин, в которых красиво разложена готовая продукция. Я обычно захожу в первой половине дня – и хлеба много и десертов и выпечки. Толстей не хочу))))
Ценник адекватный, девушки , во всяком случае мне улыбаются, и предлагаю разные вкусности, если в чем-то сомневаюсь. Кофе пью обычный, без сиропов, но он рожковый!!!! – не из машинки, и потому действительно ОЧЕНЬ вкусный!!! А кто любит растворимый….))) тому точно будет не то-))). Сейчас конкурентов много и это хорошо, уровень будет поддерживаться, я за развитие малого бизнеса. Хочется, чтобы уютных мест было в нашем городе как можно больше. И если есть недочеты, их будут явно устранять! Здесь вижу, что работа ведется, люди стараются. Молодцы. Процветания и довольных клиентов вам.
Посредственная выпечка, очень сухая. Из вкусного только сэндвичи и ржаники с брусникой. Но ржаников с брусникой постоянно нет, сегодня примерно в 16:30 (пятница) пришел и успел купить последний, а один раз в воскресенье в 10 утра зашел и сказали, что кто-то пришел и все ржаники купил. Ну раз они такие популярные, то может надо их больше выпекать? И оптовую продажу выпечки осуществлять только по предзаказу, чтобы не получалось так, что через час после открытия какая-то продукция уже закончилась?
Как оказалось, десерты еще хуже чем выпечка. Купил лавандово-смородиновый торт и пришлось отправить его в мусорное ведро, т.к. ягоды сверху кислющие, а сам торт банально ГОРЧИТ, вкус лаванды химический. Я дома готовил крем-брюле с лавандой и иногда пью на ночь чай с лавандой, знаю какой она должна давать вкус, он довольно нежный и точно не химозно-горький.
Имбирный чай покупал, думал сделают настоящий чай из кусочков имбиря со специями. Ага, конечно! В стакан кинули пакетик дешманского имбирного чая Milford, два тооонких просвечивающих колечка имбиря и четверть дольки лимона. Ребят, такой имбирный чай я могу и дома сделать и стоить пачка милфорда будет как стакан вашего чая (имбирный чай в в стакане - 129 руб, пачка милфорда имбирь-апельсин 20 пакетиков на Озоне - 137 рублей).
Кроме вкусных брусниных ржаников и сэндвичей еще салат цезарь хороший по соотношению цена/качество, но его в пятницу в 16:30 уже не было, как и сэндвичей.
В общем не советую это заведение, разве что для случаев когда совсем лень готовить дома и надо купить что-нибудь быстро перекусить.
Всё вкусно. Персонал внимателен и вежлив. Только почему-то у всех на бейджиках одно имя "Стажёр"... А хотелось бы обращаться по имени... И, всё-таки, чуть больше внимания чистоте...
Очень хорошая пекарня! Находится прямо в доме что не может не радовать. Хожу каждый день, и всё очень вкусно. Уютное место, приятная музыка, хороший персонал)
Да красиво, да вкусно. Но персонал дубовый - ноль внимание к клиенту. Завтраки заявленные в меню не соответствуют действительности. Постоянно чего-то не хватает. Почему это место Яндекс считает хорошим не понятно.
Неприятные впечатления остались от качества десертов.Я понимаю,что сотрудники выставляют их по ротации, но мне дважды выдали старый десерт, заветренный и сухой.Мне кажется,что нужно донести до персонала важность сроков хранения продуктов на витрине, контролировать эти сроки и не отдавать гостям то,что уже нужно было списать🤦
Очень долгое обслуживание, работает всегда один человек, при том что кухня большая, а смое главное видео как бегали 5 человек, но с покупателями работал все равно один, естественно бедная девочка не справляется , а очередь растет. На клиента, если он не понимает что хочет уходит где то 4-5 минут, представьте ечли вы 10 м станете в очередь?
Одна из лучших пекарен. Нигде нет такой цены на кофе, мне кажется. Капучино по 115 рублей за 0.3 л. Вкуснейшая выпечка. В этом заведении всегда очереди. Еще один плюс, что они работают с 7-30 и можно с утра забежать за кофе.
Заходил в кафе этой сети по другим адресам и никогда претензий не было. Но здесь... Плохо! Персонал не знает продукцию, совсем... Это финиш! Были второго сентября, больше желания заходить нет. Крайне не рекомендую!
Уютное, новое кафе. Очень красивый интерьер. Место, где можно посидеть с друзьями, семьёй после прогулки. Фоновая музыка, очень большой выбор выпечки и пирожных, есть супы, салаты. Вкусный кофе и подогревают выпечку, что очень радует. Ещё из плюсов, есть туалет. Это вообще редкость в такого рода кафе. Отличное место!
Зашли случайно, проходя мимо. Пекарня очень понравилась. Красивый и богатый вы бор пироженых, улыбчивая официантка. Столиков свободных много, есть зоны у окна) Пироженое маршмэллоу отвал башки 😁👍
Если бы я была тайным гостем , девушки бы явно не прошли проверку, девушки совершенно не знают что такое средний чек) ничего не предложили к кофе. И абсолютно не понимаю зачем 3 девушки сразу работают, если одна работает. всегда как не зайду работает одна 2 другие в подсобке тусуют) нужно учить всему )
Отлично посидели с подругой в пекарне. Вкусный кофе, домашняя атмосфера. Детям взяла домой хлеб и слойки, все зачет👍, бюджетно. Однозначно, рекомендую!
Лучшая сеть булочных, как по мне
А конкретно в этой булочной очень эстетичный дизайн интерьера
Очень мало народа, можно посидеть наедине со своими мыслями, почитать книжку, попить хороший кофе
Осталась недовольна обслуживанием персонала, всегда хожу в данную сеть, но именно в этой была впервые, сотрудники на кассе были заняты личной беседой, не обратив никакого внимания при входе, вместо сметанника положили совершенно другое пирожное, заметила это когда оказалась дома…
Нравится обстановка, уютно, можно посидеть поработать на ноутбуке , мне очень нравится латте и тарталетки, хорошо, что есть место где можно и перекусить и с друзьями посидеть, а не дома))).
Пекарня с отличным ассортиментом. Часто беру бул очки. Радует, что есть и обычная еда. Цезарь и мясной рулет с пюре очень вкусные. Скачала их приложение, теперь еще и коплю на 7 бесплатный кофе!
Отвратительный айс-латте 😡
Туда обязательно положат 2 нажатия сиропа, о которых нигде не сказано, а ещё на весь стакан положено только 4 кубика льда .
Не одна звезда только потому, что вкусный эспрессо-тоник
Классное место. Нaходится рядом с моим домом. Часто забегаю на обед, когда лень готовить. Есть не только выпечка, но и супы, салаты. Бывают очереди, место популярное. А если вечером зайти, тo скидки есть
внутри курника была пищевая плёнка. или кусок пакета, непонятно что.
никто даже не извинился, просто ткнули предложением дать 3 эклера. видимо, таков регламент. конечно, мы не согласились. мало ли какие сюрпризы там ещё будут. а мне раньше нравилось сюда ходить.
Хорошое место с хорошими продавцами, продовец Ангелина на просьбу сделать глинтвейн теплее с радостью согласилась, все супер и на высшем уровне. Буду почаще заходить
Приходил в заведение сегодня утром за кофе, на кассе обслуживала блондинка, мало того, что девушка мне нахамила, произошла словесная перепалка в ходе которой девушка разбрасывалась нецензурной бранью себе под нос говоря, что-то вроде; «Этому г#ндону плюну в кофе»
Честно я был в шоке от такого отношения, мало того, что ждал кофе долго, заказ перепутали, кофе холодный, так и сотрудники между друг другом хихикали.
Очень разочарован, не рекомендую, настроение будет на нуле
Ужасно долгое обслуживание, пять человек персонала, но при этом очередь, которая движется один человек раз в пятнадцать минут. Очень тихо разговаривают, ничего не разобрать из вопросов приходилось переспрашивать, по наличию большая часть выкладки была в замороженном виде
Прекрасная чистая пекарня. Удобное местоположение. Всегда свежая и вкусная выпечка. Обалденный кофе и какао! Рекомендую всем неравнодушным к вкусняшкам! 😊